Indhold

• Sådan starter du din Huawei P10 / P10 Plus i fejlsikret tilstand
• Sådan slettes cache-partitionen på din Huawei P10 / P10 Plus
• Sådan nulstilles din Huawei P10 / P10 Plus

Huawei P10 og P10 Plus er blandt de mest kraftfulde, funktionspakkede smartphones, du kan købe på markedet i dag til en rimelig pris. De kommer også fyldt med imponerende tekniske specifikationer, som gør dem hurtige i deres processer og svar. De er dog ikke fri for problemer og fejl. Faktisk henvendte nogle af ejerne sig allerede til onlinefora for at søge hjælp til problemer, de er stødt på.

Sådan starter du din Huawei P10 / P10 Plus i fejlsikret tilstand

At genstarte din telefon i sikker tilstand betyder, at du midlertidigt deaktiverer alle tredjepartsapps og oftere end ikke, du gør det kun, når du har problemer med din enhed, der mere sandsynligt skyldes apps.

Sådan starter du din telefonapp i sikker tilstand:

1. Sluk din Huawei P10 / P10 Plus.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
3. Når Huawei-skærmen vises, skal du slippe tænd / sluk-knappen og trykke med det samme på og holde lydstyrke ned-knappen.
4. Hvis det lykkes, kan du se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis du foretager fejlfinding, er denne procedure meget nyttig til at afgøre, om problemet skyldes en tredjepartsapp eller en indbygget app. For at vide det skal du bare observere din enhed for at vide, om problemet stadig opstår i denne tilstand. Hvis det ikke gør det, bekræftes det, at en eller nogle af tredjepartsapps forårsager problemet. Find synderen og afinstaller den, så den ikke længere kan forstyrre telefonens normale drift.

Men hvis problemet stadig opstår selv i denne tilstand, er det mere sandsynligt et problem med en af ​​den indbyggede app, firmware eller endda hardwaren. I så fald skal du fortsætte med fejlfinding af firmware.

Sådan slettes cache-partitionen på din Huawei P10 / P10 Plus

Android opretter midlertidige filer, den bruger til at få apps, tjenester og andre processer til at fungere problemfrit, når de kaldes af andre apps. For eksempel, når du bruger kameraet, opretter systemet cacher til selve kameraappen, så opretter det en cache fra Galleriet, som administrerer fotos og videoer taget af den tidligere. Så når du tager billeder, er galleriet hurtig nok til at svare på opkaldet fra kameraappen.

Der er tidspunkter, hvor cacher bliver ødelagt, og når systemet fortsætter med at bruge dem, kan der opstå ydeevneproblemer. Derfor er det nødvendigt at du sletter systemcacherne fra tid til anden for at sikre, at hver fil fungerer som den skal. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Sluk din Huawei P10 / P10 Plus.
2. Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når Huawei-logoet vises, skal du holde begge taster nede, indtil skærmen bliver sort.
4. Skærmen bliver muligvis sort i et sekund eller to, og du kan frigøre tasterne på dette tidspunkt.
5. Når du kan se EMUI på skærmen, betyder det, at du har nået telefonens gendannelsessystem.
6. Brug knappen Lydstyrke ned til at fremhæve "Tør cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Bekræft din handling, og vent på, at telefonen er færdig med at slette indholdet af cache-partitionen.
8. Det kan tage for telefonen at starte lidt længere op, men vent på den.

Hvis du fejler, skal du fortsætte din observation, når du har slettet cachepartitionen for at vide, om problemet stadig opstår, fordi i så fald har cacherne intet at gøre med det.

Sådan nulstilles din Huawei P10 / P10 Plus

Den fejlfindingsprocedure, der er effektiv til at håndtere næsten alle problemer, du kan støde på, er fabriksindstillingen. Forudsat at problemet opstod med fysiske årsager som vand og fysiske skader, kan det løses ved en nulstilling. Men hvis du ikke er forsigtig nok, kan du miste dine filer og data, da alt, der er gemt i telefonens interne lager, slettes. Dette inkluderer dine billeder, videoer, filer, apps, kontakter og andre data, som du muligvis har samlet efter måneders brug. Så sørg for at tage sikkerhedskopi af hver bit af data, du ikke vil miste, før du udfører disse trin:

1. Sluk din Huawei P10 / P10 Plus.
2. Tryk og hold lydstyrke op og tænd / sluk-tasterne sammen.
3. Når Huawei-logoet vises, skal du holde begge taster nede, indtil skærmen bliver sort.
4. Skærmen bliver muligvis sort i et sekund eller to, og du kan frigøre tasterne på dette tidspunkt.
5. Når du kan se EMUI på skærmen, betyder det, at du har nået telefonens gendannelsessystem.
6. Brug nu lydstyrke ned-knappen til at markere indstillingen "Tør data / fabriksindstilling" og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
7. Du vil blive bragt til en anden skærm, der beder "Bekræft sletning af alle brugerdata?"
8. Fremhæv indstillingen "Tør data / fabriksindstilling" igen og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at vælge.
9. Det kan tage flere sekunder at gennemføre nulstillingen, så vent på den, indtil den er færdig. Du kan faktisk se fremskridt på skærmen.
10. Når nulstillingen er afsluttet, bringes du tilbage til EMUI-skærmen.
11. Tryk på knappen Lydstyrke op for at fremhæve "Genstart systemet nu" og tryk derefter på tænd / sluk-tasten for at genstarte din telefon.
12. Det kan tage for telefonen at starte lidt længere op, men vent på den.

Alternativt kan du nulstille din telefon gennem indstillingsmenuen, og den har også de samme effekter som med master reset ovenfor. For at gøre dette skal du følge disse trin:

1. Åbn Indstillinger.
2. Tryk på Avancerede indstillinger, og tryk derefter på Sikkerhedskopiering og nulstilling.
3. Tryk på Fabriksindstilling af data, og vælg, om dit interne lager skal formateres. Hvis du vælger Slet internt lager, slettes alle filer på dit interne lager, f.eks
4. musik og billeder. Fortsæt med forsigtighed.
5. Tryk på Nulstil telefon for at gendanne din enhed til dens fabriksindstillinger.

Nu hvor du kender de tre mest grundlæggende fejlfindingsprocedurer, du kan bruge til at prøve at løse problemer, du kan støde på med din enhed, har du i det mindste nu en chance for at løse problemer uden nogen hjælp fra en teknologi.

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Vi understøtter alle tilgængelige Android-enheder, og vi er seriøse i, hvad vi gør. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følg os på Twitter.