Opladning er meget vigtigt for elektroniske enheder, for uden strøm bliver din telefon bare endnu en dyr papirvægt på dit bord. Vi har modtaget flere klager fra vores læsere, der ejer Samsung Galaxy A3, og nogle af dem rapporterede, at deres enheder ikke længere kan oplade ordentligt. En helt ny telefon skal fungere uden problemer, men da dette skete, er der en chance for, at det er et problem med firmwaren, da vi tidligere har stødt på opladningsproblemer forårsaget af firmwareopdateringer. Vi har også stødt på lignende problemer forårsaget af nogle hardwareproblemer, så vi ved virkelig ikke, hvad der er tilfældet med din telefon.

Fejlfinding: Oftere end ikke ville ejere kun vide, at deres telefoner ikke længere oplades, når batteriet næsten er afladet. Det er fordi ingen ønsker at oplade deres telefon, hvis den stadig har mere 30% batteri tilbage. Så du ville kun vide, at din telefon har et opladningsproblem, når den allerede er ved at dø. Hvis din telefon ikke længere oplades, skal du gøre følgende:

Trin 1: Blød nulstil din telefon, og prøv at oplade den igen

Jeg ved ikke, hvor mange gange du allerede har forsøgt at oplade din telefon, så jeg antager, at uanset hvad du laver, oplader den bare ikke. Den første ting, jeg vil have dig til at gøre, er at forsøge at nulstille din telefon blødt for at udelukke muligheden for, at dette problem skyldes en fejl i firmwaren eller hardwaren.

Den bløde nulstilling, vi taler om her, svarer til den trækningsprocedure, vi ofte gør for telefoner med aftagelige batterier. Det er meget effektivt til at håndtere problemer, der har noget at gøre med fejl enten i firmware eller hardware. Bare tryk på lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne sammen i 10 sekunder, og hvis din telefon stadig har nok batteri tilbage, skal den genstarte normalt. Efter genstart skal du tilslutte opladeren og tilslutte din telefon for at se, om telefonen oplades denne gang. Hvis det stadig er nej, skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Tilslut din telefon til en computer eller bærbar computer for at se, om den oplades

Så din enhed oplades ikke, når den er tilsluttet opladeren, og det er tid til at vide, om problemet er med selve opladeren. Hvis du har en computer eller en bærbar computer, skal du prøve at forbinde din telefon til den for at se, om den viser opladningsikonet. Normalt afgiver computere cirka en halv ampere strøm, og din telefon får normalt 2 fra sin oplader, men vi prøver faktisk ikke at se, hvor hurtigt telefonen kan oplade, men hvis den reagerer, når den registrerer strøm strømmer gennem dens kredsløb. Hvis den oplades, skal du købe en ny oplader, men hvis den stadig ikke oplades, skal du gå videre til næste trin.

Trin 3: Genstart din telefon i sikker tilstand, og prøv at oplade

Vi har stødt på problemer, hvor tredjepartsapps forårsagede opladningsproblemer. Faktisk er det mest almindelige, at telefonen faktisk aflades, selvom den er tilsluttet. Så lad os prøve at afgøre, om dine tredjepartsapps har noget at gøre med det.

Genstart din Galaxy A3 i fejlsikret tilstand for midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps, og prøv derefter at oplade din telefon i denne tilstand. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Alt hvad du behøver at vide er, om din telefon stadig er i stand til at oplade sit batteri, for hvis det i det mindste allerede har en løsning, kan du bare bruge til at genoprette strømmen til din enhed. Hvis du har tid nok til fejlfinding, skal du finde de apps, der forårsager problemet og derefter prøve at opdatere, nulstille eller endda afinstallere dem i et forsøg på at løse problemet.

Sådan opdateres apps i din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Play Butik.
3. Tryk på Menu-tasten, og tryk derefter på Mine apps. For at holde dine apps automatisk opdateret skal du trykke på Menu-tasten, trykke på Indstillinger og derefter trykke på Opdater apps automatisk for at markere afkrydsningsfeltet.
4. Vælg en af ​​følgende muligheder:
   • Tryk på Opdater [xx] for at opdatere alle applikationer med tilgængelige opdateringer.
   • Tryk på et individuelt program, og tryk derefter på Opdater for at opdatere et enkelt program.

Sådan nulstilles din Galaxy A3 ved at rydde cache og data for apps

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på det ønskede program på standardlisten, eller tryk på MERE> Vis systemapps for at få vist forudinstallerede apps.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
8. Tryk på Ryd cache.

Sådan afinstalleres eller fjernes apps fra din Galaxy A3

1. Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer.
4. Tryk på Applikationsadministrator.
5. Tryk på den ønskede applikation
6. Tryk på Afinstaller.
7. Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.

Hvis telefonen stadig ikke oplader, selv i sikker tilstand, skal du prøve det næste trin.

Trin 4: Sluk for din telefon, og prøv at oplade

Nu vil vi vide, om telefonen oplader, at den ikke er tændt. Dette er faktisk en måde at finde ud af, om hardwaren stadig er god eller ej, for hvis telefonen oplades fint, mens den er slukket, kan problemet muligvis alle være i firmwaren. Men hvis telefonen nægter at oplade, selv når den er slukket, er det mere sandsynligt et hardwareproblem, og du har brug for en tekniker til at løse problemet for dig.

Lad os antage, at telefonen oplades, mens den er slukket, den næste ting du skal gøre er at lade din telefon først oplade sit batteri fuldstændigt og derefter prøve at nulstille det.

Der er to almindelige måder at nulstille din telefon på. Du kan enten nulstille det via gendannelsestilstand eller fra menuen Indstillinger. Hvis du vil nulstille din telefon via gendannelsestilstand, skal du deaktivere fabriksindstillingsbeskyttelsen, så du ikke bliver låst på din telefon efter nulstillingen. Du skal gøre dette, især hvis du ikke kender Google-id'et og dets adgangskode, der bruges i din telefon. Men enten du vil nulstille det fra gendannelsestilstand eller indstillingsmenu, skal du sikkerhedskopiere dine filer og data, da de slettes.

Sådan deaktiveres Factory Reset Protection

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Konti.
4. Tryk på Google.
5. Tryk på din Google ID-e-mail-adresse. Hvis du har flere kontokonfigurationer, skal du gentage disse trin for hver konto.
6. Tryk på Mere.
7. Tryk på Fjern konto.
8. Tryk på FJERN KONTO.

Sådan nulstilles din Galaxy A3 i gendannelsestilstand

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Sådan nulstilles din Galaxy A3 fra menuen Indstillinger

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Backup og nulstil.
4. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Gendan for at flytte skyderen til ON eller OFF.
6. Tryk på Fabriksindstilling af fabriksdata.
7. Tryk på Nulstil enhed.
8. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste din PIN-kode eller adgangskode.
9. Tryk på Fortsæt.
10. Tryk på Slet alt.

Hvis alt andet fejler, skal du bringe telefonen til en butik og få teknologien til at se på det.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.