Velkommen til vores fokuserede fejlfindingsserie, der beskæftiger sig med sms-problemer på Samsung Galaxy S5. Hvis du ejer denne særlige telefonmodel og har problemer med at sende modtagelse eller endda komponere en sms, har du held og lykke, da vi vil diskutere disse typer problemer i dette indlæg. Vi leverer de nødvendige fejlfindingstrin, der kræves for at løse fem af de seneste problemer, der er sendt til os af vores læsere med hensyn til sms-problemer.

S5 Desværre er beskeder stoppet fejl

Problem: Når jeg prøver at sende en sms, får jeg en fejlmeddelelse, der siger, desværre er din besked stoppet

Løsning: Det er meget sandsynligt, at dette problem skyldes en eller anden form for korrupte cachelagrede data i din telefons messaging-app. Hvis dette er tilfældet, er det, du skal gøre, at rydde appens cache og data.

• Tryk på Apps på enhver startskærm.
• Tryk på Indstillinger.
• Rul til 'APPLIKATIONER', og tap derefter på Applikationsadministrator.
• Stryg til skærmen Alle
• Tryk på den ønskede applikation
• Tryk på Ryd data, og tryk derefter på OK.
• Tryk på Ryd cache.

Hvis problemet stadig er, skal du fortsætte med at tørre cachepartitionen på din telefon.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede på samme tid: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at trykke på lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på Volumen ned-tasten for at fremhæve 'ryd cache-partition.'
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når rensecache-partitionen er afsluttet, fremhæves 'Genstart system nu'.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S5 Beskedafsendelse mislykkedes

Problem:Jeg sender muligvis en tekst, og den går igennem, den næste tekst mislykkes, jeg prøver at sende igen flere gange, og så skal jeg genstarte telefonen, før den går igennem. Det gør det hver gang i de sidste 2 måneder. det bliver meget frustrerende at gøre dette flere gange i en kort samtale. Jeg har foretaget en soft reset og renset cachen. Det hjælper ikke. Jeg havde endda AT&T nulstille min telefon til tårnet. Jeg håber du kan hjælpe. Håber

Løsning: Når dette problem opstår, har din telefon en god signalstyrke? Normalt hvis signalet går ned, sendes sms'en muligvis ikke. Prøv først at finde ud af, om dette er et signalrelateret problem ved at kontrollere, om dette problem kun findes i et område, eller om det sker hvor som helst du måtte være. Hvis dette problem opstår, når du er hjemme, på arbejde eller i indkøbscentret, er chancerne for, at telefonen har et problem, som vi vil foretage fejlfinding på.

Da du allerede har foretaget en soft reset og renset cachen, skal du kontrollere, om en bestemt tredjepartsapp, der er installeret i din telefon, får dette til at forekomme. For at gøre dette skal du starte din telefon i fejlsikret tilstand.

• Sluk enheden.
• Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
• Når 'Samsung Galaxy S5' vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-tasten.
• Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
• Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
• Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
• Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.

Prøv at sende en tekstbesked i denne tilstand. Hvis du ikke oplever nogen problemer, kan problemet skyldes en app, du har installeret på din telefon. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet dog stadig vedvarer selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du sikkerhedskopierer dine telefondata og foretager en fabriksnulstilling.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

S5-tekstmeddelelse vises ikke i modtagerens telefon

Problem:En iPhone-modtager modtager ikke mine tekster. Teksten er i samtale, men ser ikke ud til at vises på deres telefon. De kommer igennem som en tom tekst. Jeg har prøvet en tekst til mig selv, og dette kommer normalt. Som det gør med andre. Det er kun den ene modtager. Dette bruger standard messaging-appen på Galaxy s5.

Løsning: Der kan være et problem med modtagerens telefon. Det kan være noget med deres telefonindstilling, eller der kan være en app, der forstyrrer den måde, deres telefon modtager din sms på. Hvis du kender nogen, der bruger en iPhone, så prøv at sende dem en sms og spørge dem, om de kan få beskeden uden problemer. Hvis meddelelsen ankommer til deres afslutning normalt, behøver du ikke foretage nogen fejlfinding i din ende.

S5 tekstbeskeder vises i e-mail

Problem:Mine tekstbeskeder vises også i min arbejds-e-mail.

Løsning: I de fleste tilfælde er dette kun et problem med din telefonindstilling. For at løse dette problem skal du gå til E-mail> Mere> Indstillinger> Klik på din arbejds-e-mail-konto> Rul ned og fjern markeringen fra "Synkroniser meddelelser".

S5 Sådan får du pop op i Messaging-appen

Problem:Jeg har for nylig lige opdateret mit system til Android 5.0. Nu når jeg åbner min fabriksbesked-app, modtager jeg pop-ups.Hvordan stopper jeg disse? Enhver hjælp værdsættes.

Løsning: Hvilke pop-ups får du? Er disse annoncer, der kræver, at du går til Google Play Butik og downloader en app, eller modtages disse pop op-meddelelser om tekstbeskeder? Under alle omstændigheder, når der opstår problemer efter en softwareopdatering, er det bedste at handle med at foretage en fabriksnulstilling. Bare sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du fortsætter.

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold følgende tre knapper nede samtidig: Lydstyrke op-tast, Hjem-tast, Tænd / sluk-tast.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på og holde nede lydstyrke op-tasten og hjem-tasten.
• Når skærmbilledet til Android-systemgendannelse vises, skal du slippe lydstyrke op og starttasterne.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling.'
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
• Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du er stødt på, mens du bruger din Android-telefon. Vi understøtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og rolig, vi opkræver ikke en eneste krone for dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser hver besked, vi modtager, kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, så hjælp os med at sprede budskabet ved at dele vores indlæg med dine venner.