Indhold

• Samsung Galaxy, der ikke starter og sender meddelelser.
• Galaxy S6 Edge kan ikke sende tekstbeskeder, når tastaturet er op
• Engager dig med os

Har du problemer med at starte din messaging-app og sende meddelelser med din #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge)? For at vide om problemet, og hvad der forårsager det, anbefaler vi, at du fortsætter med at læse dette indlæg, da problemet vil blive diskuteret udførligt her.

Samsung Galaxy, der ikke starter og sender meddelelser.

Problem: Jeg kan ikke åbne tekstbeskeder på grund af en besked, der siger "Tillad beskeder at få adgang til fotos, medier og filer på din enhed DENY Tillad." Når jeg følger linket, kan jeg ikke ændre noget, der prøver i flere dage. Derudover tog jeg telefonen ind i EE-butikken, som ikke kunne løse problemet og informerede mig om at kontakte Samsung direkte. Ud over at prøve at tage backup af fotos kan jeg ikke overføre alle fotos.

Fejlfinding: Det overlay, som Samsung vedrører, handler om de apps, der bruger float. Denne funktion er meget almindelig for sociale medie-app som Facebook messenger, den viser din modtagne besked i float og oven på enhver app, du starter. Der er dog en forekomst af, at synderen er en tredjepartsapplikation, for det meste en antivirusapp.

Men ikke hele tiden kan du lægge al skylden på en tredjepartsapp, det kan være, at der er et problem under en softwareopdatering. I hvilke nogle af filerne kan blive beskadiget eller beskadiget under processen, og det forårsager problemet.

Start enheden i fejlsikret tilstand

For at bestemme problemet vil vi anbefale at starte din enhed i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps. Dette er en måde at afgøre, om synderen er en tredjepartsapp. Sådan starter du i fejlsikret tilstand, følg disse trin:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Prøv at observere, om enheden kører problemfrit, mens den er i denne tilstand, så ved du, om du kan bruge en app som messaging-appen, samt prøv at tage backup af alle dine fotos. Hvis du er i stand til at gøre det, er vi sikre på, at det er en app, der forårsager problemet, og du skal fjerne den for at undgå, at dette problem gentager sig.

Afinstaller Anti-virus App

Antivirusprogrammet er undertiden en kompliceret app, fordi den registrerer software, der ikke er skadelig for systemet, som skadelig og automatisk sletter det og forårsagede et alvorligt problem. Det er også en nyttig app, da den beskytter din enhed mod enhver virus, især hvis du surfer på nettet hele tiden. Men at fjerne det er midlertidigt, fordi vi leder efter en løsning til at løse problemet, kan du derefter installere det tilbage eller skifte med andet antivirusprogram. Hvis du ikke ved, hvordan du afinstallerer appen, skal du følge disse trin:

1. Gå til Apps
2. Tryk på Indstillinger
3. Tryk på Programmer
4. Tryk på Application Manager
5. Naviger gennem faner, og find antivirusappen
6. Når du er placeret, skal du trykke let på den
7. Tryk på Opbevaring
8. Tryk på Ryd cache
9. Tryk på Ryd data
10. Til sidst skal du trykke på Afinstaller

Kør i gendannelsestilstand

Efter at have fjernet den mistænkte app, og problemet forblev, kan du derefter fortsætte og starte din Samsung Galaxy S6 Edge i gendannelsestilstand. I denne tilstand rydder du systemets cache-partition, disse er midlertidige filer til ofte anvendte apps for at starte dem hurtigt, noget af det kan blive beskadiget eller beskadiget, og det er løsningen manuelt at rydde dem.

Her er trinene til opstart i gendannelsestilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis dette problem stadig er, efter at systemcachen er ryddet, kan det være et alvorligt problem. En simpel rydning af systemcache kan ikke fjerne synderen, så kan du gå videre og fortsætte med den næste procedure.

Master Nulstil din Samsung Galaxy S6 Edge

Denne procedure er den sidste udvej, hvis alle ovennævnte trin mislykkes. Vær advaret om, at ved at følge denne procedure ryddes alle de gemte filer i din Samsung Galaxy S6 Edge inklusive fotos, meddelelser, kontakter osv. Det gendanner din enhed tilbage til standardindstillingerne og kører kun de forudinstallerede apps, bare installer tilbage apps, du bruger.

Efter at have udført alle de anbefalede fejlfindingstrin ovenfor, og alligevel er problemet fortsat, kan du besøge det nærmeste Samsung-servicecenter, eller du kan ringe til din tjenesteudbyder, hvis deres tekniske support kan give dig fejlfindingstrin, der ikke er nævnt i dette indlæg.

Galaxy S6 Edge kan ikke sende tekstbeskeder, når tastaturet er op

Problem:Jeg har en Galaxy S6-kant. For nylig har jeg bemærket, at det ikke sender en tekst, mens tastaturet er op. Jeg kan dobbeltklikke på sendeknappen, og det fungerer. Jeg har også det samme problem med Facebook-indlæg. Jeg bruger den standard tekstapp, der var forudindlæst med telefonen. Håber du kan hjælpe. Tak på forhånd.

Fejlfinding: Hej! Baseret på dit udsagn kører din Samsung Galaxy S6 Edge langsomt og trægt. Dette skyldes for det meste en lav hukommelseslager, RAM er alt brugt op, flere applikationer kører på samme tid og andre faktorer, der påvirker din enheds ydeevne.

Du kan prøve at løse problemet ved at starte med at lukke andre apps, der ikke er i brug, eller en webbrowser med flere åbne faner. Start derefter med at rydde cache og data fra alle dine apps eller i det mindste til regelmæssigt anvendte apps, som Facebook, messenger og andre. Hvis du regelmæssigt rydder cache-filerne, kan det forbedre din enheds ydeevne.

Ryd cachen og dataene til din Samsung Galaxy S6 Edge Messaging App

Her er de nemme trin, hvordan du rydder cache og data:

1. Gå til Apps
2. Tryk på Indstillinger
3. Tryk på Programmer
4. Tryk på Application Manager
5. Tryk på Opbevaring
6. Vælg den app, du vil behandle
7. Tryk på Ryd cache
8. Tryk på Ryd data

Alternativt kan du få adgang til indstillingerne i meddelelsespanelet

1. Stryg ned underretningspanelet
2. Tryk på tandhjulsikonet øverst til højre på skærmen
3. Tryk på Programmer
4. Tryk på Application Manager
5. Tryk på Opbevaring
6. Vælg den app, du vil behandle
7. Tryk på Ryd cache
8. Tryk på Ryd data

Ved at gøre det fjerner du de midlertidige cache-filer og data fra en app.Disse filer er til ofte brugt app til at åbne den hurtigere end at åbne den første gang. Nu, hvis problemet stadig opstår, kan du fortsætte og starte din enhed i fejlsikret tilstand, sandsynligvis er det en tredjepartsapp, der forårsager problemet.

Start din enhed i fejlsikret tilstand

Sikker tilstand er ikke en løsning på problemet, fordi den kun kører den standardforudinstallerede app og deaktiverer alle tredjepartsappene, der er installeret på din enhed. Du kan stadig bruge din enhed normalt, mens du er i denne tilstand. Du kan prøve at skrive en tekstbesked og sende den, observere den nøje, hvis problemet stadig er. I så fald skal du fortsætte til de næste fejlfindingstrin, det kan være den forudinstallerede, eller selve firmwaren har problemer.

Sådan startes i fejlsikret tilstand:

1. Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
3. Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
4. Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Ryd systemcache-partition

Hvis din enhed for nylig blev downloadet en softwareopdatering, kan det forårsage et problem med din enhed, også fordi nogle af de gamle filer måske ikke blev fjernet under processen. Der er også en forekomst af, at systemet ikke kan fjerne de gamle filer, så fjernelse af det manuelt kan løse problemet, men det er ikke hele tiden.

Denne procedure sletter ikke dine lagrede filer som fotos, meddelelser, kontakter osv. Det rydder blot de midlertidige filer, så det er sikkert at udføre proceduren.

Nu, hvis problemet stadig er tilbage efter at have ryddet systemcachen, kan du installere en tredjeparts messaging-app på din enhed midlertidigt bare for at se, om problemet opstår, mens du bruger denne app. Men hvis det forblev, oplever det muligvis et alvorligt softwareproblem, og vi vil anbefale at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og gemme dit SD-kort eller en hvilken som helst ekstern lagerenhed og fortsætte med at nulstille din Samsung Galaxy S6 Edge til fabriksindstillinger. Eller besøg dit lokale Samsung-servicecenter og lad teknologien se på din enhed.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link, og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.