Indhold

• Kan tegntælleren i appen Beskeder fjernes?
• Stemmeinput mangler i Galaxy Note 5, hvordan man får det tilbage
• Galaxy Note 5 kan ikke downloade MMS eller billedbeskeder
• Galaxy Note 5 Messages-appen viser ikke tekstbeskeder
• Galaxy Note 5 viser ikke kontaktoplysninger efter opdateringen
• Ejerskiftet leveret, MMS fungerer ikke længere

De problemer, jeg adresserede i dette indlæg, er en kombination af #SMS-problemer og # MMS-relateret fejl og problemer rapporteret til os af #Samsung Galaxy Note 5-ejere (# Note5). Selvom vi måske allerede har adresseret lignende problemer før, finder vi det nødvendigt at besvare de spørgsmål, der er sendt af vores læsere, og desuden opstod disse problemer efter Marshmallow-opdateringen.

Løsning: Der er en indstilling, som du skal aktivere, så meddelelser, der formodes at være gruppemeddelelser, modtages som gruppesamtaler i stedet for individuel tekstbesked. Jeg ved ikke, hvilke indstillinger du har slået fra og til, men den eneste måde at løse dette problem er ved at gå til Indstillinger> Programmer> Beskeder> Flere indstillinger> Multimediebeskeder> aktivere gruppesamtaler.

Kan tegntælleren i appen Beskeder fjernes?

Spørgsmål: Hvordan slipper jeg af med 160 tegn på min telefon? Før softwareopdateringen plejede jeg muligvis at slippe af med antallet af tegn og nu ser det ud til at jeg ikke er i stand til at slippe af med det. Jeg har prøvet og slået op alt, hvad jeg muligvis kunne gøre, og intet fungerer. Jeg har brug for at vide, hvordan jeg kan slippe af med det, hvis det stadig er muligt.

Svar: Nej, du kan ikke fjerne tælleren, da det er vigtigt for brugerne at vide, om deres tekstbeskeder sendes som en 1-sidetekst eller mere. Jeg er ikke sikker på, hvorfor du vil slippe af med tælleren, men hvis du tænkte, at dine beskeder er begrænset til kun 160 tegn, tager du fejl. Du kan gå ud over dette nummer, og hvis du har aktiveret mobildata og opsætningen af ​​APN-indstillinger på din telefon, konverteres din besked automatisk til MMS.

Stemmeinput mangler i Galaxy Note 5, hvordan man får det tilbage

Problem: Jeg bruger Verizons meddelelser. Jeg plejede at kunne tale ind i telefonen, og telefonen ville skrive det, jeg sagde, ud i en sms. Det kan jeg ikke længere. Når jeg nu taler ind i telefonen, sendes der en lyd-tekstbesked. Hvordan kan jeg tale og få skrevet tekst tilbage?

Opgave 2: Når jeg sms'er eller bruger mit tastatur, har jeg ikke længere knappen til stemme til tekst-knappen (mikrofon). Er der en måde at få det tilbage på?

Løsning: Der er et par ting, du skal gøre for at få stemmeindgangen tilbage. Gå først til Apps> Indstillinger> Sprog og input> Sørg for, at Google stemmetypning er aktiveret.

For det andet, når du skriver en tekstbesked, skal du holde gearikonet nede og skifte til mikrofonikonet. For at bruge stemmeinputfunktionen skal du trykke på mikrofonikonet og diktere din besked.

Galaxy Note 5 kan ikke downloade MMS eller billedbeskeder

Problem: Når nogen sender mig et billede gennem telefonens messaging-tjeneste. Det er opført som Intet emne, meddelelsesstørrelse: 32kb (eksempel) og udløber 8:51 2. juli. Jeg ramte feltet for at downloade det, og det siger "Download af (Intet emne) fra (nummeret det kom fra) mislykkedes." Jeg har ingen anelse om, hvordan jeg løser dette. Hjælp venligst.

Løsning: Aktivér mobildata på din enhed, da det er nødvendigt for at kunne overføre MMS. Hvis den allerede er aktiveret, er APN muligvis ikke konfigureret korrekt. Jeg ved ikke, hvad din tjenesteudbyder er, men du skal ringe til teknisk support og bede om APN til din enhed. Bed repræsentanten om at lede dig igennem ved opsætningen. Når du har konfigureret APN og aktiveret mobildata på din telefon, er dette problem forsvundet.

Galaxy Note 5 Messages-appen viser ikke tekstbeskeder

Problem: Efter at jeg har opdateret min telefon til 6.0.1, fortsætter mine meddelelser med at være forfriskende. Jeg kan ikke åbne og tekster, eller jeg kan ikke sende nogen tekster.

Fejlfinding: Det er et mindre problem med appen, og mange rapporterede faktisk lignende problemer efter Android 6.0.1 Marshmallow-opdateringen. Den mest effektive løsning på dette problem er ved at rydde cachen og dataene i appen Beskeder.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tryk på Beskeder.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og derefter på OK.

Bare hvis denne procedure ikke løser problemet, skal du slette systemets cache, så det nye system bliver tvunget til at oprette nye.

1. Sluk din Galaxy Note 5.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Galaxy Note 5 viser ikke kontaktoplysninger efter opdateringen

Problem: Jeg har ikke downloadet nogen nye apps, men for nylig opgraderet til marshmallow pr. En meddelelse, som jeg havde brug for. Når jeg nu modtager en gruppetekst, kan jeg ikke finde ud af, hvordan der ellers er en del af gruppesamtalen. Alt fungerer fint, men det vil bare sige navn nr. 1, navn nr. 2 og 5 andre, men jeg kan ikke længere trykke der for at se, hvem de 5 andre er. Jeg kan heller ikke tilføje nye mennesker til gruppen, som jeg plejede at være i stand til.

Fejlfinding: Prøv at genstarte telefonen først, og hvis du kan se på skærmen, at apps bliver optimeret, skal du genstarte enheden 3 eller 4 gange bare for at sikre, at alle apps er optimerede. Hvis problemet fortsætter efter det, skal du følge instruktionerne ovenfor om, hvordan du sletter cachepartitionen.

Efter at have slettet cache-partitionen, og problemet stadig er, skal du rydde cachen og dataene i appen Kontaktpersoner og derefter appen Beskeder.

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Find og tryk på Application manager under sektionen 'APPLIKATIONER'.
4. Stryg til venstre eller til højre for at få vist den relevante skærm, men for at få vist alle apps skal du vælge skærmen 'ALLE'.
5. Find og tap på Kontakter.
6. Tryk på Ryd cache.
7. Tryk på Ryd data, og derefter på OK.

Til sidst, hvis alt andet fejler, skal du sikkerhedskopiere dine data og foretage nulstilling af master.

1. Fjern din Google-konto, og frakobl skærmlåsene for at sikre, at du ikke udløser Factory Reset Protection (FRP).
2. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
3. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
4. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
5. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
6. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Ejerskiftet leveret, MMS fungerer ikke længere

Problem: Min billedbesked har altid fungeret godt. Jeg købte min telefon ud og skiftede til Cricket wireless. Nu kan jeg ikke modtage eller sende billedbeskeder. Ligegyldigt hvad jeg gør. Jeg har nulstillet netværket, jeg har nulstillet min telefon fuldstændigt. Jeg har installeret forskellige messaging-apps for at prøve dem at se, om de fungerer, men det fungerer stadig ikke. Jeg har arbejdet med cricket mange gange, og sidste gang de foreslog, at jeg kontaktede samsung. Jeg ved ikke, hvad jeg ellers skal gøre.

Svar: Installation af forskellige messaging-apps hjælper ikke, men det gør det muligt at aktivere mobildata. Jeg forstår, at du allerede har arbejdet med Cricket-reps, og jeg er sikker på, at de allerede har gjort en vigtig ting fra deres side. Jeg ved ikke, om mobildata er slået til eller fra på din telefon, men hvis de allerede er aktiveret, og du stadig har problemer med MMS, skal du ringe til teknisk support igen og denne gang som repræsentant for den korrekte APN til din telefon og bede om hjælp til opsætningen. Hvis dette også mislykkes, kan det være et problem med Cricket, eller du skal muligvis ringe til Samsung.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.