Indhold
Dagens artikel viser dig de trin, du kan gøre, hvis din Galaxy S10 wifi ikke fungerer som forventet. Lær, hvilke fejlfindingstrin der skal gøres, hvis wifi ikke har internet, eller hvis det bare ikke fungerer som det skal.
Sådan løses wifi-problem, der ikke fungerer på Galaxy S10 wifi har intet internet
Hvis wifi på din Galaxy S10 ikke fungerer, og du ikke ved, hvordan du begynder at fejle det, læser du den rigtige artikel. Nedenfor er de trin, du kan gøre for at rette din Galaxy S10 med et wifi-problem.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 1: Genstart din router, og bekræft, at wifi fungerer
Størstedelen af wifi-problemer løses ved blot at genstarte routeren. Hvis du undrer dig over, hvordan du løser wifi, der ikke fungerer, på din Galaxy S10, skal du sørge for, at dette er den første ting, du gør. For at genstarte routeren korrekt skal du sørge for at trække strømkablet ud af stikkontakten eller fra selve routeren. Vent derefter i mindst 5 sekunder, før du tænder den igen.
Når routeren er genstartet, skal du kontrollere problemet igen og se, om wifi fungerer på din S10. Hvis problemet fortsætter, skal du kontrollere, om problemet ligger på selve routeren, eller om det er i din S10. for at gøre det skal du bruge en anden trådløs enhed som en anden smartphone, bærbar computer eller tablet. Sørg for, at nogen af disse enheder er forbundet til din wifi, og se om internettet fungerer. Hvis den anden enhed har wifi-internet, men din S10 ikke har det, skal du fortsætte til næste trin til fejlfinding.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 2: Identificer dit wifi-problem
Der kan være en række wifi-problemer. Nogle gange kan Android-brugere støde på langsomt internetproblem og kalde det et wifi-problem. For nogle kan intermitterende forbindelse også mærkes som wifi-problem. I denne artikel antager vi, at din wifi ikke er i stand til at give dig mulighed for at oprette forbindelse til internettet (intet internetproblem), men hvis du har en anden form for wifi-problem, skal du sørge for at identificere det for lettere fejlfinding. Vi forsøger at gøre vores løsninger så anvendelige på så mange former for wifi-problemer som muligt, så vi håber, at denne guide er til hjælp.
Når du har identificeret problemet, kan du fortsætte og fortsætte med at fejle det. Dette indlæg er primært for at hjælpe Galaxy S10-brugere med at løse deres wifi-problem, så størstedelen af løsningerne kun kan udføres på enheden. Dette forudsætter også, at der ikke er noget problem med selve wifi-netværket, men snarere på S10. Hvis du har fastslået, at din wifi fungerer, skal du fortsætte med nedenstående fejlfinding. Hvis problemet ligger på routeren eller dit wifi-netværk, skal du kontakte din routerproducent eller din internetudbyder for at få hjælp.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 3: Udfør en tvungen genstart
Hvis du allerede har udført de to første trin ovenfor, er det næste fejlfindingstrin, du gerne vil gøre, at tvinge genstart af din S10. Dette har været en effektiv måde at løse wifi-problemet på, der viser, at wifi er forbundet, da der ikke er noget internet.
For at tvinge genstart af din enhed:
- Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 12 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Bemærk: Tillad, at skærmen Vedligeholdelsesstarttilstand vises i flere sekunder.
- Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Bemærk: Brug lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Tillad op til 90 sekunder, før nulstillingen er afsluttet.
- Hvis skærmbilledet Maintenance Boot Mode ikke vises, har din enhed det ikke. Vent blot til enheden slukkes helt.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 4: Tør cachepartition
Android afhænger af et sæt midlertidige filer kaldet systemcache for hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din S10 har en god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:
- Sluk for enheden.
- Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 5: Glem wifi
Et andet grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at glemme din wifi. Dette har vist sig effektivt til at løse problemer med wifi. Hvad det gør er at opdatere wifi-legitimationsoplysninger, der er gemt på din telefon. Ved at afbryde din wifi tvinger du enheden til at gemme opdateret wifi-brugernavn, adgangskode og konfiguration.
For at glemme dit wifi-netværk:
- Træk meddelelsesbjælken ned fra toppen af skærmen.
- Tryk og hold på wifi-ikonet.
- Tryk på navnet på dit wifi-netværk (det, du har et problem med).
- Tryk på GLEM-knappen.
- Genstart din telefon.
- Opret forbindelse til din wifi igen, og se det fungerer nu.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 6: Nulstil netværksindstillinger
Et andet vigtigt fejlfindingstrin, som du vil gøre i dette tilfælde, er at nulstille alle netværksindstillinger. Dette fejlfindingstrin rydder alle ikke-standardnetværksindstillinger og forhåbentlig rydder potentielle fejl. Hvis du ikke har prøvet dette endnu på dette tidspunkt, kan du gøre følgende:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 7: Nulstil alle indstillinger
Nulstilling af alle indstillinger på din S10 er som en fabriksnulstilling minus sletning af dine personlige data og nogle andre ting. Hvis telefonen er stoppet, fortsætter fejlen på dette tidspunkt, skal du sørge for at nulstille alle indstillinger på din enhed med disse trin:
- Åbn appen Indstillinger.
- Tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Tryk på Nulstil indstillinger.
- Tryk på knappen Nulstil indstillinger for at bekræfte.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 8: Kontroller for useriøse apps
Nogle gange kan en dårligt kodet app eller malware interferere med Android og forårsage problemer. For at kontrollere, om du har et tredjepartsappsproblem, skal du genstarte telefonen til sikker tilstand. I sikker tilstand suspenderes alle tredjepartsapps, dem, du downloadede, og som ikke fulgte med den originale software. Så hvis problemet kommer fra en af dem, vil det problem, du oplever lige nu, ikke være tilgængeligt i sikker tilstand. Sådan starter du telefonen i sikker tilstand:
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
- Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Hvis din Galaxy S10 wifi fungerer normalt i sikker tilstand, og du mener, at du har et appproblem, bør du undersøge nærmere. For at identificere synderen kan du bruge metoden til eliminering. Sådan gør du:
- Start til sikker tilstand.
- Kontroller for problemet.
- Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
- Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
- Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.
Wifi fungerer ikke rettelse nr.9: Fabriksindstilling
Hvis wifi stadig fungerer på din Galaxy S10 på dette tidspunkt, skal du udføre en fabriksnulstilling. Der kan være en ukendt softwarefejl, der forhindrer wifi i at fungere normalt på denne enhed. Fabriksindstilling vil returnere alle indstillinger af software til deres standardindstillinger samt slette alle personlige data og apps. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd for at undgå at miste dem.
Sådan fabriksindstiller du din Galaxy S10:
Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger
Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.
- Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
- Åbn appen Indstillinger.
- Rul til og tryk på Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
- Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
- Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.
Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper
Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.
- Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
- Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
- Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
- Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
- Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
- Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
- Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.
Wifi fungerer ikke rettelse nr. 10: Få support fra Samsung
På dette tidspunkt har vi ikke hørt om noget alvorligt wifi-problem på Galaxy S10, der kræver reparation eller udskiftning. Hvis alle ovenstående softwarefejlfindingstrin er udført uden at løse problemet, skal du dog lade Samsung vide det ved at sende telefonen ind. Besøg din lokale Samsung-forhandler eller servicecenter, så du kan oprette en reparationsaftale.