Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 går tilfældigt ned | Galaxy S6 tændes ikke
• Problem nr.2: Galaxy S6 edge plus købt fra Craigslist fast i boot loop
• Problem nr.3: Galaxy S6 har flere problemer efter opdatering af Android Marshmallow
• Problem nr.4: Galaxy S6 edge holder ved med at fryse og genstarte
• Problem nr.5: Galaxy S6-skærmen fungerer ikke korrekt efter et utilsigtet fald
• Problem nr.6: Galaxy S6 NFC-funktionen er nedtonet
• Engager dig med os

Hej Android-community! Her er en anden liste over problemer og løsninger til et af Samsungs flagskibe, # GalaxyS6. Vi håber, at dette indlæg bliver en anden god reference for de brugere, der søger svar på deres problemer. Glem ikke også at besøge Galaxy S6's fejlfindingsside, hvis du har tid.

Problem nr. 1: Galaxy S6 går tilfældigt ned | Galaxy S6 tændes ikke

For et par dage siden styrtede min telefon ned, og jeg var nødt til at genstarte den, og den fungerede fint et stykke tid, indtil den begyndte at gå ned igen, men på en mere regelmæssig basis. Jeg havde ikke installeret nogen nye opdateringer eller apps omkring tiden, så der synes ikke at være nogen åbenbar grund til, hvorfor dette sker. Normalt tændte min telefon igen, så der var ikke noget problem. Men nu går min telefon på den berygtede sorte dødsskærm, og ved at bruge vol ned + tænd / sluk-knappen tændes den igen, indtil den går ned en time senere. Jeg har forsøgt at gå ind i Android-gendannelsestilstand, og efter at telefonen har forsøgt at installere systemopdatering, viser den et billede af Android Guy 'død' med og udråbstegn advarsel over hovedet. Jeg formoder, at dette betyder, at det ikke er installeret, eller at der er et problem med firmwaren. Efter dette har jeg lov til at gå tilbage til Android-gendannelsestilstand, hvor jeg har været i stand til at genstarte min telefon og også tørre cache-partitionen, uden held desværre. Jeg har også prøvet Safe Mode, men det er også gået ned i Safe Mode, så jeg antager, at den næste mulighed er at foretage en fabriksindstilling, men jeg prøver at bruge den som en absolut sidste udvej. Jeg vil sætte pris på al hjælp og råd, tak. OPDATERING: Mens jeg skrev dette, styrtede min telefon ned igen, og denne gang kan jeg ikke få den af ​​den sorte skærm / blå LED. - Sean

Løsning: Hej Sean. Når du håndterer et problem som dette, skal du være åben over for det faktum, at hardwarefejl også kan være hovedårsagen.Mange Android-problemer har ikke indlysende grunde, og det er derfor, du først skal foretage ALLE tilgængelige softwarefejlfinding, som inkluderer fabriksnulstilling. Der er ingen klar løsning til ethvert Android-problem, meget mere for et problem, du oplever. Prøv at tørre telefonen ren via fabriksindstilling og følg den i en dag. Sørg for, at du ikke installerer noget i løbet af observationsperioden. Da fabriksindstilling vil returnere alle softwareindstillinger til deres kendte, fungerende tilstand, bør enhver softwarefejl, der kan forårsage problemet, elimineres. Hvis din telefon fortsætter med at genstarte tilfældigt efter en fabriksindstilling, er den mest sandsynlige årsag hardwarefejl.

De hyppige nedbrud kan være resultatet af et løbende overophedningsproblem, hvilket også kan skyldes en defekt hardwarekomponent. Smartphones som Galaxy S-serien kan overophedes hurtigt, da bundkortdesign har dårlig ventilation. Hvis en komponent ikke fungerer korrekt, kan den producere unormale varmeniveauer indeni, der kan narre varmesensoren og få den til at lukke systemet ned. De fleste smartphones i dag er designet til at lukke ned, hvis den registrerer høj temperatur ud over dens normale tærskel. I dette tilfælde skal du lade telefonen køle af i mindst 2 timer, før du prøver at tænde den igen. Hvis problemet fortsætter, efter at du har ladet telefonen være slukket og ikke brugt, er det en anden bekræftelse på, at du står over for et hardwareproblem. For at løse det foreslår vi, at du udskifter det. Vi fraråder dig at få repareret en overophedningstelefon, da det ofte ikke giver en permanent løsning. De fleste teknikere, selv de fra Samsung, bruger ofte kun minutter på at kontrollere en enhed. Hvis hovedårsagen til problemet ikke kan identificeres, kan de fejlagtigt diagnosticere problemet og erklære, at der ikke er noget problem i enheden.

Hvis du slet ikke kan tænde telefonen igen på dette tidspunkt, selvom du prøver at starte den til andre opstartstilstande, er det endnu mere grund til at få den udskiftet. Som reference er her trinene til, hvordan du starter telefonen til alternative starttilstande:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Problem nr.2: Galaxy S6 edge plus købt fra Craigslist fast i boot loop

Hej. Jeg kontakter dig ud af total frustration. Jeg købte en S6 edge plus (Verizon) fra en fyr på Craigslist (jeg ved). Da jeg købte telefonen, fik jeg at vide, at det kun havde brug for et nyt batteri. Efter opladning af telefonen indså jeg, at telefonen havde en fin opladning, men når den kom til Samsung-flashskærmen, ville den vibrere genstart og gøre det igen og igen (bootloop). Så jeg gik ind i gendannelsen og har udført en fabriksindstilling og cache-sletning uendelige gange. Mens de viser succes efter genstart, opstår det samme bootloop-problem. Jeg er så frustreret, fordi jeg betalte $ 300,00 for telefonen og ikke kan komme med nogen ideer på dette tidspunkt. Jeg har desperat brug for hjælp, hvis det er muligt. hvis jeg har glemt at nævne, starter telefonen ikke i gendannelses- eller downloadtilstand og kører 6.0.1. Fortæl mig venligst hvad jeg skal gøre. Jeg tog det med til en butik, men de vil opkræve $ 250,00 for at ordne det 🙁 - Ari

Løsning: Hej Ari. Den eneste mulige løsning, du kan prøve lige nu, er at blinke lager-ROM til din telefon. Forhåbentlig ligger årsagen til problemet kun på softwaren, da softwareproblemer er relativt lettere at rette end dårlig hardware (og vi taler ikke engang om en løsning, du kan gøre). Blinkende er et Android-udtryk, der betyder installation af en ROM eller et operativsystem via download eller Odin-tilstand (trin angivet ovenfor for at starte til denne tilstand). De fleste problemer med boot loop er løst ved denne proces, så vi håber, at dette også fungerer i dit tilfælde. Blinkende kræver ændring af kernefiler på din telefon, så du skal sørge for at gøre det ordentligt for at undgå yderligere problemer. Husk, at blinkende kræver, at nogle ting er på plads, før det kan gøres, såsom følgende:

• USB-fejlretning aktiveret (hvis telefonens USB-fejlretningsfunktion ikke var aktiveret, før telefonen sidder fast i en bootloop, er der ingen måde at blinke på)
• gendannelsessoftware fungerer
• root (nødvendigt for noget ROM)

Blinkende procedurer varierer i nogle kritiske trin afhængigt af en enhed, så du skal huske disse generelle punkter, før du prøver det:

1. Kend telefonens modelnummer. Dette er vigtig information, hvis du prøver at blinke en enhed. Da du nævnte, at det er en Verizon-enhed, skal modelnummeret være SM-G920V. Hvis du ikke er sikker, skal du prøve at se tilbage på enheden for at se, om du kan se Verizon-logoet.
2. Få den korrekte firmware. Brug af den rigtige firmware, når du blinker, kan ikke understreges nok. Installation af en forkert firmware kan blokere en normalt fungerende telefon, så vi kan ikke med sikkerhed sige, hvad der sker med din enhed, hvis dette ikke følges. Et populært sted at få en god firmware fra er Sammobile.com. Husk, at dette er et tredjepartswebsted, og de garanterer ikke, at kopien af ​​deres firmware er en fungerende. Baseret på vores erfaring er deres firmware dog fint.
3. Brug en god guide. Vi leverer ikke blinkende guider, så du skal bruge Google til at søge efter en.

Husk, at hvis blinkende ikke løser boot-loop-problemet, er årsagen til problemet sandsynligvis dårlig hardware eller, som den tidligere ejer sagde, dårligt batteri. I dette tilfælde har du intet andet valg end at få hardwaren kontrolleret af en professionel.

Problem nr.3: Galaxy S6 har flere problemer efter opdatering af Android Marshmallow

Problemer begyndte efter den seneste opdatering (Marshmallow (version 6.0.1). Telefonen ville konstant tro, at du til- og frakoblede opladeren eller hovedtelefonerne. Batteriet ville blive opladet, og så kunne du se det dræne og se det oplade igen uden det bliver tilsluttet. Knapper skubbes uden at du skubber dem.

Efterhånden som dagene gik, og denne nye opdatering var på min telefon, fortsatte den med at gå ned. Det stoppede til sidst opladningen. Jeg foretog en fabriksindstilling, og den begyndte at oplades igen. Efter en kort periode stoppede det opladningen igen, og jeg foretog en anden fabriksindstilling. Jeg gjorde dette to gange mere og foretog en fuldstændig fabriksindstilling fra den sorte skærm, som fyren trak op i AT & T-butikken, der udslettede alt. Min telefon begyndte at oplade normalt i en kort periode, det betyder ikke noget, om den var tilsluttet eller lå på en trådløs station, da den ikke er porten. Den nye software har bogstaveligt talt beskadiget telefonens "hjerne" del af at vide, hvordan man oplader. Jeg er nødt til at slukke for min telefon, for at den kan oplades. Selv da registrerer det ikke, at det oplades, men det gør det. Mit batteri tømmes hurtigere, og jeg lever ikke med at bruge min telefon, medmindre jeg er nødt til at vide, at jeg bliver nødt til at slukke for at oplade den. Dette er den værste opdatering nogensinde ... efter at have været en Galaxy-person siden den allerførste telefon, tror jeg, jeg kan konvertere til en Apple-bruger, dette har været sådan en forfærdelig oplevelse. En telefon, der ikke kan huske, hvordan man oplader, er slet ikke en telefon !!

Efter at have ringet til Samsung fik jeg dem endelig til at indrømme, at de vidste, at der var et problem, men det gav mig ikke svar på, hvornår de ville frigive en opdatering for at rette det. Jeg har renset min cache, genstartet, fabriksindstillet mange gange, prøvet sikker tilstand, gendannelsestilstand ... Jeg er ude af idéer her. - Desperat

Løsning: Hej desperat. Mens nogle større systemopdateringer resulterer i fejl på grund af komplikationer, som udviklere ikke forventede, kan der også være problemer, der skyldes inkompatible apps. Sidstnævnte er den, som du bør være bekymret for, da den første situation, kodningsproblem på grund af udviklerens fejl, er uden for din evne til at rette.

Husk, at opdatering af operativsystemet ikke automatisk betyder, at apps også opdateres. Der er behov for at opdatere apps, når en ny operativsystemversion er installeret for at undgå fejl. Selvom det lyder enkelt nok, er mange brugere hurtige til at bebrejde nye systemopdateringer som årsag til problemer, når det i første omgang er uforenelighed. Dette er især vigtigt, hvis du ikke indstiller Google Play Butik til automatisk at opdatere apps, eller hvis du får apps fra tredjepartskilder uden for Google Play Butik. For at vide, om en app (enten første part eller tredjepart) er inkompatibel, skal du foretage en ny fabriksindstilling og overvåge telefonen i et par dage uden at installere noget. Hvis det samme opladningsproblem opstår, selv når der ikke er nye installationer, er det et operativsystemproblem, som kun senere OS-systemrettelser kan løse (dette er dog meget sjældent). Et sådant problem skal rapporteres til den relevante part som din operatør eller Samsung, så de derefter kan arbejde sammen med deres udviklerhold om en løsning.

Hvis det modsatte sker, selvom din telefon ser ud til at oplade normalt, og andre problemer ikke vises, skal du sørge for at identificere den problematiske app og fjerne den.

Problem nr.4: Galaxy S6 edge holder ved med at fryse og genstarte

Hej gutter. Jeg ejer en Samsung S6 Edge, SM-G925F. Jeg købte det i marts 2016 og har brugt det jævnt indtil sidste november, da det ud af ingenting begyndte at fryse og genstarte. Først troede jeg, det var på grund af en slags applikation, jeg installerede, så jeg afinstallerede hver app, men det løste ikke problemet. Nedenfor er de trin, jeg allerede har gjort, men desværre løste intet af dette problemet:

• soft reset
• master nulstilling
• start i sikker tilstand
• ny firmwareopgradering

Efter hele forsøget har jeg stadig det samme problem, at jeg endda stoppede med at bruge enheden. Jeg er så skuffet over Samsung, fordi jeg har passet godt på, denne telefon ser stadig ny ud, men ude af stand til at fungere. Jeg brugte al forhåndsvisning af Galaxy release S2, S3, S4, S5 og oplevede aldrig sådanne fejl. Jeg overvejer aldrig at bruge Samsung nogensinde. Fortæl mig alt, hvad der stadig kan gøres for at gendanne telefonen. Tak fordi du læste det. - Abreu

Løsning: Hej Abreu. Som nævnt ovenfor skal årsagen til problemet være defekt hardware, hvis al softwarefejlfinding er mislykket. Du skal have repareret eller udskiftet telefonen.

Problem nr.5: Galaxy S6-skærmen fungerer ikke korrekt efter et utilsigtet fald

Min telefon brød af en eller anden grund. Jeg ved ikke hvordan. Jeg forstår, at jeg droppede det, og det er sandsynligvis, hvordan det blev brudt. Det havde ikke denne enorme revne over skærmen. Det havde kun en lille revne i højre hjørne. Telefonen gled ud under min arm, mens jeg gik ned ad betontrapper. Fra da af havde der fejl i telefonen. Nogle gange blinker skærmen (i svagt lys) (normalt grønt) startskærmen og apps, men ikke det hele. Nogle gange er det grønt med appen / startskærmen. Nogle gange er det hvidt, nogle gange er det kun en af ​​farverne, nogle gange er det hele. Det viser undertiden heller ikke noget. Det giver stadig klare lyde og viser knapperne i bunden. Hvad skal jeg gøre. - Mary

Løsning: Hej Mary. Hvis skærmproblemet startede, efter at du faldt enheden, skal stød have beskadiget skærmen permanent. Revner på skærmen betyder ikke noget. Det bedste, du kan gøre nu, er at få telefonens hardware kontrolleret af en professionel. Der er ikke noget softwarehack, som du kan gøre på dit niveau for at løse denne type problemer.

Problem nr.6: Galaxy S6 NFC-funktionen er nedtonet

NFC nedtonet i ON-position. Vil ikke slukke eller er faktisk tændt. Apps, der bruger NFC, siger, at det skal være tændt. Gået igennem al fejlfinding, dvs. bløde nulstillinger til at rote rundt med alle dataindstillinger som findes på din guide og andre guider. I download-tilstand / power + vol up + home-knap forsøger systemet at opgradere, før det viser et dødt Android- og gult advarselsskilt. Derefter fortsætter det med at gå i downloadtilstand efter et par sekunder. Tak for enhver hjælp, jeg kan give skærmbilleder, hvis det er nødvendigt. Bemærk, dette er en renoveret enhed, der blev givet til mig af mit Telco-firma. - Nathan

Løsning: Hej Nathan. Prøv at foretage en fabriksindstilling først for at se, om dit Telco-selskabs software med vilje låste denne funktion slået fra eller ej. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer, før du udfører denne procedure. Her er trinene:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis NFC-indstillingen forbliver nedtonet efter en fabriksindstilling, kan den aktuelle software muligvis blokere den af ​​en eller anden grund. Tal med dit teleselskab om, hvordan du tænder det igen.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.