#Samsung #Galaxy # S8 + er et flagskibstelefon, der blev frigivet sidste år, og som har en stor 6,2 tommer Super AMOLED-skærm med minimale rammer, hvilket gør den til en af ​​de bedste multimedietelefoner, du kan få. Den kraftfulde processor kombineret med 4 GB RAM giver enheden mulighed for let at køre enhver app. Selvom dette er en solid telefon, er der tilfælde, hvor visse problemer kan opstå, som vi vil tage fat på i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserie tackler vi Galaxy S8 + sort skærm med besked om arbejdsproblemer og andre relaterede problemer.

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S8 + eller en anden Android-enhed for den sags skyld, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil mere end gerne hjælpe dig med enhver bekymring, du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden nogen streng. Vi beder dog om, at når du kontakter os, skal du prøve at være så detaljeret som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den rigtige løsning kan gives.

Hvis du vil gennemse de foregående dele i denne serie, skal du tjekke dette link.

S8 + sort skærm med meddelelser, der fungerer

Problem:Hej, min Samsung Galaxy S8 plus er blevet helt sort. Skærmen viser ikke andet end en sort skærm. Det blå LED-lys tændes stadig, og jeg kan stadig høre lydstyrken gå op og ned, når jeg klikker på volumenvipperen. Jeg havde allerede forsøgt at rydde cachen ved at holde lydstyrken nede og tænd / sluk-knappen nede, og intet kommer op.

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette særlige tilfælde, er at sikre dig, at telefonbatteriet har tilstrækkelig opladning. Oplad din telefon først i mindst 20 minutter ved hjælp af en vægoplader. Hvis telefonen ikke oplades, skal du rengøre telefonens opladningsport ved hjælp af en trykluftbeholder, og prøv derefter at oplade den igen denne gang ved hjælp af en anden opladningsledning og vægoplader.

Når telefonen har tilstrækkelig opladning, skal du prøve at foretage en soft reset. Dette gøres ved at trykke på både tænd / sluk- og lydstyrkeknapperne i mindst 10 sekunder. Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte med nedenstående fejlfindingstrin.

• Start telefonen i fejlsikret tilstand. Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke gør det, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.
• Start telefonen i gendannelsestilstand. Fungerer skærmen i denne tilstand? Hvis det gør det, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling herfra. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bliver du nødt til at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret, da dette sandsynligvis skyldes en defekt hardwarekomponent allerede.

S8 + skærm bliver sort

Problem:Lige en dag siden jeg begyndte at bruge denne telefon. 1. Skærmen bliver sort, mens jeg er i gang med opkald, og for at komme tilbage til skærmen skal jeg trykke på tænd / sluk-knappen. Genkender ikke bevægelsen og viser displayet. 2. Under afspilning af lyd på whatsapp-skærmen bliver sort med mild lyd af den lyd, der afspilles bagved, og der kan ikke udføres nogen funktion, før den er færdig med fuld lyd. Hjælp venligst

Løsning: Den første ting, du skal gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en app, du har installeret. For at gøre dette skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps har tilladelse til at køre i denne tilstand. Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Hvis problemet stadig opstår, selv i fejlsikret tilstand, foreslår jeg, at du foretager en fabriksindstilling. Dette giver dig mulighed for at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Da nulstillingen sletter dine telefondata, foreslår jeg, at du først foretager en sikkerhedskopi, inden du foretager nulstillingen.

S8 + lilla pletter på displayet efter drop

Problem: Jeg faldt min telefon for et stykke tid tilbage og et par timer senere dukkede en lille lilla plet op i nederste venstre side af skærmen Et par dage senere var hele skærmen dækket af lilla pletter, der ikke tillader mig at bruge min telefon i stort dagslys men kun i mørke Alle funktioner fungerer så godt som nogensinde, det er bare dette problem med de mørke pletter, der dækker det meste af skærmen, hvilket gør det svært for mig at se

Løsning: Desværre ser det ud til at være et hardware-relateret problem, der muligvis allerede er forårsaget af en beskadiget skærm på grund af faldet. Du kan bekræfte dette yderligere ved at starte telefonen i gendannelsestilstand. Hvis problemet ikke opstår, når telefonen kører i denne tilstand, kan problemet skyldes en softwarefejl. Du bliver nødt til at foretage en fabriksindstilling i denne tilstand. Bemærk, at nulstillingen sletter dine telefondata. Hvis skærmen stadig har lilla pletter, selv i gendannelsestilstand, skal du reparere telefonen i et servicecenter.

S8 + -skærm reagerer ikke

Problem:Svar venligst mig, fordi jeg er bekymret for mit problem. Når jeg genstarter min enhed, så berør ikke, svarer ikke, men når jeg slukker for min telefon ved et trick ved at slutte opladeren og genstarte med kraft ved at holde tænd / sluk-tasten ned (fordi berøring ikke fungerer på det tidspunkt), så ved dette fra min mobiltelefon og derefter tændt efter 1 time, så det fungerer normalt igen. Så problemet er dette, når jeg genstarter min enhed, så berøringen er ikke reageret, mens alt fungerer perfekt som kameraets hjemmeknap, lydstyrkeknapper, indgående opkald. Fortæl mig, hvad du synes, problemet er i firmware eller hardware?

Løsning: Det bedste, du kan gøre lige nu, er at tage backup af dine telefondata og derefter foretage en fabriksnulstilling. Hvis problemet stadig opstår efter nulstillingen, er dette sandsynligvis et hardware-relateret problem, i hvilket tilfælde du bliver nødt til at få telefonen repareret i et servicecenter.