Indhold

• T-Mobile Problemer: Kan ikke foretage opkald
• T-Mobile Problemer: Sådan får du tak i Online
• T-Mobile Problemer: Kan ikke bruge Jump-On Demand Online
• T-Mobile Problemer: Kan ikke bruge dine data
• T-mobile problemer: Du har kørt ud af højhastighedsdata
• T-mobile problemer: Kontrollerer din Jump & Jump On-Demand-støtteberettigelse
• T-Mobile Problemer: Tethering virker ikke
• T-Mobile Problemer: Sådan Skift Telefoner & Planer
• T-mobile problemer: Checking Coverage
• T-Mobile Problemer: Sådan slukkes Binge-On
• T-Mobile Problemer: Find din Jump & Jump On-Demand Balance

Det er svært at forestille sig, at alle, der kigger på T-Mobiles første Uncarrier-annoncering online, vidste, at de var vidne til starten af ​​et stort eksperiment. På scenen sagde virksomhedens administrerende direktør John Legere, hvad mange af smartphone-købernes offentlige altid havde tænkt sig selv og undertiden nævnt til venner. De største luftfartsselskaber rydde dem ud. Folk på T-Mobile ønskede at starte igen. I dag er T-Mobile det tredje største trådløse operatør, der har bestået Sprint. Selv de luftfartsselskaber, det ikke har formået at overgå i abonnentnumre, mærker nu virkningerne af T-Mobile brugervenligt fokus. Alt dette er ikke at sige, at T-Mobile-problemer ikke er et meget søgt udtryk.

Læs: T-Mobile vs AT & T: Alt det der betyder

Sandheden er, at uanset hvor brugervenligt en virksomheds politikker er, vil folk løbe ind i problemer. Nogle gange søger brugere, der søger efter T-Mobile-problemer, hurtigt svar på tekniske spørgsmål, som de har om netværkets smartphones. For dem er transportøren det første firma, du ringer, når du har et problem med din telefon. Andre, der søger termen, søger information om de omfattende T-Mobile Uncarrier-initiativer, der har fundet sted siden Legere tog til det stadium i sine tidlige dage, der kørte virksomheden.

Uanset hvorfor brugerne spørger, er der en sammenfatning af alle de T-Mobile-problemer, som abonnenterne kører i.

T-Mobile Problemer: Kan ikke foretage opkald

Så du forsøger at ringe eller sende en sms, men du fortsætter med at få fejl på begge fronter. Hvis du har betalt din regning og normalt ringer op og sender sms'er i det område, du er i nu, er chancerne for, at T-Mobile's netværk har problemer.

I disse situationer anbefaler virksomheden at lukke din telefon og derefter genstarte for at se, om det løser problemet. Hvis det ikke gør det, og du har ikke gjort nogen skade på din telefon, er netværket skylden. Nå ud til T-Mobile Support online for at få flere oplysninger om problemet.

T-Mobile Problemer: Sådan får du tak i Online

I sit seneste sæt bevægelser udgav T-Mobile en iPhone og Android app, der belønner abonnenter med middag, filmbilletter, magasinabonnementer og endda en smule gratis data. Virksomheden kalder denne app T-Mobile tirsdage. Hvis din version af det ikke virker uanset årsagen, kan du logge ind på T-Mobile tirsdagens websted og indløse dine præmier der.

T-Mobile Problemer: Kan ikke bruge Jump-On Demand Online

Virksomheder som Apple og Google er store på at lade brugerne forudbestille enheder online før lanceringen, hvilket ikke virker helt godt for alle brugere på T-Mobile. Jump On-Demand-kunder skal ringe ind eller besøge en forhandler for at forudbestille eller opgradere til en ny smartphone. Desværre er Jump On-Demand-opgraderinger ikke noget, som T-Mobile tilbyder via sine mobile apps eller dets hjemmeside.

Læs: T-Mobile Jump, EIP og Jump On-Demand: 11 ting at vide

T-Mobile Problemer: Kan ikke bruge dine data

Hvis du har problemer med at bruge dine data på T-Mobile, skal du først kontrollere, at dine data er tændt, og at din telefon ikke er i flytilstand. På iPhone betyder det at duppe op fra bunden af ​​skærmen og tænde for flyvemaskinemodus og derefter slå den af ​​igen. Android-brugere kan gøre det samme ved at skubbe ned fra toppen af ​​deres skærme og aktivere flytilstand på.

Gå derefter ind i indstillingerne for at sikre, at dataene er tændt. På iPhone, kig efter skiftet under Cellular. Android-brugere skal se i deres indstillinger for at sikre, at de også har tændt data. Hvis data er tændt, men det stadig ikke virker, skal du prøve at genstarte din telefon.

T-mobile problemer: Du har kørt ud af højhastighedsdata

Hvis du stadig har en af ​​virksomhedens klassiske planer, er det helt muligt, at du kan ende med at bruge alle dine højhastighedsdata. Indtil for nylig modtog alle med en efterbetalt plan ubegrænset data, men var begrænset af mængden af ​​højhastighedsdata, som deres plan tilbød. Hvis de gik over deres højhastighedstildeling, blev de sænket.

T-Mobile løst det problem med sin nye T-Mobile One Plan; Alle får ubegrænset snak og tekst. De, der ikke har skiftet til en T-Mobile One-plan endnu, kan stadig tilføje højhastighedsdata til deres plan i nødsituationer ved hjælp af Data Passes.

Der er to datapas for de fleste brugere, en der tilføjer 500 MB i en uge til en pris af $ 50. En anden tilføjer 1 GB data for en uge for $ 10. De, der går i udlandet, kan bruge $ 15 på 100 MB data for en dag, $ 25 for 200 MB data til en uge eller $ 50 for 500 MB data, der varer to uger.

Alle disse passerer kan købes via T-Mobiles kontoområde online.

T-mobile problemer: Kontrollerer din Jump & Jump On-Demand-støtteberettigelse

Hvis du er en Jump On-Demand-bruger eller en regelmæssig Jump-bruger, er der visse krav til opgradering til din næste enhed. For at finde ud af, om du har mødt dem, log ind på Min T-Mobile, og klik derefter på eller tryk på Telefon-området i menuen. Hvis du er kvalificeret, vil du se en besked ved siden af ​​et billede af din telefon, der siger, "Du er en JUMP! On Demand kunde. Din berettiget til en JUMP! On Demand Upgrade. "Tilsvarende den samme besked bruges til almindelige Jump kunder.

T-Mobile Problemer: Tethering virker ikke

Hvis din tethering ikke virker på din iPhone eller enhed, der kører Googles Android-operativsystem, skal du prøve at genstarte den. Hvis det stadig ikke virker, er det en god idé at grave ind i din plan på T-Mobiles Min konto-område og sørg for at du har tethering tilføjet til din smartphone plan.

Med de nye T-Mobile One-planer er ubegrænset enhedstætning $ 25 pr. Måned.

T-Mobile Problemer: Sådan Skift Telefoner & Planer

Ved hjælp af T-Mobile-appen til iPhone, Android eller Windows kan du hurtigt ændre dit opkald, dataplaner og planlægge tilføjelser. Du kan også foretage ændringer online til enhver tid.

Skift mellem to forskellige telefoner er temmelig let på T-Mobile. Brug SIM-kortværktøjet, der fulgte med din første enhed, til at fjerne SIM-kortet fra det. Sæt derefter det samme SIM-kort i den telefon, du gerne vil skifte til.

T-mobile problemer: Checking Coverage

Inden du får en T-mobiltelefon, kan du bruge denne interaktive dækningskort for at finde ud af, hvordan netværket udfører i områder, som du hyppigt finder. Det er næsten helt udarbejdet af rapporter fra faktiske T-Mobile-brugere.

T-Mobile Problemer: Sådan slukkes Binge-On

T-Mobile har rullet ud mange forskellige programmer gennem årene, men ingen af ​​dem har været kontroversielle som Binge-On. For brugere manifesterer Binge-On sig som en digital switch, som de kan slå på og fra. Når den er på, nedbryder den deres video, men de er i stand til at streame video for, hvor længe de vil have. Når slukket, går videoens kvalitet op, men bruger mere af deres data.

Må være mobil forklarer, hvordan du slukker for funktionen Sådan deaktiveres T-Mobile Video Throttling. T-Mobile fortsatte med at løse dette problem ved at introducere T-Mobile One. Det er planen, der får alle ubegrænsede data, opkald og teksting.

T-Mobile Problemer: Find din Jump & Jump On-Demand Balance

Hvis du har tilmeldt dig en lejebetingelse med Jump On-Demand, kan du altid kontrollere online for at se, hvor meget der er tilbage på dine leasingydelser. På den måde kan du få en bedre forståelse for, om en opgradering er en god ide for dig eller ej.

Log ind på T-Mobile hjemmeside med dit brugernavn og adgangskode. Tryk eller klik på fanen Fakturering øverst på skærmen. Se efter din Jump On-Demand-saldo nederst på siden. Hvis du ønsker at betale din enhed fuldstændigt, skal du være opmærksom på, at der kan være en ekstra afgift i papirkopien af ​​din lejekontrakt, der ikke er angivet her.

Held og lykke med at løse dine T-Mobile problemer.