Mens #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) har et #microSD-kortspor til lagerudvidelse, bruger nogle brugere stadig deres computere eller bærbare computere til at sikkerhedskopiere nogle af deres filer, især deres billeder, musik og videoer. Men hvad vil du gøre, hvis din telefon ikke kan registreres eller genkendes af din computer?

Lad os nu gå til vores fejlfinding ...

Først og fremmest, når det kommer til at forbinde smartphones som Galaxy S7 til computeren, kræves nødvendige drivere, så computeren kan genkende enheden. Normalt, hvis en enhed er forbundet til en bærbar computer eller en stationær pc, registrerer den straks den, men hvis krævede drivere ikke er installeret, kan computeren muligvis ikke genkende og kommunikere med den.

Drivere er små programmer, der vil interface din enhed og din computer og er ofte tilgængelige på enhedsproducentens websted. Så i tilfælde af Galaxy S7, hvis din computer ikke kan genkende den, skal du straks gå til Samsungs websted og downloade driverne. For hurtigt at gøre det er her linket til supportsiden til Galaxy S7 / Edge. For Mac-ejere skal du installere Android File Transfer, så din telefon kan kommunikere med din Mac.

Alternativt kan du bare downloade Smart Switch og installere det på din computer, så dataoverførslen bliver lettere. Det kommer også fyldt med nødvendige drivere til din enhed, så når du er installeret, kan du være sikker på, at telefonen genkendes korrekt af din computer, og overførsel af data og filer bliver aldrig lettere.

Dybest set, når du har installeret de nødvendige drivere eller programmer, er du klar, og du skal kunne overføre dine filer nu. Men hvis dit problem ikke handler om, at din enhed ikke genkendes af din computer, fungerer disse ting ikke.

Så hvad ville du gøre, hvis du allerede har installeret driverne, men din telefon stadig ikke registreres af din computer?

For det første er "ikke at blive opdaget" ikke det samme som "ikke at blive genkendt." Derfor beder vi altid vores læsere om, at når vi beskriver problemet, skal du bruge det mest nøjagtige udtryk så meget som muligt for at undgå forvirring, og så vi kan levere mere nøjagtige løsninger. Her er en af ​​de forvirrende beskeder, vi har modtaget, og som er relateret til det problem, vi tackler her ...

“Jeg kan ikke længere overføre mine billeder til min computer, fordi den ikke kan genkende min enhed. Jeg ved ikke, hvad jeg gjorde eller ikke, men inden dette kan min computer straks genkende min enhed, og jeg kan straks overføre mine filer og billeder. Men nu kan det bare ikke se det. Når jeg tilslutter min telefon, kan computeren ikke se den. Kan du hjælpe mig?”

Som du kan se, brugte vores læser udtrykket "genkende", men senere brugte "computer kan ikke se", hvilket betyder, at computeren ikke er i stand til at "registrere" det, når det er tilsluttet. Så grundlæggende er vi nødt til at finde løsning på Galaxy S7, der ikke registreres af computeren, og der er en ting, jeg vil have dig til at prøve, der måske bare løser problemet for dig med det samme - skift USB-forbindelsesmuligheden. Sådan gør du det ...

1. Sørg for, at telefonen er sluttet til din computer via det originale USB-kabel, og at den er tændt.
2. Stryg nedad med fingeren fra skærmens øverste kant for at trække beskedskærmen ned.
3. Du skal være i stand til at se USB-indstillingerne, så tryk på den for at se andre indstillinger.
4. Berør medieenhed (MTP) for at kunne overføre mediefiler.
5. Eller du kan trykke på Camera (PTP), hvis du bare vil overføre fotos via Camera-appen.

Når du er færdig med at ændre indstillingen, registrerer computeren straks enheden, og hvis drivere er installeret, genkender den den.

Hvad hvis du ikke kunne finde USB-indstillingen i meddelelsesskærmen?

• Sørg for, at du bruger det originale USB-kabel eller en erstatning, der har de samme specifikationer.
• Prøv at forbinde telefonen til andre USB-porte på din computer for at udelukke muligheden for, at du har tilsluttet den til en defekt port.
• Fjern USB-kablet, sluk for telefonen, lad det være uden strøm i 30 sekunder, tænd det igen, tilslut kablet og tilslut det til din computer.
• Du kan også genstarte din computer, især hvis du lige har installeret driverne.
• Hvis telefonen stadig ikke registreres, skal du prøve at holde den i en bestemt vinkel eller position, da det er muligt, at forbindelsen i USB-porten på din telefon er løs, og kablet ikke kan komme i ordentlig kontakt.

Hvis alle disse ting ikke fungerede, skal du prøve at bruge et microSD-kort til at sikkerhedskopiere dine data og udføre en master-nulstilling for at udelukke muligheden for et firmwareproblem.

1. Fjern din Google-konto.
2. Frigør skærmlås.
3. Sluk din Samsung Galaxy S7.
4. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
5. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
6. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
7. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
8. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
9. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
11. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis nulstillingen også mislykkedes, er problemet uden for din evne til at løse. Du skal sende telefonen ind til kontrol og / eller reparation, især hvis telefonen har lidt væske eller fysisk skade.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.