Indhold

• Problem nr. 1: Sådan låser du op for FRP-låst Galaxy S6-kant
• Problem nr.2: Dr Fone Android Data Recovery fungerer ikke på Galaxy S6
• Problem nr.3: Galaxy S6 forbliver ikke tændt, medmindre den er sluttet til en oplader
• Problem nr.4: Galaxy S6 kan ikke scanne efter wifi efter installation af Android Nougat
• Problem nr.5: Galaxy S6 oplades ikke og tændes ikke efter opladning natten over
• Problem nr.6: Galaxy S6 hurtig opladning fungerer ikke
• Problem nr.7: Galaxy S6 stoppede opladningen og slukker af sig selv
• Problem nr.8: Galaxy S6-kant mangler farveindstilling i People Edge-funktionen efter installation af Android Nougat
• Engager dig med os

Hej Android-community! Velkommen til en anden # GalaxyS6-artikel, der behandler nogle spørgsmål sendt vores vej. Vi håber, at de løsninger, vi leverer her, kan kaste lys over problemer, som andre brugere, der endnu ikke har kontaktet os, oplever.

Problem nr. 1: Sådan låser du op for FRP-låst Galaxy S6-kant

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Jeg lavede en hård nulstilling på min S6. Efter afslutningen kunne jeg ikke få adgang til telefonen på grund af FRP. Jeg har glemt den adgangskode, jeg brugte. Problemet er nu, at computeren ikke kan registreres af computeren til at bruge programrettelsen til at slette kontoen. Jeg prøvede OTG, og det nægtede også. Jeg har brugt en krone et dusin USB-kabler uden held. Jeg har forsøgt at bruge tastaturet, det ser ud til, at tastaturets layout er anderledes, da indstillingsknappen er alene, og jeg har ingen adgang til google-tastaturet. Jeg har prøvet at gå igennem kameraet, men har også fejlet. - Chauke

Løsning: Hej Chauke. Vi hader at fortælle dig dette, men der er ingen kendt officiel eller uofficiel måde at omgå den nuværende Factory Reset Protection, der kører på Samsung-enheder. Din eneste chance for at kunne bruge telefonen igen er at indtaste de korrekte Google-legitimationsoplysninger, der er registreret til denne telefon. Hvis du ikke kan huske brugernavnet og adgangskoden til din Google-konto, er det eneste, du kan gøre, at vente til det tidspunkt, hvor et nyt hack bliver tilgængeligt for at omgå FRP igen.

Problem nr.2: Dr Fone Android Data Recovery fungerer ikke på Galaxy S6

Min kone har en Samsung Galaxy S6. Hun slettede nogle fotos ved en fejltagelse, så jeg forsøgte at gendanne dem for hende ved hjælp af Dr Fone Android Data Recovery. For at gøre dette var jeg nødt til at sætte telefonen i fejlretningstilstand. Mens i dette værktøj, og det gjorde sin analyse, begyndte telefonen at genstarte non-stop. Så det tænder og siger Galaxy S6 og viser låsesymbolet og derefter ordet brugerdefineret. Derefter ville det gå til Samsung-skærmen med farverige bogstaver med lyd og derefter til en rød skærm, der sagde Verizon. Derefter løber det tilbage til den første skærm og fortsætter gennem de 3 skærme. Er der en løsning på dette? Jeg vil ikke foretage en fabriksindstilling, medmindre jeg skal, da intet andet er sikkerhedskopieret. Jeg kom ind i gendannelsestilstand og tørrede cache. Er der nogle forslag til, hvad man skal gøre? Fungerer nogle af disse gendannelsesværktøjer virkelig? Jeg ringede til Verizon og Samsung, og de sagde begge, at der ikke er nogen måde at hente slettede fotos osv. Medmindre de blev sikkerhedskopieret. Enhver hjælp ville blive værdsat. Tak. - Randy

Løsning: Hej Randy. Vi kender ikke den software, du bruger, og vi har ikke testet den selv, så vi kan sige, om den er effektiv eller ej. Generelt kan du kun gendanne filer, hvis nogle bit og stykker forbliver i lagerenheden, og de sektorer, de er placeret i, ikke overskrives. Hvis din kone fortsatte med at bruge telefonen i et stykke tid, før du forsøgte at gendanne de slettede filer, er der en chance for, at det sted, hvor de originale filer var placeret, allerede er optaget af forskellige oplysninger. Dette er hovedårsagen til, at du skal stoppe med at bruge ved at gemme eller slette noget fra enheden. Dybest set ønsker du ikke, at systemet skal placere nye oplysninger om sektorer, der tidligere er besat af de slettede filer. Dette gør filgendannelse til en vanskelig forretning. Der er stort set ingen garanti for, at du kan gendanne noget, selvom du bruger et meget specialiseret værktøj eller software.

Igen ved vi intet om Dr Fone Android Data Recovery-software, så vi foreslår, at du taler med dets udvikler for at få hjælp.

Problem nr.3: Galaxy S6 forbliver ikke tændt, medmindre den er sluttet til en oplader

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy S6. Jeg faldt det i går aftes, skærmen knækkede ikke, og der er ingen mærker på den. Jeg tror, ​​det landede i et af de øverste hjørner. Så nu tænder det slet ikke, medmindre jeg lader det oplade. når det tænder, kommer det til skærmen, hvor jeg indtaster min adgangskode, og derefter indtaster jeg min adgangskode, og den slukkes straks igen.

Også hvis jeg til enhver tid tilslutter opladeren, slukker den. Sidste gang jeg tændte det, sluttede det til wifi og alt, og jeg havde fået besked. Jeg kan også slå lyden fra fra rullemenuen på låseskærmen.

Jeg tror også, jeg kan høre noget løst inde i det. Har nogen ideer om, hvad der kan være galt, og hvis det er værd at tage det et sted at blive rettet? TIA. - Suzanne

Løsning: Hej Suzanne. Hvis de problemer, du nævner, ikke var der, før du ved et uheld tabte telefonen, foreslår vi, at du holder op med at lede efter softwareløsninger. Der er ingen mængde softwarefejlfinding eller hacks, der kan løse et hardwareproblem. Telefonen skal skilles ad, så grundlæggende og avanceret diagnostik kan køres på hardwaren. Medmindre du har ekspertisen og værktøjerne til at reparere en Samsung-enhed, siger vi, at du vil lade en professionel håndtere jobbet for dig.

Problem nr.4: Galaxy S6 kan ikke scanne efter wifi efter installation af Android Nougat

Efter opdatering af min S6 til Nougat kan jeg ikke scanne efter wifi. Det opretter forbindelse til kendte netværk eller netværk i lufthavne, hvor de skubber forbindelsen gennem browseren. Men hvis jeg går til forbindelsesindstillingerne, kan wifi slås til eller fra, men hvis jeg trykker på for at se tilgængelige netværk, får jeg en besked, der siger "indstillinger er stoppet." Jeg prøvede alle dine anbefalinger, inklusive en fabriksindstilling, men intet gjorde nogen forskel. Jeg er i Irland på Vodafone-netværket. - Sean

Løsning: Hej Sean. Der er to hovedkomponenter i en smartphone - applikationsprocessorer og modemer. Førstnævnte er et sæt processorer, der gør det tunge løft for at få apps til at fungere, mens modemer giver enhedens netværksfunktion.

Wifi og andre netværksfunktioner på din telefon håndteres af telefonens modem, og denne specielle chip bruger sin egen firmware kaldet baseband til at arbejde. Ligesom Android-operativsystemet modtager baseband regelmæssigt opdateringer fra chipmakeren (som Qualcomm, Intel osv.) For at rette kendte fejl og forbedre ydeevnen. Disse opdateringer leveres normalt med Android-opdateringer. Hvis din telefons wifi-opførsel startede efter installation af en opdatering, er der en chance for, at basebandversionen muligvis er dårligt kodet. Desværre er der ingen måde for en slutbruger at kontrollere, om det er tilfældet, så hvis du downloader opdateringen med fly (OTA), foreslår vi, at du fortæller din luftfartsselskab om problemerne. Det er op til dem at løse problemet eller blot erstatte enheden med en anden.

Problem nr.5: Galaxy S6 oplades ikke og tændes ikke efter opladning natten over

Min telefon døde natten over, selvom den ikke blev brugt, og den var cirka mellem 60% eller 40%. Nu i morges forsøgte jeg at oplade det, og alt hvad det vil gøre er at vise batteriet med lynboltsymbolet inde i det, men vil ikke oplade (viser ikke grøn opladning, mens det er tilsluttet). Det tændte en gang og viste 0% for batteriet, men nu tænder det ikke igen. Jeg er ikke sikker på Android-versionen, men jeg ved, at den opdaterede softwaren ret for nylig (måske for et par måneder siden). Jeg testede yderligere selve opladeren, og det ser ud til at fungere. Jeg kiggede også ind i opladerporten på telefonen, den ser ikke beskidt eller ødelagt ud. Kan jeg løse dette ved hjælp af fejlfinding? hvis ja, hvordan? Tak skal du have. - Jessika        

Løsning: Hej Jessika. Fejlfinding af software er alt, hvad vi tilbyder i denne blog, og medmindre du kan tænde telefonen igen, er der næsten intet, som du muligvis kan gøre. Når det er sagt, er din primære opgave at se, om du først kan få telefonen til at tænde igen. Hvis du har en anden kendt arbejdsoplader, skal du prøve at bruge den først. Når du har tilsluttet telefonen, skal du lade den være i mindst 30 minutter, før du prøver de forskellige kombinationer af hardwareknapper for at prøve at starte telefonen til alternative tilstande. Sådan gør du:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Igen, medmindre du kan tænde telefonen igen til en af ​​disse tilstande, er der intet mere, du kan gøre. Hvis enheden ikke reagerer, skal du sende den ind til reparation eller udskiftning.

Problem nr.6: Galaxy S6 hurtig opladning fungerer ikke

Min Galaxy S6 oplades ikke længere. Brug stadig det samme OEM Samsung-opladerkabel og -port. Aldrig været våd, droppet eller arbejdet på. Efter dette problem forsøgte jeg at forbinde det til min pc, en Windows 7, men det fungerede ikke. Jeg afinstallerede og geninstallerede Samsung USB-driveren og stadig ikke noget, så jeg gik til USB-konfiguration og prøvede at installere (selvom det tidligere var installeret) MTP, PTP og stadig ikke engang en fejlmeddelelse. Alle disse ting fungerede i sidste uge indtil denne uge, og jeg bemærkede, at det stoppede hurtig opladning, som synes at være knyttet til den samme ting. Alt i alt oplades det, men langsomt. - Rød29point

Løsning: Hej Red29point. Mange sager til hurtig opladning er forårsaget af en dårlig opladningsport, så det er ofte meningsløst at lave fejlfinding af software. I dit tilfælde anbefaler vi dog, at du først prøver en fabriksindstilling. Hvis du udfører en fuldstændig sletning, nulstilles alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger, samtidig med at eventuelle fejl, der muligvis har udviklet sig over tid, elimineres. Det skal også nulstille alle indstillinger relateret til opladnings- og hurtigopladningsfunktionen. Hvis problemet skyldes en softwarefejl, skal fabriksnulstilling løse det.

Til reference er her trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S6:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Hvis telefonen stadig ikke er i stand til hurtig opladning på dette tidspunkt, skal du kontakte Samsung for reparation eller udskiftning.

Problem nr.7: Galaxy S6 stoppede opladningen og slukker af sig selv

Jeg har brugt denne Samsung Galaxy S6 i 2 år siden jeg købte den. I årevis brugte jeg ikke opladere fra Samsung, og det fungerer godt. Det oplades endnu bedre end dets originale. I de sidste dage var der en pludselig besked, der dukkede op på min skærm og siger "ude af stand til at oplade telefon blah3x ... opladeren eller batteriet kan være inkompatibelt, og at jeg skal bruge den originale. men den meddelelse ser ud til kun at blive vist om nogle få sekunder og forsvinder straks og fortsætter med at oplades.

I går aftes var telefonen 30%, da jeg var ved at oplade, og da jeg tilsluttede opladeren, dukkede meddelelsen op igen, og procentdelen faldt til 1%. det slukker af sig selv, og nu kan jeg ikke oplade det mere. Jeg prøvede at bruge forskellige opladere, som jeg har brugt før, og nu er det bare så dumt ude af stand til at oplade. Nogle tip? -John

Løsning: Hej John. Hvis du allerede har prøvet flere kendte fungerende opladere på dette tidspunkt, kan fejlen være opladningsporten. Dette er den ofte beskadigede komponent i mange telefoner, der ikke oplades. Foretag en fabriksindstilling først og se om det løser problemet. Vi tvivler på, at det vil gøre noget for at løse problemet, men det er den eneste måde for dig at vide, om problemet er software- eller hardware-relateret. Hvis problemet fortsætter, efter at telefonen er nulstillet, skal der være en hardwarefejl. Som andre ovenfor skal du reparere eller udskifte telefonen for at løse problemet.

Problem nr.8: Galaxy S6-kant mangler farveindstilling i People Edge-funktionen efter installation af Android Nougat

Hej Droid fyr. Jeg har en Galaxy S6 Edge, og jeg har lige afsluttet softwareopdateringen til Android Nougat den 24.4.2017. Da opdateringen er installeret, modtager jeg ikke længere kantnotifikationer, der indikerer, at jeg har modtaget en tekst fra en af ​​mine favoritter, der er gemt på People Edge. Tidligere var jeg i stand til at tildele en farve til hver favorit, og når telefonen var med billedsiden nedad, lyste kanten i en anden farve baseret på hvem jeg modtog en tekst / opkald fra; Jeg ville også se en lille farvet linje på siden, som jeg kunne stryge op for at se et eksempel på, hvad teksten sagde. Ingen af ​​disse ser ud til at ske, når opdateringen er installeret.

Jeg har tjekket Edge Lighting-indstillingerne, og jeg har kantbelysningen tændt, men det ser ikke ud til at gøre noget; der er heller ingen måde at tildele en farve til en person. Gik disse funktioner væk med den nye opdatering (jeg er ikke sikker på, om de stadig er funktioner på S8), eller er der noget galt? Tak! - Donnie

Løsning: Hej Donnie. Med Android Nougat stoppede Samsung med at understøtte den funktion, der giver brugeren mulighed for at tildele forskellige farver til hver kontakt i People edge. Med den nuværende Nougat-version er der ikke længere en farveindstilling i People edge. Dette påvirker også den lille farvede linje på siden. Vi har endnu ikke noget officielt ord fra Samsung, hvis der er planer om at medtage de manglende funktioner i de næste opdateringer.

Galaxy S8 og S8 + enheder leveres med Android Nougat, så de heller ikke har de tidligere funktioner i People Edge, når de kører Marshmallow.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.