- Lær hvordan du løser et sms-problem med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), hvor tastaturet ikke automatisk placerer ordene ud.
- Hvad skal jeg gøre for at rette den telefon, der ikke kan sende eller modtage sms'er eller sms'er?
- Sådan fejlfindes din telefon, der ikke kan sende og modtage billedbesked, gruppetekster, dele kontakter eller vedhæfte filer.
- Lær, hvorfor du får to identiske tekstbeskeder, når du kun behøver at modtage en.
EN: Jeg antager, at du bruger det originale Samsung-tastatur. Jeg er ikke sikker på dine præferencer, men jeg synes, det er på tide, at du nulstiller det til dets standardindstillinger. Hvis du imidlertid bruger et tredjeparts tastatur, skal du prøve at rydde både cachen og dataene.
Rydning af cache og data
- På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
- Find og tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
- Stryg til fanen ALT.
- Find og berør det tastatur, du bruger.
- Berør først knappen Luk tvang.
- Tryk derefter på Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.
Q: “Jeg har haft min telefon i 3 uger, og jeg har ikke været i stand til at sende MMS i et par dage. Jeg kan sende og modtage tekstbeskeder, modtage MMS, men ikke sende dem. Mobildata er slået til. Jeg genstartede telefonen to gange, men jeg har fortsat det samme problem. Tak skal du have.”
EN: Så skal det være APN-indstillingerne, der har problemer. Ligesom at oprette en e-mail, skal APN også have både indgående og udgående indstillinger. Da du kan modtage MMS-beskeder, men ikke sende dem, skal det være de udgående indstillinger, der har problemer. Bekræft med din udbyder, hvis APN i din telefon er korrekt indstillet. Ring til teknisk support.
Q: “Jeg kan hverken modtage eller sende fotos via tekstbeskeder.”
EN: Bare sørg for, at mobil er aktiveret i din telefon, da det er nødvendigt at sende multimediebeskeder. Hvis den allerede er aktiveret, men du stadig ikke kan sende / modtage MMS, skal du ringe til din udbyder og forhøre dig om din konto for at se, om der er søjler eller noget. Hvis der ikke er nogen, skal det være APN. Spørg rep for de korrekte indstillinger, og spørg hjælp til opsætning.
Q: “Når jeg sender en sms med et billede vedhæftet fra min telefon, leveres den til modtageren fra mine døtre telefonnummer. Hvis nogen sender mig en besked med et vedhæftet billede, går det til både mine døtre og min telefon, som om det er en gruppemeddelelse. Hvis nogen reagerer på et billede, jeg sender, modtager jeg det ikke engang, det går kun til min datters telefon. Jeg har kontaktet min operatør, og vi har foretaget fabriksnulstilling to gange uden held til at løse problemet. Hvordan kan jeg løse dette? Det er virkelig frustrerende. Tak. - Kristen”
EN: Det er ligesom det andet problem, kun din ikke kan modtage dem. Alligevel skal du ringe til din tjenesteudbyder og bede om de korrekte indstillinger til din telefon. Jeg er ikke sikker på, om din enhed kom fra din tjenesteudbyder, men hvis den ikke er det, skal standard APN være anderledes eller muligvis have ændret sig. Din tjenesteudbyder kan hjælpe dig bedre med denne form for problem.
Q: “Hver gang jeg sender en sms og derefter låser telefonen, vågner telefonen automatisk et par sekunder senere uden at modtage noget. Enhver ide om, hvorfor dette er?”
EN: Det kaldes en wakelock. Download Wakelock Detector, kør den for at slippe af med wakelocks, og dit problem skal løses.
Q: “På skærmen vises meddelelsen "Desværre er din kalenderlagring stoppet" og den blokerer skærmen og kommer op og op. Jeg har forsøgt at fjerne batteriet og sætte det tilbage igen. stadig ingen brug. Hjælp venligst. Jeg købte den lige i sidste uge.”
EN: Det kan bare være Kalenderopbevaringstjenesten, der har problemer, så den første ting du skal gøre er at rydde dens cache og data. Men du skal vide, at alle dine kalenderposter slettes. Hvis det ikke fungerer, har du intet andet valg end at udføre master-nulstillingen, men sikkerhedskopiere alle data, du ikke vil miste først:
- Sikkerhedskopier dine data.
- Fjern din Google-konto.
- Frigør skærmlås.
- Sluk din Samsung Galaxy S7.
- Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
- Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
- Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
- Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
- Telefonen genstarter nu længere end normalt.
Q: “Hej, jeg modtager 2 identiske tekster for hver tekst, som nogen sender mig. Hvordan stopper jeg dette?
Tak skal du have!”
EN: Du skal have installeret to beskedapps og ikke har deaktiveret en af dem, hvorfor du får to beskeder hver gang du modtager en sms. Afinstaller eller deaktiver en af dem, og dette problem løses.
Forbind dig med os
Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.
