Indhold
Applikationer går ned fra tid til anden, og dette sker uanset model på din telefon. Enheder med højere specifikationer kan dog muligvis ikke støde på det så ofte som dem i den nederste ende af en eller anden åbenlys årsag. For nylig har vi dog modtaget beskeder fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy J3, der klager over en app, der fortsætter med at gå ned. Først troede vi, at det bare var et mindre appproblem, men da vi fandt ud af, at det var appen Indstillinger, der fortsatte med at gå ned, finder vi det nødvendigt at løse problemet med det samme.
Appen Indstillinger er den vigtigste indbyggede applikation i din telefon, da den omfavner næsten alt din enhed. Nå, det håndterer alle dine indstillinger og præferencer for dine apps og telefonens funktioner. Hvis det går ned, er der en stor mulighed for, at andre apps også vil blive påvirket. Faktisk vil du bemærke, at din telefon begynder at køre meget langsomt, inden fejlen dukker op. Det er et tegn på, at Indstillinger har stor indflydelse på telefonens samlede ydeevne. Hvis du er en af ejerne, der er bugset af denne fejl, skal du fortsætte med at læse dette indlæg, da det kan hjælpe dig.
Før vi hopper lige ind i vores fejlfinding, hvis du har andre problemer, skal du kigge ind på vores Galaxy J3-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet mange problemer med denne telefon, siden vi begyndte at støtte den. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de fejlfindingsprocedurer eller løsninger, vi har foreslået. Hvis du har brug for yderligere hjælp fra os, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send. Bare rolig, det er gratis.
Sådan fejlfindes Galaxy J3 med fejlen "Indstillinger er stoppet"
Når det kommer til apprelaterede bekymringer, er det let at rette dem i betragtning af det faktum, at størstedelen af disse problemer er begrænset til de apps, der går ned. Dette kan være tilfældet her, så forløbet af vores fejlfinding vil være at udelukke muligheden for, at det bare er en mindre fejl i appen, så fortsætter vi og foretager fejlfinding på firmwaren, indtil vi kan udelukke enhver mulighed. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved dette problem ...
Trin 1: Ryd cachen og dataene i appen Indstillinger
Vi bliver nødt til at gå efter den app, der går ned, og i dette tilfælde er det indstillingerne. Når du rydder dens cache og data, betyder det grundlæggende, at du nulstiller det eller bringer det tilbage til sin oprindelige konfiguration, mens du sletter alle mulige korrupte cache- og datafiler. Følg disse trin for at nulstille Indstillinger ...
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
- Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
Efter dette, prøv at genstarte din telefon for at opdatere dens hukommelse, og hvis fejlen stadig vises efter det, skal du gå videre til næste trin.
Trin 2: Start din telefon op i fejlsikret tilstand for at se, om fejlen stadig dukker op
Lad os nu prøve at udelukke muligheden for, at denne fejl udløses af en eller nogle af de apps, du har installeret på din telefon. Apps, der ofte går ned, kan også få andre apps til at gå ned eller stoppe med at arbejde. Ved at starte i sikker tilstand deaktiverer du midlertidigt alle tredjepartselementer, som straks isolerer problemet. Sådan starter du din telefon op i fejlsikret tilstand ...
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
- Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Mens du er i denne tilstand, skal du nøje overvåge din telefon for at vide, om fejlen stadig vises, og forudsat at den ikke gør det, så er det klart nok, at en eller nogle af de apps, du har installeret, forårsager problemet. Hvis du ikke har en anelse om, hvilken af apps der er synderen, så prøv at opdatere de apps, der skal opdateres, da det måske kun er et kompatibilitetsproblem, og det er sådan du gør det ...
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Play Butik.
- Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
- Vælg en af følgende muligheder:
- Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
- Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.
Men hvis du allerede har mistanke om nogle apps, så prøv at rydde deres caches og data. Du skal gøre det for hver app, du har mistanke om, indtil fejlen ikke vises længere. Hvis det ikke hjælper at rydde deres caches og data, skal du afinstallere dem en efter en.
Sådan ryddes apps cache og data på Galaxy J3
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer.
- Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på Opbevaring.
- Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
- Tryk på Ryd cache.
Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy J3
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer.
- Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på Menu-ikonet> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
Men hvis fejlen stadig vises selv i sikker tilstand, kan det være et firmwareproblem.
Trin 3: Slet systemcacherne, så de erstattes
Vi har stødt på tilfælde, hvor en fejl som denne var forårsaget af nogle korrupte systemcaches, især hvis telefonens firmware blev opdateret. Cacher er altid udsat for korruption, og nogle kan blive forældede, når en ny firmware installeres. I dette tilfælde er den bedste løsning på problemet at slette alle cacherne, så systemet opretter nye, og her gør du det ...
- Sluk enheden.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Dette kan være den procedure, der løser problemet, men hvis fejlen fortsætter med at dukke op selv efter at have gjort dette, har du ingen anden mulighed end at nulstille din telefon.
Trin 4: Udfør Master Reset på din Galaxy J3
Du kan muligvis ikke sikkerhedskopiere dine filer og data, da fejlen forhindrer dig i at bruge din telefon normalt, men hvis der er en lille chance for at gøre det, skal du tage tid på at sikkerhedskopiere dine vigtige filer og data. Derefter, hvis du stadig kan komme ind i indstillinger, skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst ud efter nulstillingen, men hvis ikke, skal du tage det Google-id og den adgangskode, du brugte til at konfigurere din telefon, til efterretning.
Sådan deaktiveres fabriksnulstillingsbeskyttelse på Galaxy J3
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Cloud og konti.
- Tryk på Konti.
- Tryk på Google.
- Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
- Tryk på Menu.
- Tryk på Fjern konto.
- Tryk på FJERN KONTO.
Sådan mestrer du Nulstil din Galaxy J3
- Sluk enheden.
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det.Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.