Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 starter ikke op efter en opdatering | sidder fast ved startskærmens logo

Galaxy S10 er en af ​​de bedste smartphones i dag. Både hardware og software har hidtil vist sig at være stabile. Nogle S10-brugere har dog rapporteret, at deres enhed ikke starter op efter en opdatering, hvilket ikke ligefrem er overraskende i betragtning af det faktum, at Android er en sofistikeret software. Hvis du er en af ​​de uheldige brugere, der stødte på dette problem, skal du ikke gå i panik. I de fleste tilfælde kan dette problem løses i en brugers ende, så du sandsynligvis ender med at løse dette problem alene.

Bare en hurtig påmindelse dog: Afbryd aldrig systemet, når det opdateres. Nogle af jer bliver måske utålmodige, mens man venter på, at installationen af ​​opdateringer er færdig. Uanset hvor lang tid det tager, skal du bare lade enheden opdatere. At afbryde en opdateringsproces er en af ​​de sikreste måder at mursten en enhed på. For at forhindre utilsigtet nedlukning under en opdatering skal du sørge for, at din telefon har tilstrækkelig strøm eller er tilsluttet en oplader. Opdater ikke, når batteriet er lavt!

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 starter ikke op efter en opdatering | sidder fast ved startskærmens logo

Hvis din Galaxy S10 ikke starter op efter en opdatering, kan der være en fejl i operativsystemet, der forårsager det. På andre tidspunkter kan årsagen være en dårlig app. Hvis du ikke har nogen idé om, hvordan du løser problemet, skal du følge nedenstående forslag.

Start ikke op efter en opdateringsrettelse nr. 1: Lad batteriet løbe tør

Hvis din Galaxy S10 ikke starter efter en softwareopdatering, er den første ting, du vil gøre, at lade den miste strøm. Hvis det er muligt, skal du slukke for telefonen ved at gøre det regelmæssigt, det vil sige ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede og derefter vælge muligheden for at tænde den. Hvis menuen Power ikke vises, eller hvis der ikke er noget svar på din enhed, skal du gøre det andet trick: vent på batteriets afladning. I modsætning til ældre enheder har din Galaxy S10 en ikke-flytbar batteripakke. Den eneste måde at genstarte den på er ved at trykke på tænd / sluk-knappen eller ved at udføre proceduren med tvungen genstart. Så hvis de to måder ikke er gennemførlige, kan du bare vente på det. Forhåbentlig vender systemet tilbage til sin normale funktion, når det genstartes. Dette kan tage tid, hvis batteriet har høj opladning tilbage på dette tidspunkt. Afhængigt af hvor hurtigt din telefon mister batteristrøm, kan det betyde at vente et par timer til flere dage. Der er ingen måde at fremskynde telefonens batteridrænningshastighed, så alt hvad du skal gøre er at vente. Det er et krav at slukke for enheden for at udføre resten af ​​nedenstående forslag.

Når du har slukket for telefonen, skal du ikke forsøge at tænde den igen i et minut.

Start ikke op efter en opdateringsrettelse nr. 2: Oplad enheden

Hvis din S10 stadig ikke starter efter en opdatering, er det næste skridt at sikre, at den er opladet. Lad enheden oplades i mindst 30 minutter, og kontroller derefter, om den starter normalt op. Lithium-baserede batterier kan muligvis ikke tænde systemet, hvis der ikke er nok opladning. Sørg for ikke at afbryde enheden, mens den oplades, ved ikke at tænde den igen. Til fejlfindingsformål skal du sørge for, at det opladningstilbehør, du bruger, fungerer. Hvis du bruger et ikke-Samsung-kabel eller en adapter, kan du prøve at skifte til de officielle, der fulgte med enheden. Når opladningen har nået 30 minutter, skal du tænde telefonen og se, om den går ud over Samsung boot-logoet.

Start ikke op efter en opdateringsrettelse nr.3: Udfør soft reset

En af de grundlæggende ting, du kan gøre i denne situation, er at tvinge genstart af enheden. Denne måde at genstarte din telefon efterligner virkningerne af at frakoble det fysiske batteri. Dette er selvfølgelig ikke muligt, da din S10 har ikke-aftagelig batteripakke. Hvad du vil gøre i stedet for er at gøre dens erstatningsmetode kaldet soft reset. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du gøre følgende:

For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din S10 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy S10 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Startes ikke op efter en opdateringsrettelse nr.4: Genstart til fejlsikret tilstand

Hvis din telefon fungerede normalt, før du installerede en softwareopdatering, er det muligt, at der kan være en dårlig eller dårligt kodet app, der forhindrer den i at starte normalt op. For at kontrollere, om dette er hvad der sker, kan du prøve at genstarte din S10 til fejlsikret tilstand. Hvis det starter korrekt i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​apps skal være årsagen til problemet. Nedenfor er trinene til genstart til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil sluk-vinduet vises, slip derefter.
2. Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen Sikker tilstand vises, slip den derefter.
3. Tryk på Sikker tilstand for at bekræfte.
4. Det kan tage op til 30 sekunder at gennemføre processen.
5. Efter genstart vises "Sikker tilstand" nederst til venstre på startskærmen.

Hvis din S10 når sikker tilstand, hvilket betyder, at den starter normalt ud over logoskærmen, kan du antage, at en dårlig tredjepartsapp har skylden. Alle apps, du har installeret efter opsætningen af ​​enheden første gang, betragtes som tredjepart, selvom de er fra Google eller Samsung. For at vide, hvilken af ​​dine apps der er problematisk, kan du bruge processen til eliminering. Dette kan tage tid og kræfter, men det er den eneste måde at identificere det på. Her er hvad du skal gøre nøjagtigt:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Start ikke op efter en opdateringsrettelse nr. 5: Start til gendannelsestilstand

Sikker tilstandsprocedure er kun nyttig, hvis en tredjepartsapp er den, der forårsager problemet. Hvis årsagen ligger i softwaren, kan genstart til sikker tilstand muligvis ikke have nogen effekter overhovedet. I dette tilfælde bør du overveje at genstarte enheden til gendannelsestilstand i stedet. I denne tilstand er der to ting, du kan gøre. Hvis du er i stand til at starte med succes til denne tilstand, er den første ting, du skal gøre, at rydde cachepartitionen. Hvis det ikke hjælper, skal du fortsætte til fabriksindstilling.

For at starte til gendannelsestilstand skal du gøre følgende:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
2. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
3. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
4. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.

Hvis din telefon starter til gendannelsestilstand med succes, skal du sørge for først at tørre cache-partitionen. Hvis det ikke virker, kan du fabriksindstille telefonen ved at vælge Ryd data / fabriks tilstand.

Start ikke op efter en opdateringsrettelse nr.6: Send den til reparation

Hvis din S10 stadig har problemet på dette tidspunkt, eller hvis det overhovedet ikke engang indlæser Recovery Mode, skal årsagen være begravet dybt inde i systemet. Som slutbruger er der kun så meget, du kan gøre, når dette sker. Det bedste for dig er at kontakte Samsung, så de kan kontrollere enheden og rette den. Besøg din lokale Samsung-butik eller servicecenter, hvis det er muligt.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.