Indhold

• Galaxy S7 Edge-skærmen er altid tændt og dens grå

Skærmproblemer synes at være almindelige for #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), selvom mange ejere fejler det for strømrelaterede problemer. For eksempel anses blank skærm ofte for at være et batteriproblem eller et mere komplekst hardwareproblem. Vi har modtaget en hel del klager fra vores læsere, inden vi citerede det samme problem, men til sidst fandt de ud af, at deres enheder stadig var tændt, fordi de kunne høre beskedlyden afspilles, når beskeder ankommer.

Fejlfinding: Hej! Helt ærligt har vi modtaget flere e-mails fra vores læsere, der har et relateret problem. De fleste af dem oplevede et hardwareproblem på grund af deres enheds skærmflimmerproblemer, og den eneste opløsning er at ændre skærmpanelet. Deres enheder er lydhøre, den tændes normalt, men den har ingen skærm, og nogle gange flimrer den og bliver hvid eller grøn, det er relateret til, hvad din enhed har. Men der er også tilfælde, at problemet skyldes et systemnedbrud, så du kan afsætte hardwareproblemet indtil videre. Vi vil anbefale flere fejlfindingstrin for at afgøre, om det er software- eller hardwareproblemer. Nedenfor er de trin, der skal følges:

Trin 1: Kør enheden i fejlsikret tilstand

Hvis dette er et softwareproblem, kan du prøve at starte din enhed i fejlsikret tilstand. Denne tilstand er ikke en løsning på problemet, men for at sikre, om din enhed stadig reagerer og kan starte op jævnt. Det deaktiverer alle tredjepartsapps, der kun kører den forudinstallerede eller standardapp. Her er trinene til opstart i fejlsikret tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

I denne tilstand kan du prøve at bruge din enhed og afinstallere de mistænkte tredjepartsapps eller rydde den individuelle cache-fil og data for hver apps som dine spil, facebook osv. Prøv at huske den app, du bruger før problemet opstår.

Sådan ryddes cache og data, følg disse trin: Gå til Apps > Indstillinger > Ansøgninger > Applikationschef > Vælg den app, du vil rydde cache og data > Ryd cache > Slet data. Gå derefter tilbage til hovedskærmen, og du kan genstarte din enhed og starte normalt op.

Trin 2: Prøv at starte enheden i gendannelsestilstand

Der er en forekomst af, at enheden har et systemnedbrud, det sker, når en softwareopdatering eller nogle af systemfilerne er beskadiget eller beskadiget under opdateringsprocessen. I så fald kan du prøve at rydde systemets cache-filer, disse er midlertidige filer, der hjælper din enhed med at køre problemfrit som at åbne visse applikationer hurtigere. Men hvis en af ​​disse filer er beskadiget eller beskadiget, kan det forårsage nogle problemer, som at skærmen flimrer tilfældigt eller automatisk slukker for enheden. Under alle omstændigheder er her trinene til opstart i gendannelsestilstand:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Når enheden har udført processen, vil du derefter observere nøje, hvis enheden stadig har problemer. I så fald kan du prøve at gå videre til næste trin nedenfor.

Trin 3: Master Nulstil din enhed for at gendanne den til standardindstillinger.

Hvis problemet stadig opstår efter at have ryddet systemets cache, kan det være et alvorligt problem, at du skal mestre din enhed. Dette er den sidste udvej, du skal gøre, før du bringer enheden til en teknologi, fordi de stadig beder om din tilladelse til at nulstille din enhed, hvis du ikke har gjort det endnu. Men inden du fortsætter, skal du sikkerhedskopiere alle de vigtige filer, der blev gemt i din enhed og gemme på dit SD-kort eller eksterne lagerenhed. I denne procedure sletter den alle filer og data på din enhed og gendanner den tilbage til standardindstillingerne, den samme indstilling første gang du fik din enhed.

For det meste er dette løsningen på dette problem, men det garanteres ikke, at du har det samme problem med de andre. Så her er trinene til, hvordan du mestrer nulstilling af din enhed:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig er, efter at master-nulstillingen er, og skærmen stadig flimrer, skal det være et hardwareproblem, og din enheds skærm skal udskiftes. Du har muligvis det samme problem med vores læsere, bare besøg det nærmeste Samsung-servicecenter og tag garantien med dig, hvis den stadig er aktiv. De kan komme med en løsning og løse problemet.

Galaxy S7 Edge-skærmen er altid tændt og dens grå

Problem:Min altid viste skærm er grå snarere end sort og hvid, hvad kan jeg gøre for at rette det.

Fejlfinding: Først og fremmest! Baseret på din erklæring oplever din enhed ikke nogen problemer, men kun i funktionen Always On Display.

Er den grå hele tiden, når du tænder enheden? Har du prøvet at ændre det til en anden skærm i stedet for sort og hvid? Hvis det er et nej, skal du prøve at ændre det efter eget smag. Denne funktion er ganske flot, du kan vælge, hvad der vises, hvis skærmen er i dvale som det analoge / digitale ur eller et billede. Der er også standardfarver, som du kan vælge, din enhed kan have standardgrå farve. Her er trinene til, hvordan du ændrer din rediger din Always on display-funktion:

1. Gå til Apps
2. Tryk på Indstillinger
3. Tryk på Skærm
4. Tryk på Always On Display

Bemærk: Når du er inde i skærmbilledet Altid på displayet, kan du enten slå den til / fra

1. Tryk på Indhold for at vise
2. Vælg fra Kalender, Ur eller billede. Det afhænger af din smag, hvad kan du lide at vises
3. For at bekræfte valget skal du bare trykke på det bestemte objekt
4. Gå tilbage til hovedskærmen, og observer, om Altid på displayet blev ændret

Alternativt

1. Stryg ned underretningspanelet
2. Naviger til Altid på skærmen ved at stryge op eller ned
3. Tryk derefter på Always On Display

Under alle omstændigheder kan du prøve at rydde systemets cache-partition på din enhed. Der kan være en fejl i systemet, bare for at sikre dig, skal du køre enheden i gendannelsestilstand. Du kan se trinene ovenfor om, hvordan du starter i gendannelse, og følg det næste trin, hvis det er nødvendigt.

Forhåbentlig var vi i stand til at hjælpe dig med dit problem.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.