Indhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung-logoet, starter ikke normalt
• Problem nr. 3: Galaxy Note 4 overophedning og genstart tilfældigt | Galaxy Note 4 lukker ned, når batteriniveauet er lavt, hurtig batteridrænningsproblem
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 fryser og lukker ned alene
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 lukker af sig selv
• Problem nr.6: Galaxy Note 4 parres ikke med Powerbeats 3-headset
• Problem nr.7: Galaxy Note 4 forbliver ikke tændt
• Problem nr. 8: Galaxy Note 4 har ikke noget cellulært signalproblem
• Engager dig med os

Hej Android-community! Her er en anden artikel, der henvender sig til problemer rapporteret af nogle af vores # GalaxyNote4-brugere i løbet af de sidste par dage. Vi håber, at dette materiale vil hjælpe vores stadigt voksende Android-community.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 genkender ikke SD-kort

Hej hr. Jeg har haft min note 4 i et stykke tid nu og pludselig har jeg udviklet nogle problemer.De ser ud til at være sket lige efter den sidste AT & T-opdatering på telefonen i den sidste uge. Min Wi-Fi holdt op med at arbejde sammen og når jeg søgte efter nogle svar, endte jeg her. Så jeg nulstillede netværksindstillingerne, som du sagde i kommentarer til andre, og det fik Wi-Fi til.

Det andet problem er, at mikrohukommelseskortet slet ikke fungerer i telefonen overhovedet. Jeg tog det også ud og satte det i computerens hukommelsesstik, og computeren kunne ikke genkende kortet. Jeg sætter kortet tilbage i telefonen, det fungerer ikke. Som jeg sagde, skete disse problemer efter den sidste AT & T-softwareopdatering for et par dage siden. Computeren har altid genkendt Micro Memory Card tidligere. Så kan du hjælpe mig med dette emne?

Også kiggede jeg bare på området "om enhed". Det hedder “Android Security patch niveau, 1. februar 2017, men telefonen fungerede fint indtil for et par dage siden. Tak. - Don

Løsning: Hej Don. Vi har ikke hørt om en Android-opdatering, der forårsager direkte skade på et SD-kort før, så det kan bare være tilfældigt, at det mislykkedes på omtrent samme tid, som opdateringen blev installeret. For at kontrollere, om SD-kortet stadig kan genbruges, skal du først formatere det ved hjælp af din note 4. Hvis du ikke kan gøre det, skal du prøve at formatere kortet ved hjælp af en computer. Hvis computeren heller ikke kan formatere det, betyder det, at kortet er blevet ubrugeligt. Udskiftning af det er din eneste mulighed.

Hvis din telefon på den anden side genkender kortet efter omformatering af det, er der en chance for, at problemet vil ske igen. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine uerstattelige filer regelmæssigt for at forhindre tab af data. Husk, at digitale lagerenheder kan mislykkes når som helst. Hvis du mister data til en svigtende lagerenhed eller et SD-kort i fremtiden, har du kun dig selv skylden.

Følg disse trin for at formatere et SD-kort:

1. Naviger på en startskærm: Apps> Indstillinger.
2. Fra sektionen Enhed skal du trykke på Opbevaring.
3. Fra sektionen Bærbar opbevaring skal du trykke på SD-kort.
4. Tryk på Format.
5. Tryk på FORMAT (placeret nederst til højre).
6. Tryk på FÆRDIG (placeret nederst til højre).

Problem nr.2: Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung-logoet, starter ikke normalt

Hej. Jeg har flere problemer med min Galaxy Note 4. Sluk først for den, når jeg tænder den, den forbliver tændt i ikke mere end 2 minutter, og derefter slukkes den. Derefter tænder det igen, men fryser, når Samsung-logoet tændes, og slukker igen og vibrerer to gange. det tænder ikke igen. Jeg har afbrudt batteriet og isat det igen, men det hjælper ikke rigtig. Jeg forsøgte at fabriksindstille det ved at holde hjemme-tasten og låseknappen nede, men den slukkes bare igen. Kan du venligst hjælpe mig med denne situation? Det ville være meget nyttigt. Tak skal du have. - Exsallana

Løsning: Hej Exsallana. Dine muligheder i denne situation er meget begrænsede. Hvis telefonen slet ikke starter, skal et af følgende ske:

1. bootloaderen er beskadiget
2. softwaren er beskadiget
3. batteriet er dødt
4. strøm IC blev beskadiget
5. der er en ukendt logikkortfejl.

Den første ting, du vil gøre i denne situation, er at kontrollere, om telefonen er i stand til at starte med at starte alternative opstartstilstande. Nedenfor er trinene til, hvordan man gør hver af dem:

Boot i gendannelsestilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Boot i downloadtilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
4. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
6. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Start i sikker tilstand:

1. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Når logoet 'Samsung Galaxy S7' vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil telefonen er genstartet.
5. Når du ser teksten "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du frigøre lydstyrke ned-knappen.
6. Den eneste forskel i sikker tilstand fra normal tilstand er, at førstnævnte forhindrer tredjepartsapps i at køre. Hvis du kan starte telefonen i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, skal du afinstallere alle apps, indtil problemet (der forhindrer dig i at starte normalt) er elimineret.

Hvis du vil kunne starte telefonen til en af ​​disse tilstande, skal du sørge for at foretage en særlig opfølgende fejlfinding. For eksempel, hvis du kun kan starte enheden i gendannelsestilstand, kan du muligvis rette det ved at slette cache-partitionen eller nulstille fabrikken. Husk dog, at de ovenfor beskrevne løsninger kun kan løse software-relaterede problemer. Hvis årsagen til problemet er dårlig hardware som et defekt batteri, er der ingen mængde softwaretilpasning, du kan gøre for at rette det.

Hvis det lykkes dig at starte telefonen til Odin- eller Download-tilstand uden at den genstarter, kan du muligvis løse problemet ved at blinke en god bootloader. Sådan gør du:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Hvis alt softwarefejlfinding ikke forbedrer situationen overhovedet, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 overophedning og genstart tilfældigt | Galaxy Note 4 lukker ned, når batteriniveauet er lavt, hurtig batteridrænningsproblem

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, og jeg har flere problemer. Adresser dem alle.

• det varmer op, når jeg bruger det i mere end 20 minutter, det varmer op, når jeg oplader det, og det bliver så varmt, at det næsten er uudholdeligt at røre ved, når jeg bruger det, mens det oplades.

• Selv når jeg har 25% batteri tilbage, falder det til 14% på et sekund, 2% på et andet sekund og slukker derefter. (Den tid, jeg nævnte, er ikke overdreven).

• Det slukker tilfældigt, når jeg bruger det uden nogen åbenbar grund. Hvordan foreslår du, at jeg løser disse problemer med min telefon? - Mariam

Løsning: Hej Mariam. Hvis en telefon bliver alt for varm eller bliver varm under normal drift, kan det være en indikation af hardwareproblem. Overophedning, når det tages sammen med et andet problem som tilfældig genstart, skyldes næsten altid dårlig hardware. Alle tre ting, du nævner her, kan skyldes et og samme problem. For at se om der er et hardwareproblem bag dem alle, foreslår vi, at du foretager en nulstilling af master. Fabriks- eller master-nulstilling returnerer alle dine softwareindstillinger til deres standardindstillinger, så det er en effektiv måde at eliminere softwarefejl, der muligvis er udviklet i løbet af brugen af ​​enheden. Fabriksindstilling fjerner stort set apps og opdateringer, du har installeret, og gendanner kun den grundlæggende, men kendte fungerende softwarekonfiguration. Hvis problemet er på softwareniveau, skal din telefon fungere fint efter en fabriksnulstilling.

Hvis intet vil ændre sig efter en fabriksindstilling, er det en indikation af, at dårlig hardware skyldes. Du skal have repareret eller udskiftet telefonen.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 fryser og lukker ned alene

Hej. Min telefon holder enten på at fryse eller lukke ned, men skærmen tændes ikke igen. Jeg har fabriksindstillet telefonen for at se, om det hjalp, men det har haft ringe effekt. Jeg bliver nødt til at tage batteriet ud og lade det stå lidt og derefter sætte det i igen, og jeg har muligvis en strømtelefon hvor som helst fra 10 minutter til 3 timer. Batteriet var splinternyt, for mindre end en måned siden, og jeg har også modtaget at downloade ikke slukke for målet! Skærm, og det ser ikke ud til at gøre noget, efter at jeg forlod det i en dag. Havde telefonen siden de kom ud og havde kun haft en ulykke, der aldrig har påvirket den indtil nu muligvis. - Robert

Løsning: Hej Robert. Se venligst forslagene til andre ovenfor. Dit problem kan løses ved hjælp af en af ​​de løsninger, vi nævner. Du kan også prøve at foretage en kalibrering af batteriet først for at se, om der er en operativsystemfejl, der forhindrer det i at læse batteriniveauet korrekt. Sådan gøres det:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Husk, at hvis ingen softwarefejlfinding ikke løser dit problem, skal du sende det ind.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 lukker af sig selv

Hej. Min note 4 ser ud til at fungere fint. Ingen større fysisk skade på telefon eller skærm. Imidlertid bemærkede jeg, at når den er i lommen eller læderbæltetasken, starter den utilsigtet igen fra tid til anden. Ved yderligere inspektion ser jeg ud til at registrere, at glasset er løst i hjørnet tættest på start / sluk-knappen (øverst til højre). Kunne det løse glas være årsagen, og kunne du anbefale en procedure for at rette op på dette? - Mærke

Løsning: Hej Mark. En god fungerende note 4 bør ikke have en løs skærm, så der skal være noget i hardwaren, der får din telefon til at genstarte alene. Skærmen er tilsluttet logikkortet, så der er en chance for, at unødvendig bevægelse kan påvirke andre komponenter til at mislykkes. Din smartphone, ligesom en computer, kan ikke fungere, hvis en komponent støder på en fejl. Processerne, der sker under emhætten, er alle forbundet med hinanden, og hvis en komponent sender et forkert signal, kan hele den logiske behandlingskæde muligvis mislykkes, hvilket får systemet til at genstarte sig selv. Vi kan ikke med sikkerhed sige, hvad der kan være galt med din enhed, så du skal sørge for, at alt fungerer normalt. Hvis denne telefon ved et uheld blev tabt før, er det muligt, at en af ​​komponenterne muligvis ikke fungerer korrekt. Lad en professionel kontrollere hardwaren, så en løsning kan udføres. Hvis for eksempel kun problemet opstår i LCD eller digitizer, kan du muligvis løse problemet ved at udskifte hele skærmenheden.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 parres ikke med Powerbeats 3-headset

Jeg har en note 4, der er opdateret (6.0.1). Få en helt ny Powerbeats 3. Note 4 finder Powerbeats 3, men parres ikke. Har allerede foretaget en soft reset på note 4 (tog batteriet ud i mindst et minut) parrede ikke. Nulstil allerede Powerbeats 3 (tryk på vol - og tænd / sluk-knappen i 10 sekunder, da Powerbeats-indtrængningen siger at nulstille det) Forsøgte at parre det mange gange, kommer tilbage til siger, at KAN IKKE KOMMUNIKERE MED POWERBEATS 3, havde andre Powerbeats 3, der vendte tilbage til Costco, fordi de havde en defekt højttaler, men parrede og fungerede fint med denne telefon, noget råd? Tak. - Sydg96

Løsning: Hej Southg96. Hvis du kunne parre den samme nøjagtige Bluetooth-enhed med succes på din note 4 før, kan der være en fast profil, der forårsager fejlen. Bortset fra soft reset kan du også prøve at slette alle Bluetooth-parringer, før du prøver at oprette forbindelse. Hvis det ikke fungerer, skal du nulstille din note 4 fra fabrikken.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Start indstillinger, og rul til afsnittet 'Bruger og sikkerhedskopi'.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis du vil, kan du markere afkrydsningsfelterne ud for Automatisk gendannelse og Sikkerhedskopiere mine data.
5. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
6. Tryk på Nulstil enhed.
7. Du bliver muligvis bedt om at indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
8. Tryk på Fortsæt og derefter Slet alt.

Problem nr.7: Galaxy Note 4 forbliver ikke tændt

Hej? Min Galaxy Note 4 starter ikke længere. Først blev det frossent og viser noget problem med at arbejde langsomt, så går han automatisk i Downloading Mode. Jeg har forsøgt at rette med Odin for at installere den samme firmware, som den har, men uden noget resultat har jeg allerede foretaget fabriksnulstilling. efter fabriksindstilling tændte den og arbejdede i et par minutter og derefter slukket, jeg forsøgte at tænde igen, men intet resultat. Det oplades normalt, men starter ikke op. Venligst kan du hjælpe mig, hvad jeg skal gøre for at rette op. Tak. - Eriseld

Løsning: Hej Eriseld. Den næstbedste ting at gøre, hvis alle softwareløsninger fejler, er reparation. Kontakt Samsung, så du kan få dem til at kontrollere hardwaren og diagnosticere problemet. Hvis telefonen allerede er uden for garantien, skal du bringe den til dit lokale servicecenter.

Hvis du ikke har prøvet det endnu, kan du også bruge et andet batteri til at se, om det er et batteriproblem.

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 har ikke noget cellulært signalproblem

Det er et problem med netværksforbindelsen. Dette er anden gang, jeg står over for dette problem; det irriterer mig meget. SIM-kortet i min telefon registreres, men der står, at der ikke er nogen netværksforbindelse, og jeg kan ikke foretage opkald eller tekst eller noget. Det har været dage nu.

Første gang jeg havde dette problem, udskiftede jeg simpelthen mit SIM-kort, og alt gik godt, men nu igen det samme problem, jeg prøvede så mange tip som at genstarte min telefon, nulstille netværksforbindelse og ved at tænde flytilstand og slukke den igen netværket dukker op i nogle få sekunder og forsvinder igen. Jeg forstår virkelig ikke sagen, vær venlig at hjælpe mig. Tak skal du have. - Farzana

Løsning: Hej Farzana. Den første ting, du vil gøre, er at tjekke med din operatør, om der er en serviceafbrydelse på din placering. Du vil ikke foretage fejlfinding via telefon, når problemet er netværksrelateret. Hvis de siger, at alt skal fungere, er det den tid, du begynder at fejlfinde din enhed.

Den næste ting du skal gøre er at sikre, at SIM-kortet fungerer. Hvis du har en anden kompatibel telefon, skal du indsætte SIM-kortet i den for at se, om den fungerer.

Hvis SIM-kortet ikke er problemet, skal du tørre cache-partitionen i din note 4. Sådan gør du:

1. Sluk Galaxy Note 4 helt.
2. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
3. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
5. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve indstillingen 'ryd cache-partition' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Når aftørring af cache-partitionen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.

Tørring af cachepartitionen skal opdatere systemcachen. En beskadiget systemcache fører ofte til ydeevneproblemer og uregelmæssig appadfærd. Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort det, skal du overveje at starte telefonen i sikker tilstand for at se, om en tredjepartsapplikation er synderen. Sikker tilstand blokerer tredjepartsapps og -tjenester, så hvis din telefon fungerer normalt, og dens netværksfunktion også går tilbage til normal, kan du vædde på, at en af ​​appsne forårsager denne fejl. I så fald skal du afinstallere apps, indtil du har fjernet problemet.

Endelig, hvis intet ser ud til at fungere efter at have udført alle ovenstående trin, skal du foretage en fabriksnulstilling. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.