Indhold

• Problem 1: Galaxy A5-skærmen bliver sort på grund af vandskade
• Problem 2: Galaxy A5 tændes ikke, skærmen forbliver sort
• Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer efter installation af Nougat-opdatering

Et antal # GalaxyA5-ejere har kontaktet os om, at deres enhed ikke tændes, og skærmen forbliver sort, så vi besluttede at tackle dem her. Vi håber, at du finder dette indlæg nyttigt.

Hvis du er på udkig efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket i bunden af ​​denne side.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Nedenfor er specifikke emner, vi bringer til dig i dag:

Problem 1: Galaxy A5-skærmen bliver sort på grund af vandskade

Hej. Jeg lagde en lille pose vand, som jeg har åbnet ved siden af ​​min Samsung A5, som jeg så i et hus og sov væk. Jeg vågnede midt om natten og bemærkede, at vandet er hældt på afføringen, og min telefonhus var gennemblødt. Jeg bragte telefonen ud og rensede den, men slukkede den ikke.Om aftenen opdagede jeg, at den nederste del af skærmen gjorde, som om blækket var hældt, og farven på skærmen også ændrede sig. Omkring kl. 22 huskede jeg risens magi og satte telefonen inde i risen, men med telefonen opladning, da jeg brugte wifi til at bringe denne telefon bruger nu. Jeg vågnede i morges og opdagede, at telefonen er blevet helt sort, men wifi er stadig på, det er det, jeg bruger nu. Det eneste er, at jeg ikke kan få adgang til telefonen. hvad skal jeg gøre? Jeg er bange for at slukke for den, og den tændes ikke. Telefonens internet er stadig tændt, da jeg bruger hotspot til at sende denne besked nu. - Onyinyechiangela

Løsning: Hej Onyinyechiangela. Først og fremmest skal du huske, at din telefon er blevet beskadiget af vand. Dette betyder, at grunden til, at skærmen er blevet sort, skyldes hardwarefejl. Da du ikke kan løse en hardwarefejl ved at tilpasse softwaren, er det dybest set meningsløst at udføre de sædvanlige softwarefejlfindingstrin, som vi anbefaler.

For det andet, når en hardwarekomponent som skærmkonstruktionen allerede er blevet beskadiget, er der intet "rismagi" kan gøre for at rette det. For at gøre hele telefonen fuldt funktionsdygtig igen skal du enten udskifte den berørte komponent eller selve telefonen. Årsagen til at lægge din telefon i en pose ris er at lade enheden miste vandet eller fugtigheden, den har opsamlet, ved at lade ris absorbere dem. Hvis enheden er nedsænket væsentligt i vand, kan det tage dage eller uger for ris at absorbere væsken. Når det er sagt, er det ikke en meget effektiv måde at tørre en våd enhed på. I de fleste tilfælde absorberer det ikke engang al fugt, især hvis telefonen ikke demonteres.

For det tredje kræver tørring af en våd enhed, at du gør mere end at lægge den i en pose ris. De andre grundlæggende ting, der skal gøres, er at sikre, at batteriet fjernes, og at delene tages fra hinanden for lettere tørring. Ikke at gøre disse to ting kan forårsage alvorlige problemer. For det første risikerer du at kortslutte flere komponenter ved at lade et batteri være tilsluttet et vådt bundkort. Vand og elektronik blandes ikke og resulterer næsten altid i problemer. Hvis din telefons skærm fungerede normalt, før du fik enheden våd, skal vandskader have fået den til at fungere forkert eller holder op med at reagere lige nu.

Endelig er vandskader et alvorligt problem, som kun må løses af en professionel. På grund af muligheden for flere komponentfejl på dette tidspunkt er det kun en erfaren og uddannet tekniker, der skal kontrollere hardwaren for at se, om telefonen stadig kan gemmes. Hvis du er heldig, og skaden kun er isoleret på skærmen, kan udskiftning af skærmkonstruktionen muligvis bringe telefonen tilbage 100%.

Problem 2: Galaxy A5 tændes ikke, skærmen forbliver sort

Sort skærm af død sandsynligvis. 35 +% OPLADNING BLIVER NÅR JEG SÆTTER PÅ SKRIFTEN. EN gang imellem plukker jeg op telefonen og den var slukket. PRØVET ALLE METODER, DU BESKRIVER, MEN I VIND. IKKE LADER DET OG VISER IKKE PÅ MIN: computer: PC. Jeg har godkendt blæksprutteboksen på min billed også mirakelboksen. HVAD SKAL JEG GØRE? MIT EKSAMEN Kører, SÅ JEG KAN IKKE TILLADE DET PÅ CC. TELEFONEN BRUGT FRA UA. LAGET PÅ VIETNAM (UK VERSION) JEG HAR OGSÅ DEN BOXED LADER. HJÆLP MIG VENLIGST. OG EN TING AT BEMÆRKE NÅR JEG LADER MIN TELEFON I DENNE SITUATION, ER NOGEN DET VARMET PÅ DEN ØVRE STED, SÅ DET ER BEKRÆFTIGELSE, AT DET LADER. COOL .. HVAD KAN JEG GØRE? - Adityoanik

Løsning: Hej Adityoanik. Dette er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Brug et andet sæt opladerkabel og adapter

Når det kommer til strøm- eller bootrelaterede problemer, er den første ting, du vil gøre, at sikre, at telefonen oplades normalt. Ja, kontrol af varme under opladning kan være en indikator i dette tilfælde, men det er ikke alt. Nogle telefoner, der ikke oplades korrekt, kan stadig varme op. Det bedste, du kan gøre for at kontrollere, om opladerkablet og adapteren fungerer, er at bruge dem i en anden enhed eller ved at bruge en anden kendt arbejdsadapter og opladningskabel.

Er det et skærmproblem?

Nogle gange fejler brugere, at en skærm ikke tænder for et problem, hvis en telefon ikke tænder for problemet. Der er tydeligvis en vigtig forskel. En telefon, der har et skærmproblem, fortsætter med at arbejde og viser tegn på, at den tænder, selvom skærmen muligvis forbliver sort eller ikke reagerer. Blandt de tegn, som du skal passe på, inkluderer LED-lys, vibrations- og lydmeddelelser og ringning under opkald. Hvis f.eks. Din telefon stadig ringer, når du ringer til dit nummer, selvom skærmen forbliver sort hele tiden, skal problemet være skærmrelateret. For at løse det skal du lade Samsung eller en tredjeparts tekniker udskifte skærmen for dig.

Genstart telefonen til alternative opstartstilstande

Hvis din telefon ser ud til at vise tegn på, at den ikke er helt slukket, kan du muligvis stadig løse problemet, hvis det skyldes software i stedet for hardwarefejl. For at gøre det skal du prøve at se om du kan tænde det for andre tilstande og følge op på fejlfinding. Sådan gør du:

Start i gendannelsestilstand:

1. Sluk for telefonen. Dette er vigtigt. Du kan ikke starte telefonen til Recovery, hvis den er tændt. Hvis du ikke kan slukke for enheden normalt, skal du vente, indtil batteriet løber tør, og alle tegn, der viser, at den er tændt (som LED-lys, ring, vibration / lyd) er deaktiveret.
2. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
5. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
6. Du kan enten tørre cachepartitionen eller foretage en fabriksindstilling, når du er i denne tilstand.

Start i downloadtilstand:

1. Sluk for telefonen
2. Oplad telefonen i mindst 30 minutter.
3. Tryk på og hold derefter tasterne Hjem og Lydstyrke NED, og ​​hold derefter tænd / sluk-tasten nede.
4. Når Samsung Galaxy-logoet vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke NED.
5. Vent, indtil skærmbilledet Download vises.
6. Hvis du kan starte telefonen i downloadtilstand, men ikke i andre tilstande, betyder det, at din eneste vej ud kan være at blinke en lager eller brugerdefineret firmware.
7. Brug Google til at se efter en guide til, hvordan du gør det.

Send telefonen ind

En død telefon er en død telefon. Medmindre du er uddannet til at foretage fejlfinding og diagnosticering (der er en forskel mellem de to) hardwareproblemer, er det bedst, hvis du kan lade nogen, der reparerer for at leve, hjælpe dig. At rette en ikke-responsiv enhed kræver erfaring, træning og værktøjer. Vi ved, at du ser frem til os for vejledning i, hvordan du muligvis løser et hardwareproblem, men vi skal være i stand til fysisk at kontrollere enheden, før vi kan foretage fejlfinding. Det bedste, du kan gøre lige nu, er at bringe enheden til en Samsung-butik. Hvis det ikke er muligt, skal du lade en tredjeparts tekniker gøre jobbet.

Problem 3: Galaxy A5 led flere problemer efter installation af Nougat-opdatering

På min Galaxy A5 har jeg kun haft problemer, siden denne forbandede opdatering blev downloadet og installeret. Det ødelagde den måde, min hovedskærm ser ud på, hvilket gør alting miniaturer. Display- / skærmområdet (skriftstørrelse) sidder fast ved "indlæser ..." og gør aldrig noget. Dette er selv efter at jeg angiveligt installerede en opdatering til den virkelig skøre 7.1.1-ting i første omgang. Jeg er så vred, at de ændrede dette og gjorde alt så forbandet fremmed og ubrugeligt. Jeg havde endda problemer med, at kameraet ikke blev gemt på SD-kortet. Jeg hader det!!!! Denne ting er kun lidt over et år gammel, og jeg vil smadre den på tværs af lokalet. Btw, dette er A, bare A, men det var ikke et valg. - Freecy.gb

Løsning: Hej Freecy.gb. Udgivet i 2014 er Galaxy A5's hardware ikke rigtig designet til Android Nougat (Android 7), selvom den stadig kan køre den. Husk, at jo nyere operativsystemet er, jo mere krævende bliver det, når nye avancerede funktioner tilføjes. Mens A5 stadig kan arbejde med Nougat, kan den udvise nogle forsinkelses- eller ydeevneproblemer, når du arbejder med Android Nougat. Hvis du vil, kan du vende operativsystemversionen tilbage til den forrige ved at blinke. Bare sørg for at følge en god blinkende guide for at undgå at støde på problemer. Husk, blinkende ændrer filer på systemniveau, og en fejltrin kan potentielt blokere enheden.