Indhold

• Dagens problem: Galaxy Note 8 vibrerer og tændes, men skærmen forbliver sort
• Hvad skal man gøre med Galaxy Note 8, der tændes, men med en sort skærm

Har du en # GalaxyNote8 med et sort skærmproblem? Denne fejlfindingsartikel behandler et klart tilfælde af en note 8, der har et sort skærmproblem, selvom det tilsyneladende stadig tænder. Vores nedenstående forslag er tilpasset den særlige sag, der er nævnt nedenfor, så det er bestemt ikke en udtømmende guide til, hvordan man håndterer problemer med sort skærm generelt.

Dagens problem: Galaxy Note 8 vibrerer og tændes, men skærmen forbliver sort

Jeg faldt min telefon (Samsung Galaxy Note 8) på en tirsdag, og der var en efterfølgende enkelt knæk, der løb fra venstre top til nederste højre hjørne. Denne revne kan næppe mærkes. Telefonen fortsatte med at arbejde uden problemer.

Onsdag aften så jeg netflix før sengetid og efterlod telefonen på opladeren. Da jeg brugte den den følgende morgen, tændte den ikke. Når den er tilsluttet, viser den ingen lys, der tyder på, at den oplades. Jeg tror dog, det har magt. Når jeg forsøger at genstarte (tænd / sluk-knap og lydstyrke), kan jeg mærke, at det vibrerer, to korte bursts efterfulgt af ca. 5 sekunders pause. Dette varer cirka et minut.

Er der nogen, der har et forslag? - Chris

Hvad skal man gøre med Galaxy Note 8, der tændes, men med en sort skærm

Skærme på Samsung Galaxy-enheder er generelt fejlfrie, i betragtning af hundreder af millioner af dem, der stadig er i omløb. Det aktuelle design af berøringsskærme er generelt pålideligt, og medmindre de er beskadiget fysisk, kan de fungere som forventet selv år efter enhedens unboxing. Din note 8-berøringsskærm er, ligesom enhver anden berøringsskærm derude, følsom over for unødvendigt stød fra utilsigtede dråber eller vandeksponering. Vi ved ikke, hvor slemt telefonens dråbe var, men en revne, selv hvor lille den er, er en indikator for en alvorlig hardwareskade. I de fleste tilfælde kan en lille revne til sidst føre til en betydelig revne, hvilket får skærmen til at fejle for godt.

Denne artikel dækker grundlæggende ting, du kan gøre for at minimere skaden og dens eventuelle virkning på systemet, men du bliver stadig nødt til at sende telefonen ind, hvis du vil have, at skærmen fungerer normalt igen permanent. Vi er heller ikke her for at give detaljer om, hvordan du udskifter skærmen alene. Hvis du vil udføre en gør-det-selv-reparation, skal du finde andre websteder eller fora, der kan give dig den rigtige guide.

Rengør skærmen

Berøringsskærme fungerer muligvis ikke korrekt, når de er beskidte, dækket af snavs, eller når dine fingre er våde eller dækket af handsker. Sørg for at tørre skærmen af ​​med en fnugfri klud, og prøv derefter at genstarte den. Hvis du bruger en skærmbeskytter, skal du prøve at fjerne det og se, om det vil ændre noget. Dybest set vil du bare rengøre skærmen grundigt, før du prøver genstart.

Genstart din note 8 hårdt

I tilfælde af at enheden muligvis ikke reagerer, hvilket giver indtryk af, at skærmen er sort, skal du sørge for at prøve en hård genstart. I ældre enheder med aftagelige batteripakker udføres denne proces simpelthen ved at trække batteriet ud. Da din note 8 har en integreret batteripakke, vil du gerne udføre en kombination af hardwareknapper for at simulere den samme effekt som et "batteritræk". For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil enheden slukkes (ca. 10 sekunder). Lad din note 8 afslutte genstart i flere sekunder for at trække vedligeholdelsesstarttilstand.
2. Hvis det lykkes, og skærmen fungerer, skal du vælge Normal boot fra skærmbilledet Boot Boot Mode (Vedligeholdelse). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (i venstre kant; under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.

Forsøg at genstarte din note 8 til alternative opstartstilstande

Hvis ovenstående trin ikke fungerer, og skærmen forbliver sort, er den anden ting, du kan prøve, at tænde den til andre opstartstilstande. Android-enheder kan også indlæse andet softwaremiljø, nemlig Recovery Mode og Odin / Download Mode. Fordi hver af disse tilstande kører uafhængigt af Android, er det en god måde at vide, om den sorte skærm, du har, skyldes en fejl i et operativsystem eller ej. Hvis du kan sige, starte din note 8 til gendannelsestilstand, og du faktisk kan se, at skærmen fungerer i denne tilstand, er det en klar indikator for, at softwarefejl er skyld i.

Hver opstartstilstand giver dig en måde at potentielt løse dit problem på. Hvis skærmen kun fungerer i gendannelsestilstand, kan du muligvis rette skærmen ved at tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksnulstilling. På den anden side, hvis skærmen kun fungerer i Odin-tilstand, skal du muligvis blinke en firmware eller en brugerdefineret ROM for permanent at genvinde skærmens funktion.

Nedenfor er trinene til, hvordan du genstarter din enhed til andre tilstande.

Sådan genstarter du din note 8 til gendannelsestilstand:

1. Sluk enheden. Hvis du ikke kan slukke for det normalt, skal du vente, indtil telefonen aflader batteriet (du ved det, fordi LED-lyset ikke lyser længere). Når batteriet er tømt, skal du genoplade det i 30 minutter.
2. Tryk derefter på og hold tænd / sluk-knappen, lydstyrke op og Bixby-knapperne på samme tid.
3. Bliv ved med at trykke på disse taster et stykke tid.
4. Hvis det lykkes, skal du se skærmen Recovery.
5. Ved gendannelse skal du bruge lydstyrketasterne til at rulle op og ned og afbryderknappen for at vælge.

Sådan genstarter du din note 8 til Odin-tilstand:

1. Sluk enheden. Hvis du ikke kan slukke for det normalt, skal du vente, indtil telefonen aflader batteriet (du ved det, fordi LED-lyset ikke lyser længere). Når batteriet er tømt, skal du genoplade det i 30 minutter.
2. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen, lydstyrke ned og Bixby-knapperne samtidigt.
3. Bliv ved med at trykke på disse taster et stykke tid.
4. Hvis det lykkes, skal du se skærmbilledet Odin Mode.
5. Ligesom ved gendannelse skal du bruge Volumen vippetaster til at rulle op og ned og afbryderknappen for at vælge.

Kontakt Samsung

Hvis din telefons skærm forbliver sort overalt, eller hvis du ikke ændrer noget efter genstart til enten Recovery- eller Odin-tilstande, er det en klar indikator for, at din Note 8 har lidt en permanent skærmfejl. For at rette det igen skal skærmen udskiftes. Samsung-reparationer er i topklasse, så vi anbefaler stærkt, at du lader dem lave reparationen for dig.