Indhold

• Sådan løses kan ikke modtage MMS på Galaxy 10 | nemme måder at løse problemet med sms'er på

For det meste fungerer sms'er og MMS, men i nogle sjældne tilfælde, som de ikke gør det, kan de være frustrerende. Hvis din Galaxy S10 ikke kan modtage MMS, skal denne artikel være noget for dig. Lær hvordan du håndterer dette problem ved at følge vores forslag.

Sådan løses kan ikke modtage MMS på Galaxy 10 | nemme måder at løse problemet med sms'er på

Hvis din Galaxy S10 har et problem med tekster eller ikke kan modtage MMS, er der et antal fejlfindingstrin, du skal udføre. Lær, hvad du kan gøre for at rette det nedenfor.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 1: Bekræft, at mobildata er TIL

Hvis din Galaxy S10 ikke kan modtage MMS, er den allerførste ting, du skal kontrollere, at sikre, at mobildata er aktiveret. MMS kræver, i modsætning til almindelige tekster eller SMS, mobildata for at fungere. Hvis du har et begrænset mobildataabonnement, og din MMS pludselig holder op med at arbejde, skyldes det sandsynligvis mobildata, der er suspenderet. Kontakt din operatør for at bekræfte dette. Medmindre det udtrykkeligt er angivet af din operatør, fungerer MMS ikke på wifi. Forvent ikke at du kan fortsætte med at sende eller modtage MMS, hvis du overhovedet har wifi-forbindelse.

Hvis dine mobildata fungerer, men MMS stadig ikke fungerer, skal du fortsætte med resten af ​​fejlfinding nedenfor.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 2: Nulstil netværksindstillinger

Hvis MMS fungerede tidligere, er det muligt, at der er nogle netværksindstillinger, der har ændret sig. For at sikre, at alle netværksindstillinger er i orden, er det andet trin at nulstille dem. Nulstilling af netværksindstillinger nulstiller alle dataforbindelser til standardindstillingerne. Følgende ændringer sker ved at udføre en nulstilling af netværksindstillinger.

• Gemte Wi-Fi-netværk slettes.
• Parrede Bluetooth-enheder slettes.
• Indstillinger for synkronisering af baggrundsdata aktiveres.
• Databegrænsende indstillinger i applikationer, der blev tændt / slukket manuelt af kunden, nulstilles til standardindstillingen.
• Netværksvalgstilstand indstilles til automatisk.

Følg disse trin for at udføre en nulstilling af netværket.

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på knappen NULSTIL INDSTILLINGER.

Trinene ovenfor nulstiller wifi, mobildata og bluetooth-indstillinger. Dette betyder, at du bliver nødt til at indtaste wifi-adgangskoder, parre Bluetooth-enheder igen eller indtaste VPN-legitimationsoplysninger igen.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 3: Slet gamle samtaler

Både modtagne og sendte emner gemmes på det samme dedikerede lagerplads i din messaging-app. Hvis du regelmæssigt sender eller modtager meddelelser med vedhæftede filer, er det muligt, at din messaging-app muligvis er løbet tør for plads. Prøv at slette nogle af dine gamle beskeder eller dem med mange vedhæftede filer for at løse problemet. Slet så mange som muligt for at sikre, at der er mere end nok plads til indkommende tekster eller MMS. Genstart derefter telefonen og se hvad der sker.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 4: Bekræft APN

Hvis du ikke er sikker på, om APN-indstillingerne er korrekte eller ikke, kan du selv kontrollere APN-indstillingerne ved at udføre følgende trin:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Forbindelser.
3. Tryk på Mobilnetværk.
4. Tryk på Navn på adgangspunkter.
5. Vælg den korrekte APN.
6. Konfigurer værdier efter behov.

Sørg for at få den korrekte APN fra din operatør på forhånd.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 5: Ryd cache til beskedapps

En af de direkte måder til fejlfinding af messaging-appen er at rydde dens cache. Nedenfor er trinene til at gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på meddelelsesappen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache-knappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr.6: Nulstil meddelelsesapp

En opfølgning på det forrige trin til fejlfinding er at nulstille appen. Ved nulstilling mener vi at returnere alle dens indstillinger til fabriksindstillingerne og afinstallere dens opdateringer. Selvom rydning af data i messaging-appen ikke sletter dine tekster, anbefaler vi stærkt, at du opretter en sikkerhedskopi på dette tidspunkt for at forhindre utilsigtet tab af dine ting.

Sådan rydder du en apps data:

1. Åbn appen Indstillinger.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på ikonet Flere indstillinger (ikon med tre prikker, øverst til højre).
4. Tryk på Vis systemapps.
5. Find og tryk på messaging-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd dataknappen.
8. Genstart enheden og kontroller for problemet.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 7: Brug en anden app

Hvis din S10 stadig ikke kan modtage MMS på dette tidspunkt, bør du overveje at bruge en anden app. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om der er et problem med den aktuelle, du bruger, eller ej.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 8: Tør cache-partitionen

Der er en masse god og pålidelig messaging-app fra Play Butik. At bruge Googles egne Android-meddelelser er en god en at prøve først.

For at indlæse apps hurtigt gemmer Android ofte brugte emner som webstedslinks, billeder, videoer, annoncer, blandt andre i en del i internt lager kaldet cache-partition. Nogle gange kan disse genstande kollektivt kaldes systemcache blive forældet eller ødelagt og forårsage ydeevneproblemer eller fejl. For at sikre, at din telefon kører effektivt, og cachen er i topform, vil du regelmæssigt rydde cache-partitionen (ca. en gang hvert par måneder). Når du behandler ethvert app-problem, kan dette også være et af fejlfindingstrinene. Sådan gør du:

1. Sluk enheden.
2. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
4. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'wipe cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partitionen er færdig, er "Genstart system nu" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Kan ikke modtage MMS-rettelse nr. 9: Få hjælp fra netværksoperatøren

Hvis alle ovenstående forslag ikke løser problemet, skal du arbejde sammen med din netværksoperatør. Der kan være et konto- eller netværksproblem, der forhindrer MMS i at fungere normalt, så det er slet ikke dårligt at involvere din operatør i denne.