Indhold

• Løsning til Galaxy J5, der blev helt død og ikke tændes
• Fejlfinding af en død Galaxy J5, der ikke kan tændes

Ikke hver dag vil du opleve, at din telefon skal slukke, mens du bruger den, og når du trykker på tænd / sluk-knappen for at tænde den, svarer den ikke. Denne form for problem, selvom det ikke er så almindeligt, kan ske for dig nu og da, og det er meget irriterende, selvom det er ret nemt at rette.

Nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy J5-enheder, har klaget over dette problem. Ifølge dem slukkede deres enhed uden åbenbar grund og ville ikke længere tænde, og andre sagde, at deres enheder ikke engang reagerer, når de er tilsluttet opladeren.

I dette indlæg vil jeg dele med dig den løsning, der fungerede for mange af vores læsere. Som jeg sagde tidligere, er dette problem meget let at rette, og du kan faktisk bringe din telefon tilbage til livet uden at skulle bede nogen om at hjælpe dig, forudsat at dette problem opstod ud af det blå, og at telefonen ikke led af nogen fysisk eller væskeskader. Fortsæt med at læse, hvis du er ejer af denne enhed og i øjeblikket er aflyst af et lignende problem.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du sørge for at komme forbi vores Galaxy J5-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du har brug for yderligere hjælp fra os, kan du altid kontakte os ved at udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på send.

Løsning til Galaxy J5, der blev helt død og ikke tændes

For ejere af Samsung Galaxy J5 2016 eller tidligere er det bedste, du kan gøre ved dette problem, dette:

1. Fjern bagdækslet.
2. Træk batteriet ud.
3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i et minut for at tørre strøm, der er gemt i kondensatorer.
4. Sæt batteriet i igen, og fastgør det med bagdækslet.
5. Tænd nu din telefon, og den skal starte normalt op.

Men hvis du ejer Samsung Galaxy J5 2017, kan du ikke trække batteriet ud, da 2017-varianten har et ikke-aftageligt batteri, men du kan stadig gøre noget for at simulere afbrydelse af batteriet, og dette er hvad du skal gøre.

Bare tryk og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne samtidigt i 10 sekunder. Hvis vi antager, at dette problem skyldes et systemnedbrud eller eventuelle mindre firmwareproblemer, og at der er nok batteri tilbage, skal din telefon starte normalt op, og det er muligvis det eneste, du skal gøre.

Udfør denne procedure mindst et par gange for at sikre, at du gør det rigtigt. Du kan trykke på og holde lydstyrke ned-knappen først og uden at give slip på den skal du holde tænd / sluk-tasten nede. Efter at have prøvet det et par gange, og enheden ikke starter op, så prøv at gøre dette:

1. Sæt telefonens oplader til en stikkontakt, der fungerer.
2. Slut din telefon til den ved hjælp af det originale kabel.
3. Uanset om telefonen reagerer eller ej, skal du lade den være tilsluttet opladeren i mindst ti minutter.
4. Tryk nu på og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten nede i 10 sekunder, eller indtil skærmen tændes.

De fleste af de lignende problemer, som vi tidligere har behandlet, denne løsning har altid været meget effektiv, fordi telefoner, der faktisk dør uden tilsyneladende grund, skyldes et firmwarekrasch. Men hvis din telefon af en eller anden grund ikke reagerer på dette, kan du udføre et par yderligere fejlfindingsprocedurer.

RELEVANTE INDLÆG:

• Samsung Galaxy J5 slukkede alene, svarede ikke og tændes ikke igen [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J5, der ikke oplades [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J5-skærm slukker tilfældigt problemer og andre relaterede problemer
• Sådan løser du din Samsung Galaxy J5, der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
• Galaxy J5 sidder fast i Samsung-logoet, oplades ikke korrekt, langsom opladning

Fejlfinding af en død Galaxy J5, der ikke kan tændes

Der er kun et par ting, du kan prøve at se, om din telefon stadig vil reagere, så fortsæt med at læse nedenfor for nogle praktiske fejlfindingsprocedurer.

Prøv at køre telefonen i sikker tilstand

Dette ville betyde at deaktivere alle tredjepartsapps midlertidigt for at udelukke muligheden for, at måske en eller nogle af dem får telefonen til ikke at tænde. Jeg har set tilfælde, hvor tredjepartsapps får firmwaren til at gå ned og lade telefonen ikke svare. Sådan startes din telefon op i sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
2. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
3. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Forudsat at telefonen faktisk starter i denne tilstand, er den næste ting du skal gøre, at finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere den:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Forsøg at starte din telefon op i gendannelsestilstand

Hvis det lykkes, kan du prøve at tørre cachepartitionen og genstarte din telefon. Hvis telefonen stadig ikke starter efter det, skal du udføre master-nulstillingen:

Sådan starter du telefonen i gendannelsestilstand og sletter cachepartitionen

1. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan starter du telefonen i gendannelsestilstand og udfører master reset

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Hjem og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun frigive Strøm nøgle
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling.'
6. Trykke Strøm for at vælge.
7. Tryk på Skrue ned for lyden tasten indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Hvis din Galaxy J5 stadig ikke starter i gendannelsestilstand, skal du bringe den til servicecentret, da det kan være et problem med hardware.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy J5, der viser "Desværre er galleriet stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor kollapser Snapchat fortsat på min Samsung Galaxy J5? [Fejlfindingsvejledning]
• Hvorfor fryser min Samsung Galaxy J5, når jeg åbner Instagram? Her er løsningen ...
• Fix Samsung Galaxy J5, der fryser, før fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" vises [Vejledning til fejlfinding]
• Samsung Galaxy J5 viser fortsat fejlen "Desværre er telefonen stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løser du din Samsung Galaxy J5, der fortsat viser "Desværre er Facebook stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]