Velkommen til 22nd del i vores serie af fejlfindingsartikler dedikeret til HTC One M8. Dette er en af de bedste mobiltelefoner, som virksomheden hidtil har frigivet, og det forventes at blive efterfulgt af M9 i år. Med hensyn til ydeevne er denne model generelt stabil og bør ikke give ejere mange problemer. Der er dog nogle få tilfælde, hvor problemer vises, hvilket er helt normalt for elektroniske enheder. Det er her, vi kommer ind, da vi prøver at hjælpe vores læsere med at løse de problemer, de står over for med denne særlige telefon.
M8 Google-konto Loginfejl
Problem: For nylig ændrede jeg adgangskoden på min gmail-konto, og nu har jeg konstant en underretning i min bakke (vedhæftet billede), der siger "log ind fejl. Tryk for at lære flere detaljer ”men hvis du trykker på dette, hæves det kun beskedbakken og gør intet andet. Jeg er stadig i stand til at få adgang til mail og foretage køb i Google Play Butik, men jeg vil gerne have, at denne meddelelse er væk. Jeg er ikke sikker på, om jeg virkelig er logget ind på hele min telefon eller bare visse apps, men jeg vil gerne vide det helt sikkert. Tak skal du have.
Løsning: Du bliver nødt til at fjerne din Google-konto fra din telefon og logge ind igen med den nye adgangskode. For at gøre dette skal du gå til indstillinger> generelt> konti> Google og derefter vælge din Google-konto. Fjern din konto, og tilføj derefter kontoen med den korrekte adgangskode.
M8 batteriikon vises, selvom det ikke oplades
Problem: Hej. Jeg har haft M8 i omkring en måned nu, og to gange er batteriikonet tændt, når jeg ikke er i nærheden af en oplader. Telefonen oplader ikke magisk selv, men i stedet drænes batteriet helt sikkert, og telefonen bliver varm. Nedlukning løser ikke problemet, men en hård genstart gør det. (ned, + magt) dette kan være en taktisk løsning, og jeg spekulerede på, om der er en mere permanent løsning, du kunne foreslå?
Løsning: Der er to ting at overveje for spørgsmål som dette. Den første er, hvis dette skyldes et problem i softwaren, og det andet, hvis det er forårsaget af en defekt hardware.
Den hurtigste måde at kontrollere, om dette skyldes en softwarefejl, er at først opdatere telefonen til den nyeste softwareversion og derefter foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, inden du foretager nulstillingen.
Hvis problemet stadig vedvarer, er det tid til at kontrollere hardwaren. I dette tilfælde vil du kontrollere opladningsporten for snavs. Hvis du ser snavs, skal du prøve at rengøre det med et tandstikker. Sørg for at slukke for din telefon først.
Du bør også kontrollere, om opladningsportens kontakter ikke er bøjet eller deformeret. Hvis de kommer i kontakt med hinanden, tror din telefon, at den oplades. Ligesom proceduren ovenfor skal du bruge et tandstikker til at skubbe kontakterne tilbage til sin oprindelige position, hvis det er forkert justeret. Brug ikke en nål eller metalgenstande, da dette leder elektricitet og kan beskadige telefonens interne komponenter.
M8 Åbner webside, når den er låst op
Problem: Som titlen siger, åbner den automatisk en webside hver gang jeg låser min skærm op. Det startede for nylig. Jeg har ikke for nylig tilføjet nogen nye apps. Jeg kører Android 4.4.4. Eventuelle ideer til, hvorfor dette sker, og hvordan man stopper det ?? Mange tak.
Løsning: Dette problem er sandsynligvis forårsaget af en forårsaget af en bestemt app installeret på din telefon. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand. I denne tilstand indlæses kun standardapps, mens tredjepartsapps installeret fra Google Play Butik er deaktiveret.
- Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil meddelelsen 'Telefonindstillinger' vises, slip derefter.
- Tryk og hold på Sluk, indtil meddelelsen 'Genstart til sikker tilstand' vises, og slip den derefter.
- Fra "Reboot to safe mode" -prompten skal du trykke på RESTART for at bekræfte.
- Bemærk Tillad, at processen er færdig i ca. 1 minut.
- Bemærk Efter genstart vises 'Safe mode' nederst til venstre på oplåsnings- / startskærmen.
Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, skyldes det sandsynligvis en tredjepartsapp installeret på din telefon. Find ud af, hvad denne app er, og afinstaller den.
Du bør også rydde cachen i browserappen, der åbner websiden, når du låser din telefon op.
- Tryk på ikonet Apps på startskærmen
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på App manager fra sektionen ENHED.
- Fra fanen ALLE skal du trykke på browserappen.
- Fra sektionen Cache skal du trykke på Ryd cache.
M8 modtager ikke tekst / telefonsvarer
Problem: Hej! Jeg har en Harmon kardon-udgave HTC one m8 med Sprint. Jeg elsker denne telefon, men for nylig har jeg ikke modtaget tekster og telefonsvarer, gå ind og ud af LTE-tjenesten, men har altid mindst 3 g. Det meste af dagen har jeg også en Wi-Fi-forbindelse. Jeg læste dine guider i går aftes og startede blødt et par gange, men for 3. gang fik jeg 20 tekster fra dagen og dagen før. Jeg bruger min telefon til arbejde, og jeg spekulerede på, om der var mere en langsigtet løsning. Jeg troede, at mine klienter ignorerede mig! Hjælp venligst!
Løsning: Hvis vi antager, at der ikke er noget problem med netværksdækningen i dit område, er det første, du skal gøre, når du ikke modtager tekstbeskeder eller telefonsvarer, at genstarte din telefon. Dette giver din telefonforbindelse mulighed for at opdatere sig selv med netværksserverne.
Den næste ting, du vil gøre, hvis problemet fortsætter, er at foretage en fabriksindstilling. Dette eliminerer softwarefejl, der kan forårsage problemet. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata først, da dette slettes under processen.
- Tryk og hold knappen VOLUME NED, og tryk derefter på POWER-knappen, og hold den nede.
- Vent på, at skærmen med de tre Android-billeder vises, og slip derefter knapperne POWER og VOLUME NED.
- Tryk på VOLUME NED for at vælge FABRIKSNULSTIL, og tryk derefter på POWER-knappen.
Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter du har foretaget en fabriksindstilling, bør du overveje at få et nyt SIM fra din operatør. Dette kan være et SIM-relateret problem, og den eneste måde at kontrollere dette på er at erstatte dit nuværende SIM-kort.
M8 Sprint Ingen SIM-kortfejl
Problem: Hej, jeg har haft min htc i cirka 6 måneder. Lige siden jeg aktiverede det og overførte mine data, har jeg fået en fejl, der siger (“advarsel 4G LTE fungerer ikke, da sim / UICC er fjernet, bedes du indsætte Sprint / UICC i enheden.) Jeg antager / håber dette er et hukommelseskort, men jeg prøvede mit micro sd-kort, og det passer ikke i hukommelsesstikket. Er der en mindre version af hukommelseskortet, som jeg har brug for for at sætte det i telefonen? Jeg tror ikke, at sprint i USA bruger SIM-kort. Jeg tror også, at det som et relateret problem ikke giver mig mulighed for at oprette wifi-opkald. Kan du venligst give vejledning?
Løsning: Sprint bruger faktisk ikke noget SIM-kort, hvis du bruger din telefon til opkald og tekst, da det ikke er et GSM-netværk. Men hvis du vil have adgang til luftfartsselskabets LTE-netværk, skal du bruge et SIM-kort. Print giver disse SIM-kort til deres kunder, der ønsker at få adgang til deres LTE-netværk. Hvis din telefon ikke har et SIM-kort, skal du kontakte din operatør angående dette.
Hvis din telefon dog har et LTE-SIM installeret, og du stadig får fejlmeddelelsen, skal du følge nedenstående fejlfindingstrin.
- Sørg for, at din telefon kører på den nyeste softwareopdatering.
- Tag SIM-kortet ud, og sæt det derefter i igen, og sørg for, at det sidder korrekt.
- Skift flytilstand.
M8 ødelagte fotos
Problem: Jeg har HTC One M (8) til Android, og hver gang jeg tager et billede, går jeg for at se på den, og den er sort med en trekant og en! mark .. fortæl mig, det kan rettes.
Løsning: Er fotos gemt på microSD-kortet på din telefon? I så fald kan kortet muligvis forårsage dette. Prøv at erstatte dette med en ny.
Hvis fotos er gemt i telefonens interne hukommelse, kan du slette din telefons cache-partition muligvis med at løse dette problem.
- Sluk enheden.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
M8 forkert SMS-tidsstempel
Problem: Droid Guy, jeg har denne HTC One M8 Harman Kardon edition-telefon, det er min anden, efter at den første var defekt. Det problem, jeg har, som ingen ved sprint kan synes at løse, er et problem med SMS-beskeder. Når jeg nogensinde sender en besked ... står der det korrekte tidspunkt / dato for afsendelse, men når personen svarer, selvom inden for 30 sekunder, er tids- / datostemplet 6 timer foran mig. Jeg har prøvet alt, hvad mennesket kender, for at ordne dette, og det har også sprint. Jeg har fabriksindstillet telefonen, jeg ved ikke, hvor mange gange, pundkoder, dataroaming til og fra, skiftet mellem lte og cdma .... alt fejlfinding og intet fungerer. Tid, dato og tidszone er også korrekt på min telefon. Også al software / firmware er opdateret. Nyt sim-kort hjalp heller ikke. Nogle ideer??
Løsning: Prøv denne løsning. Send dig selv en sms. Hvis tidsstemplet er korrekt, tror jeg, at problemet ligger hos afsenderen af sms'en. Lad dem indstille deres tid til automatisk på deres telefoner, så lad dem sende dig en besked.
Du bør også prøve at bruge en tredjeparts messaging-app. Hvis tidsstempelproblemet ikke opstår, når du bruger appen, er problemet med selve stock messaging-appen. Hvis dette er en fejl i appen, kan den muligvis løses i fremtidige opdateringer.
M8-modificeret software
Problem: Hej, jeg har en HTC one m8 h.k-udgave. Det blev for nylig erstattet af HTC på grund af en revnet skærm. Så nu med denne telefon hver gang det går til at lave en software. Opdatering Jeg får altid en variant af en systemadvarsel, der siger, at min software er en ændret version af den originale HTC-software, og den kan ikke opdatere softwaren. Jeg har aldrig ændret softwaren eller noget af den art. Kan du venligst hjælpe mig med at gøre softwaren officiel, så jeg kan opdatere den?
Løsning: Din telefon er muligvis rodfæstet eller kører muligvis på en brugerdefineret ROM, der forhindrer dig i at få de officielle softwareopdateringer.
For at gøre din software officiel skal du blinke telefonens originale ROM, hvilket er en langvarig procedure. Det er bedst at kontakte den butik, hvor du har fået dette fra, og forhøre dig om dette problem.
M8 Ikke-understøttet filformatfejl
Problem: Hej, jeg spekulerede på, om du kunne hjælpe med et problem, jeg har haft med min m8. Det har fundet sted lige siden jeg har haft telefonen. Det har forskellige grene af problemet, men det er dybest set bare telefonen, der ikke genkender filtyper. Hvis jeg tager en video og lægger den i et andet album, kan den ikke afspille den på grund af 'ikke-understøttet filformat', men hvis den er i kamerarulle, kan den afspille den. Jeg har heller ikke været i stand til at indsætte billeder i beskeder, hvis de ikke er i kamerarulle af samme grund. Det ville være dejligt, hvis du kunne hjælpe. Tak.
Løsning: Er filerne gemt på microSD-kortet på din telefon? Hvis de er tilfældet, kan dette være årsagen til den ikke-understøttede filfejladvarsel. Prøv at udskifte SD-kortet med et nyt.
Du bør også tørre cachepartitionen på din telefon, da dette problem kan være forårsaget af korrupte midlertidige data.
- Sluk enheden.
- Tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede.
- Tryk på og slip tænd / sluk-knappen for at tænde telefonen.
- Fortsæt med at holde lydstyrken nede.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når de tre Android-billeder vises nederst på skærmen.
- Tryk en gang på lydstyrke ned-tasten for at flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte rensningen.
- Enheden viser opstartsskærmen efterfulgt af en telefon med en rød trekant.
- Tryk på tasten Op lydstyrke og tænd / sluk-tasten på samme tid.
- Tryk på ned lydstyrketasten tre gange for at vælge Tør cache-partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at starte sletningen.
- Vent, indtil telefonen viser Cache-sletning afsluttet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
Engager dig med os
Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon på [email protected]. Vi læser hver e-mail, men kan ikke garantere et rettidigt svar. Endelig, hvis vi var i stand til at hjælpe dig, bedes du hjælpe med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner. Tak.
