Indhold

• Samsung Galaxy S7, der ikke sender billedbesked eller MMS
• Samsung Galaxy S7, der har beskedmeddelelsesproblem

Kan ikke sende billedbesked (MMS), meddelelsesmeddelelse fungerer ikke, ude af stand til at modtage en sms er nogle af de almindelige klager, vi har modtaget fra #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ejere. Dette er en grundlæggende funktion, der bruges til at kommunikere, og stadig har den nogle problemer, selv for en kraftfuld enhed som Samsung Galaxy S7.

Fejlfinding: Da der er to enheder involveret, Samsung Galaxy S7 Active og Moto X, er det ret kompliceret at afgøre, hvilke af disse enheder der har problemer. Men lad os fokusere på din kones Samsung Galaxy S7 Active. Er problemet sket hele tiden eller for nylig? Fordi der er tilfælde, hvor dette problem opstår efter en softwareopdatering eller kan være forårsaget af en downloadet app. Følg nedenstående anbefalede trin for at bestemme problemet:

Ryd meddelelsesappens cache og data

Det er bydende nødvendigt regelmæssigt at rydde enhedens cache og data. Det er fordi det hjælper med at forbedre din enheds ydeevne og slette irrelevante filer, der kan forårsage fremtidige problemer. Hvis det skete, at det ikke blev erstattet med et nyt efter en opdatering, kan det muligvis løse problemet ved at rydde det. Hvis du ikke har gjort det før, skal du følge disse trin:

1. Tryk på Apps-menuen på startskærmen
2. Tryk på Indstillinger
3. Tryk på Programmer
4. Ttap Applications Manager
5. Start nu med at søge efter din standard messaging-app, og tryk derefter på den
6. Når du er færdig, skal du trykke på Opbevaring
7. Tryk på Ryd cache
8. Tryk på Ryd data
9. Gå tilbage til startskærmen

Nu kan du prøve at sende en anden sms og se, om meddelelsen blev sendt og modtaget. Hvis problemet stadig er ved, så prøv at rydde alle cachedata.

1. På startskærmen trykker du på Apps-menuen
2. Tryk på Indstillinger
3. Tryk på Programmer
4. Tryk på Cachelagrede data
5. Vælg derefter Slet
6. Gå tilbage til startskærmen

Ryd systemcache-partition

Hvis sletning af individuelle cachelagrede filer ikke løste problemet og stadig ikke kunne modtage en tekstbesked, kan du fortsætte og rydde systemcache-partitionen. Nu er det sikkert at udføre denne metode, og dine vigtige filer slettes ikke. Dette udføres altid af en teknolog, inden du udfører nulstillingsprocedure, det hjælper med at løse nogle mindre firmware- og hardwareproblemer. Sådan gør du:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Fabriksnulstil din Samsung Galaxy S7

Denne procedure er altid en udvej, hvis alle anbefalede fejlfindingstrin ikke kan løse problemet. Men ikke hele tiden, du har brug for at gøre det hver gang du har problemer med din enhed, er der fagfolk, der har værktøjer til at løse problemet. Bemærk, at udførelse af denne procedure sletter alle filer, der er gemt på din enhed, vi anbefaler stærkt at tage backup af dine filer og gemme på dit SD-kort eller en hvilken som helst ekstern lagerenhed eller blot slutte din enhed til din pc og kopiere mappen, der indeholder dine filer.

Sådan fabriksindstiller du din Samsung Galaxy S7:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Nulstil fabriksdata, og tryk på Nulstil enhed.
4. Hvis du har aktiveret skærmlåsfunktion, skal du indtaste din adgangskode eller PIN-kode.
5. Tryk på Fortsæt.
6. Tryk på Slet alt for at bekræfte din handling.

Bring det til teknologien

Du har stort set udført alle de anbefalede fejlfindingstrin for at løse problemet, men til ingen nytte. Du kan bringe enheden til det nærmeste Samsung-servicecenter, det kan have et stort softwareproblem, som kun fagfolk kan løse det.

Samsung Galaxy S7, der ikke sender billedbesked eller MMS

Problem:Jeg kan ikke sende nogen billeder på min Samsung Galaxy 7-telefon.

Fejlfinding: Der er flere grunde til, at din Samsung Galaxy S7 ikke sender en billedbesked eller MMS. Så længe du ikke ændrer nogen indstillinger i din messaging-app, kan det være løst, eller du kan stadig huske at ændre det tilbage til originalen. Derefter kan du begynde at udføre grundlæggende fejlfindingstrin for at bestemme problemet. Bare rolig, jeg vil anbefale trin til at følge.

For at bestemme problemet skal du kontrollere din operatør eller kontrollere, hvor stærk din signalstyrke på din placering er, da MMS bruger mobildata til at levere meddelelsen. Hvis du har et stærkt signal, så prøv at tjekke dine mobildatakreditter, hvis det er nok til at sende en MMS. Der er stadig andre faktorer at overveje, bare følg trin-for-trin-proceduren nedenfor:

Force Genstart din Samsung Galaxy S7

Hvis dette er første gang, du støder på dette problem uden nogen advarsel eller bare kommer ud af ingenting, anbefaler vi at tvinge genstart af din enhed, fordi den muligvis oplever en mindre systemfejl, der kan løses ved en kraftgenstart. Dette problem er almindeligt blandt Android-enheder, selv Samsung Galaxy S7. Følg nedenstående trin for at tvinge genstart:

1. Tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 7 til 10 sekunder.
2. Enheden genstarter derefter.

Tjek din enheds signalstyrke

Før en konklusion skal du sørge for at have kontrolleret enhedens signalstyrke. Antallet af viste signalbjælker, hvis det er stærkt, er 5 og 1-2 signalbjælkerne for svage. Det er også godt at tjekke med din operatør, om de har aktive tjenester i dit område, fordi de muligvis opgraderer deres tjenester og påvirker dataene eller blot spørger, om de har en strømafbrydelse. Nogle gange er der visse områder i dit hus, der har stærkere signal end det andet. For eksempel har din stue flere signalbjælker end i dit soveværelse, noget lignende.

Tjek meddelelsesindstillingerne på din enhed

Nu, hvis problemet stadig er og stadig ikke er i stand til at sende MMS, skal du prøve at kontrollere dine beskedindstillinger. Prøv at kontrollere, om nummeret på meddelelsescentret stadig vises eller ej, hvis tallene stadig er der, så skriv det ned og bekræft det til din operatør ved at ringe til teknisk support. Sådan får du dit meddelelsescenternummer:

1. Gå til Messaging-appen
2. Tryk på Mere
3. Tryk på Indstillinger
4. Tryk på Flere indstillinger
5. Tryk på Tekstbeskeder
6. Tryk på Beskedcenter
7. Skriv din besked Centernummer på et stykke papir

Slet meddelelsesappens cache og data

Du kan fortsætte med at rydde cachen og dataene i din messaging-app. Det skal muligvis rydde irrelevante midlertidige filer, der kan forårsage problemet. Vær opmærksom på, at det muligvis rydder alle dine gemte beskeder eller MMS, og lav derefter en kopi af dine beskeder, hvis der er en vigtig.

Master Nulstil din enhed

Hvis alle anbefalede filer ikke alle kan løse problemet, anbefaler vi at master nulstille din Samsung Galaxy S7. Nu er denne procedure altid den sidste udvej til at løse et problem, før du bringer enheden til en teknologi. Det sletter alle filerne på din enhed og gendanner den tilbage til producentens standardindstillinger. Så inden du fortsætter med at udføre proceduren, skal du først tage en sikkerhedskopi af alle dine vigtige filer.

Her er trinene til, hvordan du gør det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Samsung Galaxy S7, der har beskedmeddelelsesproblem

Problem:Af en eller anden grund kan jeg sende og modtage tekster, men slet ingen besked. Vi ændrede lydstyrken til høj og stadig intet. Jeg må tilfældigt se ned på min telefon for at se, om jeg har en besked. Alle mine andre meddelelser fungerer stadig som fb messenger og lignende.

Fejlfinding: Hej! Der er flere måder at kontrollere og løse meddelelseslydproblemet med din Samsung Galaxy S7. Vi har modtaget flere klager fra vores læsere om dette problem, og det er meget almindeligt for denne enhed. Der er flere måder at kontrollere underretningslyden på din enhed, den er muligvis ikke konfigureret korrekt, eller den kan muligvis deaktiveres af en eller anden grund. I min beslutning er der kun to måder at kontrollere og løse problemet på. Hvis dette ikke fungerer, kan det have et alvorligt problem.

Metode nr. 1: Kontroller al lydstyrkekontrol, og indstil den til fuld

Når du trykker på lydstyrketasterne enten op eller ned, viser den din ringetonelydstyrke. Der kan være et 'pil' eller 'tandhjulsikon' ved siden af ​​lydstyrkebjælken, tryk på det, og det vil vise alle individuelle lydstyrkekontrol, find derefter 'meddelelse' og skub det til højre for at indstille det fuldt ud. Alternativt kan du gå til Indstillinger> Lyd> Lydstyrkeog ændre det.

Metode nr.2: Kontroller under Beskedindstilling

Efter at have kontrolleret og indstillet alle lydstyrkekontroller til det højeste niveau, og problemet stadig er tilbage, skal du kontrollere under meddelelsesindstilling, hvis meddelelsen er deaktiveret. Der er en mulighed under beskedindstillingen, at du kan deaktivere underretningsadvarslen, selv om lydstyrken er på fuldt niveau. Sådan kontrollerer du, om den er deaktiveret:

1. Gå til din Messaging-app
2. Tryk på Mere
3. Tryk på Indstillinger
4. Tryk på Notifikationer
5. Prøv nu at se om det er slukket, og sæt det derefter til.
6. Tryk derefter på Meddelelseslyd
7. Vælg hvilken lyd du vil bruge, og sørg for, at du ikke har valgt nogen eller lydløs.
8. Når du er færdig, skal du gå tilbage til hovedskærmen
9. Send dig selv en tekstbesked, hvis meddelelseslyden nogensinde kan høres

Hvis dette problem ikke er løst, skal du gå til dit lokale servicecenter og medbringe din enhed for at lade fagfolk løse problemet.

Forhåbentlig kunne disse fejlfindingstrin hjælpe dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.