Indhold

• Galaxy S6 Edge + siger fortsat, at den oplades, når den ikke engang er tilsluttet
• Galaxy S6 Edge + -skærmen blev mørk, mens du tog billeder, tændes ikke
• Galaxy S6 Edge Plus tømmer batteriet, selvom det er tilsluttet
• Galaxy S6 Edge + opladningsport stoppede med at fungere
• Galaxy S6 Edge Plus bipper, som om den oplades, men viser, at den ikke er det

• Forstå problemet med #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), der ikke oplades, efter at firmwaren blev opdateret til #Marshmallow.
• Hvorfor siger S6 Edge + ved, at den oplader og afbrydes, selvom den ikke er tilsluttet?
• Læs om S6 Edge Plus, hvis skærm blev sort og ikke reagerede, mens ejeren tog billeder.
• Sådan ordnes den telefon, der fortsætter med at dræne batteriet, selvom opladeren er tilsluttet, og det indikerer, at den oplades.
• Hvad skal jeg gøre, hvis USB- eller opladningsporten på din telefon holder op med at fungere, og trådløs opladning er den eneste, der fungerer.

Trin 2: Sluk for din telefon, og tilslut den for at se, om den oplades

Nogle gange skal vi bare slukke for enheden og oplade, mens alt er slukket, og det fungerer. Prøv dette for at se, om telefonen reagerer på strømadapteren. Når jeg taler om det, antager jeg, at du bruger den originale oplader, der fulgte med enheden.

Hvis det oplades, mens det er slukket, kan det være en firmwarefejl. Hold opladeren tilsluttet, og tænd derefter telefonen for at se, om den stadig oplades efter det. Hvis det ikke er tilfældet, er det tid, du går efter opladeren og USB-kablet.

Trin 3: Undersøg USB-kablet til strømforsyningen

Se ind i porten på opladeren for at se, om der er snavs, fnug eller nogen form for korrosion, der forhindrer opladningsprocessen. Du kan bruge et Q-tip eller en pincet til at slippe af med fremmede genstande, der er i havnen, hvis det er nødvendigt. I tilfælde af korrosion eller snavs kan en sprængning af trykluft slippe af med den.

Hvad angår USB-kablet, skal du fysisk inspicere det for pauser eller hvad det end er, der forhindrer korrekt bro mellem strømadapteren og telefonen. Du kan også inspicere begge ender for korrosion og / eller blokering. Du har muligvis brug for et nyt kabel, hvis det er nødvendigt.

Når du har inspiceret strømadapteren og kablet, og du ikke har fundet noget usædvanligt, så prøv at oplade din telefon, og hvis den stadig ikke oplades, kan du prøve det næste trin.

Trin 4: Kontroller USB- eller hjælpeporten på din telefon

Først skal du prøve at finde hindringer eller korrosion. Du kan rengøre det med et Q-tip dyppet i alkohol for at sikre, at snavs også kan fjernes. Kontroller også, om nogle stifter er bøjet, da det i så fald kan være grunden til, at telefonen ikke oplader. Du kan bruge en pincet til at rette dem ud.

Når du har sørget for, at der ikke er nogen forhindringer, skal du tilslutte opladeren, men denne gang skal du prøve at holde den op i vinkler for at se, om telefonen på en eller anden måde kan registrere, at opladeren er tilsluttet. Hvis det er tilfældet, er USB-porten løs, og den har muligvis brug for mindre reparationer eller udskiftning, ellers udelukker du andre muligheder.

Trin 5: Prøv at oplade telefonen trådløst for at se, om den gør det

Vi ved, at telefonen ikke oplades ved hjælp af en kablet oplader, så prøv denne gang at finde ud af, om den kan oplade sig selv trådløst. Du kan låne fra nogen eller gå i en butik bare for at teste din enhed. Hvis det oplades trådløst, er problemet måske med din oplader. Prøv at bruge en anden til at se, om telefonen reagerer på den. Du kan ende med at købe en ny oplader, hvis den virkelig fungerer med en anden.

Trin 6: Hvis du stadig har nok batteri tilbage, skal du nulstille master

På dette tidspunkt har vi stadig ikke helt udelukket muligheden for, at den nye firmware forårsager dette problem. Så for at krydse det ud, udfør master reset. Selvfølgelig skal du sikkerhedskopiere dine filer og data, inden du gør det:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op,Hjem og Tænd / sluk-taster sammen.
3. Når enheden tændes og vises 'Power on logo', slip alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at markere indstillingen, 'Ryd data / fabriks tilstand' og tryk på Tænd / sluk-knap for at vælge det.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata ’er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Trin 7: Hvis nulstilling har løst problemet, skal du sende det ind til kontrol og / eller reparation

Du har allerede kontrolleret opladeren og dens kabel, og du har kontrolleret USB-porten på din telefon. Derefter tørrede du cachen og udførte nulstillingen til ingen nytte. Så på dette tidspunkt har du brug for hjælp fra en tekniker til at lade din enhed oplade igen.

Galaxy S6 Edge + siger fortsat, at den oplades, når den ikke engang er tilsluttet

Problem: Min telefon er i drift, men den fungerer ligesom det hurtige opladerkabel er tilsluttet, når det virkelig ikke er det. Det blinker, at det er tilsluttet, og derefter går det væk. En kasse blinker også til og fra og siger, at det er det forkerte stik og ikke dets originale. Hjælp venligst! Tak skal du have!

Svar: Gå ikke i panik, fordi det sandsynligvis kun er en pin i din telefons USB-port, der er bøjet og rører ved den anden, hvorfor telefonen mener, at den er tilsluttet, når den ikke er. For at løse dette problem skal du rette det ud ved hjælp af et tandstikker eller en nål. Skub forsigtigt stiften tilbage til sin plads, så den ikke rører ved den anden.

Men hvis du ikke kan se en nål i USB-porten, der er bøjet, kan det være et problem forårsaget af væskeskader eller nogle hardware-problemer indeni. Uanset hvad har du brug for en tekniker til at ordne det.

Galaxy S6 Edge + -skærmen blev mørk, mens du tog billeder, tændes ikke

Problem: Jeg opkrævede min telefon 100%. Jeg tog billeder i et program. Det så mørkt ud, så jeg skifter kamerablitz fra fra til auto og derefter til auto. Jeg tog ca. 4 billedskud, og telefonen gik pludselig ud. Forsøg på at tænde, men ikke held. Forsøgte at oplade det i et par minutter, men ingen indikator eller opstartsskilt. Jeg forsøger at genstarte ved samtidig at trykke på tænd / sluk-, hjem- og op / ned-tasterne, men ikke held. AT & T ulåst telefon blev købt i Houston, Texas 19. maj for mindre end en måned siden. Det har fungeret perfekt indtil nu. Dette er første gang, jeg oplever dette problem. Tak.

Fejlfinding: Det kan være et problem med kamerasensoren og påvirket nogle af komponenterne indeni, eller det kan bare være et mindre firmwareproblem. Da vi ikke ved, hvad der virkelig fik telefonen til at slukke, mens du snappede nogle fotos, er det bedre at bare udelukke den ene mulighed efter den anden. For at gøre det skal du følge disse trin ...

Trin 1: Prøv at tvinge genstart af din telefon for at se, om den reagerer.

Der er en chance for, at systemet styrtede ned, så enheden ikke reagerede. En procedure, der kan få telefonen ud af det, er Tvunget genstart. Alt hvad du skal gøre er at trykke og holde lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis det bare var et systemnedbrud, skulle enheden genstarte normalt, forudsat at der er nok batteri tilbage til at tænde for dens komponenter.

Trin 2: Tilslut telefonen og gentag proceduren med tvungen genstart.

Hvis din S6 Edge Plus ikke reagerede efter at have holdt både lydstyrke- og tænd / sluk-tasterne nede, er der en mulighed for, at batteriet muligvis er helt tømt, at der ikke er nok strøm tilbage til at tænde hardwaren. Så sæt stikket i opladeren, og lad telefonen være tilsluttet i 5 minutter, og gentag derefter proceduren med tvungen genstart.

Trin 3: Prøv at starte enheden i sikker tilstand.

Jeg forstår, at din telefon ikke reagerede selv efter at have tvunget genstart, men for at udtømme procedurer til fejlfinding, der potentielt kan løse problemet, skal du prøve at starte din S6 Edge + i sikker tilstand:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Trin 4: Hvis din telefon også nægtede at starte i sikker tilstand, skal du prøve at starte den i gendannelsestilstand.

Jeg ved, at du allerede har forsøgt at gøre dette til ingen nytte, men prøv det igen, og denne gang skal du følge disse trin:

1. Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.

Hvis din enhed starter i gendannelsestilstand, skal du prøve at udføre master reset for at se, om det løser problemet. Hvis ikke, skal du sende det ind til kontrol og / eller reparation.

Galaxy S6 Edge Plus tømmer batteriet, selvom det er tilsluttet

Problem: Mærkeligt da jeg gik for at oplade telefonen, ville den ikke oplade, men det tømte batteriet. Det var på 18%, da jeg tilsluttede det. Jeg så, da det gik ned, ikke op. Nogle ideer? Jeg har prøvet flere opladere.

Fejlfinding: Dette problem sker hele tiden og oftere end ikke, apps har noget at gøre med det. Når det er sagt, er det bedre, at du starter din enhed i sikker tilstand og prøver at se, om den oplades normalt, når alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret, fordi i så fald en af ​​grundene til, at den løbende tømmer sit batteri, selvom det er tilsluttet i skyldes, at mange apps kører i baggrunden. De tømmer batteriet hurtigere, end telefonen kan oplade.

Men hvis problemet fortsætter selv i sikker tilstand, skal du slukke for din enhed og se, om den oplades normalt, når alt ikke bruger strøm. Hvis dette er tilfældet, kan firmwaren muligvis have noget at gøre med det. Det anbefales, at du tørrer cachepartitionen først og følger den op med en nulstilling, hvis problemet fortsætter.

Sådan slettes cache-partition

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android System Recovery vises, skal du slippe Lydstyrke op og Hjemmetaster.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve "Tør cache-partition."
6. Tryk på Tænd / sluk-knap at vælge.
7. Når rensning af cache-partitionen er færdig, 'Genstart systemet nu' er fremhævet.
8. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Galaxy S6 Edge + opladningsport stoppede med at fungere

Problem: Jeg er meget sikker på, at telefonens opladningsport stoppede med at fungere. Jeg har brugt flere opladningskabler inklusive fabrikskablet, der fulgte med telefonen, og det fungerer ikke engang. Så den eneste måde, min telefon vil oplade på, er trådløst med opladningspladen fra Samsung.

Svar: Nå, det er din telefon, så du skal vide, hvad der foregår med den. Hvad jeg undrer mig over er årsagen til, at opladningsporten stoppede med at fungere. Har enheden lidt væske eller fysisk skade? Er opladningsporten bare løs eller virkelig beskadiget? Sagen er, at det vedrører en af ​​komponenterne, og der er intet, vi kan gøre ved det, undtagen at lade teknikeren se på det. USB- eller opladningsporten beskadiges ikke uden åbenbar grund, så der skal være sket noget med telefonen før problemet. Det er op til dig at forklare det til teknologien - det vil være meget nyttigt at bestemme, hvad problemet er.

Galaxy S6 Edge Plus bipper, som om den oplades, men viser, at den ikke er det

Problem: Okay, jeg har ærligt talt ingen idé om, hvad der er galt med det. Selv når den ikke er tilsluttet, lyder den gentagne gange opladningstonen og siger, at den ikke oplades. det gør det også, når jeg tilslutter det. Jeg bruger kun fabriksladeren, og jeg har prøvet hårdt at nulstille den og endda nulstille fabrikken, intet fungerer.

Svar: Ligesom det problem, jeg behandlede ovenfor, tror jeg, at en af ​​benene i opladningsporten er bøjet og rører ved den anden. Dette vil skabe nogle uoverensstemmelser i kredsløbet og fører tilsyneladende til forkerte svar som dem, du stødte på.

Ved hjælp af et tandstikker eller en nål, prøv at rette den bøjede stift, så den ikke rører ved andre stifter. Hvis dette virkelig er problemet, kan dette enkle tip løse det. Men hvis alle ben er justeret, skal enheden have lidt væskeskader, eller USB-porten skal udskiftes. Med hensyn til sidstnævnte har du brug for en tekniker til at ordne det for dig.