Indhold

• HTC 10 kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, som den plejede at oprette forbindelse til
• HTC 10 genstarter eller hænger, når Wi-Fi er tændt
• HTC 10 Wi-Fi kan ikke tændes, da kontakten er deaktiveret

Internetforbindelsesproblemer er blandt de mest almindelige problemer, som mange HTC 10 (# HTC10) ejere har stødt på. I dette indlæg vil jeg tackle nogle #WiFi-relaterede problemer, der blev rapporteret af vores læsere, herunder ikke at være i stand til at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket, som enheden brugte til at oprette forbindelse før.

HTC 10 kan ikke oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk, som den plejede at oprette forbindelse til

Problem: Hej, jeg har et stort problem med min HTC 10. Hver dag opretter jeg forbindelse til denne bestemte Wi-Fi, og jeg har gjort det i flere måneder nu og i går startede problemet, da min telefon nægtede at oprette forbindelse til den. I modsætning til før ville telefonen sige 'Forbundet', nu står der kun 'Gemt', og det lader mig ikke downloade mine e-mails eller tillade mig at bruge Facebook, da jeg ikke kan logge ind. Jeg håber, at du kan hjælpe mig ud med dette, da det er meget frustrerende. Tak. - Jodi

Svar: Hej Jodi! Jeg ved ikke, om det er dit Wi-Fi-netværk, du opretter forbindelse til, eller en andens, men det ser ud til, at problemet ikke er med din telefon, men med netværket. Du ser dette som et problem, da du har svært ved at oprette forbindelse til det, men det er ikke rigtig et problem med netværket. Det er bare, at ejeren muligvis har ændret adgangskoden, hvorfor din enhed ikke kan oprette forbindelse til den.

Hvis adgangskoden blev ændret, hvorfor kommer jeg ikke til at indtaste adgangskoden?

Bare hvis du ville stille dette spørgsmål, er svaret, at du allerede har oprettet forbindelse til netværket før, og så husker din enhed det såvel som adgangskoden. Så du bliver ikke bedt om at indtaste det, selvom det er ændret. Men hvis du prøver at 'glemme' netværket og lade din telefon oprette forbindelse til det igen, er det tidspunktet, du bliver bedt om at indtaste adgangskoden.

Løsningen på dette problem er meget enkel;

1. Hvis det er dit eget netværk, kan du gå ind i dine routerindstillinger og finde ud af, hvad adgangskoden er.
2. Hvis det er en andens, skal du bede om den nye adgangskode eller rapportere den til den der har ansvaret, hvis den leveres af en kommerciel enhed.

Jeg håber, det hjælper, Jodi!

HTC 10 genstarter eller hænger, når Wi-Fi er tændt

Problem: Jeg har et rigtig underligt problem med min telefon. Når jeg tænder Wi-Fi for at oprette forbindelse til mit netværk, hænger min HTC 10 enten eller genstarter, og den mest forvirrende del er, at den sker tilfældigt. Der er tidspunkter, hvor telefonen faktisk opretter forbindelse til netværket og giver mig mulighed for at gennemse, men da jeg ofte opretter forbindelse til mobildata, da jeg også har en ubegrænset plan, og at jeg ikke er hjemme hele tiden, har jeg ikke en valg, men at afbryde telefonen fra min Wi-Fi og oprette forbindelse igen, når jeg kommer tilbage, og det er da problemet starter. Jeg er ikke helt sikker på, hvorfor dette sker, men jeg tror, ​​jeg fik en opdatering, før dette problem startede. Jeg håber, I kan hjælpe mig med det. Tak på forhånd! - Michael

Fejlfinding: Hej Michael! Der er ingen måde for os at vide, hvad problemet med din telefon virkelig er, medmindre vi prøver at fejlfinde den. Bare rolig, jeg vil guide dig gennem at finde ud af, hvad problemet er, men der er ting, du skal gøre på din telefon for at teste det.

Trin 1: Start din HTC 10 i sikker tilstand for at se, om problemet opstår i den tilstand

At starte din telefon i sikker tilstand sætter den i diagnostisk tilstand, hvor kun forudinstallerede apps og tjenester kører, og alle tredjeparter er midlertidigt deaktiveret. Dette giver dig mulighed for at afgøre, om problemet skyldes dine downloadede apps eller ej. Sådan starter du din telefon i sikker tilstand ...

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil et indstillingsvindue vises.
2. Tryk på og hold tænd / sluk-funktionen nede, indtil en prompt, der fortæller dig at 'Genstarte i sikker tilstand' vises.
3. Tryk på 'Genstart i sikker tilstand' -prompten, og tryk på OK for at bekræfte.
4. Genstart kan tage op til 30 sekunder at fuldføre.
5. Du ved, om din telefon allerede er startet i sikker tilstand, da du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Nu hvor din telefon allerede er i sikker tilstand, skal du prøve at dreje din Wi-Fi for at se, om problemet er udløst. Hvis det ikke gør det, skal du fortsætte med at bruge din enhed i denne tilstand bare for at sikre dig, at problemet ikke opstår. Du vil stadig være i stand til at bruge de indbyggede funktioner og tjenester, herunder sms'er, opkald, browsing osv., Mens enheden er i sikker tilstand. Måske ville en testdag gøre for at afgøre, om problemet opstår, selv med alle tredjepartsapps og -tjenester deaktiveret.

Hvis telefonen stadig hænger, fryser eller genstarter, når Wi-Fi er tændt i sikker tilstand, betyder det, at problemet kan være i firmwaren, og da du nævnte, at du for nylig opdaterede din enhed, er det på tide, at vi kiggede ind i systemets cache til se om det er problemet.

På den anden side, hvis problemet er løst, når telefonen er i sikker tilstand, betyder det, at en eller nogle af dine apps kan forårsage problemet. Du skal finde hvilken af ​​dem og afinstallere den for at løse problemet.

Trin 2: Prøv at slette systemcachen, hvis problemet stadig opstår i sikker tilstand

Systemcache såvel som cacherne i forudinstallerede og tredjepartsapps bliver ødelagt oftere end du tror. Når dette sker, og det nye system bruger dem, kan der opstå konflikter på grund af problemer med inkompatibilitet. Sagen er, at cacher er forbrugsstoffer; du kan slette dem uden at skulle ofre dine data, apps, indstillinger osv. Så da problemet startede efter en opdatering, er det bare logisk at slette gamle cacher, og her gør du det:

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du slukke for den.
2. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen nede.
3. Tryk på tænd / sluk-tasten, og slip den, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinje vises, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen "genstart til bootloader" og tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte den.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen "BOOT TIL GENDANNELSESTILSTAND" og trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve "ryd cache-partition", og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
10. Vent, indtil enheden er færdig, vælg "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Denne procedure er meget effektiv til løsning af mindre firmwareproblemer og hardwarefejl. Faktisk er det måske lige hvad du har brug for for at løse dit aktuelle problem. Men hvis problemet fortsætter, når du har gjort dette, er det på tide, at du følger systemdataene.

Trin 3: Udfør master reset, hvis HTC 10 stadig genstarter, når Wi-Fi er tændt

At tørre cachepartitionen var formarkøren til denne procedure. Du rådes til at gøre det, før du rent faktisk beslutter at nulstille din telefon, da du kan blive reddet fra alle de problemer, en nulstilling kan medføre. Hvis det dog ikke lykkedes, har du intet andet valg end at gøre dette. Du skal dog sikkerhedskopiere dine filer, data og andre ting, du har gemt i telefonens interne lager, da de alle bliver slettet under processen.

1. Hvis telefonen stadig er tændt, skal du slukke for den.
2. Tryk og hold lydstyrke ned-knappen nede.
3. Tryk på tænd / sluk-tasten, og slip den, når telefonen vibrerer.
4. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen.
5. Når en sort skærm med rød og blå tekstlinje vises, skal du slippe lydstyrke ned-tasten.
6. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen "genstart til bootloader" og tryk på tænd / sluk-tasten for at bekræfte den.
7. Når den hvide skærm med farvede tekster vises, skal du trykke på knappen Lydstyrke ned for at fremhæve indstillingen "BOOT TIL GENDANNELSESTILSTAND" og trykke på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Skærmen viser den hvide HTC-skærm og bliver sort. Få øjeblikke senere vises en anden sort skærm med røde og blå tekster.
9. Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve "ryd data / fabriksindstilling", og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge det.
10. På det næste skærmbillede skal du trykke på knappen Lydstyrke ned igen for at vælge "Ja - slet alle brugerdata" og bekræft det med tænd / sluk-tasten.
11. Vent, indtil enheden er færdig med nulstillingen, og vælg "genstart systemet nu" for at genstarte din telefon.

Du kan gøre denne procedure for at afslutte din fejlfinding. Du kan også gøre dette, hvis du ikke ved, hvilken app der forårsager problemet efter at have udført proceduren i første trin.

HTC 10 Wi-Fi kan ikke tændes, da kontakten er deaktiveret

Problem: Hej droid fyr. Jeg vil bare spørge, er der nogen indstilling, der aktiverer Wi-Fi-kontakten på min telefon, fordi den ser ud til at være deaktiveret; Jeg mener nedtonet! Jeg har HTC 10-telefonen, og dette problem startede for nylig, og jeg ved ikke, hvad årsagen er. Jeg ved, hvordan jeg tænder og slukker Wi-Fi, men det er ikke det. Wi-Fi-kontakten er deaktiveret. Det er nedtonet, og det gør ikke noget, når du rører ved det. Normalt tændes eller slukkes det, når du rører ved det, men nu forbliver det bare slukket. Er der en indstilling, der gør det muligt at aktivere det igen? - Mariah

Fejlfinding: Hej Mariah. Dette problem kan have noget at gøre med dine apps eller selve firmwaren. Vi har virkelig brug for at foretage fejlfinding på din enhed, så vi ved, hvad problemet er, og kan formulere en løsning, og jeg foreslår her, hvad du skal gøre:

Trin 1: Start din enhed i sikker tilstand og se om Wi-Fi-kontakten er aktiveret. Igen kan nogle apps have forårsaget dette problem, så start din enhed i sikker tilstand for at isolere problemet. Når du er i sikker tilstand, skal du prøve at se, om Wi-Fi-kontakten er aktiveret. Tænd i så fald og start din enhed i normal tilstand.

Trin 2: Hvis mobildata er aktiveret, skal du deaktivere dem og kontrollere Wi-Fi. Nogle gange oprettes en konflikt mellem Wi-Fi og mobildata, især når automatisk netværksskift er aktiveret. Så prøv at deaktivere mobildata, genstart din telefon og se om du kan slå Wi-Fi til. Dette kan være løsningen.

Trin 3: Tør cachepartitionen, og genstart din telefon. Nogle caches kan være blevet ødelagt af en eller anden grund, og da disse filer kan slettes uden at kompromittere dine data og personlige filer, skal du tørre dem ud af din telefon og se, om det løser problemet.

Trin 4: Hvis alt andet fejler, skal du udføre master-nulstillingen for at opdatere alt i din telefon.

Dette er altid din fejlsikre, og mindre problemer som din kan løses ved det, men kompromiset er, at du bliver nødt til at gennemgå alle besværet med at sikkerhedskopiere hver bit af data, du ikke vil miste.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.