Indhold

• Fastsættelse af Galaxy S10 Plus med Bixby Voice har stoppet fejl

Bixby Voice er den, der er ansvarlig for, at din Samsung Galaxy S10 Plus reagerer, når du siger "Hej, Bixby!" Men nogle ejere ser ud til at have et problem med at sige, at når de derefter kalder Bixby, vises fejlmeddelelsen "Desværre er Bixby Voice stoppet" på skærmen. Dette kan kun være et mindre problem med selve tjenesten, eller det kan være et tegn på firmwareproblemer, da Bixby er en kerneapplikation eller -tjeneste, der er dybt integreret i systemet.

I dette indlæg vil jeg gå igennem i fejlfinding af din Samsung Galaxy S10 Plus med Bixby Voice er stoppet fejl. Vi vil prøve at overveje enhver mulighed og udelukke dem efter hinanden, indtil vi kan bestemme årsagen og formulere en løsning til løsning af den. Så hvis du er en af ​​de brugere, der er bugset af denne fejl, skal du fortsætte med at læse, da denne artikel muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der leder efter en løsning på et andet problem, skal du kigge ind på vores fejlfindingsside, for vi har allerede behandlet nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke fungerer for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores Android-spørgeskema.

Fastsættelse af Galaxy S10 Plus med Bixby Voice har stoppet fejl

Baseret på erfaring er problemer som dette ikke rigtig så alvorlige, selvom det er et resultat af et firmwareproblem. Du vil være i stand til at ordne det alene, så længe du er villig til at foretage nogle fejlfindingsprocedurer. Når det er sagt, her er hvad du skal gøre ved dette problem:

Første løsning: Tvunget Genstart din enhed først

Hvis denne fejl aldrig dukkede op før, er den første ting, du skal gøre, at tvinge genstart af din Galaxy S10 Plus, da det kun kan være et mindre firmwareproblem eller endda en fejl med enten Bixby eller systemet. En tvungen genstart er en simuleret batteritrækprocedure, der opdaterer din telefons hukommelse og genindlæser alle dens apps og tjenester. Det er en meget enkel, men effektiv procedure, forudsat at dette heller ikke er et alvorligt firmwareproblem. Sådan gør du det på din Galaxy S10 Plus ...

1. Tryk og hold volumen ned-knappen nede, og slip den ikke.
2. Mens du holder lydstyrkeknappen nede, skal du også trykke på tænd / sluk-tasten.
3. Hold nu begge knapper nede i 15 sekunder, eller indtil Galaxy S10 + -logoet vises på skærmen.

Hvis fejlen Bixby Voice er stoppet, stadig vises efter dette, er det tid til fejlfinding af firmwaren.

LÆS OGSÅ: Sådan repareres Samsung Galaxy S10 Plus med fejlen "Beskeder er stoppet"

Anden løsning: Nulstil Bixby Voice

Bixby har kun et par indstillingsmuligheder, noget der måske er blevet ødelagt. Så det er bedst at slette cache og data, så de bringes tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen samt få sin cache udskiftet med en ny.

1. Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen for at trække meddelelsespanelet ned.
2. Tryk på Indstillinger i øverste højre hjørne af skærmen.
3. Rul til og tryk på Apps.
4. Find nu og tryk derefter på Bixby Voice.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk på Ryd cache først.
7. Tryk derefter på Ryd data, og tryk på OK.

Når du har gjort dette, skal du genstarte din telefon, så alt opdateres. Brug derefter Bixby igen og se om Bixby Voice er stoppet stadig vises.

Tredje løsning: Tør cachepartition

Systemet opretter midlertidige filer for hver app, service eller funktion på din telefon. Selvom disse filer kan slettes uden nogen negative virkninger på din enhed, er det ikke det samme, hvis de bliver ødelagt eller bliver forældede. For at udelukke denne mulighed skal du tørre cachepartitionen, så der oprettes et nyt sæt cache. Sådan gør du det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve ryd cachepartition.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja, dem og tryk på Strøm for at vælge.
7. Når rensning af cache-partitionen er færdig, Genstart systemet nu er fremhævet.
8. Tryk på Strøm tast for at genstarte enheden.

Når du har udført denne procedure, og din telefon stadig har fejlen Bixby Voice er stoppet, skal du gøre den næste løsning.

LÆS OGSÅ: Sådan låses skærmen op på din Samsung Galaxy S10 Plus

Fjerde løsning: Master Nulstil din telefon

Så længe din telefons firmware ikke er blevet ændret på nogen måde, kan en nulstilling løse dette problem. Vi tøver dog altid med at foreslå dette uden først at udtømme alle mulige løsninger, fordi du kan miste nogle af dine vigtige filer og data. Så begroe nulstillingen, sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine filer og fjern derefter både dine Google- og Samsung-konti. Herefter skal du følge disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk på og hold nede Lydstyrke op nøglen og Bixby og tryk derefter på Strøm nøgle.
3. Slip alle knapper, når Galaxy S10 + -logoet vises.
4. Tryk på Skrue ned for lyden tast flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksnulstilling'.
5. Trykke Strøm for at vælge.
6. Tryk på Skrue ned for lyden for at fremhæve Ja.
7. Trykke Strøm for at vælge og starte master reset.
8. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
9. Tryk på Tænd / sluk-knap for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne fejlfindingsvejledning har hjulpet dig med at rette din Samsung Galaxy S10 Plus, der fortsat viser "Desværre er Bixby Voice stoppet" -fejl. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så del dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsningen!

Forbind dig med os

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, bedes du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook-side eller følge os på Twitter.

RELEVANTE INDLÆG:

• Sådan konfigureres skærmsikkerhed på Samsung Galaxy S10 Plus
• Sådan ændres baggrund og tema på din Galaxy S10 Plus
• Sådan navigeres du på flere skærme på Samsung Galaxy S10 Plus