• Lær hvordan du løser fejlen "Desværre er #Facebook stoppet" på en #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Hvad skal jeg gøre, hvis du bliver mødt med fejlmeddelelsen "Desværre er beskeder stoppet", når du prøver at sende en sms.
• Lær, hvordan du foretager fejlfinding af en app, der holder fast eller fryser.

EN: Yeah, det er rigtigt. Facebook er allerede indlejret i firmwaren til Galaxy S7 (og Edge), så den ikke kan afinstalleres. Der er dog én ting, du kan løse, og det er at rydde cache og data:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Facebook.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Hvis fejlen bare dukkede ud af ingenting, kan det bare være en mindre fejl med appen, og ved at gøre ovenstående trin vil det rette det. Men hvis dette problem opstod efter opdatering af enheden, skal du prøve at tørre cachepartitionen, hvis ovenstående procedure ikke fungerede.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Det skulle gøre det.

Q: “Jeg tror, ​​der var en opdatering for nylig, men jeg er ikke sikker på, om det var til telefonen eller bare nogle apps. Under alle omstændigheder kan jeg efter opdateringen ikke længere sende tekstbeskeder, for hver gang jeg åbner appen, vises fejlen "Desværre er beskeder stoppet", og der er ingen andre muligheder end OK og RAPPORT. Har I hørt om dette problem? Hvis ja, hvordan kan du ordne det?”

EN: Ja, det er faktisk en almindelig fejl. "Meddelelserne" i fejlen henviser til den indbyggede messaging-app, der går ned umiddelbart efter at du åbner den. Oftere end ikke løser problemet ved at rydde cachen og data, men hvis det mislykkes, skal du bare nulstille din telefon.

Ryd cache og data fra meddelelser

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Beskeder.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

En nulstilling er nødvendig, hvis ovenstående procedure ikke fungerer, simpelthen fordi det er en forudinstalleret app, der går ned. I modsætning til Facebook-appen, der også kom forudinstalleret, er Messages-appen indbygget i firmwaren, hvorfor det er nødvendigt med en nulstilling. Før du faktisk gør det, skal du dog sørge for at sikkerhedskopiere dine data og filer inklusive dine billeder, musik osv.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.

BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.

1. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
2. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.

BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.

1. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
2. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
3. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
4. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
5. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Q: “Nogle af apps på min telefon fryser bare, når jeg åbner dem. Så jeg skal genstarte min telefon for at få den til at fungere igen, men når jeg åbner den samme app, fryser den igen. Der er også apps, der åbnes med succes, men meget langsomme eller laggy, at jeg ikke kan gøre, hvad jeg har brug for at gøre med dem. Hvad er problemet med min telefon?”

EN: Din telefon lider muligvis af et generelt problem med ydeevnen, der ofte er kendetegnet ved nedbrudte, frysende eller forsinkede apps. Hvis der er mere end to apps, der gør dette, skal du straks udføre fejlfindingsprocedurer for firmware i stedet for fejlfinding af hver enkelt app. En nulstilling er nødvendig.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.