Indhold

• Fejlfinding af Galaxy A5 med "Kamera mislykkedes" -fejl

Fejlen "Kamera mislykkedes", der bugterer nogle af ejerne af Samsung Galaxy A5, er blot et af de kameraproblemer, du kan støde på fra tid til anden. Mens det grundlæggende fortæller dig, at kameraet ikke kunne initialiseres normalt, kan det være et tegn på et alvorligt hardwareproblem vedrørende selve sensoren.

Det bedste, vi kan gøre lige nu, er at udelukke muligheden for, at denne fejl simpelthen betyder, at appen eller firmwaren har et problem. Efter at have udført nogle procedurer, og problemet stadig opstår, er det den tid, du har brug for hjælp fra en tekniker, der kan udføre yderligere tests på din telefon. Fortsæt med at læse for at vide mere, hvad du skal gøre alene for at prøve at løse dette problem.

Men før vi går til vores rette fejlfinding, hvis du tilfældigvis finder denne side, fordi du ledte efter løsninger på et andet problem, foreslår jeg, at du besøger vores Galaxy A5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de mest almindeligt rapporterede problemer med dette telefon, og du finder muligvis det, du leder efter derinde. Du er velkommen til at bruge de løsninger og løsninger, vi har leveret. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-udgaver og derefter trykke på send, så gør vi vores bedste for at hjælpe dig.

Fejlfinding af Galaxy A5 med "Kamera mislykkedes" -fejl

Den mest almindelige årsag til, at dette problem opstår, skyldes, at appen fortsætter med at gå ned, og det skal vi først finde ud af. Så er der muligheden for, at firmwaren har nogle fejl, det er det, vi skal udelukke næste.

Trin 1: Ryd cachen og dataene i kameraappen

Vi bliver nødt til at gå efter den app, der specifikt er nævnt i fejlmeddelelsen, for måske er det her problemet ligger. Ved at rydde dens cache og data nulstiller vi det faktisk til standardindstillingerne. Hvis problemet kun er begrænset til appen, skal dette være nok til at løse problemet. Næste gang du åbner kameraet, bliver du muligvis ikke mødt af denne fejl:

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på Kamera.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på Slet.
6. Tryk på Ryd cache.

Efter denne metode, og fejlen stadig vises, skal du prøve at se, om tredjepartsapps har noget at gøre med det.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand

Der er tidspunkter, hvor downloadede apps går ned og får forudinstallerede apps til at gå ned, hvorfor det er vigtigt, at du starter din telefon i sikker tilstand. I dette miljø er alle tredjepartsapps midlertidigt deaktiveret, så hvis en af ​​dem forårsager problemet, vises fejlen ikke, når kameraet bruges.

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Forudsat at problemet er løst, skal du finde den app, der forårsager problemet, og afinstallere det.

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. Tryk på det ønskede program i standardlisten, eller tryk på ikonet med 3 prikker> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
4. Tryk på den ønskede applikation.
5. Tryk på Afinstaller.
6. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Trin 3: Slet alle systemcaches, da nogle kan være korrupte

Vi har set tilfælde, hvor systemcacher, der var korrupte, fik apps til at gå ned. Det er også en mulighed i dette problem, og vi er nødt til at udelukke det. Ved at slette alle systemcaches beder du faktisk din telefon om at udskifte dem. Du skal bare starte din telefon i gendannelsestilstand og tørre cache-partition:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve "wipe cache partition".
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve “ja”, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Trin 4: Sikkerhedskopier dine filer og nulstil din telefon

Efter at have slettet cache-partitionen, og fejlen stadig vises, har du intet andet valg end at nulstille din telefon. Hvis du gør det, udelukkes muligheden for, at dette problem skyldes nogle alvorlige firmwareproblemer. Dog slettes alle dine filer og data, så sørg for at sikkerhedskopiere dem alle. Deaktiver fabriksindstillingsbeskyttelsen efter sikkerhedskopien, så du ikke bliver låst ude af din enhed ...

1. På startskærmen skal du trykke på Apps-bakken.
2. Tryk på Indstillinger> Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse, hvis der er konfigureret flere konti. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på ikonet med 3 prikker.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Følg derefter disse trin for at udføre master reset på din Galaxy A5 ...

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Det er stort set det. Hvis problemet stadig opstår efter dette, kan vi sige, at det er et problem med hardware, og at du har brug for at bringe din telefon til butikken og lade teknologien håndtere det for dig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.