Velkommen til 8^th rate i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til HTC One M8. Det har været mere end en uge siden vi offentliggjorde den sidste del, og siden da har vi modtaget flere e-mails fra vores læsere om denne enhed. I denne del vil vi foretage fejlfinding af de seneste problemer, der er sendt til os.

Problem: Hej, jeg har for nylig købt en ulåst HTC One M8, og alt fungerer fint, men jeg har et par problemer. Det første problem er med mikrofonen, når jeg ringer til folk. Hvis jeg bruger telefonen uden headset, eller hvis den er på højttaler, kan personen under opkaldet ikke høre mig. Jeg har dog ikke dette problem, når jeg ringer til Facebook messenger. Også, hvis jeg har almindelige hovedtelefoner (der ikke har en indbygget mikrofon), kan personen stadig høre mig. Så det får mig til at tro, at det ikke er et hardwareproblem, da mikrofonen fungerer, forudsat at der er nogen hovedtelefoner. Det andet nummer, jeg har, er at sende sms'er. Jeg modtager tekster fint, men hvert par dage holder mine tekster op med at sende. En soft reset løser det ofte, men nogle gange skal jeg også fjerne mit SIM-kort. Det løser det altid (indtil videre), men det sker så ofte, at det er virkelig irriterende, og jeg leder efter en langsigtet løsning, hvis det er muligt. Tak.

Løsning: Flere andre ejere af denne telefon har også rapporteret om et lignende problem, hvor den person, de ringer til, ikke kunne høre dem. Årsagen til dette er på grund af mikrofonens støjdæmpningsfunktion, der var beregnet til at forbedre opkaldskvaliteten. Denne funktion har dog en negativ effekt på nogle enheder.

Den første ting du skal gøre er at kontrollere, om der er softwareopdateringer til din telefon. Disse opdateringer leveres med forbedringer og fejlrettelser, der kan løse problemet.

Når du har bekræftet, at din telefon kører på den nyeste softwareversion, er det næste trin, du skal gøre, at kontrollere, om dine opkald kan høres.

Hvis du stadig ikke kan blive hørt, kan du muligvis foretage en nulstilling på din telefon. Denne procedure vil også beskæftige sig med dit sms-udsendelsesproblem. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine data, inden du fortsætter.

• Sluk for enheden
• Tryk og hold knappen VOLUME NED, og ​​tryk derefter på POWER-knappen, og hold den nede.
• Vent på, at skærmen med de tre Android-billeder vises, og slip derefter knapperne POWER og VOLUME NED.
• Tryk på VOLUME NED for at vælge FABRIKSNULSTIL, og tryk derefter på POWER-knappen.

M8 berøringsskærm er for følsom

Problem: Jeg ved, at strygning op fra en af ​​navigeringstasterne åbner Google-søgning. Min telefon ser dog ud til at være hyper. Bare at trykke på "Tilbage-tasten" i mere end et millisekund får min standardbrowser til at åbne 2 eller 3 forekomster af Google-søgning. Det samme med "Seneste app" -tasten. "Hjemmet" fungerer som det skal. Selv tastaturet bliver vanvittigt, som om det har et eget sind. Dette sker med både mit tilføjede tastatur og stock-tastaturet. Eventuelle ideer om, hvad der sker, og / eller hvordan man stopper det, vil blive værdsat.

Løsning: Det kan være en god idé at prøve at kalibrere din berøringsskærm igen til denne type problemer.

• Brug to fingre til at stryge nedad på statuslinjen, og tryk derefter på tandhjulsikonet> Skærm og bevægelser> G-sensor kalibrering
• Placer din telefon på en plan overflade, og berør derefter Kalibrer.
• Når kalibreringsprocessen er afsluttet, skal du trykke på Ok.

Du skal også kalibrere fingerberøringen på din skærm for at håndtere tastaturproblemet.

• Åbn "Indstillinger", og gå til "Sprog og tastatur"
• Tryk på “HTC Sense Input”
• Tryk på "Avanceret"
• Tryk på "Kalibreringsværktøj" (Kalibrer din skærm for en bedre berøringsoplevelse)
• Nu bliver du bedt om at skrive den givne sætning
• Når det er gjort, vises meddelelsen Kalibrering fuldført
• Tryk på "Nulstil kalibrering" for at nulstille skærmen til fabriksstandard

Hvis din telefon har en skærmbeskytter, skal du prøve at fjerne den så godt, da dette kan forstyrre berøringsskærmen.

En anden ting at overveje er, at visse tredjepartsapps kan forårsage problemet. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand indlæses kun standardapps, mens alle tredjepartsapps, der er downloadet fra Google Play Butik, er deaktiveret.

• Tryk og hold tænd / sluk-knappen (placeret i enhedens øverste kant), indtil meddelelsen 'Telefonindstillinger' vises, og slip den derefter.
• Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, og slip den derefter.
• Fra "Reboot to safe mode" -prompten skal du trykke på RESTART for at bekræfte.
• Tillad ca. 1 minut til processen er færdig.
• Ved genstart vises 'Sikker tilstand' nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.

Hvis problemet forsvinder, er det sandsynligt, at det er forårsaget af en af ​​de apps, der er deaktiveret. Find ud af, hvad denne app er, og afinstaller den.

M8-kameraudgave

Problem: Jeg så dit indlæg på drippler og så en anden, der kan have det samme problem som jeg gør med sløret billede, men for at afklare, læs alt dette, jeg havde taget billeder og bemærket, at kvaliteten begyndte at blive dårligere, så jeg besluttede at rense linsen I tog min telefon ud af otterbox-sagen og tog windex og sprøjtede den på en klud og tørrede den af ​​med bare en fugtig klud og fik den temmelig ren, men den har ridser fra rengøring med min skjorte fra tid til anden på yderkanten senere den dag jeg forsøgte at

tag en video, og alt hvad jeg fik var sløring, så jeg skiftede til kameraet og bemærkede det samme, men hvad jeg fandt var, at telefonen vibrerede konstant og lavede en knitrende lyd fra kameraområdet, jeg fandt dette kun sker på bagkamera og video, og når Jeg skifter til det forreste selfie-kamera, det stopper og tager klare fotos, og så snart jeg skifter samme problem ... Tak på forhånd

Løsning: Fra den måde, du beskrev problemet på, ser det ud til, at dette muligvis allerede er et hardwareproblem. Den knitrende støj, du hører fra dit bageste kameraområde, er en hardwarekomponent, der skal bevæges for at dit kamera kan zoome. Støjen er en indikation af, at der er et problem med bevægelsen. Hvis det ikke kan zoome ordentligt, bliver fotos slørede. Det kan være en god idé at bringe din telefon til et autoriseret servicecenter til reparation.

Bare for at være på den sikre side, skal du også overveje muligheden for, at dette kan være et softwareproblem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du foretage en fabriksindstilling på telefonen. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine data først.

• Sluk for enheden
• Tryk og hold knappen VOLUME NED, og ​​tryk derefter på POWER-knappen, og hold den nede.
• Vent på, at skærmen med de tre Android-billeder vises, og slip derefter knapperne POWER og VOLUME NED.
• Tryk på VOLUME NED for at vælge FABRIKSNULSTIL, og tryk derefter på POWER-knappen.

M8 Netværksproblemer

Problem: Jeg har for nylig købt en HTC ONE M8, efter at have sat sim-kortet i telefonen, samler det ikke noget signal op og viser meddelelsen 'Begrænset service'. Det samme sim-kort, når det sættes i andre mobiltelefoner, fungerer det fint, får fuldt signal. Efter at have krydstjekket ved hjælp af et par sim-kort i få andre telefoner og i den M8, jeg har, er jeg sikker på, at problemet er med telefonen ikke sim-kortet. Nogle gange efter genstart af telefonen opfanger det signal, og dette signal vil være tilgængeligt et stykke tid og vender tilbage til ingen signalstatus ('Begrænset service'). Denne gang, hvor signalet vil være tilgængeligt, er tilfældigt. Efter at have genstartet undertiden kommer signalet op og bliver nul ('Begrænset service') inden for få minutter, og undertiden bliver signalet nul ('Begrænset service') efter 4-5 dage. Hjælp mig med dette problem. Tak skal du have.

Løsning: Da du har verificeret det SIM-kort, du bruger på M8, faktisk kan få et godt signal, når det indsættes på en anden telefon, kan problemet være hardware-relateret. Prøv at bruge din telefon uden for dit hus, og se om du stadig får beskeden om "begrænset service". Hvis du er det, vil du måske medbringe din telefon til et autoriseret servicecenter til kontrol.

M8 mobildata forbinder ikke

Problem: Så jeg har haft denne telefon i et par måneder nu uden problemer, men af ​​en eller anden grund er mobildataene på telefonen pludselig holdt op med at fungere. Jeg får stadig 4G-signal, men telefonen opretter ikke forbindelse til internettet, jeg har stadig ca. 1 GB dataforbrug tilbage i måneden også. Telefonen fungerer stadig helt fint over Wi-Fi, så nogen ideer til, hvorfor den ikke fungerer ved hjælp af mobildata?

Løsning: Du skal først bekræfte med din netværksudbyder, hvis din konto stadig aktivt kan oprette forbindelse til mobildata. Når du har gjort dette, skal du prøve at kontrollere indstillingerne for mobildata på din telefon og se, om der er foretaget ændringer. Hvis du har en kopi af de korrekte indstillinger, kan du slette de gamle APN-indstillinger og manuelt indtaste den igen. Du kan også kontakte den tekniske supportgruppe på dit netværk for at hjælpe dig med at få indstillingerne til din telefon.

Engager dig med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et rettidigt svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, bedes du hjælpe med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner. Tak.