Indhold
- Problem nr. 1: Galaxy J7 opretter ikke forbindelse til netværk, efter at flytilstand er slået fra
- Problem nr.2: Sådan løses problemet med Galaxy J7-batteridrænning: batteri virker op og viser ikke den korrekte procentdel
- Problem nr.3: Sådan repareres en ødelagt Galaxy J7-skærm
Hej og velkommen til dagens # GalaxyJ7 fejlfindingsartikel. Dette indlæg svarer på tre problemer for denne enhed, så sørg for at gennemse dem alle. Som i tidligere indlæg er alle nedenstående tilfælde førstehåndsrapporter fra brugere, og nogle af dem har allerede forsøgt at foretage fejlfinding af problemet, inden de kontaktede os. Hvis du har et lignende problem med en af de nævnte tilfælde, skal du også glemme at kontrollere problembeskrivelsen, så du ved, hvilke trin til fejlfinding vi springer over.
Problem nr. 1: Galaxy J7 opretter ikke forbindelse til netværk, efter at flytilstand er slået fra
Hej,. Jeg købte en ny Samsung J7 (ulåst) og brugte den sammen med min AT&T sim i et par uger. Det fungerede fint, indtil jeg tændte flytilstand for en times flyvning. Efter at have slukket for flytilstand, stoppede telefonen med at oprette forbindelse til AT & T-netværket. AT&T gav mig et nyt SIM-kort, men det løste ikke problemet. De genkonfigurerede derefter APN-info, og det fungerede ikke. Jeg udførte en fabriksindstilling, og det løste ikke problemet. Jeg kiggede på informationen på dit websted, men det syntes heller ikke at løse problemet. Har du andre ideer? Tak.
Løsning: Vi er ikke opmærksomme på nogen fejl med Samsungs flytilstand, der blokerer mobilforbindelser. At skifte denne tilstand kan have udløst en anden fejl, som igen fik enheden til at miste mobilforbindelse. Uanset årsagen er det naturligvis sekundært til hovedproblemet, hvilket naturligvis er at bringe netværksforbindelse tilbage. Da vi ikke kender enhedens fulde historie, er vi ikke i stand til at fortælle dig, hvad du skal gøre nøjagtigt. Du skal indsnævre tingene for forhåbentlig at løse problemet på dit niveau. Dette er de få ting, du kan gøre:
Sørg for, at SIM-kortet er isat korrekt
En Galaxy J7 SIM-kortbakke kan undertiden bøje lidt eller gå i stykker. Sæt SIM-kortet korrekt i bakken, og skub det ned. Dette sikrer, at kortets metalstik kommer i kontakt med metalstifterne i bakken. Tænd derefter telefonen og se hvad der sker.
Installer operatøropdateringer
Hvis det er relevant, kan du prøve at kontrollere under Indstillinger> Softwareopdatering for at se, om der er en tilgængelig opdatering. Nogle netværksproblemer løses ved kun at installere kodeopdateringer. Hvis du er heldig, og en opdatering er nødvendig, kan det være en nem løsning at downloade og installere den.
Bekræft oplåsningsstatus
Du nævnte, at telefonen er låst op. Dette kan betyde to ting - enten (a) den blev oprindeligt bygget til en anden operatør (ikke til AT&T), eller den er oprindeligt fra AT&T og blev låst op, så den kan bruges i andre netværk. Hvis enheden ikke er AT & T-mærket, hvilket betyder, at den oprindeligt blev bygget til en anden virksomhed, er der en chance for, at ændringer på netværkslåsen gik tabt. Vi kan ikke sige, om det skyldes at slå flytilstand til og fra, men hvis det er den eneste anden ting, du gjorde, så skal det være udløsningsmekanismen. Hvis telefonen er mistet, er den låst op, skal du låse den op igen. Dette kan betyde at bringe telefonen tilbage til det sted, hvor du købte den fra, eller lade det originale firma, som det blev bygget til at arbejde med, udføre oplåsningsprocessen. Hvis du ikke kan gøre begge dele, så prøv at bringe telefonen til en uafhængig butik og se om de kan låse den op for dig.
Arbejd med netværksoperatøren
Hvis din Galaxy J7 oprindeligt er bygget til AT&T, skal du fortsætte med at arbejde med dem, så de kan finde ud af, hvorfor enheden har mistet mobilforbindelsen.
Problem nr.2: Sådan løses problemet med Galaxy J7-batteridrænning: batteri virker op og viser ikke den korrekte procentdel
Jeg har haft telefonen siden november 2016 og har aldrig haft vandproblemer, problemer med at droppe / knække osv. Meget ren telefon. Efterhånden som telefonen bliver ældre, er batterilevetiden blevet mindre, men kan forventes og håndteres. I de sidste par uger har jeg dog bemærket, at jeg får telefonen tilsluttet hurtigopladeren natten over, vågner op, trækker stikket ud af telefonen, og det siger 97%. I andre tilfælde vil jeg have telefonen på en oplader, og alligevel stiger% -opladningen ikke eller tager meget lang tid at oplade. Jeg havde telefonen i medium strømbesparende tilstand i weekenden, og dejen døde stadig hurtigt. Selv efter at jeg genstartede telefonen. For et par måneder siden satte jeg min telefon i en ikke-hurtig oplader på arbejde med omkring 70% opladning, og inden for 20 minutter sagde telefonen, at den var på 100%. Det er næsten som om telefonen ikke viser den aktuelle batterilevetid% korrekt.
Jeg er ikke begejstret for tanken om at foretage en fabriksindstilling, fordi jeg er bange for, at jeg mister noget, selvom jeg prøver at tage backup af alt.Jeg er heller ikke interesseret i at sikkerhedskopiere alt til en sky. Tanker, ideer? Har Samsung trukket et Apple og sendt en opdatering, der gør min batterilevetid haywire? Jeg er lige færdig med at betale for denne telefon for en måned siden (efter 2,5 år, 30 måneder).
Løsning: Lithium-baserede batterier kan miste betydelig batterikapacitet efter et års daglig brug. Hvis du allerede har prøvet alle de tricks i bogen om, hvordan du minimerer batteridrænningen (Google kan hjælpe), så skyldes det sandsynligvis, at din telefons batteri simpelthen har nået sin tusmørke. Prøv at kalibrere det igen, og se om det hjælper. Nogle gange mister Android simpelthen nøjagtigheden ved at få korrekte batteriniveauer efter fortsat brug. Ved at kalibrere batteriet kan du muligvis hjælpe operativsystemet med at modtage den faktiske batterikapacitet og niveauer. Her er hvad du kan gøre:
- Tøm batteriet helt ud. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den slukker af sig selv, og batteriniveauet læser 0%.
- Oplad telefonen indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed, og lad det oplades helt. Tag ikke enheden ud af stikket i mindst to timer til, og brug den heller ikke under opladning.
- Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af enheden.
- Genstart enheden.
- Brug din telefon indtil det løber tør for strøm igen.
- Gentage trin 1-5.
Fabriksindstilling følger batterikalibrering. Hvis der ikke ændres noget efter at have gjort begge dele, er det på høje tid, at du udskifter batteriet.
Problem nr.3: Sådan repareres en ødelagt Galaxy J7-skærm
Hej. Min søn ejer en Galaxy J7-mobiltelefon. for et par måneder siden var vi nødt til at få monteret en erstatningsskærm, da han droppede den og skærmen knuste, den fungerede fint indtil 2 uger siden, da vi tog på ferie, han bemærkede en grøn linje i nederste venstre hjørne af næste dag var der lilla prikker over den nederste tredjedel af skærmen, som senere blev sort, den næste dag havde sorten spredt sig højere op på skærmen, indtil hele skærmen til sidst var sort, telefonen oplades stadig ok at dømme efter opladningslyset , siger han, at det ikke er blevet vådt, så kan det være skærmen igen?
Løsning: Desværre er de tegn, du nævnte, klassiske symptomer på en ødelagt skærm, især skærmen eller LCD-skærmen. Udskiftningsskærmen kan være understandard, eller noget kan have beskadiget den igen. Skærmproblemer som dette kan ikke løses ved at lave en softwareløsning, så det bedste for dig er at bringe telefonen tilbage til den butik, der monterede skærmen, og lade dem rette den igen.
