Indhold

• Galaxy Note 7 kan ikke længere oprette forbindelse til Wi-Fi til hjemmet
• Galaxy Note 7 viser "erhvervelse af IP-adresse" og gemmer derefter netværket
• Galaxy Note 7 har forbindelse til Wi-Fi, men har internetforbindelse
• Wi-Fi afbryder tilfældigt, og mobildata opretter forbindelse

At oprette forbindelse til internettet via et Wi-Fi-netværk skal være let for #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). Men hvad ville du gøre, hvis din nye telefon ikke opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk, som den plejede at oprette forbindelse mere?

Galaxy Note 7 kan ikke længere oprette forbindelse til Wi-Fi til hjemmet

Dette er et meget almindeligt problem, hvor en telefon bare holder op med at oprette forbindelse til kendte Wi-Fi-netværk. Hvad der er mere frustrerende er, når din enhed ikke længere kan oprette forbindelse til dit hjemmenetværk, selvom du ikke har ændret nogen indstillinger. Her er hvad du har brug for for dette problem:

1. Genstart dit netværksudstyr - dette inkluderer din router og modem. Denne procedure opdaterer dit hjemmenetværk og udelukker muligheden for, at problemet skyldtes netværksudstyr, der frøs af en eller anden grund.
2. Genstart din telefon - der er en mulighed for, at problemet skyldes en af ​​de tjenester, der styrtede ned på din telefon. En genstart skal være i stand til at rette det let, da standardtjenester også genstartes.
3. Glem netværket og forbind igen - dette er den bedste måde at opdatere forbindelsen mellem din telefon og dit hjemmenetværksudstyr. Hvad du skal gøre er at slette eller "glemme" dit hjemmenetværk og derefter lade telefonen scanne efter det og genoprette forbindelse for at genoprette forbindelsen. Det er en enkel procedure, men meget effektiv til at håndtere problemer som denne.
4. Slet systemcachen - gør dette, hvis din telefon for nylig opdaterede den til firmware. Denne procedure sletter alle cacher oprettet af det tidligere system, som muligvis er blevet ødelagt under opdateringsprocessen. Følg instruktionerne nedenfor ...
5. Udfør master reset - Jeg kan virkelig ikke forestille mig frustrationen og besværet, du oplever, hvis din telefon ikke vil eller ikke kan oprette forbindelse til dit hjem-Wi-Fi. Så hvis alt andet fejler, har du intet andet valg end at nulstille din enhed. Følg instruktionerne nedenfor ...

Sådan slettes systemcache på din Galaxy Note 7

1. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug lydstyrke ned-knappen til at fremhæve indstillingen 'wipe cache partition' og trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
6. Brug knappen Lydstyrke ned igen til at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Det kan tage et par sekunder at slette cache-partitionen helt, så vent lidt.
8. Når du er færdig, skal indstillingen 'Genstart system nu' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
9. Note 7 starter derefter normalt op.

Sådan mestrer du Nulstil din Galaxy Note 7

1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne lager.
2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikringsfunktion.
3. Sluk din Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
5. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
6. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
7. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve indstillingen 'slet data / fabriksindstilling' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Tryk på knappen Lydstyrke ned et par gange for at fremhæve 'Ja - slet alle brugerdata', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
9. Det kan tage et par sekunder at fuldføre nulstillingen, så vent bare.
10. Når du er færdig, skal indstillingen 'Genstart system nu' fremhæves, så tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din telefon.
11. Note 7 starter derefter normalt op.

Galaxy Note 7 viser "erhvervelse af IP-adresse" og gemmer derefter netværket

Hvis du har været smartphone-brugere i årevis, har du muligvis allerede stødt på et problem, hvor telefonen ville forsøge at erhverve en IP-adresse, mens du forsøgte at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, men i stedet for at vise "Forbundet" ville det vise "Gemt ”Og lad din telefon være uden forbindelse. Hvad der er mere frustrerende er, når du tidligere oprettede forbindelse til netværket.

Den mest almindelige årsag til dette problem er, at dine loginoplysninger ikke længere fungerer for netværket. Med andre ord kan administratoren allerede have ændret adgangskoden. Så du skal bede om den nye, og det skal give dig adgang til netværket. Selv om dette kan ske på bare enhver enhed, forekommer det oftere for telefoner, der allerede har gemt netværket.

På den anden side, hvis administratoren ikke ændrede adgangskoden, kan det være, at forbindelsen mellem din enhed og netværket skal genoprettes. Når det er sagt, "Glem" netværket fra din telefon, og lad det registrere og oprette forbindelse til det samme netværk. Du bliver bedt om at indtaste adgangskoden, så sørg for at have den med dig.

Galaxy Note 7 har forbindelse til Wi-Fi, men har internetforbindelse

Et andet problem, du kan støde på, er langsom eller slet ingen forbindelse, selvom enheden er korrekt forbundet til Wi-Fi-netværket. Dette problem kan manifestere sig ved forskellige problemer, som når apps ikke kan trække opdateringer ned, når telefonen er inaktiv. For nogle, der bruger Wi-Fi-opkald, afbrydes opkaldene, når skærmen slukkes under opkald. Det kan virke som et alvorligt problem, men det er faktisk bare et spørgsmål om at indstille telefonen til at forblive forbundet, selvom den er inaktiv. Du kan finde indstillingerne i menuen Avancerede indstillinger for Wi-Fi.

Andre klager måske også over ikke at kunne downloade apps, selvom de har forbindelse til et netværk. Den bedste måde at løse dette på er at kontrollere, om din virkelig ikke har forbindelse, eller hvis problemet kun er med Play Butik eller andre markedsapps, du bruger. For at gøre det skal du prøve at åbne internetappen eller webbrowseren. Hvis du kan gennemse uden problemer, er problemet med Play Butik, så prøv at rydde appens cache og data og se om det fungerer:

1. Tryk på Apps-ikonet på startskærmen.
2. Find og tap på Indstillinger, og tryk derefter på Programmer.
3. Find og tryk på Google Play Butik.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og derefter på OK.

Men hvis du heller ikke kan gennemse, er det et forbindelsesproblem. Du kan genstarte din telefon og dit netværksudstyr for at finde ud af, om problemet løses med det. Hvis ikke, skal du prøve at glemme netværket og derefter oprette forbindelse igen.

Det anbefales også at foretage fejlfinding af problemet i sikker tilstand for at udelukke muligheden for, at dine tredjepartsapps har noget at gøre med det.

1. Sluk din Galaxy Note 7.
2. Tryk på tænd / sluk-tasten, og hold den forbi skærmen, der viser enhedens modelnavn.
3. Når Samsung-logoet vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og straks trykke på og holde lydstyrke ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden med succes startes op.
5. Når du ser "Sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen Lydstyrke ned.

Hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand, skal du sikkerhedskopiere dine data og nulstille din telefon.

1. Sikkerhedskopier dine data og filer, der er gemt i telefonens interne lager.
2. Fjern din Google-konto for at deaktivere telefonens tyverisikringsfunktion.
3. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
4. Find og tryk på Indstillinger.
5. Gå til Cloud og konti.
6. Tryk på Backup og nulstil.
7. Tryk på Nulstil fabriksdata og derefter Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlåsen, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Wi-Fi afbryder tilfældigt, og mobildata opretter forbindelse

Lige siden Samsung tilføjede Smart Network Switch-funktionen til sine flagskibsenheder, modtog vi en masse klager efter, at Wi-Fi tilfældigt frakoblede og udløste mobildataene til at blive brugt som medium til at oprette forbindelse til internettet og omvendt.

Smart Network Switch-funktionen er at gøre telefonen smartere og altid tilsluttet, men det ser ud til at forårsage en masse problemer end hjælp. Så jeg foreslår, at du deaktiverer Smart Network Switch og lader Wi-Fi eller mobildata oprette forbindelse til netværket støt. Hyppig afbrydelse fra det ene netværk og forbindelsen til det andet på grund af udsving i signaler kan forårsage problemer med forbindelsen; i stedet for at have en backupforbindelse mister din telefon begge dele. Derfor bliver din telefon dummere end smartere, ikke?

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.