Systemproblemer er blandt de mest almindelige problemer rapporteret af vores læsere. Lige siden vi begyndte at støtte #Samsung # GalaxyS5, modtog vi hundreder af disse problemer, og jeg inkluderede nogle af dem i denne artikel. Problemer som tilfældige og / eller hyppige genstart, SIM-kortgenkendelses- / detektionsfejl og at sidde fast under opstart gør det altid til top ti-listen. Læs videre for at lære, hvordan man tackler disse problemer.

Galaxy S5 fortsætter med at genstarte alene, genkender ikke SIM-kort

Problem: Telefonen genstartes af sig selv og genkender ikke SIM-kortet efter genstart. Men hvis jeg trækker SIM-kortet og batteriet ud og lader telefonen være i en dag og derefter samler det igen, genkender det kortet (og genstarter ikke i sig selv), og jeg kan modtage tekster, men kan ikke bruge internet, medmindre det er på Wi -Fi.

Jeg foretog en fabriks nulstilling (efter sikkerhedskopiering af data) for at forsøge at løse dette problem, men nu siger det, at det ikke kan gendanne dataene med angivelse af en netværksfejl på trods af at jeg har en fungerende Wi-Fi-forbindelse.

Svar: Okay, hvad der gjorde dit problem så kompliceret er, at du blandede alt sammen. Så lad mig specificere dem for dig:

1. SIM-kortet skal muligvis udskiftes, eller det kan monteres løst, hvorfor du bliver bedt om, at det ikke bliver genkendt.
2. Når din telefon kan genkende SIM-kortet, kan du sende tekstbeskeder, men ikke internet. Måske blev mobildata slået fra, eller APN var ikke korrekt konfigureret.
3. Med hensyn til gendannelse af dine data er jeg ikke sikker på, hvilken metode du brugte til at sikkerhedskopiere dem, men det ser ud til, at du faktisk kan gendanne dem, hvis du havde en aktiv internetforbindelse.

Baseret på det er her hvad du skal gøre:

1. Sørg for, at SIM-kortet er monteret korrekt. Hvis du stadig får den samme fejl, skal du ringe til din udbyder og bede om udskiftning af SIM-kort. Hele processen kan tage 5 til 15 dage, men hvis det er hvad der kræves for at få en bedre service, er det det værd.
2. Hvis dit SIM-kort er fint, og du stadig ikke kan få internetadgang, hvis du ikke bruger Wi-Fi, skal du kontrollere, at mobildata er aktiveret. Hvis det er tilfældet, skal du kontrollere APN-indstillingerne. Du kan ringe til din udbyder for at bede om den rigtige APN til din telefon.
3. Endelig skal du sørge for at have en aktiv internetforbindelse og synkronisere den konto, du har brugt før, for at gendanne dine data.

Jeg håber det hjælper.

Galaxy S5 viser sec.abt som en af ​​de kørende apps

Problem: Har noget der vises med en grøn Android-mand på min apps kørende liste; lister som sek abt version 3.1.93. Jeg tror, ​​men ikke sikker på, at det tømmer mit batteri. Det kan ikke tvinges til at stoppe, eller hvis jeg afinstallerer det, geninstallerer det sig selv på få sekunder. Jeg har downloadet Greenify, men selv det kan ikke dvale. Jeg har foretaget en fabriksnulstilling på min telefon og startet den uden nogen apps overhovedet, men denne ting er der stadig. Jeg har også lavet en wipe-cache-partition på den. Eventuelle tilbud om hvad dette er. Hvis jeg har brug for det, og hvis jeg ikke har det, hvordan kan man slippe af med det permanent? Mange tak, Marion.

Svar: Som du sagde, er det allerede i din telefon, efter at du nulstillede fabrikken uden at installere nogen apps. Det betyder, at det er en af ​​disse forudinstallerede apps eller tjenester. Den er indlejret i firmwaren, og medmindre du har rodadgang, kan du ikke slippe af med den. Men for at give dig en idé om, hvad det er, er det en tjeneste, der giver brugerne mulighed for at spore enheden og foretage fjernlås eller sletning. Det er meget nyttigt for mistede telefoner. Det er ikke eksklusivt for Galaxy S5, da Nexus-enheder også har det, ligesom andre Android-telefoner, der kører Kitkat og derover.

Så det er ikke noget at bekymre sig om, og det er faktisk en af ​​de apps, der bruger batteriet, men jeg tror ikke, det bruger så meget, fordi 99% af tiden, denne tjeneste er inaktiv.

Galaxy S5 begyndte at svigte efter at have slået flervindufunktionen fra

Problem: Efter at have brugt multi-vindue for første gang efter at have haft telefon i 6 måneder, afsluttes ved at trykke på startknappen og derefter slukket for multi-vindue. Efter dette har jeg bizarre grænsefladespørgsmål, hvor elementer som tastatur, meddelelseslinje bevæger sig lodret rundt på skærmen. Når jeg prøver at bruge tastaturet i mange apps, herunder Chrome og Google Now, vises det pludselig halvvejs op på skærmen. Meddelelseslinjen skifter ud for at vise en anden app, mens jeg stadig er i en anden app. Under genstart har jeg en hvid bjælke over bunden af ​​skærmen i et sekund på den første opstartsskærm. Nogle gange i apps, der viser tekst, går det ind i pseudo multi-vinduetilstand og flytter skærmen rundt. Telefonen kan fryse, eller endda bare slukke helt og ikke være i stand til at blive tændt igen i nogen tid (angående!).

Dette er intermitterende, og jeg har ikke fundet ud af, hvad der udløser det. Jeg tændte multivinduet igen for at eksperimentere og bemærkede, at jeg undertiden får et sidebjælke med glitchy støj, hvor multiruden sidebjælken skulle være - noget meget forkert her.

Jeg er ved at lave en fabriksindstilling, men kan ikke sikkerhedskopiere noget i øjeblikket og vil gerne undgå, hvis det er muligt. Dette er en Telstra Australia-telefon med lagerstarter og meget minimale tredjepartsapps. Selvfølgelig vil jeg tage det med til en Telstra-butik, men tænkte bare, at jeg ville få din tilgang til dette, da jeg ikke kan gøre dette i et par uger.

Svar: Du er ikke den eneste, der har oplevet dette problem, men det er faktisk kun et mindre problem med firmwaren. Fabriksnulstilling kan tage sig af dette, men så bliver du nødt til at gennemgå alle besværet med at sikkerhedskopiere dine data bare for at løse dette.

Galaxy S5 vibrerer, lukker ned, starter igen og kan ikke komme forbi logoet

Problem: Af og til (sker oftere) vibrerer min telefon i ca. 30 sekunder og lukker ned, men den prøver at genstarte sig selv. I stedet for at genstarte det forbliver på Samsung android-skærmen, flimrer derefter vibrerer i et sekund og bliver derefter sort, og den samme skærm kommer op. Jeg ved ikke, hvad der forårsager dette. Også min telefon overophedes hele tiden, og billeder brændes ind på skærmen. Tog det til min udbyder, og de troede, at jeg havde haft skærmen tændt i timevis, når det aldrig er tilfældet. Mine indstillinger har det til at dæmpe og lukke efter 30 sekunder. Kan du venligst hjælpe mig?

Fejlfinding: Problemet er ikke med indstillingerne, men med tænd / sluk-knappen - det sidder fast! Tænd / sluk-knapper bliver sjældent beskadiget, så hvis dette problem opstod uden åbenbar grund, sidder det fast. Prøv at trykke på det mange gange for at se, om du kan løse det. Hvis ikke, så prøv at tage sagen og ordne den, eller få nogen til at gøre det for dig, især hvis du ikke har det godt med at åbne din telefon.

Galaxy S5 sidder fast på "Downloading ... Sluk ikke målet" -skærmen

Problem: Jeg forsøgte at rodfeste telefonen ved hjælp af CF-Root. Roden passerede, og da den forsøgte at genstarte, kom den tilbage til Odin-skærmen med "Downloading ... Sluk ikke målet" -skærmen. Det forbliver på denne skærm for evigt. Hvis jeg prøver at starte ved at trykke på Lydstyrke op + Hjem + Tænd, går det til genoprettelsesstart ... “Gendannelse er ikke SEAndriod-håndhævelse. Indstil skærmbilledet garantibit: genopretning. Hvis jeg bruger afbryderknappen + hjem + lydstyrke, vender den tilbage til "Downloading ... Sluk ikke målet." Hjælp venligst.

Fejlfinding: Det er et brugerdefineret problem med gendannelse og ROM-kompatibilitet. Jeg kender nogen, der kom ind i disse problemer, efter at han utilsigtet installerede en lavere version af brugerdefineret gendannelse til den nylige firmware. Løsningen er at blinke den rigtige version af brugerdefineret gendannelse, kan det være CWM eller TWRP. Du har muligvis problemer med at starte i Download Mode, så prøv dette:

1. Fjern batteriet.
2. Tryk og hold knappen til downloadtilstandsknap nede (lydstyrke ned, hjem, strøm).
3. Sæt batteriet i igen.
4. Tryk på Lydstyrke ned for at fortsætte.

Når du har startet med succes i downloadtilstand, skal du bruge Odin til at blinke gendannelsen. Det er alt!

Galaxy S5 startet i kun nødopkaldstilstand, telefonapps styrtede ned, Popupui-modtager stoppede

Problem: Jeg forsøgte at tage en sikkerhedskopi af min telefon på Kies, da den pludselig lukkede ned og gik kun i nødopkaldstilstand, og nu hver gang jeg tænder den, vises den med “Desværre er com.android.phone-processen stoppet” derefter står der "Desværre er popupui-modtagerprocessen stoppet". Det er en helt ny telefon fra mit arbejde. Jeg forsøgte kun at overføre mine kontakter og fotos fra min gamle Samsung Galaxy S3, og dette skete. Noget hjælp ville blive meget værdsat. Tak.

Forslag: Hvis du stadig kan navigere gennem menuen Indstillinger og til Application Manager, så prøv at rydde cache og data fra Popupui-modtageren, og det skal løse problemet. Men hvis du ikke kan bruge telefonen korrekt i normal tilstand, skal du prøve at starte den i sikker tilstand og gøre det samme.

Opstart i fejlsikret tilstand

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Der opstår netværksfejl, tastatur gemmer ikke ord efter nedgradering af firmwaren

Problem: Okay, for 2 måneder siden besluttede jeg at kontrollere, om min telefon havde brug for en opdatering, så jeg klikkede på softwareopdatering, den downloadede noget OEM og downloadede derefter ny software til 5.1.1, når jeg først havde opgraderet, fandt jeg ud af, at den nye 5.1.1 ikke ville tillad mig at bruge min MHL HDMI-adapter til mit tv længere, det ville bare gå i reboot-loop, når du tilslutter det til dit tv, så jeg kiggede online og fandt ud af, at andre brugere af den nye opdatering havde de samme problemer, så jeg gjorde en par timer med at finde en måde at nedgradere på, fandt jeg softwaren, og den vendte tilbage til 5.0, men jeg tror, ​​at den stadig også havde den anden nye software, men jeg kan bruge min HDMI-adapter igen, efter at jeg genstartede den og ryddede cache, men nu min netværksforbindelse går ned fra tid til anden, og nu gemmer mit tastatur ikke længere nogen af ​​mine gemte forudsigelige ord, og netværksfejl sker også, så jeg ved ikke, om det er en konfigurationsfejl eller SIM-fejl.

Svar: Ifølge din beskrivelse opstod disse problemer kort efter, at du nedgraderede firmwaren i din telefon, så jeg tror, ​​den er relateret til firmware. Jeg ved ikke, hvordan du gjorde det, men jeg synes noget var forkert. Da jeg ikke er sikker på, hvor klog du er, vil jeg ikke anbefale ting, der måske endda ødelægger din telefon. Så find en tekniker, der ved, hvordan man løser dette.

Men du ved hvad, hvis du ved, hvordan du blinker firmwaren ved hjælp af Odin, kan du muligvis løse dine problemer. Alt du skal gøre er at downloade den firmware, du vil geninstallere, og bruge programmet til at blinke det på din telefon ved hjælp af en computer. Hvis du er klog nok, ved du hvad du skal gøre, ellers skal du finde nogen der kender det.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.