Indhold

• Sådan løses problemet med Galaxy S7 Edge "Weather app holdt op med at fungere" efter opdateringen
• Galaxy S7 Edge "Desværre er meddelelser stoppet" problem efter systemopdatering

Mens din #Samsung Galaxy # S7Edge er en af ​​de mest kraftfulde og avancerede smartphones på markedet i dag, er den ikke fri for problemer og fejl. Faktisk modtager vi flere klager fra vores læsere dagligt over nogle fejl, der opstår i deres enhed. Nogle af fejlene skyldes apps-problemer, mens der også er tilfælde, hvor fejlen kun er et resultat af en mere kompleks firmware- eller hardwareproblemer.

Fejlfinding: En Lookout-app, hvis jeg ikke tager fejl, leveres forudinstalleret med Galaxy-enheder, der bæres af T-Mobile. Det er faktisk en sikkerhedssuite og kører dermed andre tjenester og apps i baggrunden for at holde din telefon sikker. Selvom der allerede har været problemer som dette før, sagde flertallet af ejerne, at de blev rettet med det samme. Vi ved dog ikke med sikkerhed, hvad problemet med din telefon eller appen er, hvorfor vi skal foretage fejlfinding, og det er det, jeg foreslår, at du gør ...

Trin 1: Kontroller for mulig opdatering af Lookout

Som du har sagt, er telefonen for nylig blevet opdateret, og Look Mobile Security, teamet bag udviklingen af ​​disse apps, har muligvis også rullet ud en opdatering, så dens apps kan køre uden problemer på en ny Android-version. Sådan kontrolleres og opdateres en app på din S7 Edge ...

1. På startskærmen trykker du på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Play Butik.
3. Tryk på menuikonet.
4. Tryk derefter på Mine apps og spil.
5. Find Lookout-apps, og tryk derefter på knappen Opdater, hvis det er muligt.

Hvis der ikke er nogen opdateringsknap, betyder det, at appen allerede er opdateret, og i dette tilfælde skal du gå videre til næste trin.

Trin 2: Genstart din telefon i sikker tilstand for at vide, om fejlen stadig vises

Da Lookout-appen stort set dækker alt på din telefon inklusive tredjepartsapps, er der en chance for, at en af ​​de apps, du downloadede eller installerede, forårsager problemet. Vi skal straks isolere problemet ved at starte din enhed i fejlsikret tilstand og kontrollere, om fejlen stadig vises.

1. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten og straks holde lydstyrke nede.
3. Fortsæt med at holde lydstyrke ned-knappen, indtil enheden er færdig med at genstarte.
4. Du frigiver det muligvis, når du kan se 'Sikker tilstand' i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis fejlen ikke vises i denne tilstand, forårsager en eller nogle af tredjepartsapps problemet. Du skal finde den app og afinstallere den, så Lookout ikke går ned længere. Du skal muligvis afinstallere mere end en app for at slippe af med dette problem.

På den anden app, hvis problemet stadig fortsætter selv i sikker tilstand, skal du gå efter firmwaren.

Trin 3: Slet systemcachen, så den nye firmware kan oprette nye

Da problemet startede efter en firmwareopdatering, er det muligt, at nogle cacher blev ødelagt, og det var det, der fik andre tjenester og apps til at gå ned. I dette tilfælde har du brug for din telefon til at erstatte de korrupte cacher, men du kan ikke få din enhed til at oprette og erstatte individuelle apps. Du skal virkelig slette alle cacher på én gang, så den nye firmware kan oprette nye. Sådan gør du ...

1. Sluk for telefonen.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd cache-partition.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Marker nu indstillingen 'Ja' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med at tørre cachepartitionen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Trin 4: Nulstil din Galaxy S7 Edge

Hvis de første tre trin ikke fungerede, har du intet andet valg end at nulstille din enhed. Dette sletter alle dine tredjepartsapps, filer og data, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, inden du følger nedenstående trin.

1. Sluk din Samsung Galaxy S7.
2. Tryk og hold derefter på tasterne Hjem og lydstyrke OP, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten. BEMÆRK: Det betyder ikke noget, hvor længe du trykker og holder på tasterne Hjem og Lydstyrke op, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker på og holder tænd / sluk-tasten nede, er det da telefonen begynder at svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Hjem og lydstyrke op.
4. Når Android-logoet vises, kan du muligvis frigive begge taster og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder. BEMÆRK: Meddelelsen “Installation af systemopdatering” vises muligvis på skærmen i flere sekunder, før Android-systemgendannelsesmenuen vises. Dette er kun den første fase af hele processen.
5. Brug Volumen ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'ryd data / fabriksindstilling.'
6. Når først markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
7. Fremhæv nu indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' ved hjælp af lydstyrke ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
8. Vent, indtil din telefon er færdig med Master Reset. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
9. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Hvis problemet stadig vedvarer efter dette, skal du medbringe telefonen til butikken og få teknologien til at tage sig af det. Derefter skal firmware muligvis geninstalleres.

Sådan løses problemet med Galaxy S7 Edge "Weather app holdt op med at fungere" efter opdateringen

Problem: Jeg opdaterede min Galaxy S7 Edge-firmware via Wifi og i flere timer fungerer min telefon godt, og pludselig fik jeg denne meddelelse "Vejr-appen stoppede med at fungere" vises på min skærm. Jeg prøvede at genstarte enheden, men meddelelsen vises stadig uden grund. Jeg håber, du kan give mig en idé om, hvordan jeg kan slippe af med dette problem.

Fejlfinding: Hvis problemet opstår efter firmwareopdatering, kan det være en systemfejl, og det kan løses med det samme ved enkle fejlfindingsprocedurer. Men hvis du for nylig har downloadet tredjepartsapps på din telefon, kan det være en af ​​de faktorer, som vi skal undersøge. Så hvis du ikke vil bruge tid på at vente i butikken, mens teknikeren retter på din telefon, kan du udføre de grundlæggende fejlfindingsprocedurer nedenfor. Bare rolig, disse metoder vil ikke skade på din enhed, men snarere vil det give dig et tip, hvad der forårsagede problemet og løse det af dig selv. Her er de procedurer, du skal udføre.

Trin 1: Der er muligvis downloadede applikationer, der udløste problemet

Da vi ikke er sikre på, hvad der forårsagede problemet, skal du genstarte din enhed i fejlsikret tilstand. Formålet med denne metode er midlertidigt at deaktivere alle tredjepartsapps i systemet for at afgøre, om en af ​​dem udløste den. Hvis fejlmeddelelsen ikke vises på din skærm i denne tilstand, kan der være en synder på dine applikationer. Du kan afinstallere enhver app, du har, indtil problemet er løst. Hvis fejlmeddelelsen stadig vises i sikker tilstand, kan du dog fortsætte til den næste metode.

Trin 2: Apps-cachen kan være beskadiget efter opdateringen

Efter en firmwareopdatering er der en mulighed for, at apps-cache bliver forældet eller forældet, og det er grunden til, at appen går ned uden åbenbar grund. Så for at appen kan oprette nyere caches, er alt hvad du skal gøre, at slette dens cache og data. Men efter at have gjort det, skal du overvåge nøje, om fejlmeddelelsen vises på skærmen. I så fald kan du udføre den næste metode. Her er de trin, du skal følge:

1. På startskærmen skal du trykke på ikonet Apps.
2. Find og tryk på Indstillinger.
3. Tryk på Programmer og derefter på Applikationsadministrator.
4. Stryg til fanen ALT.
5. Find og tryk på Vejret.
6. Berør først knappen Luk tvang.
7. Tryk derefter på Opbevaring.
8. Tryk på Ryd cache og derefter Ryd data, Slet.

Trin 3: Slet systemets caches på din enhed

Der er to typer cache, som din telefon har, apps og systemcaches. Hovedopgaven med apps cache er at gemme og indlæse data hver gang du skal starte en app. Mens systemets cache fungerer det samme, men det fungerer kun i telefonens firmware. Så hvis disse systemcaches var blevet ødelagt efter opdateringen, kunne det være en af ​​de faktorer, som problemet fortsætter. I dette tilfælde er det bedste, du skal gøre, at tørre telefonens cache-partition. Følg proceduren ovenfor for, hvordan du tørrer cachepartitionen. Men hvis problemet stadig vedvarer efter proceduren, kan du springe til den næste metode.

Trin 4: Master nulstil din enhed

Efter opstart af din enhed i fejlsikret tilstand og rydning af apps og systemcaches, og problemet forblev, skulle din sidste chance være at nulstille din enhed. Denne metode er meget effektiv, især hvis enheden blev aflyttet og havde softwareproblemer. Men bemærk, at alle filer, der er gemt på din telefon, slettes. Så inden du går igennem til proceduren, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alt. Følg de samme trin som ovenfor.

Galaxy S7 Edge "Desværre er meddelelser stoppet" problem efter systemopdatering

Problem: Hej! Siden opdaterede jeg min Samsung Galaxy S7 Edge, fejlmeddelelsen begyndte at vises på min telefonskærm "desværre er beskeder stoppet". Jeg genstartede min telefon flere gange, men problemet er stadig det samme. Jeg håber, du kan dele mig nogle ideer til at løse mit problem. Tak på forhånd!

Løsning: Som du angav, at fejlmeddelelsen begyndte at dukke op efter opdateringen, er det sandsynligvis din enhed, at det er et softwareproblem. Den første metode, du skal udføre på din telefon, er at rydde cachen og dataene i meddelelsesappen. Efter sletning af appens cache og data, prøv at observere, om problemet forblev. Hvis det fortsætter, kan du springe til den næste procedure ved at tørre enhedens cache-partition. Når du rydder enhedens cache-bibliotek, slettes alle gamle caches, så din telefon kan oprette nyere caches. Men hvis alle procedurer ikke kunne løse problemet, er den sidste metode, du skal gøre, at bringe enheden tilbage til fabriksstandarden. Men bemærk at ved nulstilling af enheden slettes alle gemte data og filer. Så inden du skal fortsætte med denne procedure, skal du sørge for at overføre det hele til din pc eller til dit SD-kort.

FORBIND MED OS

Vi er altid åbne for dine problemer, spørgsmål og forslag, så er du velkommen til at kontakte os ved at udfylde denne formular. Dette er en gratis service, vi tilbyder, og vi opkræver ikke en krone for det. Men bemærk venligst, at vi modtager hundredvis af e-mails hver dag, og det er umuligt for os at svare på hver enkelt af dem. Men vær sikker på at vi læser hver besked, vi modtager. For dem, som vi har hjulpet, skal du sprede budskabet ved at dele vores indlæg til dine venner eller ved bare at like vores Facebook- og Google+ side eller følge os på Twitter.