Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A7, der viser fejlen "Indstillinger er stoppet"

Fejlmeddelelsen "Desværre er indstillinger stoppet" synes at bugse nogle af vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A7. Selvom det ikke er klart, hvorfor fejlen fortsætter med at vises, er det naturligvis en app-relateret bekymring, men hvad der gør det lidt mere kompliceret er, at Indstillinger faktisk er en indbygget app og dækker enhver app, funktion og funktion i din telefon. Det er den, der indeholder alle dine indstillinger og præferencer, og er ansvarlig for at implementere dem, når telefonen starter op. Når det går ned, er der en større sandsynlighed for, at nogle andre apps er berørt.

Nu vil vi se på dette problem, og vi vil prøve at overveje enhver mulighed. Lad os prøve at se, om vi kan bestemme, hvad der udløser fejlen, samt finde en løsning, der løser problemet og får din telefon til at fungere perfekt igen som før. Det er muligvis ikke så let som det problem, du kan støde på med dine apps fra tid til anden, men vær sikker på at vi kan løse det. Så længe din telefon ikke led af fysisk og flydende skade, er dette problem begrænset til enten apps eller firmware. Fortsæt med at læse, da vi giver nogle trin, der hjælper dig med at løse dette problem.

Men inden vi rent faktisk springer til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din enhed, så prøv at besøge vores Galaxy A7-fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet de mest rapporterede problemer med denne enhed. Prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger og løsninger, vi har foreslået. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver. Giv os bare de oplysninger, vi har brug for, så hjælper vi dig med at løse dit problem.

Fejlfinding af Galaxy A7, der viser fejlen "Indstillinger er stoppet"

Så kompliceret som det kan synes, er denne form for problem lettere at løse end de fleste andre firmwareproblemer med Galaxy A7. Alt hvad vi skal gøre er at bestemme årsagen til, at appen Indstillinger går ned, og derfra kan vi muligvis formulere en løsning, der slipper for fejlen. Med alt dette sagt, her er hvad jeg foreslår, at du gør ved det ...

Trin 1: Nulstil appen Indstillinger

Tommelfingerreglen er at gå efter den app, der bliver ved med at gå ned eller specifikt nævnt af fejlen, og i dette tilfælde er det Indstillinger. At nulstille en app betyder at rydde dens cache og data, som bringer den tilbage til standardindstillingerne eller fabriksindstillingerne. Bare rolig, da ingen af ​​dine filer og data slettes, når gør det ...

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd cache.
6. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.

Jeg forstår, at du er nødt til at få adgang til Indstillinger for at kunne gøre dette, og det kan være en udfordring for dig på dette tidspunkt i betragtning af det faktum, at fejlen muligvis dukker op i det øjeblik, du åbner appen. Hvis du var i stand til at udføre proceduren ovenfor, men problemet fortsætter, eller hvis du ikke kan få adgang til indstillinger på grund af en fejl, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Find ud af, om fejlen vises i fejlsikret tilstand

Der er tidspunkter, hvor tredjepartsapps får indbyggede apps til at gå ned, og i dette tilfælde er det muligt. Derfor vil jeg have dig til at observere din telefon for at vide, om fejlmeddelelsen stadig vises i fejlsikret tilstand. Men husk at opstart i sikker tilstand alene løser ikke problemet. Det vil bare give dig en idé om, hvad årsagen til problemet er, og hvis du ved det, ville det være meget lettere at rette det. Så dette er, hvordan du kører din telefon i fejlsikret tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Hvis fejlen stadig vises, mens telefonen er i denne tilstand, kan problemet være et problem med firmwaren. Men hvis det ikke vises, kan det skyldes en eller nogle af de apps, du har installeret. Den første ting du skal gøre i dette tilfælde er at opdatere alle apps, der skal opdateres, da det måske kun er et kompatibilitetsproblem.

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps opdateret automatisk, skal du trykke på Menu> Indstillinger og derefter trykke på Opdater automatisk apps for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Hvis du allerede har mistanke om en app eller to, skal du rydde cachen og dataene for hver app og starte den i normal tilstand for at se, om problemet er løst. Hvis det ikke løser problemet, skal du afinstallere hver af dem.

Sådan ryddes app-cache og data på Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
6. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres applikationer fra din Galaxy A7

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Prøv at slette alle systemcaches, så de erstattes

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises i sikker tilstand af ir, fortsætter den med at hjemsøge dig selv efter at have udført alle ovenstående procedurer, så er dette den næste ting du skal gøre. Du skal slette alle systemcacher, så de erstattes med nye. Det er meget muligt, at dette problem er forårsaget af nogle korrupte cacher, hvorfor du skal slette dem, så firmwaren kan genskabe dem. Sådan gør du det og skal ikke bekymre dig, det er sikkert for både din enhed og filer, men det er effektivt ...

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "wipe cache partition".
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det kan tage et stykke tid, før telefonen starter op, men vent på den og fortsæt din observation for at vide, om fejlen stadig vises. Hvis det gør det, har du intet andet valg end at gøre det næste trin.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og data, og udfør derefter Master Reset

På dette tidspunkt er en nulstilling nødvendig for at løse problemet, og på baggrund af vores erfaring vil det løse dette problem, så længe firmwaren ikke er ændret. Du skal dog sørge for at tage en sikkerhedskopi af alle dine vigtige filer og data, da de slettes under nulstillingen. Efter sikkerhedskopieringen skal du deaktivere fabriksnulstillingsbeskyttelsen på din telefon, så du ikke bliver låst ud, og nulstil den efter ønske.

Sådan deaktiveres Galaxy A7 Factory Reset Protection

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan mestrer du Nulstil din Galaxy A7

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig på en eller anden måde.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.