Indhold

• Problem 1: Galaxy S7-opladerkabel og adapter varmes op under opladning
• Problem 2: Vandbeskadiget Galaxy S7-kant tændes ikke, skærmen forbliver sort
• Problem 3: Galaxy S7 sidder fast i downloadtilstand

Hej og velkommen til vores nye # GalaxyS7-indlæg for dagen. De spørgsmål, der er dækket af dette indlæg, er ikke nye og betragtes som fælles for mange Samsung Galaxy-enheder, selvom de også kan være ret almindelige med andre smartphones. Vi forventer, at du finder dette indlæg endnu et nyttigt materiale til problemer, der er nævnt nedenfor.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S7-opladerkabel og adapter varmes op under opladning

Hej. Jeg har et lille problem her. Nogle gange når jeg oplader, bliver kablet og opladeren virkelig varm. Enden af ​​kablet, hvor du tilslutter telefonen, og selve opladeren bliver varm. Det sker sandsynligvis 3-5 gange om ugen. Adapteren er original, og jeg antager, at kablet også er det. Jeg har lige købt kablet fra en butik her nær mit sted, de sagde, at det var originalt Samsung-kabel. Samme kasse, samme ledning. Næsten samme pris. Sagen er, at dette kun sker i kun 1-2 måneder nu. Det var ikke sådan, når kablet er nyt. Hurtig opladning er aktiveret lige siden. Tror du, at jeg skal udskifte kablet? Mange tak! - Jett Barleta

Løsning: Hej Jett. Ekstra varme genereret under en opladningssession er normal, men hvis nogle dele af din telefon bliver ubehageligt varme (og muligvis har ledsagende brændende lugt), kan det signalere et problem. Den kemiske reaktion i batteriet såvel som bevægelsen af ​​elektriske partikler bør føre til en stigning i temperaturen i bagsiden og opladningsportens dele, men du skal stadig være i stand til at håndtere telefonen fint. Hvis opladeren eller opladningsporten bliver rigtig varm, skal du straks stoppe opladningen for at undgå at beskadige telefonen. Varme kan dræbe elektroniske komponenter ret let, så enhver unormal tilstedeværelse af varme skal stoppes med det samme.

Kontroller for bøjede ben i opladningsporten

Vi har set tilfælde, hvor bøjede eller beskadigede stifter i opladningsporten forårsager unødvendig ophobning af varme. Hvis du har et forstørrelsesværktøj, som du kan bruge til at se inde i havnen, så prøv at foretage en okulær inspektion og se om noget er galt. Hvis du ikke kan gøre det, skal du lade en professionel inspicere det for dig.

Lint eller snavs kan også medføre forbindelsesproblemer under opladning. Hvis opladningsporten er snavset eller der sidder fremmedlegemer mellem stifterne, kan det være årsagen til problemet med opvarmning. I dette tilfælde anbefales det ikke at stikke noget indeni for at fjerne fnug eller snavs, da det kan beskadige stifterne. I stedet overveje at bruge en dåse trykluft til at fjerne partikler inde.

Brug et andet USB-kabel og adapter

Udskiftning af USB-kablet kan også hjælpe. Overvej at bruge et kendt USB-kabel og adapter, der fungerer, for at se om det vil gøre en forskel. Vi ser sjældent en situation som din på grund af et dårligt kabel, men det er stadig værd at kontrollere.

Anden hardwarefejl

Hvis problemet ikke forsvinder, skal der være en anden ukendt funktionsfejl bag problemet. Det kan være et dårligt batteri eller en hvilken som helst anden del. Kontakt Samsung for support.

Problem 2: Vandbeskadiget Galaxy S7-kant tændes ikke, skærmen forbliver sort

Jeg spildte lidt vand over min S7 Edge, men jeg tørrede det ret hurtigt ud og lagde det i lommen uden at bemærke en ændring. 20 min. senere prøver jeg at åbne min telefon, men den starter bare ikke. Jeg satte den i opladning i cirka en halv time, men så slukker jeg den og lader den være om natten. Den næste dag om aftenen satte jeg den tilbage til opladning, men der sker ikke noget. Jeg tjekkede SIM-stikket og fandt ingen tegn på vandskade, og når jeg trykker på tænd / sluk-knappen + lydstyrke ned-knappen i en kort periode, viser det mig, at telefonen oplades, og at den ligger på ca. 0%. Hvad kan jeg gøre? - Mit navn

Løsning: Hej jeg hedder. En Galaxy S7 kan modstå tilfældige spild på grund af sin vandmodstandsbeskyttelse. Men hvis den eneste anden ting, der opstod inden problemet startede, er det utilsigtede vandudslip, er der stadig en chance, uanset hvor lille, fugt kan have fundet vej til nogle kritiske komponenter indeni. Væskeskadeindikatoren (LDI) udløses kun, hvis fugt eller væske berører den eller i nærheden af ​​dens nærhed. Det er stadig muligt, at LDI kan forblive intakt, selvom vand rent faktisk har fundet vej inde i telefonen af ​​en eller anden grund.

Undgå at forsøge selv at reparere hardware

Desværre er der ingen nem måde at kontrollere, om dette faktisk er tilfældet. I det mindste bliver du nødt til at tage telefonen fra hinanden og se selv, om der er vandskader på bundkortet. Åbning af telefonen selv annullerer selvfølgelig garantien, så medmindre du ikke har planer om at lade Samsung kontrollere din enhed, vil vi foreslå det.

Og så er der selvfølgelig spørgsmålet om, hvad man skal gøre, når du først opdager, at der faktisk er vandskade inde. Hvis du ser nogen brændt eller beskadiget komponent, er det næste logiske trin at tage komponenten og udskifte den i overensstemmelse hermed. Hvis du ikke har grundlæggende elektronisk viden eller uddannelse, vil vi ikke anbefale, at du udfører en hardware-reparation. I mange tilfælde forårsager amatører, der forsøger at reparere hardware, mere skade end løsninger. Hvis du finder tydelige tegn på hardwareskader, er det bedre at lade en professionel udføre reparationsjobbet for dig.

Start til gendannelsestilstand, og udfør en master-nulstilling

For så vidt angår fejlfinding af software, er de eneste, vi kan anbefale, at du gør på dette tidspunkt, at se om telefonen stadig tændes. Du nævnte, at telefonen ser ud til at oplades, når du slutter den til en oplader, selvom den stadig ikke tænder igen, så det betyder, at din enhed skal opleve et hardwareproblem. Prøv at se, om du kan starte det til gendannelsestilstand, så du kan nulstille det fra fabrikken. Hvis det overhovedet ikke starter i gendannelsestilstand, eller hvis der ikke opstår noget positivt, skal du sende det ind.

Her er trinene til, hvordan du master nulstiller din enhed:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte til gendannelsestilstand, hvis telefonen er tændt. Hvis du ikke er sikker på, om telefonen er tændt eller ej, skal du først kontrollere, om den starter, når du trykker på tænd / sluk-knappen. Hvis skærmen forbliver sort, når du trykker på tænd / sluk-knappen, eller når den er tilsluttet en oplader, er den måske slukket.
2. Når du har slukket for det, skal du oplade det igen i mindst 30 minutter, inden du udfører resten af ​​nedenstående trin.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Brug volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve Ryd data / fabriks tilstand.
7. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
8. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
9. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem 3: Galaxy S7 sidder fast i downloadtilstand

Jeg har en grøn downloadskærm tændt efter at have tilsluttet opladeren et par gange. Det står, at downloade ikke slukke for målet. Topskærm har dette: Fabriksindstilling downloadhastighed: hurtig produktnavn SM-G390F Aktuel binær: Samsung officiel FAP LOCK: ON Sikker download aktiveret Garanti bortfalder: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Det har været en time nu uden lave om. Oprindeligt var batteriet meget lavt på 3%, og min telefon ville slet ikke oplades. Dette er sket med mig før! Jeg tog det ind og mistede alle mine numre i min adressebog. Hjælp venligst. - Chris Coetser

Løsning: Hej Chris. Den skærm, du ser på lige nu, hedder Download Mode eller Odin Mode. Det er en anden opstartstilstand, der bruges af Samsung-teknikere til at opdatere eller ændre en enheds software. Det kommer kun op, når den rigtige kombination af hardwareknapper (Home, Volume Down og Power) trykkes og holdes i en rigtig rækkefølge. Hvis du slet ikke gjorde noget, og telefonen bare starter til denne tilstand alene, kan det signalere et problem.

Prøv at se, om du i stedet kan starte telefonen til gendannelsestilstand, så du kan prøve en fabriksnulstilling. Se de trin, vi giver ovenfor om, hvordan du gør det. Hvis telefonen ikke starter til gendannelsestilstand, skal du kontakte Samsung, så de kan kontrollere hardwaren.