Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 mini kan ikke opdatere S Health-appen
• Problem nr.2: Galaxy S5 tændes ikke efter installation af en opdatering
• Problem nr.3: Galaxy S5-kamera tager slørede fotos
• Problem nr.4: Korrupte fotos og videoer på Galaxy S5
• Problem nr.5: Flere problemer efter at have droppet Galaxy S5
• Problem nr.6: Galaxy S5-berøringsskærm fungerer ikke
• Engager dig med os

Problem nr. 1: Galaxy S5 mini kan ikke opdatere S Health-appen

Samsung S5 mini.

S Health> tryk for at komme i gang> S Health skal opdateres ... [det har lige afsluttet en opdatering, btw, og kræver nu en anden - HVERTID Jeg rydder cache & info & geninstallerer - første installation går fint, kræver straks en anden, og jeg får :]> ok> opdater> accepter og download> [venter> installation]> Fejlinstallation mislykkedes, prøv senere. (- 11)

Klik på ok, gentag. ad infinitum

Oprindeligt ryddet cache og info / geninstalleret dt generel forsinkelsestid og S Health åbner slet ikke / fryser telefonen. Version 4.4.2

Jeg har en anden S5 mini på 4.4.4 (som ikke kan låses op / aktiveres), hvis S Health fungerer fint - min $ 300 skridttæller! - Julie

Løsning: Hej Julie. Start telefonen i sikker tilstand, før du installerer en opdatering. Dette hjælper dig med at afgøre, om en tredjepartsapp forårsager problemet. Følg bare disse trin:

• Sluk telefonen helt.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når først 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks trykke og holde lydstyrke ned-knappen nede.
• Telefonen genstarter, men hold lydstyrke ned-knappen nede.
• Når telefonen er genstartet, vises 'Safe mode' i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Du kan nu frigive lydstyrke ned-knappen.

Hvis problemet ikke opstår i sikker tilstand, og du kan installere opdateringen normalt, skal du sørge for at afinstallere apps (startende fra de nyligt installerede), indtil du har fjernet årsagen.

Fortsæt til fabriksindstilling, hvis intet ændres. Sådan gør du:

• Sluk din Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Tryk og hold lydstyrke op og startknapperne først, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Hold de tre knapper nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde de to andre.
• Når Android-logoet vises, skal du slippe både knapperne Lydstyrke op og Hjem.
• Meddelelsen 'Installation af systemopdatering' vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
• Når processen er afsluttet, skal du bruge Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.
• Genstart kan tage lidt længere tid at fuldføre, men rolig og vent på, at enheden bliver aktiv.

Problem nr.2: Galaxy S5 tændes ikke efter installation af en opdatering

Jeg har en Samsung Galaxy S5. En morgen vågnede jeg op til, at det pludselig blev opgraderet (uden at jeg accepterede noget). Jeg lod det afslutte og tændte derefter min telefon. Men det ville ikke gå forbi Samsung-logoet. Det fortsatte (bootloop), så jeg tog batteriet ud og satte det i. Lige siden jeg gjorde det, tænder det slet ikke. Det har været 2 dage! Jeg spekulerede på, om det var et problem med tænd / sluk-knappen, men det viser ikke engang, at det oplades, når det er tilsluttet (selvom det var på 90%). Jeg tog det med til et værksted, men de sagde, at det stadig ikke reagerer.

Hvad rådgiver du? Hjælp venligst!!

Mange tak. - Neefy

Løsning: Hej Neefy. Hvis et telefonværksted ikke er i stand til at genoplive telefonen på dette tidspunkt, betyder det, at hardwaren skal have taget et hit, der permanent fjernede en komponent. Vi kan ikke være sikre på, hvad dette "hit" kan være, da vi ikke fysisk kan kontrollere telefonen. Opdateringen kan have ødelagt en driver eller operativsystemet, der forårsager en eller flere hardwarekomponenter i en fejltilstand. Ærligt talt er der næsten intet, som vi kan fortælle at løse problemet. Prøv at bringe telefonen til Samsung-butikken (hvis det er muligt) og lad dem kontrollere det i stedet.

Problem nr.3: Galaxy S5-kamera tager slørede fotos

For to dage siden stoppede mit kamera bare med at fokusere, og det var alt sammen sløret. I skolen den dag fungerede mit kamera fint, men da jeg kom hjem, så jeg, at billedet var meget sløret. Jeg kan dog tage billeder tæt på. Når jeg lægger et objekt meget tæt på kameraet, fungerer det okay. Jeg forsøgte at starte min telefon i sikker tilstand for at se, om nogen apps, jeg installerede, forårsagede problemer. Men mit kamera fungerede stadig ikke. Jeg afinstallerede app 360-kameraet (sådan noget), fordi jeg ville sikre mig, at det ikke var et problem. Jeg ved virkelig ikke, hvad jeg skal gøre.

Er det et softwareproblem? Jeg ved ikke, om det betyder noget, men jeg knækkede glas på mit kamera for et par måneder siden, men jeg fik det løst. Det hjælper sandsynligvis ikke, men jeg ville bare smide det derude. Håber du kan hjælpe. - Dunja

Løsning: Hej Dunja. Der er et par ting at overveje, når man beskæftiger sig med slørede kameraproblemer. For det første skal du sørge for, at linsen ikke er snavset eller blokeret af snavs. Glasovertrækket skal også altid være klart for at sikre en god fangst.

For det andet skal du sørge for at bruge tap for at fokusere funktion til manuelt at fortælle kameraet, hvilken der skal prioriteres som motiv. Det er ikke uhørt nogle gange, at et S5-kamera kan fokusere på baggrunden i stedet for motivet, hvilket derefter resulterer i slørede billeder.

For det tredje skal du sørge for, at fotos taget under dårlige lysforhold ikke påvirkes af blå på grund af dine rystende hænder. Telefonens kamerasensor tager normalt længere tid at fokusere under dårlige lysforhold, så hvis du ikke er forsigtig, vil en rystende hånd sandsynligvis føre til slørede fotos.

Til sidst skal du prøve at slette kameraappsens cache og data for at se forskellen. Nogle gange kan en ødelagt cache eller data føre til appproblemer.Her er hvad du skal gøre:

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg navnet på den app, der har været skurk.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

At foretage en fabriksindstilling vil heller ikke skade. Gør det kun som en sidste udvej.

Problem nr.4: Korrupte fotos og videoer på Galaxy S5

Hej, i går tog jeg nogle billeder på min telefon, og jeg kunne se dem godt. Så begyndte de pludselig at fremstå som grå rektangler i forskellige nuancer. Nogle vises med et fotoikon med et udråbstegn på. Nogle kommer fint ud, andre med rektanglerne, andre med udråbstegnene. De fleste af dem ser fint ud i rullepanelet i bunden af ​​galleri-appen, men jeg klikker på dem for at se dem. En af ovenstående sker. Svarene stemmer overens med hvert billede. (Billede A har altid det samme svar, billede B har altid det samme svar. De skifter ikke). Videoer begyndte også at virke sjove. Jeg tog to de spillede fint, så senere fik jeg ikke mulighed for at spille besked. Ved du, hvad løsningen er? Tak. - Aziz

Løsning: Hej Aziz. Prøv at sikkerhedskopiere dine fotos og videoer til en computer eller en anden enhed, og se om de er okay. Hvis du ikke kan se dem normalt på en anden enhed, betyder det, at de af en eller anden grund skal være ødelagt. Desværre er der intet, du kan gøre for at hente dem i normal tilstand, hvis filer er blevet ødelagt.

Problem nr.5: Flere problemer efter at have droppet Galaxy S5

Knækket skærm fra drop måneder siden. Sort skærm, blinker, når der trykkes på starttasten eller tænd / sluk-tasten. På det tidspunkt kan jeg se farverne, andre gange bare tomme slags hvide streger, nogle gange intet. Jeg kan høre alt, modtage alt. Tager flere forsøg, men skærmen kommer til sidst tilbage. I NEM tilstand nu viser kalenderen ikke tilføjede begivenheder. Men når jeg tilføjer en begivenhed, viser den "begivenhed oprettet", men intet vises i kalenderen. Jeg er sikker på, at der var et fugtproblem, men det hjalp at lægge ris på. Men efter at jeg blev våd muligvis (faldt i vask i badeværelset), begyndte skærmproblemet. Før dette ville det også vise et bestemt albumcover til de fleste sange, men jeg har muligvis løst dette problem. Fundet, at eventuelle problemer skal udføres, når de er i STANDARD-tilstand vs. EASY-tilstand. Mange tak for din hjælp. - Rochelle

Løsning: Hej Rochelle. Hvis problemer begyndte at vises efter et fald, betyder det, at du har at gøre med hardwareproblemer her. Du skal have renset og repareret telefonen af ​​Samsung for forhåbentlig at få den tilbage til sin normale funktionsdygtige stand. Vores blog tilbyder kun softwarefejlfinding, så se efter andre online ressourcer, hvis du selv vil løse hardwareproblemet.

Problem nr.6: Galaxy S5-berøringsskærm fungerer ikke

Hej, jeg fik min S5 fra Amazon for cirka 4 uger siden (for at erstatte en S3), og jeg ventede, indtil jeg kunne komme til ATT-butikken for at få hjælp til at få mine data og SIM-kort overført og så videre. Åh, og de installerede en Armor Tech skærmbeskytter. Da jeg kom hjem, bemærkede jeg, at jeg ikke kunne "stryge" skærmen for at låse den op. Efter et par forsøg gjorde jeg det åbent, og jeg sendte et par meddelelser og installerede min e-mail-app, og jeg lagde den til side.

Jeg tror, ​​det var sidste gang det åbnede for mig. Siden da kan jeg ikke få det til at "låse op", selvom jeg har taget stikket ud og tilsluttet batteriet igen. Det slukkes heller ikke (ved at trykke på sideknappen kan jeg få deaktiveringsmenuen, men jeg kan ikke få nogen muligheder for at engagere). - Elma

Løsning: Hej Elma. Problemet kan være skærmbeskytteren. Prøv at fjerne det, og se om du kan genvinde følsomheden på berøringsskærmen. Hvis du ikke kan gøre det, så lad AT & T-fyre gøre jobbet for dig. Nogle gange kan skærmbeskyttere mindske berøringsfølsomhedens respons, så det er godt at starte der.

Hvis fjernelse af skærmbeskytteren ikke ændrer noget, skal du udføre en master-nulstilling ved at følge trinene ovenfor.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.