Indhold
Baseret på vores erfaringer og fra klager, vi har modtaget fra vores læsere, kan dette problem variere fra en mindre fejl i systemet til et mere alvorligt problem. Så i denne artikel vil jeg diskutere årsagerne til, at din Samsung Galaxy A5 nægter at tænde.
Vi er nødt til at isolere problemet ved at foretage en trinvis fejlfindingsprocedure, indtil vi kan finde ud af, hvad der forårsagede det. Bare fortsæt med at læse dette indlæg, hvis du er en af de brugere, der oplever denne type problemer, for det kan være nyttigt for dig.
Men inden vi faktisk går videre til vores fejlfinding, hvis du har andre problemer med din telefon, skal du besøge vores Galaxy A5-fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne enhed. Hvis du har brug for mere hjælp til dit problem, skal du udfylde vores spørgeskema til Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.
Hurtig løsning til Galaxy A5, der ikke kan tændes
Nogle brugere er tøvende med at foretage fejlfinding af deres telefoner, så hvis du er en af dem, skal du bare bringe din enhed til servicecentret, så teknologien kan kontrollere det for dig. For vores læsere, der er villige til at udføre den grundlæggende fejlfinding og se, om problemet bliver løst ved dette, skal du fortsætte med at læse.
Et strømproblem som dette er ikke ualmindeligt for Android-brugere, og en af nøglefaktorerne for, at dette sker, er når systemet går ned. Dette betyder, at dette problem hovedsagelig opstår, hvis firmwaren og andre tjenester ikke fungerer korrekt, hvilket vil medføre, at telefonens ydeevne bliver ustabil.
Der er en løsning, som vi ved, der kan løse dette problem, og det er tvungen genstart. For at gøre dette skal du holde lydstyrken ned og tænd / sluk-tasterne nede samtidigt i 10 sekunder. Hvis vi antager, at problemet skyldes et systemnedbrud, starter din telefon muligvis normalt, når du har udført proceduren.
Hvis telefonen ikke reagerer, kan du prøve det et par gange til for at sikre, at du gør det rigtigt. Du kan også prøve at trykke og holde lydstyrke ned-knappen først og uden at give slip på den, skal du holde tænd / sluk-tasten nede og holde dem sammen i 10 sekunder.
Hvis dette ikke løser problemet, er det mere end bare et systemnedbrud. Prøv at fejlfinde din enhed herfra og ud.
RELATEREDE INDLÆG:
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A5, der slukkes alene og ikke tænder igen [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy A5-skærm fungerer ikke efter at være blevet våd og andre relaterede problemer
- Hvad skal jeg gøre, hvis din Samsung Galaxy A5 (2017) fortsat viser advarslen "fugt registreret" [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan løser du din Samsung Galaxy A5 (2017), der ikke tændes [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der ikke oplades [Guide til fejlfinding]
Sådan fejlfindes Galaxy A5, der ikke tændes
Her er nogle ting, du kan gøre for at se, om du kan bringe telefonen tilbage til livet ...
Kontroller, at det ikke skyldes væskeskader
Bare kontroller USB / opladerporten for nogle spor af væske, fordi det er her vand kommer ind. Men uanset om der er fugtigt derinde eller ej, er det bedst at du rydder op. Brug en vatpind eller indsæt et lille stykke silkepapir for at absorbere det fugtige.
Du skal også kontrollere LDI (Liquid Damage Indicator) for at se, om den er udløst eller ikke. Fjern SIM-kortbakken og kig ind i SIM-stikket for at finde LDI. Hvis det er hvidt, er der ingen vandskader, men hvis det blev rødt, lyserødt eller lilla, er det klart, at det er væskeskader, der forårsagede problemet. Bring telefonen til servicecentret, så teknologien kan rense enheden for dig.
Oplad din Galaxy A5 for at se, hvordan den reagerer
Det er muligt, at batteriet blev drænet, og et par sekunder før strømmen blev afbrudt, kan systemet muligvis gå ned, hvilket efterlader din telefon med en sort skærm og ikke-reagerende knapper.
Slut din oplader til en stikkontakt, der fungerer, og tilslut din enhed til den ved hjælp af det originale kabel. Uanset om telefonen viser opladningssymbolet eller ej, skal du lade den være tilsluttet i mindst ti minutter. Derefter skal du prøve at tænde telefonen, og hvis den stadig ikke reagerer, skal du udføre tvungen genstart igen, men denne gang mens telefonen er tilsluttet. Hvis den stadig ikke reagerer, skal du prøve de næste procedurer bare at vide, om telefonen stadig er i stand til at tænde hardwaren.
Genstart din telefon i fejlsikret tilstand
Hvis enheden oplader, men ikke kan tænde, er der en chance for, at en slyngel-app manipulerer systemet og udløser problemet. Det er tid til at prøve at køre din telefon i fejlsikret tilstand for at se, om den starter op i det miljø. Sådan gør du det ...
- Sluk enheden.
- Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmen med enhedsnavnet.
- Når 'SAMSUNG' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
- Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
- Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
- Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
- Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser 'Safe Mode'.
Hvis den starter med succes, er der en tredjepartsapps, der forårsager problemet, find den app og afinstaller den ...
- Tryk på applikationsikonet på enhver startskærm.
- Tryk på Indstillinger.
- Tryk på Programmer.
- Tryk på Applikationsadministrator.
- Tryk på den ønskede applikation
- Tryk på Afinstaller.
- Tryk på Afinstaller igen for at bekræfte.
Men hvis din enhed ikke kan starte i fejlsikret tilstand, skal du prøve at udføre det næste trin.
Forsøg på at starte i gendannelsestilstand
Gennem gendannelsestilstand tændes hardwarekomponenterne uden at indlæse Android-grænsefladen. Med andre ord, hvis din telefon ikke har et hardwareproblem, starter den normalt op, når du genstarter den i denne tilstand. Hvis proceduren er vellykket, og din enhed er tændt, foreslår vi, at du sletter cachepartitionen for at være sikker på, at alle systemcacherne slettes og erstattes, og det er sådan, du gør det ...
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når enhedens logo-skærm vises, skal du kun slippe tænd / sluk-tasten
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
- Tryk på lydstyrke ned-tasten for at fremhæve 'ja', og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
- Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
På dette tidspunkt kan du overveje problemet som løst, da telefonen faktisk startede i denne tilstand. Efter at have slettet cache-partitionen, og telefonen har problemer med at starte op, skal du fortsætte med at udføre Master reset ...
- Tryk og hold Volumen op-tasten og Hjem-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
- Når Android-logoet vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, derefter 'Ingen kommando', inden indstillingerne til Android-systemgendannelsesmenuen vises).
- Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve “ryd data / fabriksnulstilling.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
- Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
- Når master-nulstillingen er afsluttet, er “Genstart system nu” fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.
Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning kan hjælpe dig med at løse lignende problemer med din telefon. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har andre bekymringer.
Indlæg, som du måske også vil læse:
- Sådan løses Samsung Galaxy A5, der fortsat viser "Desværre er indstillinger stoppet" fejl [Fejlfindingsvejledning]
- Gmail lukker af sig selv på Samsung Galaxy A5 efter en firmwareopdatering [Fejlfindingsvejledning]
- Samsung Galaxy A5 viser fortsat fejlen "Desværre er Facebook stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Hvorfor kolliderer Galleri vedvarende på min Samsung Galaxy A5? Sådan løser du det ...
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017), der viser fejlen "Desværre er kameraet stoppet" [Fejlfindingsvejledning]
- Sådan repareres din Samsung Galaxy A5 (2017) med “Desværre er processen com.android.phone stoppet” fejl [Vejledning til fejlfinding]