Indhold

• Sådan repareres Galaxy S10 Wi-Fi-opkald, der blokerer opkald Wi-Fi-opkald fungerer ikke

Denne er en interessant sag. En Verizon Galaxy S10-bruger har et problem med Wi-fi-opkald, der blokerer for opkald. Hvis du har det samme problem på din S10, skal du følge nedenstående løsninger for at se, om du kan løse problemet på dit niveau.

For kontekst inkluderer vi problemet leveret af denne Verizon-bruger nedenfor:

Mit problem er med Wi-Fi-opkald på min Galaxy 10, hvis jeg har det aktiveret, sker der en af ​​to ting. Den første, min telefon vil slet ikke foretage opkaldet. Det andet er, at jeg modtager en automatisk besked fra Verizon, der siger, at de ikke er i stand til at foretage mit opkald og kontrollere nummeret. Disse problemer sker ikke, hvis Wi-Fi-opkald er slået fra. Problemet opstår uanset hvilket netværk jeg har forbindelse til (hjem eller arbejde). Jeg har genstartet min telefon, afbrudt forbindelsen til mit hjemmenetværk, glemt den og derefter tilsluttet den igen. Jeg har også ryddet telefonopkaldshistorikken, men problemet er stadig. Jeg bruger den app, der fulgte med S10. Jeg har det fint, hvis jeg ikke bruger denne funktion, medmindre jeg er i et område med dårlig celle service. Jeg spekulerer på, om nogen andre har haft dette problem, og hvad de skal gøre ved det.

Inden vi fortsætter, vil vi minde dig om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget # Android-problem, kan du kontakte os ved hjælp af linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy S10 Wi-Fi-opkald, der blokerer opkald Wi-Fi-opkald fungerer ikke

Hvis du har problemer med Galaxy S10 Wi-Fi-opkald, der blokerer opkald, skal du følge denne vejledning for at rette det.

Wi-Fi-opkald blokerer opkaldsrettelse nr. 1: Tving luk Wi-Fi-opkaldsapp

Hvis Wi-Fi-opkald ser ud til at blokere opkald, er den første ting, du vil gøre, at genstarte Wi-Fi-opkaldsapps. Opdatering af en app på denne måde løser nogle gange mindre fejl. For at kontrollere, om problemet er midlertidigt, skal du følge disse trin for at genstarte den nævnte app.

1. På din skærm skal du trykke på softkey-tasten Seneste apps (den med tre lodrette linjer til venstre for knappen Hjem).
2. Når skærmbilledet Seneste apps vises, skal du stryge til venstre eller højre for at se efter Instagram-appen. Det skulle være her, hvis det lykkedes dig at køre det tidligere. Stryg derefter op på appen for at lukke den. Dette skulle tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, skal du blot trykke på appen Luk alle for også at genstarte alle apps.

En anden måde at tvinge lukning af en app på er:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på appen Wi-Fi-opkald.
6. Tryk på Force Stop.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 2: Ryd Wi-Fi-opkaldscache

Hvis intet fungerer efter genstart af appen, er dit næste træk at se, om det er appens cache, der forårsager fejlen. En apps cache kan undertiden blive beskadiget eller forældet og forårsage mindre irritationer eller uregelmæssig opførsel. Sådan rydder du en apps cache:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 3: Opdatering

Luftfartsselskaber ændrer ofte lagerapps og / eller tilføjer deres egen version af disse apps for at forbedre eller promovere deres tjenester. Vi kan ikke være sikre på, om din Galaxy S10 kører Verizons egen Wi-Fi Calling-app. Uanset om det gør det eller ej, er det ikke en dårlig ide at sikre, at den kører sin nyeste version. Prøv at kontrollere, om appen skal opdateres. Sørg også for, at resten af ​​dine apps er opdaterede ved at opdatere via Play Butik. Endelig vil du sikre dig, at operativsystemet / firmwaren også opdateres. Som standard skal din S10 installere opdateringer alene, men hvis du slukker for denne automatiske funktion, vil du manuelt kontrollere opdateringer under System> Softwareopdatering.

Wi-Fi-opkald blokerer opkald rettelse nr.4: Nulstil Wi-Fi Calling-app

En opfølgning på det forrige trin er at rydde en apps data. Hvis der ikke sker noget efter at have ryddet den midlertidige cache på Facebook, skal du sørge for at følge den op ved at rydde dens data.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på Instagram-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 5: Udfør tvungen genstart

Hvis din Galaxy S10 Wi-Fi-opkald stadig blokerer for opkald, skal du prøve at genstarte selve enheden. Dette skal rydde systemet og muligvis også slippe af med fejlen. For at gøre det skal du blot trykke på og holde tænd / sluk-knappen og lydstyrke ned i ca. 10 sekunder. Når telefonen er genstartet, skal du slippe knapperne. Dette er normalt effektivt til at rydde fejl, der er udviklet, når et system er kørt i nogen tid. Vi foreslår, at du genstarter din M40 ved hjælp af denne metode mindst en gang om ugen for at mindske chancerne for fejl.

For nogle Galaxy S10 kan der være en lidt anden måde at nå frem til den samme metode. Sådan gør du:

1. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede i ca. 10 sekunder, eller indtil enheden slukkes. Tillad, at skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises i flere sekunder.
2. Vælg Normal boot på skærmen Maintenance Boot Mode (vedligeholdelsesstart). Du kan bruge lydstyrkeknapperne til at bladre gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under lydstyrkeknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, indtil nulstillingen er afsluttet.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 6: Nulstil netværksindstillinger

Netværksproblemer, herunder det, vi prøver at løse, kan drage fordel af at rydde netværksindstillinger. Sørg for at rydde de aktuelle netværksindstillinger og se om det hjælper. Hvis du ikke har prøvet dette endnu på dette tidspunkt, kan du gøre følgende:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 7: Tør cache-partition

Android afhænger af et sæt midlertidige filer kaldet systemcache for hurtigt at indlæse apps. Hvis denne cache bliver beskadiget eller forældet, kan en enhed pludselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ydeevne. På andre tidspunkter kan der forekomme usædvanlige fejl, såvel som systemets samlede ydelse kan også blive påvirket. For at sikre, at din S10 har en god systemcache, foreslår vi, at du rydder den en gang hvert par måneder. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Wi-Fi-opkald blokerende opkald rettelse nr. 8: Overhold i fejlsikret tilstand

Hvis problemet med Wi-Fi-opkald opstod lige efter installation af en ny app, er det muligt, at du muligvis har problemer med en tredjepartsapp. Hvis du ikke kan være sikker på, hvilken app der kan skyldes, kan du også genstarte enheden til sikker tilstand. Du bliver nødt til at gøre mere isolerende bestræbelser i denne, men det skal hjælpe, hvis du mener, at en dårlig app er årsagen til dine problemer. Sådan starter du telefonen i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
3. Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.

Hvis din Galaxy S10 wifi fungerer normalt i sikker tilstand, og du mener, at du har et appproblem, bør du undersøge nærmere. For at identificere synderen kan du bruge metoden til eliminering. Sådan gør du:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S10 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Wi-Fi-opkald, der blokerer for opkald rettelse nr. 9: Fabriksindstilling

Du bør overveje at foretage en fabriksindstilling, hvis intet fungerer på dette tidspunkt. Hvis årsagen til problemet er software af natur, vil fabriksindstilling sandsynligvis hjælpe. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd for at undgå at miste dem.

Sådan fabriksindstiller du din Galaxy S10:

Metode 1: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 via menuen Indstillinger

Dette er den nemmeste måde at tørre din Galaxy S10 på. alt hvad du skal gøre er at gå under menuen Indstillinger og følge nedenstående trin. Vi anbefaler denne metode, hvis du ikke har problemer med at gå under Indstillinger.

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data, og fjern din Google-konto.
2. Åbn appen Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Generel ledelse.
4. Tryk på Nulstil.
5. Vælg Nulstilling af fabriksdata fra de givne indstillinger.
6. Læs oplysningerne, og tryk derefter på Nulstil for at fortsætte.
7. Tryk på Slet alt for at bekræfte handling.

Metode 2: Sådan nulstilles du hårdt på Samsung Galaxy S10 ved hjælp af hardwareknapper

Hvis din sag er, at telefonen ikke starter op, eller den starter, men menuen Indstillinger er utilgængelig, kan denne metode være nyttig. Først skal du starte enheden til gendannelsestilstand. Når du har fået adgang til gendannelse, er det tidspunktet, hvor du begynder en ordentlig master-resetprocedure. Det kan tage nogle forsøg for dig, før du kan få adgang til gendannelse, så vær tålmodig og prøv blot igen.

1. Hvis det er muligt, skal du oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data på forhånd. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
2. Du vil også sikre dig, at du fjerner din Google-konto. Hvis dit problem forhindrer dig i at gøre det, skal du bare springe dette trin over.
3. Sluk enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slå den fra, vil du aldrig kunne starte til gendannelsestilstand. Hvis du ikke er i stand til at lukke enheden regelmæssigt via tænd / sluk-knappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er tømt. Oplad derefter telefonen i 30 minutter inden opstart til gendannelsestilstand.
4. Tryk og hold lydstyrke op-knappen og Bixby-knappen samtidigt.
5. Mens du stadig holder tasterne Lydstyrke op og Bixby nede, skal du holde tænd / sluk-knappen nede.
6. Menuen Recovery-skærmbillede vises nu. Slip knapperne, når du ser dette.
7. Brug knappen Lydstyrke ned, indtil du fremhæver 'Tør data / fabriksindstilling.'
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge 'Tør data / fabriksindstilling.'
9. Brug Lydstyrke ned for at fremhæve Ja.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte fabriksindstillingen.

Wi-Fi Opkald blokerende opkald rettelse nr. 10: Kontakt netværksoperatøren

Hvis ingen af ​​de foreslåede løsninger ovenfor mislykkes, kan du overveje at tale med Verizon, så de kan undersøge det. Årsagen til problemet kan være begravet dybt inde i Verizons firmware, og der er muligvis ikke nogen let tilgængelig løsning på det på dette tidspunkt. Lad dem håndtere situationen herfra.

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.