Indhold

• Flere apps fortsætter med at gå ned på Galaxy S7 Edge, hvilket får telefonen til at bremse
• Galaxy S7 Edge dukker op underretninger og forsvinder derefter efter større opdatering

Hej gutter.I dette indlæg vil jeg tackle et par problemer sendt af vores læsere vedrørende Samsung Galaxy S7 Edge, som angiveligt begyndte at have apps-relaterede problemer kort efter, at den blev opdateret til Android Nougat.

Flere apps fortsætter med at gå ned på Galaxy S7 Edge, hvilket får telefonen til at bremse

Problem: Hej gutter! Jeg har et problem med min telefon. Det er en Galaxy S7 Edge, jeg fik for 4 måneder siden, og bare i sidste uge har jeg opdateret den. Jeg tror, ​​det kører nu på Nougat eller Android 7. Jeg havde ingen problemer med at downloade opdateringen, faktisk gik det så glat, og jeg var i stand til at bruge min telefon i et par dage, indtil jeg bemærkede, at dens ydeevne faldt og nu det bliver ved med at vise underretninger eller advarsler om nogle apps, der stoppede med at fungere. Ikke sikker på, hvad jeg skal gøre, men hvis du kan hjælpe mig, ville det være godt. Tak.

Fejlfinding: Under hensyntagen til at dette problem startede efter opdatering af din S7 Edge til Nougat, er det muligt, at nogle af cacherne i disse apps eller endda systemcacherne blev beskadiget. Eller det kan bare være et mindre problem med firmwaren, der påvirker nogle af dine apps. Her er hvad jeg foreslår, at du gør:

Trin 1: Genstart din telefon i sikker tilstand for at vide, om disse apps stadig går ned

Vi skal finde ud af, om de apps, der går ned, har noget at gøre med tredjepartsapps på din telefon. Opstart i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartselementer, så hvis de er årsagen til problemet, går de apps, der går ned, når telefonen er i normal tilstand, ikke i denne tilstand.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Når telefonen er i denne tilstand, skal du overvåge nøje, om der stadig er apps, der går ned, og i så fald gå videre til næste trin, da det kan være et problem med firmwaren eller en af ​​dens tjenester. Men hvis problemet er løst, eller hvis apps ikke går ned i denne tilstand, kan de, der går ned, muligvis være tredjepartsapps. Prøv at finde ud af, om der er tilgængelige opdateringer til hver af dem, der går ned, og opdater dem. Du kan også afinstallere dem en efter en, indtil problemet er løst.

Trin 2: Slet systemcacherne, så de erstattes med nye

Forudsat at apps stadig går ned i sikker tilstand, står vi muligvis over for et problem forårsaget af nogle korrupte cacher. I dette trin vil vi have dig til at slette alle systemcacherne på din enhed, så de erstattes med nye. Du kan gøre det ved at tørre cachepartitionen:

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, har du intet andet valg end at nulstille din enhed.

Trin 3: Nulstil din Galaxy S7 Edge, da det kan være et problem med nogle systemfiler eller data

Firmwareopdateringer kan også ødelægge nogle af filerne og dataene på din enhed, og det kan også resultere i nedbrud af flere apps for ikke at nævne, at din telefon kan blive mærkbart langsommere. På dette tidspunkt er det bedre, at du nulstiller din telefon, når alt kommer til alt kører den nu en helt anden, opdateret firmware. Men inden det skal du sørge for at sikkerhedskopiere dine filer og data, især dem, der er gemt i telefonens interne lager, og sørg for at deaktivere tyverisikringsfunktionen for at forhindre, at din telefon låser dig ud efter nulstillingen. Sådan gør du det:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Cloud og konti.
4. Tryk på Konti.
5. Tryk på Google.
6. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
7. Tryk på Menu.
8. Tryk på Fjern konto.
9. Tryk på FJERN KONTO.

Når du har deaktiveret tyverisikringsfunktionen, skal du følge disse trin for endelig at nulstille din telefon:

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S7 Edge dukker op underretninger og forsvinder derefter efter større opdatering

Problem: Hej der Lige siden jeg installerede den nyeste Android-version, har jeg problemer med meddelelser på min S7. For eksempel dukker en kalendermeddelelse op for ikke engang at have et sekund og forsvinder bare. Threema-chatunderretninger fungerer slet ikke. Gmail-push fungerer heller ikke korrekt. Er der andre med problemer siden sidste opdatering? Tak! Chris

Løsning: Hej Chris, dette problem er almindeligt ikke kun i S7 Edge, men til alle enheder, der har en Android-firmware. Selvom systemopdatering kan løse fejl og andre problemer i systemet, men nogle gange kan det også være en af ​​årsagerne til, at der opstår flere problemer i enheden. Så det bedste, du skal gøre nu, er at isolere problemet ved at følge den trinvise fejlfindingsprocedure, som vi leverede.

Trin 1: Udfør kraftgenstart, for det kan være en systemfejl

Hvis problemet opstår for første gang på din telefon, kan det hjælpe dig med at løse det ved at udføre proceduren til genstart af kraft. Denne metode opdaterer enhedens system og fjerner de ubrugte apps, der kører i baggrunden, der komplicerer de andre tjenester, der fik det til at gå ned. For at udføre metoden skal du trykke på og holde nede lydstyrke- og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder, indtil enheden starter op. Så efter kraftgenstart skal du prøve at åbne de urolige apps og se, om problemet stadig sker. Udfør i så fald den næste procedure.

Trin 2: Der kan være tredjepartsapps, der udløste problemet

Denne gang skal vi afgøre, om et af de downloadede applikationer, du er installeret, udløste problemet på dit håndsæt. Ved at starte det i sikker tilstand kører de forudinstallerede apps alene i systemet, og alle tredjepartsapps deaktiveres midlertidigt, og hvis problemet ikke sker i denne tilstand, udløste en tredjepart det. Du kan afinstallere hver app, du downloadede, indtil problemet er løst.

Trin 3: Ryd cachen og dataene i den urolige app

Normalt er det på grund af opdateringen en stor mulighed for, at appens cache og data blev forældede og ødelagt og fik appen til at gå ned uden åbenbar grund. I dette tilfælde anbefaler vi dig at nulstille appen, så enheden opretter nyere caches og data.

Sådan ryddes appens cache og data

1. Gå til Indstillinger
2. Tryk på Programmer
3. Tryk på Applikationsadministrator
4. Naviger ved at stryge til venstre eller højre, sørg for at du er i ALLE-fanen
5. Stryg derefter ned og find den app, der har problemet, og tryk derefter på den.
6. Tryk på Ryd cache
7. Tryk på Ryd data
8. Gå tilbage til startskærmen og start den

Når du har gjort det, skal du overvåge nøje, om der er ændringer i dens ydeevne. Hvis ingen, skal du gå videre til næste trin.

Trin 4: Ryd systemets caches, for det kan være beskadiget

Denne metode svarer til den tidligere procedure, du udførte, den eneste forskel er, at systemcaches fungerer i firmwaren, så næste gang du åbner et websted, en app og tildeler en opgave på din telefon, bliver det lettere for enheden at finde filerne. Men hvis disse filer blev ødelagt, kan det være grunden til, at din telefon ikke kunne udføre opgaven korrekt.

Så efter at have udført alle metoderne, og problemet stadig ikke løses, kan der være en væsentlig faktor, der forårsagede problemet. Det bedste, du skal gøre, er at nulstille enheden. Denne metode er mere kompliceret sammenlignet med andre procedurer, du har udført, fordi alle gemte filer på enheden slettes, når du har gennemgået. Før du udfører trinnene, anbefaler vi dig at oprette en sikkerhedskopi først.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.