• Forstå hvorfor din Samsung Galaxy J3 dukker op fejlen "Desværre er indstillinger stoppet" hver gang du prøver at bruge appen og lære at slippe af med den.

Når fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" dukker op, kan det være et tegn på et mere alvorligt firmwareproblem. Indstillinger er faktisk en app, der håndterer næsten alle præferencer eller konfigurationssæt af ejeren. Det er en kerne-app og meget vigtig. Så når det går ned, kan du næsten være sikker på, at firmwaren lider af et alvorligt problem.

Trin 1: Genstart din telefon

Hvis dette er første gang problemet opstår, skal du ikke gøre noget endnu. I stedet skal du genstarte din telefon mindst et par gange for at se, om problemet bliver løst. Dette opdaterer enhedens hukommelse og slipper af mulige fejl, der kan have fundet sted og forårsaget dette problem.

Trin 2: Genstart din enhed i sikker tilstand

Mindre problemer kan løses ved en simpel genstart inklusive en fejlmeddelelse som denne. Men hvis problemet fortsætter efter genstart, skal du genstarte din enhed i sikker tilstand. Dette isolerer problemet med det samme, især hvis det skyldes en app ... andre apps. Indstillinger er en app, og fejlen betyder, at den går ned. Det går måske ned alene eller skyldes andre apps, og det er det, du skal finde ud af. Så dette er, hvordan du genstarter din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Mens telefonen er i denne tilstand, skal du prøve at åbne Indstillinger og ændre nogle indstillinger på en af ​​dine apps for at se, om fejlen stadig dukker op. I så fald skal du gå efter firmwaren, da problemet kan være i en af ​​de forudinstallerede apps.

Trin 3: Nulstil appen Indstillinger

Det er åbenbart en app-relateret app, så det er logisk, at vi prøver at gå efter appen først, inden vi går efter firmwaren. Når det er sagt, prøv at nulstille appen Indstillinger ved at rydde dens cache og data:

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator
5. Tryk på Indstillinger.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Efter at have ryddet cachen og dataene, skal du prøve at åbne appen Indstillinger igen for at finde ud af, om den stadig går ned. I så fald er det næste trin den mest passende ting, du kan gøre.

Trin 4: Slet systemcachen

Systemcaches bliver ødelagt det meste af tiden, især under firmwareopdateringer. Så hvis dette problem opstod efter en opdatering eller uden åbenbar grund, så prøv først at slette systemcachen for at tvinge telefonen til at oprette nye. Men da du ikke kan slette individuel cache til specifik tjeneste, skal du slette biblioteket, hvor de alle er gemt. Sådan gør du.

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Trin 5: Udfør master reset

Hvis fejlen forbliver efter sletning af systemcachen, er det tid til at nulstille din telefon, og du har faktisk to muligheder - du kan enten nulstille din enhed via menuen Indstillinger (hvis du kan klare at nå indstillingen uden at blive mødt af fejlen) eller gennem gendannelsestilstand, men jeg foreslår, at du gør sidstnævnte:

1. Sluk for din Galaxy J3. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede, tryk på Sluk, og tryk derefter på SLUK for at bekræfte.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-knappen nede, og tryk derefter på starttasten. Mens du holder begge dele, skal du trykke og holde på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises på skærmen, skal du slippe alle tre taster. Det kan tage et minut, før skærmbilledet til gendannelse af Android vises.
4. Mens du er på Android-gendannelsesskærm, skal du bruge lydstyrke ned-tasten til at fremhæve indstillinger. I dette tilfælde skal du markere indstillingen 'slet data / fabriksindstilling.'
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed.
6. Tryk på Volumen ned-tasten, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er markeret.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte nulstillingen.
8. Når nulstillingen er afsluttet, skal du trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Genstart system nu.'
9. Telefonen genstarter lidt længere end normalt, og nulstillingen er afsluttet.

Hvis problemet stadig vedvarer efter nulstillingen, skal en tekniker geninstallere firmwaren.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.