Indhold

• Problem 1: Galaxy S6 pop-up fortsætter med at sige "ingen internetforbindelse", hvilket forhindrer skærmen i at sove
• Problem 2: Galaxy S6 i bilen bil Bluetooth-radio afspiller det sidste lydspor
• Problem 3: Galaxy S6-videoer stopper i midten under afspilning og afspiller slet ikke videoer
• Problem 4: Galaxy S6, hvordan man omgår beskyttelse til fabriksnulstilling

Hej Android-fans! Nedenfor er nogle af # GalaxyS6-operativsystemrelaterede problemer, vi hidtil har samlet. Vi vil prøve at offentliggøre flere af de samme problemer i de kommende uger, så hold øje med vores indlæg.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy S6 pop-up fortsætter med at sige "ingen internetforbindelse", hvilket forhindrer skærmen i at sove

Jeg ejer en Samsung Galaxy S6. I øjeblikket er det forbundet til internettet via en wi-fi-forbindelse og ikke via mit mobilnetværk. Uanset hvilken vej jeg vælger at oprette forbindelse til, har jeg dog stadig en lille grå boble, der dukker op på min Z-M-række på tastaturet og siger "Ingen internetforbindelse." Det forhindrer ikke kun mig i at bruge mit tastatur effektivt, det sker også hvert 3-5 sekund og forhindrer, at min skærm automatisk udløber. Genstart af min telefon har ikke forhindret pop op-vinduet. Hvad skal være mit næste skridt? - Jeffrey Greene

Løsning: Hej Jeffrey. Bruger du en tredjeparts tastaturapp, hvilket ikke betyder den oprindelige Samsung-tastaturapp eller Googles? Hvis ja, prøv enten at bruge Samsung-tastaturet eller Google-tastaturet. Du kan gøre det ved at gå under Indstillinger> Generel styring> Sprog og input> Standardtastatur.

Nogle gange kan skærmoverlejringsfunktionen i nogle apps forårsage et problem som dette, så sørg for at kontrollere det også. Sådan gør du:

1. Start appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere muligheder ikon øverst til højre.
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find tastaturappen, du bruger, og tryk på den.
6. Rul ned til bunden og se under Fremskreden sektion for Apps, der kan vises øverst. Hvis den er tændt, skal du prøve at slå den til FRA. Ikke alle apps har skærmoverlejring. Hvis du ikke kan finde Apps, der kan vises øverst sektion, betyder det, at tastaturappen, du bruger, ikke har en sådan funktion.

Endelig, hvis problemet stadig fortsætter efter at have udført ovenstående trin, foreslår vi, at du renser telefonen via fabriksnulstilling. Sådan gør du:

1. Sikkerhedskopier alle dine personlige data.
2. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
9. Opsæt telefonen igen, og test med det samme tastaturet med det samme. Sørg for, at du ikke installerer noget på dette tidspunkt. Hvis standardtastaturet fra Samsung fungerer fint, betyder det, at problemet sandsynligvis blev introduceret, efter at du har installeret en app eller opdatering.
10. Geninstaller dine apps igen.
11. Test tastaturet igen. Hvis problemet vender tilbage, skal du afinstallere apps, indtil problemet er elimineret.

Problem 2: Galaxy S6 i bilen bil Bluetooth-radio afspiller det sidste lydspor

Når jeg opretter forbindelse via Bluetooth på min bilradio, finder jeg ud af, at når jeg prøver at afspille radiostationer på Internettet, fx RAI 1, såvel som Internettet, får jeg også det sidste nummer, som jeg spillede på musikafspilleren, kommer i baggrunden, selvom musikafspilleren er lukket helt. Selve musikafspilleren fungerer perfekt, ligesom mobiltelefonforbindelsen og faktisk internetradioen fungerer, når jeg lukker musikafspilleren. - Martin Connolly

Løsning: Hej Martin. Det kan være en app- eller operativsystemfejl. Forsøg først at tørre cachen og dataene fra de involverede apps og se hvad der sker. Hvis det er muligt, overvej at slette og geninstallere apps. Hvis du har at gøre med forudinstallerede apps, er du begrænset til kun at udføre den klare cache eller data. Sådan gør du:

1. Åbn menuen Indstillinger enten gennem din beskedskygge (drop-down) eller gennem appen Indstillinger i din appskuffe.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan omdøbes til noget som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versioner af Android 6 eller 7.
3. Når du er der, skal du klikke på et program.
4. Du får nu vist en liste over ting, der giver dig oplysninger om appen, herunder opbevaring, tilladelser, hukommelsesbrug og mere.
5. Disse er alle elementer, der kan klikkes på. Du vil gerne klikke på Opbevaring.
6. Du skal nu tydeligt se Ryd cache og Slet data knapper til applikationen.

Problem 3: Galaxy S6-videoer stopper i midten under afspilning og afspiller slet ikke videoer

Hilsen Droid Guy. De sidste par dage, hvor jeg afspiller videoer på YouTube, stopper afspilningen af ​​enhver videochat-app, jeg har (dvs. Glide, Duo, Marco Polo). Med YouTube trykker jeg bare på afspilningsknappen igen, og den går et stykke tid og stopper derefter med at spille igen. Med mine messaging-apps, når jeg ser en optaget video, stopper den midt i beskeden. Det er meget frustrerende, og jeg har ingen idé om årsagen. Nogen forslag? - Derrick

Løsning: Hej Derrick. Vi er ikke opmærksomme på nogen kendt fejl, der kan forårsage et problem som dette. Gjorde du noget andet, før du bemærkede problemet? For eksempel, hvis du tilfældigvis installerer en app eller opdaterer, før videoen begyndte at opføre sig forkert, kan fortrydelse af den tidligere handling måske hjælpe. Hvis der ikke skete noget af den slags, eller hvis fortrydelsen af ​​den foregående handling slet ikke fungerer, foreslår vi, at du udfører de grundlæggende softwaretrin til fejlfinding.

Tør cachepartitionen

Den første ting, du vil gøre, er at tørre cache-partitionen. Mange mindre bugs rettes ved at opdatere systemets cache, så du skal ikke springe dette over. Nedenfor er trinene til, hvordan du gør det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Installer nyeste Android- og appopdateringer

I nogle tilfælde kan installation af opdateringer løse problemer, så dette skal være det næste logiske trin for dig. Vi kender ikke den fulde historie for din enhed og den aktuelle status for operativsystemet og apps, så dette er et must-do trin. Nogle apps fungerer fint med ældre Android-firmwareversion, men bliver pludselig problematiske, når en ny Android er installeret, så hold det altid til vane at sørge for, at alle dine apps er opdateret korrekt. Du bør også manuelt kontrollere downloadsiderne for hver app i Play Butik.

Hvis du installerer apps uden for Google Play Butik, er det dit ansvar at opdatere dine apps. Kun avancerede brugere vover uden for Play Butik på jagt efter apps, så vi antager, at du ved hvad du skal gøre.

Overhold telefonen i sikker tilstand

En anden mulig grund til, at videoer ikke fungerer normalt på din telefon, kan være en buggy tredjepartsapp. For at kontrollere kan du enten starte telefonen i sikker tilstand eller foretage en fabriksindstilling og observere enheden, når der ikke er installeret nogen apps. Hvis du ikke ønsker at udføre den drastiske fabriksnulstillingsløsning på dette tidspunkt, skal du sørge for at genstarte telefonen til sikker tilstand først. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er startet i sikker tilstand, kører alle tredjepartsapps og -tjenester ikke. I dette miljø skal videoer fungere normalt igen, medmindre der er en dybere årsag til problemet, som kan være dårlig firmwarekodning.

Løs dårligt eller ineffektivt firmwarekodningsproblem med fabriksnulstilling

Hvis dit problem stadig er på dette tidspunkt, skal problemet være operativsystemrelateret, så det sidste, du kan gøre, er at nulstille fabrikken. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Problem 4: Galaxy S6, hvordan man omgår beskyttelse til fabriksnulstilling

Har prøvet flere teknikker til at omgå FRP på GalaxyS6 uden held. det tætteste jeg kom var en, der gjorde det muligt at oprette en ny adgangskode, men det er så vidt det ville lade mig gå. Hver OTG-kabelteknik mislykkedes. Måske skal flashdrevet være specifikt formateret (fedt, fat32, ect) for at APK'en skal indlæses? enhver hjælp ville blive meget værdsat. - Jim Hayes

Løsning: Hej Jim. Samsung designet FRP til at beskytte deres enheder mod uautoriseret fabriksindstilling, og desværre er der ingen måde at fortælle systemet, at du er den legitime bruger, der forsøger at nulstille. I skrivende stund er der ingen officiel måde at omgå FRP på anden måde end ved at give de korrekte legitimationsoplysninger til Google-kontoen.

Mange kendte løsninger (inklusive den, der involverer brugen af ​​OTG-enhed) siden sidste år er allerede blevet behandlet af Samsung, så vi ved ikke, om der er nogen fungerende uofficiel løsning til at besejre FRP lige nu.