Indhold

• Problem 1: Galaxy S7-kanten sidder fast i bootloop efter stop af Dr. Fone-softwareinstallationen
• Problem 2: Galaxy S7 brudt tænd / sluk-knap forårsager tilfældig nedlukning

Et antal # GalaxyS7-brugere kontakter os normalt for at spørge, om der er en måde at gendanne deres filer på, efter at deres enhed er fejlet. Svarene varierer virkelig afhængigt af omstændighederne i hvert enkelt tilfælde. Der er ikke noget restitutionstrick eller tip, som vi kan levere til alle. Den generelle regel er dog at kontrollere, om telefonen stadig kan kommunikere med en anden enhed som en computer. Hvis en computer stadig kan få adgang til telefonens lagerenhed, er datagendannelse mere sandsynligt. Men hvis telefonen er fuldstændig mislykket, eller hvis skærmen slet ikke tændes, kan der være en meget lille chance for, at datagendannelse kan udføres med succes.

I dette indlæg forsøger vi at besvare en bruger, der støder på et problem efter brug af en gendannelsessoftware fra Dr.Fone. Vi dækker også kort et tilfældigt genstartproblem på grund af en ødelagt tænd / sluk-knap, så vi håber, du finder denne artikel nyttig.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7-kanten sidder fast i bootloop efter stop af Dr. Fone-softwareinstallationen

Hej. Jeg har et problem med min mors Galaxy S7-kant (SM-935F). Hun slettede ved et uheld nogle fotos, og jeg ønskede at få disse fotos tilbage ved hjælp af en Data Recovery Software (Dr.Fone). Mens det var i download-tilstand, der gjorde sine ting (er ikke begyndt at analysere endnu, bare installere en gendannelsespakke), holdt den sig 100% i lang tid og kunne ikke fortsætte. Så jeg ønskede at afbryde den (jeg tror, ​​jeg genstartede telefonen, fordi der ikke var en stopfunktion i programmet, men ikke længere sikker på, hvad jeg nøjagtigt gjorde), og nu sidder den fast ved Samsung-logoet. Jeg prøvede så meget, jeg gik til download-tilstand og prøvede at gøre det igen og fikse med funktioner givet af Dr. Fone. Jeg startede softstart så ofte, jeg genstartede det, når jeg gik i download-tilstand (du kan vælge, om du virkelig vil gå i download-mode eller genstarte), jeg kan ikke komme i soft-mode. Jeg genstartede den fra gendannelsestilstand, jeg slettede cache-partitionen, jeg ville også prøve FonePaw, men den understøtter ikke denne telefon.

Nu er jeg hjælpeløs, fordi jeg ikke vil foretage en fabriksindstilling. Alt hvad jeg har brug for er på en eller anden måde at få de slettede fotos. Efter at jeg har fået dem, kan jeg foretage en fabriksindstilling, fordi der ikke er andre vigtige ting på det, kun disse fotos. Så en løsning med brug af downloadtilstand og en pc til at få disse fotos uden at fastsætte, at telefonen ikke kan starte ordentligt, ville også være fantastisk for mig.

Jeg kan gå i downloadtilstand og gendannelsestilstand, men ikke starte det normalt eller i sikker tilstand. Jeg bor i Schweiz og er ikke helt sikker på Android-versionen, men jeg tror, ​​det er Nougat. Med venlig hilsen. - Arbenit Kamberi

Løsning: Hej Arbenit. En af de sikreste måder at mure en telefon på er at afbryde den, mens den installerer noget, det være sig en app eller en ny operativsystemversion. Nogle gange kan installationen tage flere minutter afhængigt af den software eller app, der installeres. Den forsætlige afbrydelse, som du gjorde, kan have ødelagt lagerenheden. Dette sker ofte, hvis en installation, der involverer scanning af et helt drev, stoppes for tidligt. Vi ved ikke, hvordan Dr. Fones softwareinstallation fungerer, men sandsynligvis kræver det en komplet drevscanning, da det er en gendannelsessoftware. Software af denne type kan tage lang tid at installere, da den skal læse hele lagerenheden for bits og stykker. Enhver god gendannelsessoftware skal være grundig for at kunne læse ødelagte bits og kombinere dem med andre for at danne som gendannelige filer.

At afslutte hele scannings- / installationsprocessen er slet ikke en god idé. Det er den samme katastrofale situation, der opstår, hvis du stopper eller afbryder en Android-systemopdatering. Derfor anbefales det, at du sikkerhedskopierer vigtige filer og sørger for, at telefonen har nok batteri, før du installerer en opdatering. Uanset om en bruger slukker for enheden, eller om telefonen simpelthen slukkes på grund af lavt batteriniveau, er resultatet altid det samme - enten sidder telefonen fast i en bootloop, eller så bliver lagerenheden beskadiget (komplet hardwarefejl). Desværre kræver en af ​​de to resulterende situationer drastiske løsninger at rette, hvilket i dit tilfælde betyder, at du skal prøve at nulstille fabrikken eller blinke.

For at se, om der er en anden måde at løse problemet på uden at gendanne fabriksindstillinger eller blinker, foreslår vi, at du kontakter Dr. Fone teknisk support. Vi er ikke særlig optimistiske med hensyn til andre muligheder, men du skal prøve det.

Problem 2: Galaxy S7 brudt tænd / sluk-knap forårsager tilfældig nedlukning

For nylig begyndte min Samsung Galaxy S7 at have problemer med tænd / sluk-knappen. Det tænder og slukker telefonen tilfældigt og får skærmen til slukning af muligheder konstant til at dukke op. Knappen sidder dog ikke fast. Det ser snarere ud til, at knappen bare er brudt. I dag, da jeg brugte min telefon, lukker den tilfældigt ned. Når jeg nu prøver at tænde det, vibrerer det enten hvert 2. sekund og prøver at tænde, men gør det ikke, eller det indlæses på min bærereskærm, men så begynder skærmen at flimre, og telefonen slukkes. Jeg ved ikke, om dette problem har noget at gøre med tænd / sluk-knappen eller ej. Jeg har forsøgt at rette tænd / sluk-knappen til ingen nytte og starte telefonen i gendannelsestilstand og tørre cachen, men ingen af ​​disse ting har løst problemet. Jeg har også forsøgt at starte telefonen i sikker tilstand, men det fungerer ikke. Jeg vil sætte pris på enhver hjælp, der kan gives til at løse dette problem. - Ethan

Løsning: Hej Ethan. Ingen softwarefix kan hjælpe dig med en knækket knap. En fabriks nulstilling eller enhver anden løsning, som vi foreslår i vores blog, kan overhovedet gøre noget godt. Du har selv erkendt, at tænd / sluk-knappen er fysisk brudt. Medmindre du har rettet det (repareret eller udskiftet), fortsætter din telefon med at virke uregelmæssigt. Husk, at en funktionsfejl på tænd / sluk-knappen kan føre til andre alvorlige hardwareproblemer som batterifejl eller en nedbrydning af strømstyringschippen. Jo hurtigere du får det rettet, jo lavere er chancen for at forårsage permanent hardwareskade. Mere permanent skade på komponenter betyder dyrere reparationer, så medmindre du har planer om at udskifte denne telefon snart, skal du have tænd / sluk-knappen fast så hurtigt som muligt.