Indhold

• Problem nr. 1: MMS på Galaxy S6 opretter separat samtaletråd
• Problem nr.2: Galaxy S6 tændes ikke
• Problem nr.3: Galaxy S6 halter hurtigt og mister batteristrøm
• Problem nr.4: Galaxy S6 nulstilles ikke til fabriksindstillinger under Indstillinger
• Problem nr.5: Galaxy S6 genkendes ikke af computere
• Problem nr.6: Udskiftning af Galaxy S6 har hurtig opladningsfunktion, der ikke fungerer, og batteridrænningsproblemer
• Engager dig med os

Problem nr. 1: MMS på Galaxy S6 opretter separat samtaletråd

Jeg har en Verizon-telefon, men min operatør er AT&T. Regelmæssige SMS-beskeder, telefonopkald osv. Fungerer. Men når jeg modtager et billede (MMS-besked) opretter min telefon en separat teksttråd til den person, som om vi er i en gruppe. Det kommer ikke gennem den almindelige teksttråd, der allerede findes. For eksempel sender jeg regelmæssige tekster til John, John sender mig derefter et billede. Jeg er nødt til at gå til min samtaleliste og klikke på en helt ny tråd, som min telefon oprettede, og det er nu en gruppesamtalsbesked med "Mig, John". Hvis jeg sender tekst tilbage i denne nye tråd i gruppen, sender den mig også en separat besked til mig, men ikke til de originale tekstbeskeder, som John og jeg havde, mens vi bare smsede. Det er som om beskederne ikke genkender mit nummer som min telefon og sender dem til mig to gange.

Alle APN-indstillinger er korrekte, og mobildata er aktiveret osv. Jeg bruger ikke en tredjeparts messaging-app. Jeg bruger Samsung-beskedprogrammet i telefonen, som er indstillet som standard-messaging-tjenesten. - Greg

Løsning: Hej Greg. Begyndte problemet at vises efter installation af en opdatering til Android eller din messaging-app? Hvis ja, skal du først slette telefonens cache-partition og derefter tørre cachen og dataene fra den involverede app. Nedenfor er de trin, du skal gøre:

Sådan slettes cachepartitionen på Galaxy S6 Edge

• Sluk enheden.
• Tryk på og hold tænd / sluk-knappen, lydstyrke op og startknapperne samtidigt.
• Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke og holde lydstyrke op og startknapperne nede.
• Nu, når Android-gendannelsesskærm vises, skal du markere indstillingen for tørring af cache-partition ved hjælp af lydstyrke ned-knappen.
• For at bekræfte valget skal du trykke på tænd / sluk-knappen.
• Vent et stykke tid, indtil aftørring af cache-partitionen er afsluttet.
• Nu vises "Reboot System now" på skærmen. For at markere indstillingen skal du bruge tasten Lydstyrke op / ned.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte det, og din enhed genstarter automatisk.

Sådan slettes en apps cache og data

• Gå til Indstillinger.
• Fortsæt til applikationer.
• Vælg Administrer applikationer.
• Tryk på fanen Alle.
• Vælg navnet på appen ved at trykke på den.
• Derfra vil du se knapperne Ryd cache og Ryd data.

Hvis der ikke ændres noget efter udførelsen af ​​disse procedurer, eller hvis du allerede har gjort det, kan årsagen til problemet være firmwarespecifik. Det betyder, at dårlig kodning får det nuværende operativsystem til at fungere forkert, hvilket resulterer i denne uregelmæssige opførsel. Sørg for at få den nyeste Android-softwareopdatering. Du kan også prøve at foretage en fabriksindstilling for at se forskellen.

Problem nr.2: Galaxy S6 tændes ikke

Først ville det ikke indeholde en afgift. Det er ikke hardwareproblem. Jeg prøvede flere forskellige opladningsenheder. Jeg tror, ​​AT & T-repræsentanten foretog en hård / blød nulstilling. Vend tilbage til fabriksindstillinger. Jeg ved ikke, om den også har afsluttet en softwareopdatering. Det sagde noget om at prøve at bruge et alternativt operativsystem som et valg / en mulighed.

Jeg tror, ​​jeg er på dette tidspunkt i fejlfinding: Ellers anbefaler jeg, at du tørrer cachepartitionen, hvis der er nok batteri tilbage, hvis ikke, så har du brug for hjælp fra en teknologi.

Jeg havde ikke nok batterilevetid til at fuldføre cachepartitionen. AT & T-bærerepræsen rådede til, at jeg sidder med den originale oplader i et par timer, og hvis det ikke virker, skal jeg garantere det.

Efter at han nulstillede fabrikken i kort tid, efter at den viste opladningsbelysningsbolten konsekvent, men ikke fik procentdele. Nu…. ikke noget. Hjælp venligst! Pretty Pretty Please. - Stephanie

Løsning: Hej Stephanie. Den første ting, du kan gøre, er at se, om din telefon stadig reagerer på kombinationer af hardwareknapper. Før du gør dette, skal du sørge for, at telefonen har været opladet i mindst en time. Den første ting, hardwareknapkombination, som du kan prøve, er at starte telefonen i gendannelsestilstand. Sådan gør du det:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.

Hvis din telefon ikke kan starte i gendannelsestilstand, skal du prøve at gå til downloadtilstand. Ved hjælp af de samme trin ovenfor skal du blot trykke på knapperne Lydstyrke ned, Hjem og Tænd / sluk på samme tid i mindst 10 sekunder.

Du kan også starte i sikker tilstand ved at udføre disse trin:

• Tryk på og hold lydstyrke ned og tænd / sluk-tasterne nede i 20 til 30 sekunder.
• Når du ser Samsung-logoet, skal du straks slippe tænd / sluk-knappen, men fortsæt med at trykke på lydstyrke ned-tasten.
• Din telefon skal fortsætte med at starte op, og du bliver bedt om at låse din telefon op som normalt.
• Du ved, om telefonen startede med succes i sikker tilstand, hvis teksten "Sikker tilstand" vises i nederste venstre hjørne af skærmen.

Hvis din telefon stadig ikke starter til nogen af ​​disse tilstande, kan du antage, at der måske er et hardwareproblem. Sørg for, at du har kontrolleret eller udskiftet enheden.

Problem nr.3: Galaxy S6 halter hurtigt og mister batteristrøm

Jeg fik min S6 som et halvt år nu. Og det er virkelig forfærdeligt! det er helt langsomt, når jeg åbner apps, går tilbage til startskærmen eller gør noget andet. Alt halter!

Et andet problem jeg har er, at min strøm går meget hurtigt ned, så jeg var nødt til at købe en powerbank og oplade min telefon som 2-3 gange om dagen, selvom jeg ikke bruger den så meget.

For det tredje går det pludselig sammen med nogle gange. eller min musik begynder bare at spille uden at trykke på nogen knap.

Jeg prøvede en hård nulstilling, men det hjalp ikke. Desuden forsøger jeg at rydde min cache, som du har forklaret det i din artikel, men det fungerede ikke. når jeg har nået den anden hvide skærm, blev skærmen sort med et lille billede af en mobiltelefon og inde i den en rød trekant med et udråbstegn i. Efter cirka 2 minutter genstarter min telefon, og jeg kommer tilbage til min startskærm.

Vær venlig at hjælpe mig! det er virkelig akavet at have min telefon, og jeg har ikke nok penge til at købe en ny til mig. - Katharina

Løsning: Hej Katharina. Der er to mulige årsager til de problemer, du nævner her - enten er telefonen inficeret med en virus eller malware, eller der er mange apps, der kører aktivt og i baggrunden på samme tid. Det bedste, du kan gøre først, er at foretage en fabriksindstilling. Ved alvorlige firmwareproblemer er fabriksnulstilling ofte den ultimative løsning. Det er fordi det vil bringe telefonen tilbage til fabriksindstillingerne ved at slette alle filer, data, indstillinger, apps, personlige oplysninger, konti osv. Sørg for at oprette en sikkerhedskopi af dine personlige data, før du udfører nedenstående trin:

• Sluk din Samsung Galaxy S6 Edge.
• Tryk og hold lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne sammen.
• Når enheden tændes og viser 'Power on logo', skal du slippe alle taster, og Android-ikonet vises på skærmen.
• Vent, indtil Android Recovery-skærmen vises efter ca. 30 sekunder.
• Brug lydstyrke ned-tasten til at markere indstillingen, 'wipe data / factory reset' og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Tryk på Volumen ned-knappen igen, indtil indstillingen 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
• Når nulstillingen er afsluttet, skal du markere 'Genstart system nu' og trykke på tænd / sluk-tasten for at genstarte telefonen.

Nu er det at foretage en fabriksnulstilling i sig selv ikke en effektiv løsning, hvis du ikke er forsigtig med, hvilke apps der skal installeres. Efter fabriksindstillingen skal du sørge for ikke at installere mindst anvendte apps eller de applikationer, der kan være årsagen til problemerne. Selvom det er vanskeligt at vide, hvilken app der er nøjagtig årsagen til problemet, skal du generelt slippe af med spil og downloadere. Mindst kendte udviklere har tendens til at tjene penge på deres produkter ved at ty til tvivlsomme midler, der kan omfatte at tillade vira, adware og endda ondsindet software at piggyback på deres app, så de kan få betalt. De fleste udviklere udgiver bevidst deres apps til økonomisk gevinst. Hvis deres produkt ikke kan få nok publikum, skifter de muligvis til andre mistænkte midler til at tjene penge.

Hvis du er glad for at installere gratis apps, er det tid til at gennemgå dem. Hold dig til officielle apps, hvis det er muligt, og undgå at installere nye, hvis du ikke er sikker på, hvor de kommer fra.

Problem nr.4: Galaxy S6 nulstilles ikke til fabriksindstillinger under Indstillinger

Jeg har været i stand til at hvile min telefon tidligere gennem INDSTILLINGER, men nu nægter den irriterende hård nulstilling, selvom jeg har prøvet mange gange ... alt hvad den gør er at genstarte telefonen.

Der er også denne besked om, at jeg normalt får denne periode, som endda normalt slutter, hvad jeg laver med telefonen: "foranstaltning svarer ikke" eller "Desværre er foranstaltning stoppet". Faktisk var der en gang, at der skete noget, som jeg ikke forstod, og jeg afinstallerede programmet kaldet måle, idet jeg troede, at det var en malware, der lige installerede alene og forsøgte at angribe min telefon og sænke den. Men nu ser det ud til, at dette program er en kritisk systemapp (det ved jeg ikke rigtig helt sikkert endnu).

Så vær så venlig hvad er din diagnose, og hjælp mig med at få min telefon tilbage til fabriksstatus. - Anderson

Løsning: Hej Anderson. Vi er ikke opmærksomme på en kritisk app til Samsung-enheder kaldet Measure, men det kan i stedet være en operatørspecifik app. Dette kan være grunden til, at fejlen dukker op hver gang du gør noget. Hvis du ikke er sikker på dette, skal du sørge for at foretage en master-nulstilling. Følg blot trinene for, hvordan du foretager en fabriksnulstilling ovenfor.

Problem nr.5: Galaxy S6 genkendes ikke af computere

Hej. Jeg har haft problemer i de sidste to uger med at forsøge at få min telefon og computer til at samarbejde, og jeg håbede du kunne hjælpe. Forud for to uger siden ville jeg tilslutte min telefon (ved hjælp af dens originale kabel) til min computer, og på min telefon ville jeg klikke på noget for at dele indhold fra min telefon via medier eller kamera til min computer. Når jeg var færdig med det, var jeg fri til at udveksle musikbilleder osv.

I de sidste to uger, når jeg tilslutter min telefon til min computer, sker der intet andet end min telefon begynder at oplades. Hvad jeg mener med intet sker, er at der ikke er nogen lyde fra hverken min telefon eller computer ved tilslutning (fordi jeg tror, ​​der var en slags grave før disse to uger) eller frakobling, der vises ikke nogen form for ikon nederst til venstre ikon widgetbjælke på min computer eller ved siden af ​​mit lokale C-drev under mappen på min pc. Der er heller ingen mulighed på min telefon for at vælge hvilken indstilling jeg vil oprette forbindelse til min computer med.

Jeg har prøvet flere gange i løbet af de sidste to uger for at gentage mine tidligere vellykkede bestræbelser, herunder genstart af begge teknologier, download af USB-drivere til min computer og smart switch til min telefon. Jeg har forsøgt at tilslutte en anden USB til min computer før og efter download af USB-driveren, og det fungerer stadig. Jeg har forsøgt at tilslutte min telefon til en anden computer (en Mac), og den viser USB-installationsmuligheder. Jeg er uvidende om, hvordan jeg skal gå videre. Hvis hjælp er mulig, vil jeg meget sætte pris på det.

Tak skal du have. - Kathryn

Løsning: Hej Kathryn. For et problem som dette skal du sørge for at kontrollere det åbenlyse først. Prøv at forbinde telefonen til din pc igen, og gå derefter over til din telefon Indstillinger menu. Når du er i indstillingerne, skal du gå til Opbevaring tryk derefter på menuikonet for flere indstillinger øverst til højre (ikon med tre prikker) for at få adgang USB-computerforbindelsesmulighed. Under normale omstændigheder skal medieenheden (MTP) vises. Hvis der ikke sker noget, når du trykker på menuikonet Mere, betyder det, at din computer har et driverproblem. Nogle gange kan en computers operativsystem støde på USB-relaterede fejl, især hvis du bruger flere USB-enheder (flashdrev, tastatur, mus, kameraer, smartphones osv.) Hele tiden.

Mens din telefon stadig er tilsluttet til din pc via USB, skal du navigere til din computers Enhedshåndtering under Kontrolpanel. Hvis din computer registrerer din telefon, men ikke kan læse den korrekt, skal din enhed vises som et af elementerne. Sørg for at højreklikke på din enhed og klikke på "Opdater driversoftware". Følg resten af ​​instruktionerne, og lad din computer se efter tilgængelige drivere online.

Du kan også prøve at bruge Windows-applikationer fra tredjeparter som f.eks USBDeview for at afinstallere unødvendige USB-enheder. Hvis du ikke vil installere nogen app på din computer, skal du blot gå over listen på din Enhedshåndteringsside og afinstallere så mange USB-enheder som muligt. Sørg for, at du ikke afbryder perifere enheder som f.eks. Et USB-tastatur eller en mus.

Endelig skal du ikke glemme det gode gamle trick at aktivere USB debugging valgmulighed under Udviklerindstillinger.

Problem nr.6: Udskiftning af Galaxy S6 har hurtig opladningsfunktion, der ikke fungerer, og batteridrænningsproblemer

Jeg så din artikel om Samsung S6 Edge have opladningsproblemer. Jeg er nu på min ANDRE Samsung S6, fordi min første slet ikke ville oplades. Jeg gik til min telefonselskab, og de sendte mig en ny telefon. Min nye telefon har de samme problemer som min første. Jeg modtog hurtigopladeren i kassen med min første telefon, og jeg bruger denne oplader til at oplade min telefon. Min telefon accepterer ikke hurtigopladefunktionen længere. Det oplades stadig, men ikke "hurtigt" (det mærkes ikke som "Hurtig opladning."). Det vil stadig sige, at det er "opladning", men jeg lader min telefon være slukket, tilsluttet i timevis og venter på, at den oplades, og den vil oplade ca. 5% i timen.

Mit batteri aflades med omtrent samme hastighed som før, jeg havde disse opladningsproblemer, og jeg har alligevel ikke tabt / revnet / beskadiget min telefon eksternt. Er der en enkel måde at løse dette på, skal jeg bare bruge en ny oplader osv. Jeg vil ikke have brug for at bruge penge, hvis jeg ikke behøver det. Tak skal du have. - Gwen

Løsning: Hej Gwen. Installerede du det samme sæt apps efter at have fået erstatningstelefonen? Hvis ja, er det en indikation af, at en af ​​dine apps skal forårsage denne problemer. Foretag en fabriksindstilling og overhold telefonen i mindst 24 timer. Sørg for, at du ikke installerer nogen app i denne periode.

Engager dig med os

Hvis du er en af ​​de brugere, der støder på et problem med din enhed, så lad os det vide. Vi tilbyder gratis løsninger til Android-relaterede problemer, så hvis du har et problem med din Android-enhed, skal du blot udfylde det korte spørgeskema i dette link og vi vil prøve at offentliggøre vores svar i de næste indlæg. Vi kan ikke garantere et hurtigt svar, så hvis dit problem er tidsfølsomt, skal du finde en anden måde at løse dit problem på.

Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi let kan finde en relevant løsning. Hvis du kan, bedes du medtage de nøjagtige fejlmeddelelser, du får, for at give os en idé om, hvor vi skal starte. Hvis du allerede har prøvet nogle fejlfindingstrin, før du mailer os, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvis du finder dette indlæg nyttigt, så hjælp os ved at sprede ordet til dine venner. TheDroidGuy har også sociale netværk, så du vil muligvis interagere med vores samfund på vores Facebook- og Google+ sider.