Indhold

• Problem 1: Galaxy Note 4 tømmer batteriet hurtigt, lukker ned, når batteriet når 45%
• Problem 2: Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung-logoet
• Problem 3: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsløkken
• Problem 4: Galaxy Note 4 mister strøm hurtigt, slukker, når batteriet er på 35%
• Problem 5: Galaxy Note 4 fortsætter med at starte op igen af ​​sig selv
• Problem 6: Galaxy Note 4 forbliver ikke tændt, medmindre den er tilsluttet opladeren, fortsætter med at genstarte af sig selv
• Problem 7: Hvor skal du downloade lager-ROM til Galaxy Note 4
• Problem 8: Galaxy Note 4 registrerer ikke SIM-kort efter blink
• Problem 9: Samsung TV-skærm, der viser pixelering, når Galaxy Note 4 er tilsluttet via Screen Mirroring
• Problem 10: Galaxy Note 4-skærmen forbliver sort, tændes ikke
• Problem 11: Hurtig opladning af Galaxy Note 4 stoppede med at fungere efter en opdatering

Hej Android-community! Velkommen til endnu en episode af vores # GalaxyNote4 fejlfindingsserie. Vi håber, at du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 tømmer batteriet hurtigt, lukker ned, når batteriet når 45%

Min enhed slukkes, når den går under 45%, og den dræner også meget hurtigt til 45% ... så den har altid brug for en oplader tilsluttet den. Men en gang da jeg talte over telefonen til min overraskelse, overlevede min telefon indtil 35% batteri. Normalt slukker den for under 45%, og i værste fald døde den engang, selv ved 65%. Jeg bruger spil, Facebook, Wikipedia osv. Jeg udførte en soft reset ... Intet resultat .... Jeg gik til en fremtrædende mobilforhandler, der tjekkede batteriet og fortalte, at det var fint ... og det er hardwaren, der er problemet . Jeg ved ikke den virkelige årsag. Og de fleste af de mennesker, der bruger note 4 over hele verden, ser ud til at have dette problem. Vær sød at hjælpe os. Vi har allerede brugt 45.000 og har ikke råd til at bruge mere. - Karthikeyan

Løsning: Hej Karthikeyan. Lad os først være klar med én ting. Lithium-baserede batterier som den i din note 4 kan ikke køre for evigt. Ved evigt mener vi et par år. Et to år gammelt lithium-ion-batteri er allerede gammelt i nutidens elektroniske tidsalder. Hvis din note 4 og batteriet har eksisteret (ca. 2 år), kan det være på høje tid at begynde at overveje et nyt batteri. Lithium-batterier mister kapacitet, når tiden går. Det mister ladning og kapacitet, selv når det ikke bruges! Jo mere du bruger det, jo hurtigere nedbrydes det. Derfor betragtes for mange år som en moden alderdom for et batteri som dit. Desværre er der ingen måde at vende batteriets aldringsproces på. Din situation lige nu er et klassisk symptom på et batteri, der ikke fungerer, så den mest effektive måde at løse det på er ved blot at udskifte det. Prøv at bruge et originalt Samsung-batteri så meget som muligt. Hvis et nyt batteri overhovedet ikke løser problemet, bør du overveje at udskifte selve telefonen, hvis den sædvanlige softwarefejlfinding som batterikalibrering og fabriksnulstilling ikke hjælper.

Følg disse trin for at kalibrere batteriet:

1. Brug telefonen ved at spille spil eller udføre opgaver for at fremskynde strømafladningen, indtil telefonen slukker.
2. Tænd for telefonen igen, og lad den slukke for sig selv.
3. Oplad telefonen uden at tænde den igen.
4. Vent, indtil batteriet siger, at det er fuldt opladet til 100%
5. Frakobl opladeren, og tænd for telefonen.
6. Hvis telefonen siger, at den ikke længere er 100%, skal du slukke den, sætte opladeren i igen og vente, indtil 100% opladning er nået.
7. Tag stikket ud af opladeren, og tænd for telefonen igen.
8. Brug telefonen, indtil du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gentag cyklussen en gang.

Sådan fabriksindstiller du din note 4:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer, såsom fotos, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart switch til denne opgave.
2. Sluk Galaxy Note 4 helt.
3. Tryk og hold lydstyrke op og starttasterne sammen, og hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
4. Når note 4 vibrerer, skal du slippe både hjem- og tænd / sluk-tasterne, men fortsæt med at holde lydstyrke op-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du slippe Vol Up-tasten.
6. Brug Volumen ned-tasten til at fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af Vol Down-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at starte nulstillingen.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-knappen.
9. Note 4 genstarter, men den vil være længere end normalt. Når den når startskærmen, skal du starte din opsætning.

En af de to ovennævnte procedurer skal løse ethvert softwareproblem. Hvis din telefon fortsat mister strøm for tidligt, selv efter brug af et nyt batteri, er det tid til at få en ny telefon.

Du kan spørge, hvorfor ikke sende telefonen til reparation i stedet. Nå, hovedårsagen til det er, at der er meget lille chance for, at en tekniker virkelig kan reparere telefonen. I de fleste tilfælde foreslås udskiftning af bundkort, hvis du insisterer på reparation. Det betyder, at du sandsynligvis vil bruge et par hundrede dollars på en ugaranteret reparation. Hvis penge ikke er et problem, og du er villig til at tage en risiko, så fortsæt. Men så igen, hvis penge ikke er et problem, hvorfor ikke bare opgradere, ikke?

Problem 2: Galaxy Note 4 sidder fast i Samsung-logoet

I de sidste 2 uger har ATT skubbet 3 softwareopdateringer. Efter hver gang har jeg været nødt til at slette programmer, rydde alle caches, slette filer osv. For endda at kunne læse download ny e-mail. Jeg prøver at gemme så meget som muligt på SD-kortet. I går, kort efter at softwareopdateringen blev skubbet, slettede jeg unødvendige fotos, og telefonen lukkede ned og forsøgte at genstarte. Det kommer ikke forbi Samsung-skærmen. Jeg har foretaget en fabriks nulstilling uden SIM- og SD-kort med de samme resultater.Hvad vil du foreslå på dette tidspunkt? Jeg ved ikke, hvilket operativsystem det er i øjeblikket med alle disse opdateringer. - Stacy

Løsning: Hej Stacy. Hvis en fabriksnulstilling ikke løste problemet, skal du prøve at blinke bootloaderen. Selvom der ikke er nogen garanti for, at det fungerer, er det det sidste trin, du kan prøve, før du overvejer at sende telefonen ind. Nedenfor er eksemplet på trin til, hvordan du blinker en bootloader. Præcise trin kan være lidt forskellige for din særlige telefon, så sørg for at undersøge på forhånd. Følgende trin er kun til demonstrationsformål:

1. Se efter den korrekte firmware til din telefonmodel, og download den. Sørg for, at du vælger den rigtige. Det skal være den samme nøjagtige firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi antager, at du angiver firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du vælger den forkerte. Som du måske ved nu, kan brug af en forkert firmware forårsage komplikationer, så held og lykke med det.
2. Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Derefter vil du downloade det til din computer. Firmware-filen skal have en masse filer i sig som AP_, BL_, CSC_ osv.
3. Se efter den fil, der starter med en etiket BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloader-filen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en hvilken som helst anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
4. Fortsæt med resten af ​​den blinkende procedure ved hjælp af Odin-programmet.
5. I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
6. Sørg nu for at status "Enhed tilføjet" og dens "ID: COM-boks" er blevet blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen af ​​din telefons bootloader.
7. Genstart telefonen, når proceduren er afsluttet.

Problem 3: Galaxy Note 4 sidder fast i opstartsløkken

Hej. Jeg bruger en Galaxy Note 4. Det fungerede perfekt i går aftes, da jeg gik i seng, men da jeg vågnede i morges, var det på boot loop. Jeg prøvede alle de anbefalede tricks for at få det til at genstarte, men når jeg trykker på og holder OP VOLUME + MENU-KNAP + POWER-KNAP, går det direkte til "DOWNLOADING SLÅ IKKE SLUK FOR MÅL" Det har været jongleret mellem de to, det gør det ikke vise indstillingen, hvor jeg kan nulstille indstillingerne. Hjælp venligst. Hilsen. - Aubrey

Løsning: Hej Aubrey. Se vores forslag til Stacy ovenfor. Hvis du tror, ​​du kan klare at blinke bootloaderen og firmwaren (i denne rækkefølge), skal du sørge for at gøre dem. Hvis problemet forbliver efter at have blinket, skal der være en meget dybere grund til det. Du skal have repareret eller udskiftet telefonen.

Problem 4: Galaxy Note 4 mister strøm hurtigt, slukker, når batteriet er på 35%

Note 4 batteri tømmes hurtigt. Mange gange vil den være på 35% og lukker derefter ned. Jeg har foretaget den bløde nulstilling, hjalp ikke. Jeg slukker konstant for apps, der kører i baggrunden. Jeg har et SD-kort, der er 19 GB fuldt 32 GB. Jeg har lige købt et nyt Samsung-batteri fra Amazon, og det viser sig at være opladet til 100%, så trækker jeg stikket ud, og det lukker ned på få sekunder. Enhver rådgivning værdsættes. Jeg elsker min telefon. Hjælp venligst. - Mjdecker

Løsning: Hej Mjdecker. Nogle gange kan Android blive forvirret, hvordan det registrerer batteriniveau. For at sikre, at operativsystemet læser batteriniveauet korrekt, kan det være nødvendigt at kalibrere batteriet igen. Se vores forslag til Karthikeyan ovenfor.

Batterikalibrering og fabriksindstilling skal løse problemet. Hvis problemet dog vender tilbage efter at have gjort begge dele, skal du lade en professionel kigge på telefonen. Bedre endnu, du skal have telefonen udskiftet.

Problem 5: Galaxy Note 4 fortsætter med at starte op igen af ​​sig selv

Tak for din hjælp. Vi har en Galaxy Note 4 og gennemgået løsningerne på dit websted. Vores situation svarer til dem, hvor telefonen tænder for Samsung Galaxy Note 4-skærmen, derefter bliver sort og tændes igen på samme sted i en cyklus. Vi prøvede volumen-power-home-knappen, og en lille blå "opsving" kom op i øverste venstre hjørne, men intet er sket for at ændre cyklussen. Telefonen slukker ikke og løber bare tør for batteriet. Vi fjernede SIM-kortet og batteriet, men ved ikke, hvad der ellers skal gøres for at få telefonen til at gå ud over dette punkt. Kan det være, at vi har brug for et nyt batteri? Vi har ikke beskadiget den nuværende, men telefonen er nu 4 år gammel. Enhver hjælp, du kan give os, ville være mest værdsat. - Lewbosutton

Løsning: Hej Lewbosutton. Hvis din telefon ser ud til at genstarte af sig selv, og hvis du ikke kan fabriksindstille den via gendannelsestilstand, kan det eneste, du muligvis kan gøre på dit niveau, være at prøve at blinke bootloader og / eller firmwaren. Se vores forslag til andre brugere ovenfor.

Problem 6: Galaxy Note 4 forbliver ikke tændt, medmindre den er tilsluttet opladeren, fortsætter med at genstarte af sig selv

Hej. Min Samsung Galaxy Note 4 bliver ved med at skære af. Først troede jeg, det var batteriet, fordi det ville blive opladet, og når det er fuldt opladet, fjerner jeg opladeren. Et par minutter senere afbrød det med ca. 90% batteristrøm. Jeg vil sætte den tilbage til opladning, og når den er fuldt opladet igen, fjerner jeg opladeren, og det samme, kun denne gang er det 0%. Så jeg købte et helt nyt batteri, der tænkte, der ville løse problemet, men det blev værre. Telefonen tændes ikke og forbliver tændt, medmindre opladeren er tilsluttet. Det genstarter altid, når jeg prøver at tænde det.

Jeg foretog også en fabriks nulstilling og troede, det var en slags fejl, men det hjalp ikke. Når jeg prøver at installere en app, genstarter telefonen hele tiden. Der er nu en fejlmeddelelse om, at google play-tjenester skal opdateres, for at google-drev kan fungere, men jeg kan ikke installere nogen app i henhold til det, jeg nævnte før. HJÆLP! Enhver hjælp / rådgivning vil blive meget værdsat. Tak! - Natalie

Løsning: Hej Natalie. Som det vi fortsat siger ovenfor, hvis fabriksindstilling ikke løste problemet, skal der være et ukendt hardwareproblem bag det. I de fleste tilfælde er det et batteriproblem, men da du nu bruger en ny, skal dette være noget dybt inde i bundkortet. For eksempel kan en fejlbehæftet strømstyrings-IC også føre til boot-loop-problem. Desværre betyder alt bundkortrelateret udskiftning af bundkort, så en telefonudskiftning er et meget bedre valg for dig. Et godt fungerende Note 4-bundkort, der findes på eBay eller andre online-handelssider, sælges for næsten $ 100. Hvis du tager højde for teknikergebyret, vil en sådan reparation koste dig over $ 200, hvilket forresten ikke altid er garanteret at arbejde.

Problem 7: Hvor skal du downloade lager-ROM til Galaxy Note 4

Er der nogen steder, du ved, hvor jeg kan downloade en 'lager' ROM til Samsung Note 4? Telefonen opførte sig dårligt og den stigende desperation har gjort tingene værre. Først blev skærmen sort - selvom jeg kunne se logoet ved opstart. Forsøgte nogle fejlfinding, men forværrede tingene, telefonen ville ikke oprette forbindelse til en pc, og skærmen var stadig tom. Forsøgte en brugerdefineret Android 5 ROM. Skærmfunktion, taster stoppede med at virke (lys og vibrationer, ellers reagerer ikke). Åh kære, prøvede Android 7. Knapper, der fungerer, skærm fungerer, installationsguiden stoppede loopfejl. Fejlfinding, der ikke fungerede. Så jeg tror, ​​at en god 4.x lager-ROM ville være den bedste løsning. Men jeg kan ikke finde en hvor som helst! Det når det stadium, hvor det er mere fornuftigt at købe en erstatningstelefon end at spilde flere timer på at genoplive denne 🙂 - Steve

Løsning: Hej Steve. Hvis du leder efter lager-ROM'er af god kvalitet, foreslår vi, at du besøger SamMobile. Sørg for at indtaste det korrekte modelnummer til din enhed.

Problem 8: Galaxy Note 4 registrerer ikke SIM-kort efter blink

Hej bror. Jeg har problemet, at min Samsung Galaxy Note 4 får ukendt SIM-fejl. SIM registreres ikke i både Sim1 og Sim2. Det hele er, for det første er firmwaren nede ved at installere en anden telefonsoftwareindgang af nogen. Og så går jeg til gendannelsestilstand og går ind i 'gendan cache-log (hvor jeg fandt mange data kørende) "og derefter installeres firmware automatisk og kommer hjem. På det tidspunkt berøres og hver app (selv når kameratilstand er tændt) ikke bevæges så godt (forhindret). Begge SIM'er registreres heller ikke, når jeg indsætter det (ingen SIM detekteret). Jeg geninstallerer telefonens firmware i henhold til modelnummeret. Det er dog ikke noget godt, at berøringshindret og SIM ikke registreres. Venligst kan hjælpe mig, hvordan kan jeg ordne det? - Aung Thu

Løsning: Hej Aung Thu. Dette er hovedårsagen til, at Samsung ikke anbefaler slutbrugere at rode med operativsystemerne på deres telefoner. Ændring af en ROM er grundlæggende en ændring af kritiske kerne systemfiler, og hvis en sådan ændring ikke udføres ordentligt, kan du ende med et problem, du har lige nu. Blinkende kræver sofistikeret software og Android-viden, så kun avancerede brugere prøver det. Hvis du forsøgte at blinke din telefonsoftware, skal du være opmærksom på risiciene. Når det er sagt, skal du selv være ansvarlig for at finde en løsning.

I mange tilfælde er løsninger på blinkende eller rodrelaterede problemer meget specifikke og kan kun løses inden for rammerne af den ROM, en bruger bruger. Vi ved ikke, hvad der skete med din telefons software nøjagtigt, så der er ikke meget, vi kan gøre for at hjælpe. Prøv at besøge websteder, der understøtter blinkning eller rooting og nå ud til andre brugere, der muligvis har stødt på det samme problem. De kan muligvis fortælle dig, hvad en bestemt fejl betyder, og hvordan man løser den uden at ty til at blinke en lager-ROM.

Generelt, hvis den eneste anden ting, du gjorde, før problemet startede, var at blinke en anden ROM, så skal du vende tilbage til den tidligere fungerende ROM. Prøv at blinke den kendte fungerende ROM, som din telefon kørte, før du installerede den problematiske. Vi leverer ikke blinkende guider, så sørg for at se efter en god online.

Problem 9: Samsung TV-skærm, der viser pixelering, når Galaxy Note 4 er tilsluttet via Screen Mirroring

Hej, jeg har en Samsung Galaxy Note 4 med en 5.0-opdatering, som jeg bruger meget til at spejle på mit Samsung-smarte tv. For nylig, under spejling, glød det konstant på tv-skærmen, men ikke på telefonen: lyden fungerer normalt, men der forekommer pixelfejl. Ganske sikker på, at det har noget at gøre med min telefon, fordi min far har en note 5, og det fungerer perfekt. Engang kan jeg ikke huske, hvad jeg gjorde nøjagtigt, men jeg fandt en ny afspiller, der allerede var installeret på min telefon, som stoppede fejlen, men jeg ser ikke ud til at finde det, jeg rodede med, før det fik det løst. Chromecast fungerer også perfekt. Tak for enhver hjælp, jeg er forskudt !! - Jmarterosyan

Løsning: Hej Jmarterosyan. Så meget som vi gerne vil hjælpe dig, ligger dette problem uden for os, simpelthen fordi vi ikke engang ved, om du har ret i at sige, at det er et telefonproblem. Du har at gøre med mindst to systemer her, dit tv og din telefon, og ethvert af dem kan være skyld i. Prøv at foretage en fabriksindstilling og se om det hjælper. Hvis intet vil ændre sig, så prøv at kontakte Samsung og se, om de har hørt om dette problem.

Problem 10: Galaxy Note 4-skærmen forbliver sort, tændes ikke

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, som jeg købte ny i 2013 (tror jeg). Efter kun at have haft det et par måneder, tog jeg det op fra mit natbord en morgen, da det gled ud af min hånd og faldt på gulvet. Jeg vil sige, det faldt ikke mere end 2 fod, og det landede skærmsiden opad. Der er slet ingen synlige revner på skærmen, men skærmen er bare sort. Jeg fik det ikke løst på det tidspunkt. Jeg købte simpelthen en brugt iPhone, fordi jeg kunne gøre det meget billigere end hvad jeg blev citeret for at få Galaxy repareret. Jeg blev citeret en pris på næsten $ 300 for at få Galaxy repareret. Jeg følte, at jeg dybest set blev flået af, men jeg bor i et meget landligt område, og der er kun et sted at få det rettet. Er det bare et skærmproblem, eller ødelagde det sandsynligvis noget på indersiden af ​​telefonen? Hvis det bare har brug for en ny skærm, er det noget, der er dyrt at udskifte? Ville det være for svært at erstatte mig selv? - Donna

Løsning: Hej Donna. For at vide, om det kun er et skærmproblem, skal du tilslutte telefonen (oplade den) og se om den kan vise tegn på, at den fungerer. Hvis det vibrerer, lyder som når du modtager en underretning, eller når opladnings-LED'en lyser, kan en skærmudskiftning muligvis bringe den tilbage. Hvis det ikke viser nogen af ​​de ovennævnte tegn, kan der være beskadiget bundkort et eller andet sted.

Hvis du tror, ​​det kun er et skærmproblem, skal du selv kunne udskifte skærmen ved at følge en god guide. Vores blog indeholder ikke DIY (gør-det-selv) -guider, men iFixit-webstedet skal være et godt sted at begynde at lede efter.

Husk, at reparation af hardware som skærmudskiftning kræver et vis niveau af grundlæggende elektronisk viden og værktøjer, så sørg for at studere alt. Hvis du tror, ​​du kan udskifte den beskadigede komponent, skal du også købe den nøjagtige samme komponent et eller andet sted, sandsynligvis online.

Problem 11: Hurtig opladning af Galaxy Note 4 stoppede med at fungere efter en opdatering

Min Samsung Note 4 afsluttede for nylig hurtig opladning. Jeg har 3 hurtige opladere, alle købt fra Samsung. INGEN af de tre vil hurtigt oplade min telefon fra den sidste mandag. Batteriets afløb er ikke alt for hurtigt, og det største træk ved batteriet er ikke længere skærmen, det er Bluetooth. Den blev sidst opdateret for ca. 5 uger siden den 31. maj 2017 til N910VVRS2CQE1. Har du nogen idé om, hvad der kunne være sket, eller hvordan jeg kan få dette rettet?

Forresten, nedenfor på "Android-versionen" er jeg ikke sikker på, hvilken den kører, jeg udfyldte bare en, så jeg kunne indsende denne formular. Tak. - Løbehjul

Løsning: Hej Scooter. I de fleste tilfælde, hvor hurtig opladning stoppede med at fungere, er den mest almindelige årsag en defekt opladningsport. Hvis din telefon blev passet godt på, og den eneste anden ting, der blev gjort mod den, var en opdateringsinstallation, kan det muligvis løse problemet at vende tilbage til den ældre Android-version. Da du ikke bare kan skifte til en ældre Android-version, skal du gøre det manuelt via blink. Brug Google og find en blinkende guide til din telefon. Sørg for at bruge den tidligere firmwareversion, når du blinker.