Indhold

• Løsning til "TouchWiz hjem er stoppet" fejl på Galaxy J3
• Fejlfinding af Galaxy J3 med "TouchWiz-hjemmet er stoppet" -fejl

TouchWiz er Samsungs brugergrænseflade til sine enheder, og næsten alle dens enheder bruger den. Før kører der to TouchWiz-tjenester i baggrunden, men i dag er der kun TouchWiz-hjemmet, og fejlen "Desværre er TouchWiz-hjemmet stoppet" er stort set kun en meddelelse, så brugerne ved, at den indbyggede brugergrænseflade er gået ned for af en eller anden grund.

Det meste af tiden, når TouchWiz går ned, tager det kun et par sekunder, før tjenesten genstartes, og så kan du fortsætte med at bruge din telefon, som om der ikke skete noget. Der er dog tilfælde, hvor telefonen fryser og ikke reagerer. Som et resultat kunne brugeren ikke længere bruge telefonen, da den ikke længere ville svare på nogen kommandoer, ikke engang dens fysiske knapper. Hvis telefonen fungerer sådan, er det tid, du skal gøre noget ved det, og i dette indlæg vil jeg guide dig, hvordan du gør det.

For ejere, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind i vores Galaxy J3 fejlfindingsvejledning, for vi har allerede behandlet mange af de problemer, der er rapporteret af vores læsere. Find problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du stadig har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores Android-spørgeskema og trykke på Send for at kontakte os.

Løsning til "TouchWiz hjem er stoppet" fejl på Galaxy J3

Hvis denne fejl vises, men forsvinder af sig selv og ikke får telefonen til at fryse, så har du det godt. Det vises muligvis igen fra tid til anden, men du vil stadig kunne fortsætte med at bruge din telefon. Baseret på min personlige erfaring dukker denne fejl ofte op på telefoner med lavere specifikationer som J3, der betragtes som en entry-level enhed. Forekomsten af ​​denne fejl kan skyldes RAM-brug; TouchWiz hjem stoppes, når telefonen er ved at løbe tør for RAM på grund af mange apps, der kører i baggrunden. Men efter at TouchWiz er styrtet, genstarter den, og andre tjenester eller apps lukkes, hvorfor dette problem løses alene.

Men hvis fejlen ledsages af frysning og systemnedbrud, er det en anden historie. Du kan tilsyneladende ikke gøre noget, fordi telefonen ikke reagerer. Vores hovedprioritet her er at få telefonen til at svare, så du kan gøre noget ved fejlen. Hvis du bruger 2016-versionen af ​​Galaxy J3 eller tidligere, kan du blot trække batteriet ud i et par sekunder og derefter placere det tilbage for at få telefonen til at reagere. Dermed lukker du også alle apps, der kører i baggrunden, og det alene løser problemet.

Hvis du bruger 2017-versionen af ​​telefonen med et ikke-flytbart batteri, kan du ikke bare trække batteriet ud for at få din telefon til at svare. I stedet skal du gøre dette:

• Tryk og hold lydstyrke ned-knappen og tænd / sluk-tasten samtidigt i 10 sekunder.

Denne procedure er det, vi kalder Forced Restart, som simulerer afbrydelse af batteriet. Det er effektivt mod dette problem, fordi det tvinger din enhed til at genstarte samt lukker alle apps, der kører i baggrunden. Hvis din telefon ikke reagerer på den, så prøv at gøre dette ...

1. Tryk og hold Volumen ned-knappen nede, og slip ikke.
2. Tryk nu på tænd / sluk-tasten, mens du holder volumen ned-knappen nede.
3. Hold begge taster nede i 10 sekunder, eller indtil skærmen tændes.

Efter dette bliver din telefon aktiv igen, så fortsæt med at bruge den for at vide, om fejlen eller problemet opstår igen. Hvis det forekommer oftere, er der mere ved problemet end et simpelt RAM-mangelproblem. Fortsæt læsning for at vide, hvordan du fejler det.

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3, der bliver ved med at dukke op "Desværre er Galleri stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 med "Desværre er meddelelser stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der fortsat viser "Desværre er Youtube stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3, der viser fejlen "Desværre er e-mail stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 (2016) fortsætter med at dukke op "Desværre er internet stoppet" -fejl [Fejlfindingsvejledning]
• S Health-appen bliver ved med at gå ned på Samsung Galaxy J3 (2016) præget af fejlen “Desværre er S Health stoppet” [Fejlfindingsvejledning]

Fejlfinding af Galaxy J3 med "TouchWiz-hjemmet er stoppet" -fejl

Du bliver kun nødt til at foretage fejlfinding på din Galaxy J3, hvis TouchWiz ofte går ned. Jeg ved, at der er tidspunkter, hvor det ville gå ned, men ikke til det punkt, hvor du bliver nødt til at håndtere det flere gange på en dag. Følgende procedurer hjælper dig med at bestemme, hvad der får det til at knuse og forhåbentlig løse problemet.

Kør din telefon i sikker tilstand og observer

Årsagen til, at du skal køre telefonen i sikker tilstand, er, så du ville vide, om fejlen udløses af en eller nogle af den app, du installerede på din telefon. I denne tilstand er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så det følger, at hvis en eller nogle af dem forårsager problemet, ville fejlen ikke vises. Sådan kører du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Mens telefonen er i denne tilstand, skal du fortsætte med at bruge den og vente på, om fejlen stadig vises. Hvis den ikke gør det, er der en tredjepartsapp, der udløser den. Find den app, og afinstaller den:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

På den anden side, hvis TouchWiz stadig går ned selv i sikker tilstand, skal du udføre den næste procedure.

Sikkerhedskopier dine filer og data, og nulstil din telefon

Fejlmeddelelsen "Desværre er TouchWiz stoppet" er ret lille problem, og du kan helt sikkert rette det med en nulstilling, hvis alle andre procedurer mislykkes. Men grunden til, at vi ikke straks foreslår en nulstilling, er, at det ville være besværet for nogle ejere at gøre det afhængigt af, hvor meget data de havde brug for til at overføre eller kopiere. På dette tidspunkt er der dog ikke noget andet valg, så du skal nulstille din enhed, men inden det skal du sørge for at tage en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data. Efter sikkerhedskopieringen skal du deaktivere Factory Reset Protection ved at fjerne din Google-konto fra din telefon og derefter følge disse trin:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.

Indlæg, som du måske også vil læse:

• Sådan repareres din Samsung Galaxy J3, der viser fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 viser fortsat "Advarsel: Kamera mislykkedes", når kameraet åbnes [Fejlfindingsvejledning]
• Samsung Galaxy J3 viser fortsat fejlen "Desværre er kameraet stoppet", andre kameraproblemer [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan repareres Samsung Galaxy J3, der ikke starter eller tændes efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning og potentielle løsninger]
• Hvad skal jeg gøre, når din Samsung Galaxy J3 begynder at køre meget langsomt? [Fejlfindingsvejledning]
• Ting, du skal gøre, hvis din Samsung Galaxy J3 faldt i vand og ikke tænder efter det [Fejlfindingsvejledning]
• Sådan løses Samsung Galaxy J3 med sort skærmbillede af dødsproblemet (nemme trin)
• Sådan løser du Samsung Galaxy J3, der ikke kan tænde, men stadig viser opladningsikonet, når det er tilsluttet [Fejlfindingsvejledning]