Indhold

• Problemer med Surface Book: Frysning i Microsoft Edge
• Problemer med Surface Book: Vil ikke løsne sig fra tastaturet
• Problemer med Surface Book: Displaydriver stoppede med at svare
• Problemer med Surface Book: Surface Pen stoppede med at virke
• Problemer med Surface Book: Finjuster din Surface Pen
• Problemer med Surface Book: Hvor kan du finde Surface Book-opdateringer
• Problemer med Surface Book: Sådan gendannes din Surface Book til fabriksindstillinger

Panos Panay stod på scenen ved en afslørende begivenhed i begyndelsen af ​​oktober 2015 og erklærede, at Microsoft havde besluttet ikke at spille det sikkert. Begivenheden begyndte med opdateringer til virksomhedens Microsoft Band-tracker og flyttede derefter til nye enheder, der kører dets Windows 10 Mobile-operativsystem. En time senere annoncerede Panay Microsofts mest ambitiøse enhedsudgivelse siden den originale Surface Pro og Surface RT. Denne enhed blev kaldt Surface Book. Halv notesbog og halv tablet, Surface Book viste sig en smule buggy tidligt. Købere klagede over problemer med Surface Book i flere måneder.

Microsoft begyndte aggressivt at løse problemer. I dag virker Surface Book-problemer ikke nær så udbredte som de engang var. Hvad mere er, Surface Book fortsætter med at dominere Windows 2-i-1-samtalen. For nogle er det den must-have notesbog fra 2015.

Surface Book-problemer eksisterer dog stadig. Her er nogle hurtige og beskidte måder at løse almindelige Surface Book-problemer på.

Læs: De bedste tilgængelige overfladebogaftaler

Problemer med Surface Book: Frysning i Microsoft Edge

Surface Book er solid hardware, men den kører et stadig nyt operativsystem, som Microsoft ikke har formået at blive så stabil som ældre versioner. Windows 10 inkluderer Microsoft Edge, en eventuel erstatning for Internet Explorer, der både er berøringsfri og musevenlig.

Desværre lider Edge af nogle meget mærkelige, meget mærkelige problemer, når det drejer sig om videoer. Nogle gange låser browseren helt op. Når dette sker, skal du trykke på tænd / sluk-knappen på din enhed for at sende den for at sove. Tryk nu på tænd / sluk-knappen igen, og log ind på Windows 10. Alt skal være i orden nu.

Problemer med Surface Book: Vil ikke løsne sig fra tastaturet

Surface Book bruger hukommelseskabel og interne mekanismer, der gør det muligt for brugerne at fjerne tastaturet direkte fra basen. Microsoft siger, at det designet enheden på denne måde for at undgå de spinkle, billige mekanismer, der plager andre Windows 2-i-1'er med aftagelige skærme.

For at få funktionen til at fungere på din enhed, når den sidder fast, skal du nulstille din enhed. Det kan du gøre ved at holde tænd / sluk-knappen nede. Når din maskine starter igen, skal du være i stand til at fjerne tablethalvdelen af ​​enheden uden problemer.

Problemer med Surface Book: Displaydriver stoppede med at svare

Surface Book led ubarmhjertigt under Intel-driverfejl, der tvang skærmen til at blive mørk og Windows 10 for at give brugerne en besked, der sagde: "Displaydriver stoppede med at arbejde." Microsoft og Intel formåede at løse problemet, men kun for det meste. Nogle gange kommer problemet tilbage med hævn.

Der er ikke noget, du virkelig kan gøre for at løse dette problem, men vent på, at Microsoft og Intel leverer softwareopdateringer og løser problemet. Du kan tjekke for enhedsopdateringer i appen Indstillinger fra menuen Opdatering og sikkerhed.

Igen er denne fejl blevet mindre hyppig i de seneste måneder, men det sker stadig fra tid til anden.

Problemer med Surface Book: Surface Pen stoppede med at virke

Nogle gange holder din Surface Pen, den elektroniske stylus, der følger med Surface Book, op med at virke. Når dette sker, skal du parre det med din enhed igen eller udskifte batteriet.

Start med at prøve at parre igen. Hold gummitoppen ned på din pen, indtil du ser et blinkende lys. Gå derefter til appen Indstillinger på din Surface Book. Vælg nu Enheder, og se derefter efter Bluetooth-menupunktet. Du skal se pennen anført blandt de enheder, du kan oprette forbindelse til.

Problemer med Surface Book: Finjuster din Surface Pen

For at ændre genvejsindstillinger og Surface Pen-følsomhed skal du gå videre og åbne Surface-appen, der blev forudindlæst på din enhed. Se efter det på listen over installerede enheder under “s”.

Læs: Surface Pen Tips til Surface Pro 4 og Surface 3

Problemer med Surface Book: Hvor kan du finde Surface Book-opdateringer

Så længe du har opdateringer aktiveret på din enhed og en internetforbindelse, får du altid de seneste opdateringer. Windows 10 tillader ikke brugere at deaktivere dem fuldstændigt. Firmwareopdateringer er inkluderet i Windows 10-opdateringer.

Hvis du manuelt vil se efter opdateringer til at løse Surface Book-problemer, skal du tjekke Surface Book-opdateringsloggen på Microsofts supportwebsted.

Problemer med Surface Book: Sådan gendannes din Surface Book til fabriksindstillinger

På et eller andet tidspunkt kan du støde på et softwareproblem, der er så alvorligt, at du bliver nødt til at slette Microsoft Windows 10 og geninstallere alt. Microsoft giver ikke flashdrev eller softwarediske med Surface Book, i stedet skal du bruge operativsystemets indbyggede gendannelsesværktøjer.

Gå til Indstillinger app og vælg Opdatering og sikkerhed. Vælg Genopretning fra højre menu. Vælg nu Kom i gang under Nulstil din pc.

Bemærk, at du kan nulstille din Surface Book ved hjælp af et USB-drev ved at downloade de nødvendige filer direkte fra Surface Support-webstedet.

Skal være mobil vil fortsætte med at opdatere denne liste over Surface Book-problemer over tid.