Indhold

• Problem nr. 1: Sådan løser du en Galaxy Note8, der viser besked om overophedning og fortsætter med at genstarte af sig selv
• Problem nr.2: Galaxy Note8 tændes ikke efter at have sat den i en fryser
• Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke starte op, går ikke forbi Samsung-logoet

Har du en overophedning # GalaxyNote8? Hvis du gør det, bør artiklen i dagens fejlfinding fortælle dig, hvad du skal gøre.

Problem nr. 1: Sådan løser du en Galaxy Note8, der viser besked om overophedning og fortsætter med at genstarte af sig selv

Min Note8 viser vedvarende beskeden, som enheden er overophedet, og slukker derefter ti sekunder senere. Enheden bliver ikke engang varm eller varm at røre ved. Det nægter at opkræve på grund af dette problem. Jeg har hårdt nulstillet telefonen og ryddet al cache fra telefonen, intet ser ud til at fungere. Jeg kan ikke tage telefonen tilbage til en butik på grund af at jeg købte den fra tredjeparts sælger. kan du overhovedet hjælpe? tak for din tid på dette spørgsmål. - Babygirl7285

Løsning: Hej Babygirl7285. Der er en række mulige faktorer, der kan forårsage den situation, du befinder dig i, så lad os diskutere hver af dem meget kort.

Dårlig app

Med hundreder af tusinder af apps i Play Butik kan eventyrlystne brugere undertiden snuble over et par dårlige. Med dårligt mener vi ikke nødvendigvis ondsindet. Nogle apps er muligvis ikke designet til at være skadelige, men de kan være for dårligt kodede til at forårsage interferens med Android. For at kontrollere, om grunden til, at din Note8 fortsat viser en overophedningsmeddelelse og genstarter alene, er en tredjepartsapp, skal du starte din telefon i sikker tilstand. I denne tilstand kan ingen tredjepartsapp køre, så kun forudinstallerede apps kan fungere. Så hvis din Note8 fungerer normalt og ikke genstarter alene, betyder det, at problemet skal komme fra en af ​​dine apps.

For at starte din Note8 i sikker tilstand:

1. Sluk enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten forbi skærmbilledet med modelnavne.
3. Når “SAMSUNG” vises på skærmen, skal du slippe tænd / sluk-knappen.
4. Straks efter at have sluppet tænd / sluk-tasten, skal du trykke på og holde lydstyrke ned-tasten nede.
5. Fortsæt med at holde lydstyrke nede, indtil enheden er genstartet.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrke ned-tasten, når du ser fejlsikret tilstand.
8. Overhold telefonen i et par timer, og se om meddelelsen om overophedning vises.

Hvis du mener, at en af ​​dine apps forårsager problemer, skal du starte telefonen tilbage i sikker tilstand og følge disse trin:

1. Start til sikker tilstand.
2. Kontroller for problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de nyeste, du har tilføjet.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, skal du gentage trin 1-4.

Ukendt softwarefejl

Helt ærligt er din sag ikke almindelig for denne enhed, så der er virkelig ingen måde at finde ud af, om der er en kodningsfejl, der forårsager det. For bedre at forstå isolerede tilfælde har vi brug for flere lignende tilfælde til at undersøge. Da der ikke er mange tilfælde at kontrollere, er der en chance for, at dit problem kan være forårsaget af en ukendt softwarefejl eller af noget helt andet, som en dårlig hardware. For at sikre, at du dækker muligheden for at have et dårligt softwarescenarie, skal du sørge for at nulstille din Note8 fra fabrikken. Ved at gøre dette, returnerer du effektivt alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Vi ved, at fabriksversionen af ​​Android ikke vil få en overophedningsmeddelelse til at dukke op, så du har en basislinje, du kan sammenligne med.

Sådan fabriksindstiller du din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk enheden.
3. Tryk på og hold lydstyrke op-tasten og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når det grønne Android-logo vises, skal du slippe alle nøgler ('Installation af systemopdatering' vises i cirka 30 - 60 sekunder, inden indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises).
5. Tryk på lydstyrke ned-tasten flere gange for at fremhæve 'slet data / fabriksindstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master reset.
9. Når master-nulstillingen er afsluttet, er 'Genstart system nu' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-tasten for at genstarte enheden.

VIGTIGT: Når du fabriksindstiller din Note8, skal du sørge for at lade den køre i flere timer uden at installere nogen af ​​dine apps.

Hardwarefejl

En af de mest almindelige årsager til tilfælde af overophedning er hardwareproblemer. Din Note8s hardware er et kompliceret sæt komponenter, der er designet til at fungere på en bestemt måde. Hvis en af ​​disse komponenter støder på et problem eller en fejl, som systemet ikke kan løse, kan der opstå problemer. For eksempel, hvis din telefons batteri af en eller anden grund pludselig er blevet problematisk, kan det udløse en kæde af begivenheder, der kan få hele systemet til at lukke tilfældigt. Det samme gælder for Power Management IC, en af ​​de almindelige komponenter, der også fejler. Hvis en af ​​de hundredvis af komponenter på bundkortet ikke fungerer som forventet, kan det udløse et problem, som en bruger muligvis ikke kan løse.

Hvis du ikke har forstået det nu, er der kun så meget, du kan gøre, og alle er softwareløsninger. Hvis din Note8 fortsætter med at vise overophedningsmeddelelsen efter en fabriksindstilling, selv når der ikke er installeret nogen apps, er det et tydeligt tegn på, at du har et hardwareproblem. For at rette din telefon skal du lade en Samsung-tekniker kontrollere enheden fysisk. Besøg din nærmeste Samsung-forhandler, og få din telefon repareret. Hvis du ikke kan gøre det, skal du ringe til Samsung og spørge, hvordan du sender telefonen ind.

Hvis du ikke kan lade Samsung reparere telefonen for dig, skal du gå til en betroet værksted for reparation.

Problem nr.2: Galaxy Note8 tændes ikke efter at have sat den i en fryser

Hej. Jeg gjorde en virkelig dum ting.Min telefon blev overophedet (meget) og slukkede. Så for at afkøle det lagde jeg det meget klogt i fryseren i fem minutter. Jeg aner ikke, hvorfor jeg opførte mig så kraftigt - normalt ville jeg google denne slags ting. Under alle omstændigheder sagde telefonen, at den kom frossen ud og ikke tændte. Derefter lagde jeg den i en pose ris natten over, hvis der var dannet kondens. Om morgenen fandt jeg min Note8-skabning halvspalt åben ... forestil mig mit forfærdede chok. Jeg var ikke forberedt på det. Alligevel tænder det ikke nu. Jeg prøvede lydstyrken ned og derefter tænder for ting. Nada, kan du hjælpe? Eller har jeg myrdet min egen telefon? Hvad skal jeg gøre? Tak skal du have. - RozeRoze

Løsning: Hej Roze. Ligesom for meget varme kan udsættelse af din telefon for frysetemperatur permanent beskadige hardwaren, især batteriet. Et lithium-ion-batteri som det i din telefon fungerer bedst ved normal temperatur. Udsæt det for varme, og det beskadiges. Lad det være et meget koldt sted, så dør det. For at se om du stadig kan genoplive batteriet, skal du lade det indstille i normal stuetemperatur i op til 12 timer inden opladning. Oplad den derefter i mindst 30 minutter, inden du prøver at tænde den igen. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve et andet opladerkabel eller adapter. Eller du kan se, om det koster fint, hvis du bruger en trådløs oplader. Hvis alle disse ting ikke hjælper, har du held og lykke, og du bliver nødt til at sende det til reparation. Kontakt Samsung for det.

Problem nr.3: Galaxy Note8 kan ikke starte op, går ikke forbi Samsung-logoet

Hej! Jeg har for nylig haft et problem med, at min telefon lukkes midt i brugen af ​​den. Det vil undertiden have så meget som 50% batteri, og det vil afskære og prøve at genstarte sig selv. Kun det er aldrig i stand til. SAMSUNG GALAXY-skærmen dukker op, og derefter bliver skærmen sort, og den skifter konstant frem og tilbage mellem begge skærme, indtil jeg holder tænd / sluk-knappen nede eller tilslut den. Når jeg først tilslutter den, er batteriet altid 0%. Jeg lod det også stå i den varme bil en dag uden at tænke et par timer. Tak for din hjælp! - Clare DeLuca

Løsning: Hej Clare. Dårlig batteriydelse er den mest sandsynlige synder i denne. For at se om du kan løse problemet uden at sende det til reparation, kan du prøve to ting:

• Kalibrering af batteri og operativsystem
• Gendan fabriksindstillinger

Kalibrering af batteri og operativsystem

Nogle gange kan det at lade en smartphone køre i flere uger få operativsystemet til at miste styr på de sande batteriniveauer. Denne unøjagtige læsning kan igen føre til tilfældige nedlukninger og opstartsproblemer. Følg nedenstående trin for at se, om alt hvad du behøver, er en kalibrering af batteriet:

1. 1. Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
   2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
   3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden. 
   4. Genstart din Note8.
   5. Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
   6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis ovenstående forslag slet ikke løser dit problem, skal du gendanne alle telefonens indstillinger til standardindstillingerne ved at foretage en fabriksnulstilling. Se trinene ovenfor om, hvordan du gør det.