Indhold

• Comcast Xfinity Internet Problemer
• Sådan Fix Comcast Xfinity Cable Problemer
• Sådan Fix Comcast Xfinity Cable Box Problemer
• Sådan får du hurtigere Comcast Xfinity Support

Lad ikke frustrerende Comcast Xfinity-problemer holde dig fra at se dine yndlingsprogrammer eller streaming musik. Brug denne sammenbrud af fælles Comcast Xfinity-problemer og rettelser for at få dit internet og kabel til at fungere igen.

Internet og kabel er afgørende, og det er derfor vigtigt at fastsætte dine egne Comcast-problemer. Comcast har kun så mange feltagenter, der arbejder ad gangen. Det kan tage dage for dem at sende nogen ud for at rette dit problem. Hvis du løser dit problem, er der ingen ventetid.

Sådan løser du fælles Comcast Xfinity-problemer. ljh billeder / Shutterstock.com

Og når Comcast-problemer opstår, vil du have dem rettet straks. Broken Comcast Wi-Fi vil gøre din pc, smart TV og Fire TV Stick til papirvægt, da de alle stoler på internetadgang. Med langsom internet kan du starte videoer, men regne med at de buffrer hvert par minutter. Uden et ordentligt fungerende kabelkasse planlægger du at mangle eventuelle pay-per-view-hændelser, du har betalt for. On-Demand og din tv guide vil vise dig en sort skærm i stedet for hvad der er på tv og de viser du savnede.

Adressér dine Comcast Xfinity-problemer med disse 6 rettelser. Hvis du har et problem, der ikke er angivet her, skal du ringe til Comcast på 1-855-399-1542, og et supportagent kan hjælpe dig gennem dit specifikke problem. Du kan også åbne en chat med en supportagent på Xfinfity.com, hvis det er mere praktisk for dig.

Comcast Xfinity Internet Problemer

Brug disse tips og tricks til at løse Comcast internetproblemer, der får din web browser til at vise en fejlmeddelelse Ingen internetforbindelse.

Sådan Fix Slow Comcast Xfinity Internet

Hvis Netflix eller Amazon Prime Video pauser meget, når du prøver at se dit yndlingsprogram, har du langsomme Comcast Internet-problemer.

Begynd med at få en ide om, hvor langsomt dine internethastigheder er. Download den Speedtest app til din Windows 10 PC, iPhone eller Android enhed eller bruge Speedtest hjemmeside. Når du har installeret appen, skal du køre testen for at bestemme, hvor hurtigt din internetforbindelse er. Videotjenester skal have 3 Mbps eller mere for at kunne fungere smidigt.

Læs: 14 Almindelige Netflix Problemer og løsninger

Derefter skal du sørge for, at der ikke er noget på dit Wi-Fi-netværk, der sutter forbindelsen. Download af videospilkonsol og store videofiler kan få dit netværk til at trække. Stop alle downloads på din pc eller videospilkonsol.

Træk stikket din Comcast gateway fra din stikkontakt. Din gateway er den sorte boks, som Comcast forlod, da de installerede dit internet. Vent 5 minutter, og tilslut derefter gatewayen til strøm. Vent endnu 5 minutter for gatewayen til at oprette forbindelse til Comcasts netværk og begynde at sende et Wi-Fi-signal igen. Kør Speedtest app igen for at se om din tilslutningshastighed er forbedret.

Hvis din hastighed ikke er forbedret endnu, skal du nulstille din Comcast Gateway. Sæt en sikkerhedsnål i Nulstil knappen på bagsiden af ​​enheden. Vent endnu 5 minutter for nulstilling for at afslutte og køre Speedtest-appen på din enhed igen.

Læs: 8 Xbox Live-problemer og løsninger

Hvis dine hastigheder er de samme efter nulstillingen, er det tid til at kontakte Comcast. På 1-855-399-1542 eller Xfinity.com. Fortæl dem, at du har langsom internet og spørg dem, hvilke hastigheder du betaler for. Sammenlign den hastighed, du betaler for, med hvad Speedtest appen siger, du får.

Repræsentanten vil spørge dig om du vil betale for hurtigere internetadgang. Forbind dig ikke til det, før de har sendt nogen ud for at kontrollere dine linjer og udstyr. Hvis problemet startede pludselig, behøver du ikke betale dem flere penge.

Sådan løser du Comcast Xfinity Modem Problemer

For at løse Comcast Xfinity-modemproblemer skal du dreje din Comcast Gateway rundt og holde en sikkerhedsnål i Nulstil hul.

Vent til Comcast Gateway nulstilles. Alle lys på forsiden af ​​enheden blinker, når nulstillingen er færdig. Prøv at surfe på internettet med din telefon eller tablet igen for at se, om nulstillingen har løst dine Xfinity-modemproblemer. Hvis de ikke er løst, ring 1-855-399-1542 eller din lokale Comcast kontor. Det lokale kontor vil lade dig hente et nyt modem til at erstatte din eksisterende i dag.

Læs: Sådan gør du din internet hurtigere: Fremskynde din Wi-Fi

Sådan Fix Comcast Xfinity Wi-Fi Problemer

Din Comcast Gateway er både dit modem og din trådløse router, så alle Wi-Fi-problemer, du har, er på grund af det.

Sørg først for at gatewayen sender et Wi-Fi-signal. De to trådløse LAN-lamper på forsiden af ​​routeren lyser, hvis det er.

Hvis gatewayen ikke sender et signal, skal du nulstille gatewayen ved hjælp af Genstarts knap i ryggen. Når gatewayen er færdig med sin nulstilling, skal du bruge din smartphone, tablet eller pc til at bekræfte, at dine problemer med Comcast Xfinity Wi-Fi er løst.

Hvis de ikke er fikset, og du forbinder en ny enhed, skal du sørge for at Wi-Fi-adgangskode du skriver matcher adgangskoden på gatewayens klistermærke. Hvert brev eller tal skal matches. Prøv at surfe på internettet med en anden enhed for at sikre, at problemet ikke er specifikt for den enhed, du bruger.

Læs: Sådan finder du dit Wi-Fi-kodeord

Opkald 1-855-399-1542 eller din lokale Comcast kontor til en erstatning. De vil ikke opkræve noget for dig, hvis du lejer udstyr fra dem for $ 10 om måneden, som du sandsynligvis er.

Sådan Fix Comcast Xfinity Cable Problemer

Sådan løser du problemer med Comcast Xfinity, der afbryder dine yndlingsprogrammer, forlader dig uden en arbejdsvejledning og bryder On-Demand streaming.

Læs: 8 Bedste Live TV Apps: Ingen Kabel, Intet Problemer

Sådan Fix Comcast Xfinity Cable Box Problemer

Din Comcast Xfinity kabelkasse er det, der forbinder dit tv og Comcasts netværk for at give dig dine yndlingsprogrammer. Hvis det ikke virker godt, kan du ikke se tv.

Hvis du får en blank skærm på dit tv, skal du bekræfte, at dit tv er på højre indgangskanal. Kig efter det pågældende indgangstal over HDMI-porten, som din kabelboks bruger. Så hvis etiketten siger HDMI 1, drej dit fjernsyn til HDMI 1.

Når du har bekræftet input er rigtigt, tag din Comcast kabel kasse fra din stikkontakt. Sørg for, at det runde koaksialkabel har en fast forbindelse til porten på kablet. Efter 5 minutter skal du slutte kabelboksen igen til strøm.

Ring til Comcast på 1-855-399-1542 eller gå til dit lokale Comcast-kontor for at hente en ny kabelboks. Comcast indeholder din kabelboks omkostninger på din regning, så de vil erstatte det uden at opkræve noget ekstra.

Sådan Fix Comcast Xfinity Cable Remote Problemer

Hvis du har Comcast kabel fjernbetjening problemer, skal du ikke bekymre dig. Først skal du sørge for, at du peger fjernbetjeningen direkte på din kabelboks. Objekter kan blokere det signal, din fjernbetjening sender. Sæt derefter nye batterier i kablet fjernbetjeningen, og prøv at skifte kanal.

Comcast vil give dig et nyt kabel fjernbetjening, hvis noget er galt med din. Gå til nærmeste Comcast-kontor eller ring 1-855-399-1542 at få en ny fjernbetjening leveret til din dør.

Sådan Fix Comcast Xfinity On-Demand Problemer

Xfinity On-Demand-problemer er meget frustrerende, og desværre er der ikke mange hurtige løsninger.

On-Demand afhænger af dit udstyr og Comcasts system arbejder sammen. Hvis Comcasts system har problemer, virker dine On-Demand-strømme ikke. Ring til firmaet på 1-855-399-1542 eller tal med et chat agent på Xfinity.com for at bekræfte, at der er en fejl i dit område.

Hvis der ikke er noget uheld i dit område, skal du kontrollere alle dine kabler. Skub runden Coax kabel i og stram møtrikken på det bekræfte det er stramt. Herefter skal du kontrollere, om dit internet ikke fungerer.

Så længe du har internetadgang, kan du se On-Demand via Xfinity Stream-apps til iPhone og Android. Brug disse apps til at løse problemet On-Demand på din kabelboks.

Læs: Sådan skæres ledning og dækkablet i 2018

Sådan får du hurtigere Comcast Xfinity Support

Brug chat support for at få hjælp til dine Comcast Xfinity problemer.

Når du løber ind i Comcast Xfinity-problemer, kan du ikke nemt løse, brug Twitter eller online support for at få hjælp så hurtigt som muligt.

Tekst chats er nemme. Hvis din konto er aktiv, skal du arbejde med support via meddelelser på Xfinity.com for at løse dit problem. Igen forventer Comcast at bede om personlige oplysninger for at bekræfte, hvem du er.

Send en besked til ComcastCares, hvis du har en Twitter-konto. En agent vil bede dig om at afklare dit problem og bekræfte din identitet. Comcast Cares hæver dit problem til telefon support, hvis de ikke kan løse det.