Indhold
- Problem 1: Galaxy S6 starter ikke op, slukkes ikke
- Problem 2: Galaxy S6 Seneste og Tilbage-knapper fortsætter med at blinke, batteriet tømmes hurtigt
- Problem 3: Datagendannelse fra Galaxy S6, der ikke starter op
- Problem 4: Galaxy S6 Gallery-apptilladelser, skærmen bliver gul, når batteriet er lavt
Hej Android-fans! Samsung # GalaxyS6, der blev frigivet for over 2 år siden, er det kun normalt, at de fleste problemer, vi modtog fra S6-brugere, er strømrelaterede. Hvis der skal tages litiumionbatteriets ydeevne, skal de fleste tidlige S6-adaptere allerede have betydelige batteriproblemer på dette tidspunkt. Vi håber, at du finder denne artikel nyttig.
Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af denne side.
Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.
Problem 1: Galaxy S6 starter ikke op, slukkes ikke
Hej. Jeg er lidt i samme situation som Rachel fra problem nr. 4 på listen. Min telefon kan ikke tændes af en eller anden grund. Det var fint i morges, da jeg brugte det, og sidste gang det var aktivt, da jeg havde min Firefox-app at læse. Men nu reagerer det ikke på tænd / sluk-knappen, når jeg klikker / holder den nede. Jeg fulgte de instruktioner, du gav til Rachel og Mohammad, men kunne ikke få det til at tænde uanset. Fra og med nu håber jeg på at vente på, at min telefon løber tør for batteri, så den lukker af sig selv, da jeg føler en svag varme fra batteriet. Er der nogen anden løsning at prøve, før jeg bringer den til kundeservice til reparation / udskiftning af batteri? Send mig en e-mail, så snart du kan, og tak, fordi du læser dette. - Khoa P.S. Jeg ved ikke, hvilken type Android-version min telefon har. - Khoa
Løsning: Hej Khoa. Der er kun så meget, du kan gøre, når det kommer til et problem som dette og til at løse Android-problemer generelt. Hvis du allerede har prøvet den grundlæggende fejlfinding, såsom:
- brug et andet opladerkabel og adapter,
- oplad telefonen i mindst 30 minutter, inden du tænder den igen,
- prøv en anden stikkontakt,
- Undersøg opladningsporten for snavs, fnug eller observerbar skade inde i
- prøv at kontrollere skærmen,
- eller forsøg at starte telefonen i alternative tilstande (Recovery Mode og Download Mode)
uden noget positivt resultat, så har du helt klart en dårlig hardware ved hånden. Vi har ikke nok historik over din enhed til at kunne fortælle dig, hvad problemet kan være, men det skal være noget hardware-relateret. I denne henseende skal du have en ekspertudtalelse fra en tekniker, der fysisk kan kontrollere telefonen. Vi kan bare ikke spekulere i vores vej ind og fortælle dig, at f.eks. Strømstyrings-IC eller batteri er ødelagt.
Hvis din telefon stadig er dækket af en garanti (sandsynligvis ikke), skal du sørge for at bruge den til at få gratis kontrol og reparation. Hvis der ikke er nogen garanti på denne telefon, anbefaler vi stadig, at du bringer den til Samsung, så du ved, at en kvalificeret tekniker udfører reparationen.
Problem 2: Galaxy S6 Seneste og Tilbage-knapper fortsætter med at blinke, batteriet tømmes hurtigt
God eftermiddag, jeg har problemer med min telefon på grund af pludselig hyperlinkene i bunden, der ligner en U-drejepil, og indekskortene, der fører mig til at lukke apps, tweakes og blinker konstant. Og nu har mit batteri bare drænet, som om alle apps åbnes. Det giver mig ikke en måde at faktisk lukke alle mine apps nu og suger batteriet så hurtigt.
Jeg har allerede prøvet at rydde cachen og også foretage genstart af fabrikken, og det gør stadig det samme. Jeg håber, du vil være i stand til at kaste lys over sagen og tak på forhånd! - Pandra Martin
Løsning: Hej Pandra. Begge softkeys - Nylig og Tilbage (den, der ligner et u-drejeskilt) -knapper - er placeret i den nederste del af telefonen, så hvis der er skader i denne region, vil de højst sandsynligt opføre sig sammen med andre komponenter som opladningsporten og batteriet. Hvis en fabriksindstilling slet ikke løste problemerne, kan du vædde på, at dårlig hardware er skylden. Hvis du tabte din telefon eller blev våd, før disse problemer begyndte at opstå, skal du lade en professionel kontrollere hardwaren. Fabriksindstilling er det mest, du kan gøre i dette tilfælde. Medmindre du ved, hvordan du udfører hardware-reparation i en S6, er det bedre at sende den ind for at lade en tekniker udføre reparationen.
Det hurtige batteridrænningsproblem, du har, kan også være relateret til grunden til, at knapperne Seneste og Tilbage muligvis ikke fungerer korrekt. Hvis ikke, kan vores forslag i dette link måske hjælpe.
Problem 3: Datagendannelse fra Galaxy S6, der ikke starter op
Telefonen tændes ikke uden at være tilsluttet. Når den er tilsluttet, viser telefonen først et dødt batteri og viser derefter straks et opladet batteri (op til hvor det slap, dvs. 98%). Hvis den er tilsluttet, angiver telefonen, at den oplades og fortsætter. Jeg kan oplade det via USB eller væg og det samme resultat. Jeg har brugt forskellige kabler. Når jeg tænder telefonen (mens den er tilsluttet), starter den og starter i forskellige tidsrum fra ~ 10-60 sekunder, før den slukkes (som om batteriet blev trukket) og genstarter derefter med Samsung-opstart. At starte i fejlsikret tilstand giver den samme effekt. Jeg vil gerne tage backup af telefonen, men den er ikke tændt længe nok til at gøre det. Jeg har slukket for WiFi, tændt flytilstand, taget SIM-kortet ud, og alle stater producerer det samme problem. Jeg prøvede at starte i bootloaderen (gendannelsestilstand), og det forbliver på skærmen (lukkes ikke automatisk) i så længe jeg lader det sidde der (kan være flere minutter). Jeg vil ikke nulstille telefonen, da alle mine data / billeder stadig er til stede. Jeg har med succes ryddet cachen ved hjælp af gendannelsestilstanden, men problemet er der stadig. Jeg udskiftede batteriet, og problemet er der stadig. Kan det være logikbrættet? Noget andet, jeg kan prøve? - Mark B.
Løsning: Hej Mark. Hvis din telefon ikke slukker alene, når den er i gendannelsestilstand, er det muligvis ikke et problem med tavlen. Der skal snarere være noget i softwaren, der får telefonen til at slukke for sig selv. Vi ved aldrig dette med sikkerhed, medmindre du foretager en fabriksnulstilling eller gendanner softwaren igen på lager. Da du ikke kan gendanne data, medmindre telefonen tænder igen normalt, er du tilbage uden meget valg i denne sag. Hvis du mener, at dine data er et par hundrede dollars værd at gendanne, skal du overveje at kontakte virksomheder, der er specialiserede i datagendannelse. I betragtning af din enheds nuværende tilstand kan der være et hackingsværktøj, som vi ikke er klar over, at de kan bruge til at forhindre, at din telefon lukker ned længe nok til at udtrække data fra den.
Problem 4: Galaxy S6 Gallery-apptilladelser, skærmen bliver gul, når batteriet er lavt
Okay, dette er min første gang jeg skriver ind på dette websted, så hold øje med mig, hvis jeg bryder nogen regler. Jeg har to spørgsmål.
Mit første spørgsmål ville være, at jeg læste et indlæg om Galleri, der bad om adgang til dine kontakter, din placering og din kalender, og det var det, der i første omgang bragte mig til stedet. En læser skrev i det samme problem og fik at vide, at iOS-systemet eller producenten, som hun fik sin telefon fra, ikke skulle bede om kalenderen, og det må være en fejl fra deres side. Jeg købte min fra Verizon, og den beder om det samme - kalender, placering og kontakter. Jeg kan forstå eksemplet på, hvorfor det ville have brug for placeringen, men jeg forstår ikke, hvorfor det har brug for kontakter, og jeg forstår bestemt ikke, hvorfor det har brug for kalender.
Mit andet problem, og det er stort, at den nederste halvdel af min skærm blev gul og grøn, når den har lavt batteriniveau, eller når den bliver klar til at slukke, fordi den har været inaktiv for længe. Jeg har foretaget en soft reset, og jeg har også foretaget en fabrikshard reset. Hvilket faktisk mistede alle mine data, men jeg troede, at det blev gemt, fordi det sagde, at det blev sikkerhedskopieret, men det var det ikke. Se og se, det løste ikke mit problem. Jeg er gået til skærmen og drejer lysstyrken helt op, og det er den eneste måde, den først vises som jeg sagde. batteriet løber tør, eller skærmen lukkes, fordi den har været inaktiv i lang tid. - Lori
Løsning: Hej Lori. Lad os besvare dine spørgsmål en efter en.
Tilladelser
Apps er designet til at udføre opgaver, og nogle gange kan disse opgaver kræve adgang til følsomme konto- eller enhedsoplysninger. I Android er apps forpligtet til at bede udtrykkelig tilladelse fra en bruger til f.eks. At få adgang til kontakter eller lager. Disse tilladelser kan være nødvendige for at en app kan fungere korrekt eller ej. For eksempel har Galleri brug for adgang til kontakter, da nogle apps, der bruger det, som f.eks. Kamera, har funktioner, der giver en bruger mulighed for at sende fotos på deres kontaktliste. Beslutningen vedrørende en app, der beder om bestemte tilladelser, ligger kun hos udvikleren. Vi kan ikke give alle grunde til, at en udvikler ønsker at få adgang til en bestemt tilladelse. Hvis du har et problem med en apps tilladelse, skal du omdirigere dit spørgsmål til udvikleren og ikke til et supportwebsted som os.
Hvis du mener, at en app ikke skal have adgang til følsomme oplysninger, er der to måder at begrænse tilladelser på - ved at deaktivere tilladelser under installationen og kontrollere tilladelser til en installeret app.
Tjek tilladelser før eller under appinstallation
- Åbn Legetøjsbutik app.
- Gå til detaljsiden for en app. Rul til for at gennemse tilladelser inden installation Udvikler og tryk på Tilladelse detaljer.
- Tryk på Installere. Nogle apps installeres med det samme. Når du bruger en app, kan du tillade eller afvise individuelle tilladelsesanmodninger, før appen bruger den type data. For andre apps viser Google Play dig alle de tilladelsesgrupper, som en app kan få adgang til, før du installerer. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at beslutte, om du vil installere appen.
Kontrol af tilladelser til en installeret app
- Åben Indstillinger app.
- Tryk på Apps.
- Vælg appen.
- Tryk på Tilladelser.
- Deaktiver den tilladelse, du ikke vil give appen.
Husk, at nogle apps muligvis ikke fungerer korrekt, når der ikke gives en nødvendig tilladelse. Hvis dette sker, kan du enten vælge at fortsætte med at afvise adgang, afinstallere appen eller give tilladelse, den beder om.
Misfarvning af skærmen, når batteriet er lavt
Generelt er enhver misfarvning af skærmen en indikator for en dårlig skærmkonstruktion, hvilket betyder at du har en dårlig hardware. I dit særlige tilfælde kan problemet være batterirelateret, så du sandsynligvis ender med reparation (til udskiftning af batteri). Kontakt Samsung og se om de kan tjekke telefonen for dig. Hvis din enhed ikke længere er under garanti, er reparation ikke gratis.
