Indhold

• Galaxy Note 5 opladnings- og strømproblemer

Den nylige #Marshmallow-opdatering til Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) ser ud til at have bragt ikke kun #firmware og systemrelaterede problemer, men også problemer med opladning og strøm. Blandt de mest almindelige er langsomme og ikke opladningsproblemer efterfulgt af hurtige dræningsproblemer.

“På din webside Android Marshmallow-opdatering klodser en Galaxy Note 5, andre problemerbeskriver du problem nr. 3. Jeg havde dette problem og fandt følgende løsning: Tillad GearVR at afslutte installationen og gennemgå dens genstart. Tillad derefter Occulus at installere - men opret ikke en konto.

Derefter skal du deaktivere / afinstallere så mange af dem (Gear VR installerer ca. 5 til 8 og Occulus installerer lime 3), som din telefon tillader. Ryd cachen og dataene for de andre.

Genstart derefter.

Min telefon lavede det nøjagtige problem, der blev beskrevet, hvor jeg slet ikke kunne oplade og næsten ikke kunne udføre nogen funktioner, fordi det ville sige, at det blev opladet og gør den blå halvcirkel op på skærmen fra opladningsporten næsten non-stop .. Derefter, efter ovenstående løsning for omkring en måned siden, slet ikke mere problem med det! - Rob”

Galaxy Note 5 opladnings- og strømproblemer

Q: “Telefonen døde, og jeg satte den som normalt i opladeren. Samme dag gjorde den en systemopdatering. Telefons procentdel forbliver på 0% og kommer ikke forbi Samsung-logoet, før det er i en løkke. Jeg har forsøgt at holde alle knappekombinationer, men den eneste der får svar er lydstyrken ned, tænd / sluk-knappen og startknappen samtidigt, mens den er tilsluttet opladeren, men at trykke ned for at nulstille virker ikke, og jeg er bange for at slå til det brugerdefinerede operativsystem, fordi det siger, at det kan forårsage problemer med telefonen.”

EN: Det er vigtigt, at du kan oplade telefonen igen, fordi hvis ikke, kan du ikke fortsætte med din fejlfinding for at løse andre problemer. Baseret på din beskrivelse er dette hvad du vil gøre:

1. Sluk telefonen helt.
2. Mens den er slukket, skal du tilslutte den og lade den være i mindst 20 minutter.
3. Forsøg at tænde telefonen ved hjælp af den sædvanlige metode.
4. Hvis det ikke reagerer, skal du trykke og holde tasterne Lydstyrke ned og Tænd / sluk nede i 10 til 20 sekunder.
5. Enheden genstarter muligvis med succes, men hvis den ikke gør det, skal du fortsætte med at oplade den.

Dette opladningsproblem kan skyldes en fejl i firmwaren eller det nye system, da din enhed for nylig blev opdateret. Så hvis det fortsætter med at forekomme, foreslår jeg, at du prøver at tørre cachepartitionen for at slette systemcachen:

1. Sluk din Galaxy Note 5.
2. Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast og Tænd / sluk-tast.
3. Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
4. Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
5. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber det hjælper.

Q: “Jeg modtog netop min telefon omtrent i begyndelsen af ​​december 2015. Jeg bruger (adaptiv hurtig opladning) den originale kabeloplader fra note 5, og det var fint i nogle måneder, hvilket vil indikere min telefon ved hjælp af (hurtig opladning), når jeg oplader min telefon . Men for nylig har jeg dette problem, hvor batteriindikatoren siger, at den oplades ved hjælp af (kabeloplader). Det tager også tid at oplade min telefon fra den sædvanlige tidsramme for opladning.”

EN: I det mindste oplader din telefon, så dette problem skal være mindre. Når jeg læser mellem linjerne, tror jeg, at du vil have din telefon til hurtigopladning igen som før, ikke? Der er forskellige faktorer, der kan forhindre en telefon som Note 5 i hurtigopladning, og de mest almindelige af dem er som følger:

• For mange apps, der kører i baggrunden og dræner batteriet hurtigere, end telefonen kan oplade.
• Enheden varmes op, når den er tilsluttet for at oplade. Som en forsigtighed er note 5 programmeret til ikke at oplade hurtigt, når den opvarmes for at undgå overophedning, da selve opladningsprocessen får enheden til at varme op i en vis grad.
• Skærmen er tændt under opladning.

Baseret på disse ting er her, hvad jeg synes, du skal gøre for at foretage fejlfinding af problemet og gøre din enhed hurtigopladet igen:

1. Sluk for din telefon, og sæt den i for at oplade den. Kontroller, om det oplades hurtigt eller i et normalt tempo.
2. Hvis det ikke oplades hurtigt, selv når der bruges OEM-oplader og kabel, skal du straks besøge en tekniker for at få det kontrolleret.

Hvorfor skal du straks besøge en tekniker? Fordi det kan være et hardwareproblem, kan vi kun gøre så meget ved det. At købe en ny oplader er upraktisk på dette tidspunkt, da vi ikke ved helt sikkert, om det er problemet. Vi kan ikke bare fjerne telefonens batteri og bruge et andet til at se, om det løser problemet.

På den anden side, hvis din telefon hurtigt oplader, mens den er slukket, kan du prøve disse trin:

1. Start din enhed i sikker tilstand, og tilslut den for at se, om den oplades hurtigt. Det giver dig et indblik i, om dine tredjeparts- eller downloadede apps forårsager problemet. Opstart af enheden i sikker tilstand deaktiverer midlertidigt alle tredjepartsapps, så hvis problemet skyldes dem, skal din note 5 hurtigt oplades, mens den er i den tilstand.
2. Hvis telefonen hurtigt oplades, mens den er slukket, men oplades langsomt, når den er tændt, er det på tide, at du nulstillede master for at bringe telefonen tilbage til standardindstillingerne, men sørg for at sikkerhedskopiere alle dine data, inden du gør det.

Sådan startes note 5 i sikker tilstand

1. Sluk din Galaxy S6.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når 'Samsung Galaxy S6 Edge' vises, skal du straks slippe tænd / sluk-tasten og derefter holde volumen ned-knappen nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil telefonen er færdig med genstart.
5. Når du ser fejlsikret tilstand i nederste venstre hjørne af skærmen, skal du slippe knappen.

Sådan foretages Master Reset i note 5

1. Sluk din Samsung Galaxy Note 5.
2. Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
4. Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
5. Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
6. Tryk på Vol Down-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Q: “Telefonen var på opladeren natten over. Da jeg vågnede, viser telefonen kun skærmbilledet "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android". Det viser kun dette, når jeg trykker på en af ​​knapperne på telefonen. Jeg prøvede at foretage en Master Reset ved at følge instruktionerne på dette websted, men der sker ikke noget. Jeg kan ikke lukke den for, og den vil heller ikke være færdig med at starte op. Det eneste, det vil gøre, er at vise skærmbilledet "Samsung Galaxy Note 5 Powered by Android".”

EN: Jeg tror, ​​det er bare et typisk systemnedbrudsproblem, der forekommer nu og da for kraftige smartphones som note 5. Heldigvis er det let at rette det. Alt du skal gøre er at trykke på og holde lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten nede i 10 til 20 sekunder. Telefonen skal genstarte efter det.

Q: “Hej! Af en ukendt årsag tænder ikke min note 5 ... når jeg gør det, tænder det bare og slukker igen. Jeg har forsøgt at slette cachen og starte den i sikker tilstand alt dette, men stadig intet. Nogen fortalte mig, at det måske er batteriet, men det fungerer bare ikke som et batteriproblem for mig. Vær venlig at hjælpe mig! Tak skal du have!”

EN: Hvis telefonen ikke led af nogen fysisk eller flydende skade, og hvis dette problem startede ud af ingenting uden nogen åbenbar grund overhovedet, kan det være, at tænd / sluk-knappen sidder fast. Det kan være grunden til, at telefonen ikke kan starte korrekt, men i stedet slukker den efter et par sekunder.

1. Prøv at trykke på tænd / sluk-tasten flere gange for at se, om du kan ordne det med det.
2. Hvis du bruger sager eller omslag fra tredjepart, skal du prøve at fjerne dem bare for at udelukke muligheden for, at det er et tilbehørsproblem.
3. Hvis problemet fortsætter, foreslår jeg, at du går til en tekniker og får det kontrolleret.

Q: “Min telefon oplades ikke korrekt. Jeg har min hurtigoplader og ledning tilsluttet væggen, og den oplades ikke fuldt og holder ikke op. Jeg har forsøgt at fejlfinde dette og kan ikke finde noget, der kan hjælpe.”

EN: Jeg forstår, at du allerede har forsøgt at foretage fejlfinding af dit problem til ingen nytte, men baseret på din beskrivelse ser det ud til, at dette kun er et mindre problem med apps eller firmware. Prøv at gøre disse ting, hvis du ikke allerede har gjort det ...

1. Start din telefon i sikker tilstand, og se om den oplades korrekt i den tilstand, og i så fald kan dine tredjepartsapps muligvis have noget at gøre med problemet.
2. Prøv at slukke for din telefon og se, om den oplades fint, når alle komponenter er slukket. Hvis det oplades korrekt, når det er slukket, har du firmwaren og dine apps til at være mistænkt.

Udførelse af master reset kan løse problemet.

Q: “En nat opladede jeg min telefon og den næste dag ville den ikke oplades, og så jeg tog den med i nørdetruppen, og de fik den, men senere den aften ville den ikke oplades igen, og jeg tror, ​​det har at gøre med marshmallow-opdateringen, fordi det var fint indtil sent jeg opdaterede det.”

EN: Nå, det kan være på grund af opdateringen, eller det kan være et problem med opladeren. Da du fik kontrolleret det, brugte teknologien den oplader, du bruger? I så fald er det måske bare firmwaren. I dette tilfælde er det bedste, du skal gøre først, at slette systemets cache, og hvis det ikke løser problemet, skal du nulstille master.

Q: “Hej Min telefon gjorde en opdatering, og nu fortsætter den med at genstarte hvert 5. sekund, den stopper bare ikke. Jeg genstartede det, og det gør stadig det samme? Jeg kan ikke engang gemme data eller filer, fordi de bliver ved med at tænde og slukke? Hjælp venligst, da jeg har mange vigtige oplysninger om det?

Gå tilbage til mig hurtigst muligt. Tak, Ana.”

EN: Hej Ana. Ligesom et af ovenstående problemer kan det være en fast tænd / sluk-nøgle. Prøv at trykke på det flere gange for at se, om det kan løse det, hvis ikke, så skal du virkelig se en tekniker om det.

Q: “Da jeg købte denne enhed for 3 uger siden, når enheden tændes, vises Samsungs opstartslogo i farver med musik, den sædvanlige mousserende farver og oval ring og så videre og så videre. Denne funktion er fraværende nu. Der er kun den hvide Samsung uden den ovale farvering eller farver eller musik eller lyd, bare hvid Samsung, når den tændes, og støvler i hvid. Stryg ned statuslinjen er også i hvid farve med blå ikoner, hvor det som i starten var en slags grønlig. Skal jeg tage det til Samsungs servicecenter? Jeg forsøgte at nulstille til fabriksindstillinger, men denne opstartsfarvefunktion blev ikke gendannet.”

EN: Jeg ved med sikkerhed, at med note 3 skal du bare ringe til * * # 8800 #, og standardstartlogoet gendannes. Jeg er ikke sikker på, hvad der er koden til note 5. Jeg synes, du skal ringe til Samsungs tekniske support om det og bede om koden, ellers kender de muligvis andre måder at gendanne standardstartlogoen på.

Q: “Jeg har lige fået en telefon i gave Samsung Galaxy Note 5, og mit batteri løber tør hurtigt, og hvis jeg sætter min telefon på strømbesparelse, fungerer mine Whatsapp-opkald ikke længere. kan jeg ringe fra Skype? Den anden ting er, at jeg ikke kan afspille mine Whatsapp-stemme noter på min telefon. Jeg kan kun høre dem på Whatsapp. Hvis jeg prøver at høre dem uden at åbne min Whatsapp, spiller den ikke. Kan du hjælpe mig?”

EN: Når du søger hjælp til et hurtigt batteridrænningsproblem, skal du give et skøn over, hvor hurtigt din telefon tømmer hele sit batteri, så vi kan sammenligne med den normale afladningstid. Derudover afhænger tempoet af dine telefonvaner, de apps, du bruger, det lysstyrkeniveau, du indstiller din skærm til osv. Vi kan ikke bare antage ting, fordi vi for det første ikke ved, hvordan din telefon er konfigureret og for det andet baserer vi al vores fejlfinding på oplysninger, vi modtager fra vores læsere. I dette tilfælde kan vi virkelig ikke give dig en løsning på dræningsproblemet, medmindre du kontakter os igen og giver os flere oplysninger.

Om dine Whatsapp-stemmebeskeder, hvis jeg ikke tager fejl, er de i .m4a-format, som kan læses af enhver musikapp i Play Butik inklusive den oprindelige, der allerede findes på din telefon. Men hvis musikappen ikke kan genkende den, skal du downloade en konverteringsapp og konvertere den til .mp3-filformat. Hvis du mener, at denne procedure er besværet fra din side, skal du bare bruge Whatsapp til at spille stemme noter. Når alt kommer til alt er det sådan, det skal være.

Og ja, du kan ringe til nogen via Skype, forudsat at du har en aktiv og stabil internetforbindelse.

Q: “Min telefon fortsatte med at genstarte hvert 2. minut, hvilket jeg var sikker på skyldtes vira fra pop op-internet osv., Så min ven nulstillede min telefon og alle data slettede. Nu viser skærmen bare den første 'SAMSUNG GALAXY NOTE 5 ... powered by android', dvs. den oprindelige skærm, som telefonen viser, når den er tændt, og den bevæger sig ikke forbi den skærm. Det har været 24 timer således. Skal jeg vente mere eller give det til reparation?”

EN: Alt hvad du skal gøre for at gøre din telefon igen er at tørre cachepartitionen. Følg instruktionerne i det første problem ovenfor.

Q: “I løbet af de sidste fem dage har mit batteri tømt meget hurtigt. Jeg kan ikke klare det hele dagen uden at genoplade. Jeg oplader det normalt om natten, og jeg prøver at holde mine apps lukket, når de ikke bruger dem. I dag var det under 9% inden kl. 1:30, og jeg frakoblede det 5:30 i morges. Min telefon er kun omkring et år gammel.”

EN: Det er sværere at bestemme årsagen til problemet end at løse selve problemet. Alt hvad du skal gøre er at observere din telefon, og det er det, jeg foreslår, at du gør:

1. Start din telefon i sikker tilstand.
2. Fortsæt med at bruge telefonen, mens alle tredjepartsapps er midlertidigt deaktiveret. Hvis det aflades hurtigt, skal det være et firmwareproblem.
3. For firmwareproblemer kan du prøve at tørre cache-partitionen og udføre master-nulstillingen.
4. Hvis alt andet fejler, skal du få det kontrolleret af en tekniker.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.