Indhold

• Fejlfinding af Galaxy S5 sort skærm af død

Den sorte dødsskærm (#BSOD) er ikke ny for #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5), fordi nogle af den tidlige adopterede klagede over deres enheder, der pludselig døde et par uger efter, at de købte den. Faktum er, at vi stødte på mange relaterede problemer helt tilbage i 2014, da enheden blev frigivet.

Fejlfinding af Galaxy S5 sort skærm af død

Den "sorte dødsskærm" er faktisk bare en anden beskrivelse af et ikke-svarende display. Der har været mange brugere, der oplevede, at deres enheder var slukket alene, og derefter nægtede at komme tilbage, efter at de efterlod skærmen sort eller tom.

Der er variationer i dette problem: sort skærm med blåt lys blinker, sort skærm, men telefonen afspiller meddelelser, sort skærm med summende lyd osv. Pointen er, at dette problem er ganske vagt, og mens det tydeligt taler om telefonens nuværende tilstand, lidt flere detaljer vil helt sikkert hjælpe os med fejlfindere med at finde ud af, hvad der virkelig er problemet med det.

Men nok snak. Lad os gå til vores fejlfinding, så du ved, hvad du skal gøre, hvis din Galaxy S5 lider under den sorte skærm.

Trin 1: Kontroller, at det ikke kun er et systemnedbrud eller en frossen telefon

Systemnedbrud sker hele tiden, at dette ofte efterlader telefonen frossen og ikke reagerer. Dette skal være den første ting, du skal gøre, da det kan spare dig for mange problemer, hvis det virkelig er tilfældet med din enhed.

Fjern batteriet, og lad det være ude i 30 sekunder, og mens det er ude, skal du også holde tænd / sluk-knappen nede i 30 sekunder for at udføre en soft reset. Denne procedure, om end enkel, opdaterer din telefons hukommelse. Efter 30 sekunder skal du placere batteriet tilbage i og bagdækslet og forsøge at tænde det.

Hvis telefonen tændes, er problemet løst, ellers skal du gøre det næste trin.

Trin 2: Sørg for, at der er nok batteri til at tænde din enhed

Bortset fra systemnedbruddet er den anden almindelige årsag til den sorte skærm drænet batteri. Så den næste ting du skal gøre er at slutte opladeren til og se om telefonen oplades. Det skal vise det sædvanlige opladningsikon og tænde LED'et øverst på skærmen. Hvis ingen af ​​disse opladningsskilte vises, skal du foretage fejlfinding på enheden med et problem "ikke opladning", og vi har allerede indlæg til det:

• Sådan løses Samsung Galaxy S5-opladningsproblemer [Fejlfindingsvejledninger]
• Galaxy Note 5 oplades ikke korrekt, andre problemer med batteristrøm
• Samsung Galaxy S5 oplades ikke med originale opladere og andre strømrelaterede problemer
• Samsung Galaxy S5 kan ikke oplades Brug original opladerproblemer og andre relaterede problemer

Bortset fra den åbenlyse grund vil tilslutning af opladeren fortælle dig med det samme, hvis der er et problem med din telefons hardware, så hvis den nægtede at oplade, er det her, hvad jeg foreslår, at du gør:

• Tilslut din enhed til en computer for at se, om den reagerer på det.
• Brug en anden oplader og / eller et USB-kabel til at kontrollere yderligere, om det er et problem med opladeren eller telefonen.
• Prøv et nyt eller andet batteri, som du ved ikke er ødelagt.
• Bekræft, at din enhed ikke er vandskadet.

Trin 3: Start din enhed i sikker tilstand

Forudsat at din Galaxy S5 oplades, men stadig har en sort skærm, der ikke reagerer, skal du prøve at starte din enhed i sikker tilstand for at udelukke muligheden for, at nogle apps forårsager dette problem. Hvis du udfører denne procedure, placeres din enhed i diagnostisk tilstand, hvor kun forudinstallerede apps og tjenester kører.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Trin 4: Start din enhed i gendannelsestilstand

Hvis din Galaxy S5 ikke kan starte i sikker tilstand, skal du prøve at starte den i gendannelsestilstand. I denne tilstand tændes al telefonens hardware kun, så Android-brugergrænsefladen ikke er indlæst. den kører på sine barebones.

I forbindelse med firmwareproblemer kan enheden muligvis stadig starte i gendannelsestilstand, men hvis problemet er med hardware, er det endda umuligt at flimre på skærmen, afhængigt af hvor dårlig problemet er.

Hvis enheden reagerer, når du prøver at starte den i gendannelsestilstand, skal du prøve at tørre cachepartitionen. Sådan starter du din telefon i gendannelsestilstand, og hvordan du sletter systemcachen:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Hvis du med succes har slettet cache-partitionen, og telefonen stadig ikke starter normalt op, skal du følge de samme trin, men denne gang skal du vælge 'ryd data / fabriksindstilling' for at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne.

Trin 5: Send telefonen til reparation

Dette er din sidste udvej, hvis din enhed stadig ikke kan starte op eller stadig har den sorte dødsskærm. På dette tidspunkt er der tilsyneladende ikke meget, du kan gøre for din enhed. Alt ud over dette er bare spild af din tid, du lader teknologien håndtere problemet for dig.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.